Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1682637
22 февраля

Специалист по работе с клиентами

35 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
41 год (13 марта 1975), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Микрорайон Теплый Стан, м. Теплый Стан
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 6 месяцев

апрель 2007 — декабрь 2010
3 года и 9 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО "Бассейны С.П.А.", г. Москва.

- встреча клиентов
- консультация клиентов в демонстрационном зале компании
- консультация клиентов по телефону о продуктах компании, услугах предоставляемых компанией
- прием и регистрация заявок на доставку, установку, сервисное обслуживание и ремонт
- выдача гарантийных талонов и бланков строгой отчетности сотрудникам СЦ под отчет
- контроль правильности их заполнения
- оформление и подача заявок менеджеру по логистике на выдачу запасных частей, аксессуаров и препаратов со склада фирмы для продажи в демонстрационном зале
- получение ежедневного отчета от сотрудников СЦ о проделанной работе. Проверка правильности заполнения отчетных документов специалистами СЦ
- оформление бухгалтерских документов в программе "1С. Управление торговлей 8.0"(заказ, счет, товарная накладная, счет-фактура, доверенность от организации, документы на возврат)
- работа с кассой при продаже на наличный расчет
- работа с банковскими карточками при оплате через банковский терминал
- ведение кассовой книги
- заказ и распределение канцелярии и воды
- сдача выручки главному бухгалтеру

май 1998 — август 2004
6 лет и 4 месяца

Старший коммерческий представитель (Руководитель офиса)

(Полная занятость)

ЗАО "МСС-Спектр", г. Москва.

ЗАО «МСС - Спектр» компания, осуществлявшая продажу оборудования разных компаний, а также сервисное обслуживание и ремонт сотовых телефонов фирмы Nokia, Benefon, Motorola использовавшихся в кампании ПАО «МСС»
В обязанности старшего коммерческого представителя входило:
1) Организация работы удаленного торгового зала:
- контроль наличия договора на аренду помещения
- контроль наличия документов на наружную рекламу
- контроль продления документов на наружную рекламу
- контроль наличия и продление договора на вывоз мусора
- договор на уборку помещения
- продление книги «Отзывов и предложений» у специалиста потребительского рынка в местной Управе
- контроль наличия сертификатов на продаваемое оборудование
- взаимодействие с проверяющими органами (пожарники, полиция и др.)
- заказ канцелярии и воды
- еженедельное присутствие на совещании в центральном офисе по обсуждению плана продаж и решению текущих вопросов
2) Работа с персоналом:
- адаптация и обучение нового персонала
- составление графика работы
- учет переработок и отгулов, предоставляемых сотрудникам
3) Работа с клиентами:
- консультирование клиентов по продаваемому оборудованию и предлагаемым тарифам операторами связи МТС, МСС, Би Лайн
- заключение договоров с физическими и юридическими лицами на продажу оборудования и подключению к компаниям операторам связи
- прием оборудования в ремонт и выдача из ремонта
4) Работа с бухгалтерией:
- наличие прайс-листа и и правильно оформленных ценников ценников
- оформление бухгалтерских документов в программе «Гепард» (счета, накладные, счета-фактуры, акты о выполненных работах, контроль оплаты)
- право подписи документов по доверенности
- работа с кассой
- ведение кассовой книги
- инкассация
5) Работа со складом:
- заказ товара
- проведение инвентаризаций совместно с бухгалтерией, работа с кассой, инкассация, ведение кассовой книги, урегулирование спорных ситуаций, взаимодействие с проверяющими органами

сентябрь 1997 — январь 1998
5 месяцев

Документовед

(Полная занятость)

ООО "Роза Мира Телеком", г. Москва.

Продление договоров на обслуживание.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft office: Word, Exel, PowerPoint, Outlook, 1C Бухгалтерия 7.7, Гарант, Консультант+, 1С:Управление торговлей 8.0, работа с орг техникой, мини АТС.
Училась

по 1998

Московский институт радиотехники,электроники и автоматики. (Технический университет). Уровень образования: Высшее. Факультет: ВМС. Специальность: Конструирование и технология электронных вычислительных средств. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2007

Бухгалтер предприятия со знанием ПО "1С: Бухгалтерия" (7.7). Высшая школа экономики и сервиса, г. Москва

