Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21285126Обновлено 22 августа 2016
В избранные

Специалист по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 33 года (11 марта 1984), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Москва, ЮВАО, м. Таганская, м. Марксистская, м. Рязанский проспект
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 4 месяца
3 года и 2 месяца
июль 2014 — н.в.
Специалист
OOO “Benetton Russia”, Москва
Контроль за процессом документооборота;
Создание и отправка накладных, счетов-фактур и других документов, связанных с процессом отгрузки товаров;
Оформление авансовых счетов на оплату товаров;
Управление процессом приема, размещения и обработки претензий по поставке товаров;
Взаимодействие с отделом логистики, работа с запросами клиентов касательно доставки товара.
Урегулирование по телефону спорных вопросов по доставке товара;
Работа в информационной системе SAP / SD модуль.
10 месяцев
июль 2013 — апрель 2014
Оператор ПК
MODIS, Москва, полная занятость
Создание заказов на поставку,
· Редактирование условий материала в заказе на поставку,
· Создание исходящих поставок,
· Редактирование и удаление исходящих поставок.
4 месяца
апрель  — июль 2013
Менеджер по сопровождению клиентов
ООО Дельта, Москва
Работа с клиентами. Обзвон клиентов.
Работа с закрывающими документами, трудовыми договорами.
Ведение учета работы.
6 месяцев
ноябрь 2012 — апрель 2013
Помощник бухгалтера
ООО "МГИД", Москва, полная занятость
Занесение данных в программу 1С 8.2.
Оформление первичных документов, договоров, счетов, актов и т.д.
Ведение документооборота и внутреннего делопроизводства
Подготовка документов для бухгалтерии (сбор и передача)
Работа с контрагентами
5 месяцев
март  — июль 2012
Менеджер по работе с претензиями, рекламациями
ООО Платформа ютинет.ру, Москва, полная занятость
Оперативное реагирование на претензии по некондиционному товару. Анализ возникающих рекламаций. Урегулирование конфликтных ситуаций. Решение спорных вопросов. Ведение базы данных. Ведение отчетности по выполняемым работам
3 года и 9 месяцев
июль 2008 — март 2012
Специалист отдела претензионной работы
ОАО "ВымпелКом" (Билайн), Москва, полная занятость
Осуществление работы по взысканию дебиторской задолженности поздних периодов в соответствии с процедурами Отдела поддержки судебно-претензионной работы. Подготовка пакетов документов для проведения досудебной и судебно-исковой работы.
Осуществление работы по взысканию дебиторской задолженности согласно заключенным договорам с внешними коллекторскими агентствами.
Участие в работе по уточнению адресов регистрации и контактной информации о клиентах.
Осуществление обработки заявок от смежных подразделений Компании по предоставлению рассрочек по платежам.
Предоставление операционных отчетов о проделанной работе в соответствии с установленным графиком.
Предоставление консультационной поддержки сотрудникам ОАО "ВымпелКом".
Осуществление высокого уровня обслуживания клиентов.
2 года и 7 месяцев
июль 2005 — январь 2008
Продавец консультант непродовольственных товаров
ИП Телегин, Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов в торговом зале по ассортименту.

• Выставление товара на витрину

• Оформление продажи. Выдача проданного товара.

• Поддержание порядка в торговом зале.
5 месяцев
ноябрь 2005 — март 2006
Работник бригады
McDonalds, Москва, полная занятость
Лучший новичок месяца. Работа на кассе. Повышение до менеджера.
Высшее образование
2008
Московский государственный индустриальный университет
Экономика и менеджмент
Очно-заочная форма обучения
Экономика и управление на предприятии в машиностроении.
Курсы
2013
Центр компьютерного обучения " СПЕЦИАЛИСТ" ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА
Microsoft Excel 2013/2010. Уровень 1. Работа с Excel 2013/2010
Центр компьютерного обучения СПЕЦИАЛИСТ ПРИ МГТУ
2013
Центр компьютерного обучения " СПЕЦИАЛИСТ" ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА
Бухгалтерский учет 2012. Теория и практика
Москва
2012
Центр компьютерного обучения " СПЕЦИАЛИСТ" ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА
1С:Бухгалтерия 8 (ред.2.0). Уровень1. Автоматизированный бухгалтерский учет
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь компьютера
Lotus Notes, Outlook (2003/2007), Word (2003/2007), Exel (2003/2007), CRM Navigator, сканирование документов, специализированные внутренние программы компании (НФС (личная база данных), ЦПС (центр печати счетов), Финансовый терминал, Атлант (распечатка счетов).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, ооо "Трибуна"
Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами
Специалист / менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Специалист службы технической поддержки, Ronin Project
Специалист / менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Консультант по продажам, Мэри Кей
Специалист по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 21285126 в открытом доступе Последнее обновление 22 августа 2016, 10:00

