Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 15456696
14 февраля

Специалист по работе с клиентами

По договоренности
неполный рабочий день
на территории работодателя
34 года (24 июня 1982), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Москва, м. Щелковская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 7 лет и 4 месяца

март 2016 — н.в.
1 год

Специалист Информационного обслуживания

(Полная занятость)

ООО "ЭЛКОД", г. Москва.

Обязанности - Информационное сопровождение действующих клиентов, повышение грамотности в работе с предлагаемой компанией СПС, контроль своевременной оплаты клиентами, внутренняя отчетность.

октябрь 2014 — март 2016
1 год и 6 месяцев

Специалист информационного сопровождения юридических лиц

(Полная занятость)

ГК "Земля-Сервис", Услуги для бизнеса Юридическое обслуживание Информационные технологии, системная интеграция, интернет Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, г. Обнинск.

Обязанности - Информационное сопровождение действующих клиентов, повышение грамотности в работе с предлагаемой компанией СПС, контроль своевременной оплаты клиентами, внутренняя отчетность.

Достижения -Овладела этапами успешного ведения переговоров на уровне первых лиц компаний (ЛПР); смогла выровнять финансовую дисциплину сопровождаемых компаний, повысив, т.о. доходность своей организации и свою зарплату. За время моей работы мне удалось расширить (допродать новые Информационные банки) у 60 % сопровождаемых организаций установленный комплект СПС, смогла наладить со всеми организациями на всех уровнях, во всех отделах хорошие, доверительные, деловые, партнерские отношения на длительное время, повысив имидж своей компании и лично свой в глазах сопровождаемых клиентов (Рекомендации могу предоставить при необходимости).

ноябрь 2012 — июль 2014
1 год и 9 месяцев

Менеджер по кредитованию

(Полная занятость)

Финансовая Брокерская Компания "Первое Кредитное Бюро", Финансовый сектор Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, плате.

Обязанности - консультация потенциальных клиентов по условиям кредитования банков – партнеров, подписание кредитных договоров с клиентами, ведение внутренней отчетности, работа с расклейщиками и промоутерами.

Достижения - смогла зарекомендовать себя и свою компанию среди потенциальных клиентов, как надежную и честную брокерскую компанию (сработало "сарафанное радио", благодаря чему количество клиентов постоянно росло); за время моей работы смогла увеличить свой доход втрое, и, как следствие, доход компании. Научилась овладевать методиками стрессоустойчивости, а также находить подход к каждому клиенту, сводя на "нет" многочисленные сомнения или возражения.

февраль 2012 — апрель 2012
3 месяца

Старший контролер-кассир

(Полная занятость)

ОАО «Ощадный Банк», Финансовый сектор Банк.

Обязанности – работа со вкладами (открытие-закрытие депозитных и лицевых счетов физических лиц); валютно-кассовое обслуживание; ведение отчетности; формирование пакета документов с отчетностью.

Достижения – овладела правильным составление и ведением строгой отчетности банка и формированием документов с отчетами. Быстро научилась работать с программами по обслуживанию физлиц, освоила основные инструкции по кассовой работе в банке.

август 2011 — ноябрь 2011
4 месяца

Менеджер по работе с клиентами, оператор Call-Центра

(Частичная занятость)

ТИС «DeGruz».

Обязанности – осуществление холодных звонков, развитие клиентской базы, размещение заявок в базе компании, поддержка существующих и новых клиентов, презентация и продажа услуг компании.

октябрь 2007 — август 2008
11 месяцев

Инспектор кредитного сектора продаж отдела развития бизнеса

(Полная занятость)

ООО «Коммерческий банк «ДЕЛЬТА», Финансовый сектор Банк.

Обязанности – оформление документов для предоставления кредита физическим лицам; ведение кредитной отчетности; прохождение обучения по новым кредитным продуктам; ведение отчетности рейтинга банка на точке продаж.

Достижения – легко находила подход к клиенту и его потребностям, что позволяло мне повысить количество выдаваемых кредитов, увеличив свой доход и доход банка, получила грамоту от банка как лучший кредитный инспектор на промо-точке.

