Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 22680943Обновлено 24 января
В избранные

Специалист по работе с клиентами

35 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 34 года (13 ноября 1983), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, м. Смоленская , готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 8 месяцев
6 месяцев
сентябрь 2015 — февраль 2016
Специалист информационной поддержки
ООО "Самолет Девелопмент", Москва, полная занятость
Прием телефонных звонков:
- выявление потребностей, консультационная поддержка по общим вопросам.
Переадресация телефонных звонков в отделы по отраслевой специфике.
Ввод информации в базу данных CRM.
Составление отчетов.
8 месяцев
июнь 2014 — январь 2015
Специалист Сектора поиска и анализа сопровождения процесса взыскания Департамента возврата
ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, Москва, полная занятость
Обработка кредитных дел по просроченной задолженности перед банком:
- ведение телефонных переговоров с клиентами (окружением клиентов) банка;
- поиск контактной информации по клиентам (окружению клиента) банка в различных информационных источниках (базы данных, социальные сети, интернет).
- оформление данных в специализированном ПО.
Имеется характеристика.
10 месяцев
июнь 2013 — март 2014
Ведущий специалист отдела верификации Департамента по управлению рисками
ОАО "Финотдел", Москва, полная занятость
Проведение проверок кредитных заявок юридических лиц (МСБ):
- проверка кредитной истории всех участников сделки (НБКИ, Equifax);
- проверка правоспособности участников сделки: ИП, ООО, КФХ (СПАРК, ЕГРЮЛ);
- проверка по базам заемщиков (ФССП, ФМС, Cronos, и др.);
- проведение телефонной верификации с клиентами;
Принятие решения о возможности предоставления займа.
Подготовка заключения по кредитной заявке.
Отчетность.
1 год и 8 месяцев
октябрь 2011 — май 2013
Андеррайтер / Эксперт управления обработки кредитных заявок физических лиц
ОАО "Сбербанк России", Екатеринбург, полная занятость
Обработка кредитных заявок физических лиц в рамках централизованной кредитной процедуры (потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты, зарплатные проекты):
- проверка и оценка благонадежности клиентов, проверка достоверности сведений, указанных клиентами, проверка действительности документов, удостоверяющих личность;
- контроль корректности заполнения полей электронной формы заявления – анкеты;
- проверка по базам данных клиентов, работодателей (МБКИ, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ПФР, СПАРК, ФМС, др.);
- проведения телефонной верификации с работодателями, клиентами;
Формирования заключения кредитного аналитика по заявкам физических лиц.
Высшее образование
2006
Курганский государственный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Маркетинг
Курсы
2010
Межотраслевой региональный центр повышения квалификации и переподготовки кадров
Курсы по программе «Компьютерная графика»
Курган
2005
Федеральное государственное образовательное учреждения высшего профессионального образования «Курганский государственный университет».
Подготовка по дополнительной образовательной программе Налоги и налогообложение
Курган
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Стремление к знаниям и обучаемость.
Аналитический склад ума, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность, ориентация на результат, умение работать с большим объемом информации.
Опыт работы в телемаркетинге, осуществление "холодных/теплых" звонков.
Опыт работы с клиентами в т.ч. юридическими лицами.
Знание основ бухгалтерского учета, анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций.
Опыт работы с платежной документацией: платежные поручения, требования, инкассовые поручения, чеки.
Опыт работы в программах: Corel Draw, Adobe Photoshop, 1С: Управления торговлей 8, Word, Excel (формулы, сводные таблицы и др.), Power Point, Axapta? Outlook Express, Lotus Notes, Internet, CRM.
Знание оргтехники.
Английский язык - Intermediate.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
40 000 Р
Консультант по лечебной косметике, ЗАО Эркафарм
Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
40 000 Р
Представитель банка, ОАО Тинькофф банк
Специалист отделения банка по работе с клиентами
40 000 Р
Менеджер по эквайрингу, ПАО Сбербанк России
Смотреть все резюме
Резюме № 22680943 в открытом доступе Последнее обновление 24 января, 02:33

Резюме

Специалист по работе с клиентами 35 000
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 13 ноября 1983, 34 года. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. Смоленская), готов к переезду
09.2015—02.2016   6 месяцев
Специалист информационной поддержки
ООО "Самолет Девелопмент", г. Москва, полная занятость.
Прием телефонных звонков:
- выявление потребностей, консультационная поддержка по общим вопросам.
Переадресация телефонных звонков в отделы по отраслевой специфике.
Ввод информации в базу данных CRM.
Составление отчетов.
06.2014—01.2015   8 месяцев
Специалист Сектора поиска и анализа сопровождения процесса взыскания Департамента возврата
ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, г. Москва, полная занятость.
Обработка кредитных дел по просроченной задолженности перед банком:
- ведение телефонных переговоров с клиентами (окружением клиентов) банка;
- поиск контактной информации по клиентам (окружению клиента) банка в различных информационных источниках (базы данных, социальные сети, интернет).
- оформление данных в специализированном ПО.
Имеется характеристика.
06.2013—03.2014   10 месяцев
Ведущий специалист отдела верификации Департамента по управлению рисками
ОАО "Финотдел", г. Москва, полная занятость.
Проведение проверок кредитных заявок юридических лиц (МСБ):
- проверка кредитной истории всех участников сделки (НБКИ, Equifax);
- проверка правоспособности участников сделки: ИП, ООО, КФХ (СПАРК, ЕГРЮЛ);
- проверка по базам заемщиков (ФССП, ФМС, Cronos, и др.);
- проведение телефонной верификации с клиентами;
Принятие решения о возможности предоставления займа.
Подготовка заключения по кредитной заявке.
Отчетность.
10.2011—05.2013   1 год 8 месяцев
Андеррайтер / Эксперт управления обработки кредитных заявок физических лиц
ОАО "Сбербанк России", г. Екатеринбург, полная занятость.
Обработка кредитных заявок физических лиц в рамках централизованной кредитной процедуры (потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты, зарплатные проекты):
- проверка и оценка благонадежности клиентов, проверка достоверности сведений, указанных клиентами, проверка действительности документов, удостоверяющих личность;
- контроль корректности заполнения полей электронной формы заявления – анкеты;
- проверка по базам данных клиентов, работодателей (МБКИ, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ПФР, СПАРК, ФМС, др.);
- проведения телефонной верификации с работодателями, клиентами;
Формирования заключения кредитного аналитика по заявкам физических лиц.
Высшее
2006
Курганский государственный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Маркетинг
Курсы и тренинги
2010
Межотраслевой региональный центр повышения квалификации и переподготовки кадров
Курсы по программе «Компьютерная графика»
Курган
2005
Федеральное государственное образовательное учреждения высшего профессионального образования «Курганский государственный университет».
Подготовка по дополнительной образовательной программе Налоги и налогообложение
Курган
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Стремление к знаниям и обучаемость.
Аналитический склад ума, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность, ориентация на результат, умение работать с большим объемом информации.
Опыт работы в телемаркетинге, осуществление "холодных/теплых" звонков.
Опыт работы с клиентами в т.ч. юридическими лицами.
Знание основ бухгалтерского учета, анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций.
Опыт работы с платежной документацией: платежные поручения, требования, инкассовые поручения, чеки.
Опыт работы в программах: Corel Draw, Adobe Photoshop, 1С: Управления торговлей 8, Word, Excel (формулы, сводные таблицы и др.), Power Point, Axapta? Outlook Express, Lotus Notes, Internet, CRM.
Знание оргтехники.
Английский язык - Intermediate.