Резюме

Специалист по работе с клиентами 50 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 марта 1984, 33 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Москва, ЮВАО (м. Таганская, м. Марксистская, м. Рязанский проспект)
07.2014—н.в.   3 года 2 месяца
Специалист
OOO “Benetton Russia”, г. Москва.
Контроль за процессом документооборота;
Создание и отправка накладных, счетов-фактур и других документов, связанных с процессом отгрузки товаров;
Оформление авансовых счетов на оплату товаров;
Управление процессом приема, размещения и обработки претензий по поставке товаров;
Взаимодействие с отделом логистики, работа с запросами клиентов касательно доставки товара.
Урегулирование по телефону спорных вопросов по доставке товара;
Работа в информационной системе SAP / SD модуль.
07.2013—04.2014   10 месяцев
Оператор ПК
MODIS, г. Москва, полная занятость.
Создание заказов на поставку,
· Редактирование условий материала в заказе на поставку,
· Создание исходящих поставок,
· Редактирование и удаление исходящих поставок.
04.2013—07.2013   4 месяца
Менеджер по сопровождению клиентов
ООО Дельта, г. Москва.
Работа с клиентами. Обзвон клиентов.
Работа с закрывающими документами, трудовыми договорами.
Ведение учета работы.
11.2012—04.2013   6 месяцев
Помощник бухгалтера
ООО "МГИД", г. Москва, полная занятость.
Занесение данных в программу 1С 8.2.
Оформление первичных документов, договоров, счетов, актов и т.д.
Ведение документооборота и внутреннего делопроизводства
Подготовка документов для бухгалтерии (сбор и передача)
Работа с контрагентами
03.2012—07.2012   5 месяцев
Менеджер по работе с претензиями, рекламациями
ООО Платформа ютинет.ру, г. Москва, полная занятость.
Оперативное реагирование на претензии по некондиционному товару. Анализ возникающих рекламаций. Урегулирование конфликтных ситуаций. Решение спорных вопросов. Ведение базы данных. Ведение отчетности по выполняемым работам
07.2008—03.2012   3 года 9 месяцев
Специалист отдела претензионной работы
ОАО "ВымпелКом" (Билайн), г. Москва, полная занятость.
Осуществление работы по взысканию дебиторской задолженности поздних периодов в соответствии с процедурами Отдела поддержки судебно-претензионной работы. Подготовка пакетов документов для проведения досудебной и судебно-исковой работы.
Осуществление работы по взысканию дебиторской задолженности согласно заключенным договорам с внешними коллекторскими агентствами.
Участие в работе по уточнению адресов регистрации и контактной информации о клиентах.
Осуществление обработки заявок от смежных подразделений Компании по предоставлению рассрочек по платежам.
Предоставление операционных отчетов о проделанной работе в соответствии с установленным графиком.
Предоставление консультационной поддержки сотрудникам ОАО "ВымпелКом".
Осуществление высокого уровня обслуживания клиентов.
07.2005—01.2008   2 года 7 месяцев
Продавец консультант непродовольственных товаров
ИП Телегин, г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов в торговом зале по ассортименту.

• Выставление товара на витрину

• Оформление продажи. Выдача проданного товара.

• Поддержание порядка в торговом зале.
11.2005—03.2006   5 месяцев
Работник бригады
McDonalds, г. Москва, полная занятость.
Лучший новичок месяца. Работа на кассе. Повышение до менеджера.
Высшее
2008
Московский государственный индустриальный университет
Факультет: Экономика и менеджмент
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии в машиностроении.
Курсы и тренинги
2013
Центр компьютерного обучения " СПЕЦИАЛИСТ" ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА
Microsoft Excel 2013/2010. Уровень 1. Работа с Excel 2013/2010
Центр компьютерного обучения СПЕЦИАЛИСТ ПРИ МГТУ
2013
Центр компьютерного обучения " СПЕЦИАЛИСТ" ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА
Бухгалтерский учет 2012. Теория и практика
Москва
2012
Центр компьютерного обучения " СПЕЦИАЛИСТ" ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА
1С:Бухгалтерия 8 (ред.2.0). Уровень1. Автоматизированный бухгалтерский учет
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь компьютера
Lotus Notes, Outlook (2003/2007), Word (2003/2007), Exel (2003/2007), CRM Navigator, сканирование документов, специализированные внутренние программы компании (НФС (личная база данных), ЦПС (центр печати счетов), Финансовый терминал, Атлант (распечатка счетов).