март 2007 — октябрь 2007
8 месяцев

Менеджер внешнеэкономической деятельности экономического отдела

(Полная занятость)

ООО «Брянковчанка».

Обязанности – ведение электронной переписки с иностранными партнёрами (англ. яз.); поиск и привлечение потенциальных партнеров; посещение международных выставок в качестве переводчика, перевод иностранной корреспонденции (англ. яз.); ведение отчетности денежных потоков от зарубежных партнеров;

Достижения – усовершенствовала англ. яз., научилась правильно вести деловую электронную переписку с иностранными партнерами, правильному ведению финансовой отчетности денежных потоков на предприятии, усовершенствовала и расширила деловую лексику английского языка, узнала об основных этапах ВЭД.

июль 2005 — июль 2006
1 год и 1 месяц

Менеджер в сети общественного питания

(Полная занятость)

ООО «ЖЭСЮМ», Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, г. Москва.

Обязанности – заказ и закупка продуктов питания и продуктов розничной торговли; ведение отчетности аудита в организации; представление интересов организации в государственных и частных заведениях;

Достижения – за время моего пребывания на данной должности увеличился доход предприятия, сотрудники своевременно получали зарплату, улучшилось качество обслуживания клиентов, резко сократились кражи и недостачи.

Ключевые навыки
Преподаю англ. яз. на дому (репетитор);

Компьютерные навыки - MS Office Excel, MS Office Word, MS Outlook, MS PowerPoint, Internet, Lotus Notus.

Деловой этикет, прием входящих звонков, заключение договоров, ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, проведение презентаций, ведение клиентской базы, составление отчетности, ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений, работа с первичной документацией, сопровождение сделки.
Училась

по 2006

Восточноукраинский национальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансово-экономический. Специальность: Международная экономика. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, итальянский язык базовый
О себе

Пунктуальна, усидчива, целеустремленна; всегда нацелена на положительный результат,
не имею вредных привычек.
со знанием английского языка

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 15456696 обновлено 14 февраля, 15:37
Специалист по работе с клиентами
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, неполный рабочий день
Женщина, 34 года (24 июня 1982)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Москва (м. Щелковская)
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
Специалист Информационного обслуживания
1 год
март 2016  — н.в.
ООО "ЭЛКОД", Москва, полная занятость
Обязанности - Информационное сопровождение действующих клиентов, повышение грамотности в работе с предлагаемой компанией СПС, контроль своевременной оплаты клиентами, внутренняя отчетность.
Специалист информационного сопровождения юридических лиц
1 год 6 месяцев
октябрь 2014  — март 2016
ГК "Земля-Сервис", Услуги для бизнеса Юридическое обслуживание Информационные технологии, системная интеграция, интернет Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Обнинск, полная занятость
Обязанности - Информационное сопровождение действующих клиентов, повышение грамотности в работе с предлагаемой компанией СПС, контроль своевременной оплаты клиентами, внутренняя отчетность.

Достижения -Овладела этапами успешного ведения переговоров на уровне первых лиц компаний (ЛПР); смогла выровнять финансовую дисциплину сопровождаемых компаний, повысив, т.о. доходность своей организации и свою зарплату. За время моей работы мне удалось расширить (допродать новые Информационные банки) у 60 % сопровождаемых организаций установленный комплект СПС, смогла наладить со всеми организациями на всех уровнях, во всех отделах хорошие, доверительные, деловые, партнерские отношения на длительное время, повысив имидж своей компании и лично свой в глазах сопровождаемых клиентов (Рекомендации могу предоставить при необходимости).
Менеджер по кредитованию
1 год 9 месяцев
ноябрь 2012  — июль 2014
Финансовая Брокерская Компания "Первое Кредитное Бюро", Финансовый сектор Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, плате, полная занятость
Обязанности - консультация потенциальных клиентов по условиям кредитования банков – партнеров, подписание кредитных договоров с клиентами, ведение внутренней отчетности, работа с расклейщиками и промоутерами.