2007

"1С: Предприятие 8. Управление торговлей". НОУ "1С- Образование", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1682637 обновлено 22 февраля, 14:05
Специалист по работе с клиентами
35 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 41 год (13 марта 1975)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Микрорайон Теплый Стан, м. Теплый Стан
Опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
3 года 9 месяцев
апрель 2007  — декабрь 2010
ЗАО "Бассейны С.П.А.", Москва, полная занятость
- встреча клиентов
- консультация клиентов в демонстрационном зале компании
- консультация клиентов по телефону о продуктах компании, услугах предоставляемых компанией
- прием и регистрация заявок на доставку, установку, сервисное обслуживание и ремонт
- выдача гарантийных талонов и бланков строгой отчетности сотрудникам СЦ под отчет
- контроль правильности их заполнения
- оформление и подача заявок менеджеру по логистике на выдачу запасных частей, аксессуаров и препаратов со склада фирмы для продажи в демонстрационном зале
- получение ежедневного отчета от сотрудников СЦ о проделанной работе. Проверка правильности заполнения отчетных документов специалистами СЦ
- оформление бухгалтерских документов в программе "1С. Управление торговлей 8.0"(заказ, счет, товарная накладная, счет-фактура, доверенность от организации, документы на возврат)
- работа с кассой при продаже на наличный расчет
- работа с банковскими карточками при оплате через банковский терминал
- ведение кассовой книги
- заказ и распределение канцелярии и воды
- сдача выручки главному бухгалтеру
Старший коммерческий представитель (Руководитель офиса)
6 лет 4 месяца
май 1998  — август 2004
ЗАО "МСС-Спектр", Москва, полная занятость
ЗАО «МСС - Спектр» компания, осуществлявшая продажу оборудования разных компаний, а также сервисное обслуживание и ремонт сотовых телефонов фирмы Nokia, Benefon, Motorola использовавшихся в кампании ПАО «МСС»
В обязанности старшего коммерческого представителя входило:
1) Организация работы удаленного торгового зала:
- контроль наличия договора на аренду помещения
- контроль наличия документов на наружную рекламу
- контроль продления документов на наружную рекламу
- контроль наличия и продление договора на вывоз мусора
- договор на уборку помещения
- продление книги «Отзывов и предложений» у специалиста потребительского рынка в местной Управе
- контроль наличия сертификатов на продаваемое оборудование
- взаимодействие с проверяющими органами (пожарники, полиция и др.)
- заказ канцелярии и воды
- еженедельное присутствие на совещании в центральном офисе по обсуждению плана продаж и решению текущих вопросов
2) Работа с персоналом:
- адаптация и обучение нового персонала
- составление графика работы
- учет переработок и отгулов, предоставляемых сотрудникам
3) Работа с клиентами:
- консультирование клиентов по продаваемому оборудованию и предлагаемым тарифам операторами связи МТС, МСС, Би Лайн
- заключение договоров с физическими и юридическими лицами на продажу оборудования и подключению к компаниям операторам связи
- прием оборудования в ремонт и выдача из ремонта
4) Работа с бухгалтерией:
- наличие прайс-листа и и правильно оформленных ценников ценников
- оформление бухгалтерских документов в программе «Гепард» (счета, накладные, счета-фактуры, акты о выполненных работах, контроль оплаты)
- право подписи документов по доверенности
- работа с кассой
- ведение кассовой книги
- инкассация
5) Работа со складом:
- заказ товара
- проведение инвентаризаций совместно с бухгалтерией, работа с кассой, инкассация, ведение кассовой книги, урегулирование спорных ситуаций, взаимодействие с проверяющими органами
Документовед
5 месяцев
сентябрь 1997  — январь 1998
ООО "Роза Мира Телеком", Москва, полная занятость
Продление договоров на обслуживание.
Высшее образование
1998
Московский институт радиотехники,электроники и автоматики. (Технический университет).
ВМС
Дневная/Очная форма обучения
Конструирование и технология электронных вычислительных средств
Курсы
2007
Высшая школа экономики и сервиса
Бухгалтер предприятия со знанием ПО "1С: Бухгалтерия" (7.7)
Москва
2007
НОУ "1С- Образование"
"1С: Предприятие 8. Управление торговлей"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft office: Word, Exel, PowerPoint, Outlook, 1C Бухгалтерия 7.7, Гарант, Консультант+, 1С:Управление торговлей 8.0, работа с орг техникой, мини АТС.