Достижения - смогла зарекомендовать себя и свою компанию среди потенциальных клиентов, как надежную и честную брокерскую компанию (сработало "сарафанное радио", благодаря чему количество клиентов постоянно росло); за время моей работы смогла увеличить свой доход втрое, и, как следствие, доход компании. Научилась овладевать методиками стрессоустойчивости, а также находить подход к каждому клиенту, сводя на "нет" многочисленные сомнения или возражения.
Старший контролер-кассир
3 месяца
февраль   — апрель 2012
ОАО «Ощадный Банк», Финансовый сектор Банк, полная занятость
Обязанности – работа со вкладами (открытие-закрытие депозитных и лицевых счетов физических лиц); валютно-кассовое обслуживание; ведение отчетности; формирование пакета документов с отчетностью.

Достижения – овладела правильным составление и ведением строгой отчетности банка и формированием документов с отчетами. Быстро научилась работать с программами по обслуживанию физлиц, освоила основные инструкции по кассовой работе в банке.
Менеджер по работе с клиентами, оператор Call-Центра
4 месяца
август   — ноябрь 2011
ТИС «DeGruz», частичная занятость
Обязанности – осуществление холодных звонков, развитие клиентской базы, размещение заявок в базе компании, поддержка существующих и новых клиентов, презентация и продажа услуг компании.
Инспектор кредитного сектора продаж отдела развития бизнеса
11 месяцев
октябрь 2007  — август 2008
ООО «Коммерческий банк «ДЕЛЬТА», Финансовый сектор Банк, полная занятость
Обязанности – оформление документов для предоставления кредита физическим лицам; ведение кредитной отчетности; прохождение обучения по новым кредитным продуктам; ведение отчетности рейтинга банка на точке продаж.

Достижения – легко находила подход к клиенту и его потребностям, что позволяло мне повысить количество выдаваемых кредитов, увеличив свой доход и доход банка, получила грамоту от банка как лучший кредитный инспектор на промо-точке.
Менеджер внешнеэкономической деятельности экономического отдела
8 месяцев
март   — октябрь 2007
ООО «Брянковчанка», полная занятость
Обязанности – ведение электронной переписки с иностранными партнёрами (англ. яз.); поиск и привлечение потенциальных партнеров; посещение международных выставок в качестве переводчика, перевод иностранной корреспонденции (англ. яз.); ведение отчетности денежных потоков от зарубежных партнеров;

Достижения – усовершенствовала англ. яз., научилась правильно вести деловую электронную переписку с иностранными партнерами, правильному ведению финансовой отчетности денежных потоков на предприятии, усовершенствовала и расширила деловую лексику английского языка, узнала об основных этапах ВЭД.
Менеджер в сети общественного питания
1 год 1 месяц
июль 2005  — июль 2006
ООО «ЖЭСЮМ», Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Москва, полная занятость
Обязанности – заказ и закупка продуктов питания и продуктов розничной торговли; ведение отчетности аудита в организации; представление интересов организации в государственных и частных заведениях;

Достижения – за время моего пребывания на данной должности увеличился доход предприятия, сотрудники своевременно получали зарплату, улучшилось качество обслуживания клиентов, резко сократились кражи и недостачи.
Высшее образование
2006
Восточноукраинский национальный университет
Финансово-экономический
Дневная/Очная форма обучения
Международная экономика
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), итальянский (базовый).
Профессиональные навыки
Преподаю англ. яз. на дому (репетитор);

Компьютерные навыки - MS Office Excel, MS Office Word, MS Outlook, MS PowerPoint, Internet, Lotus Notus.

Деловой этикет, прием входящих звонков, заключение договоров, ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, проведение презентаций, ведение клиентской базы, составление отчетности, ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений, работа с первичной документацией, сопровождение сделки.
Дополнительные сведения
Пунктуальна, усидчива, целеустремленна; всегда нацелена на положительный результат,
не имею вредных привычек.
со знанием английского языка