Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36423256Обновлено 17 июля
В избранные

Специалист по работе с физическими и юридическими лицами

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 35 лет (28 июля 1982), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, ЮАО, Орехово - Борисово Южное
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 2 месяца
1 год и 10 месяцев
ноябрь 2012 — август 2014
Специалист по работе с потребителями
ОАО "МОЭСК", Москва
Обязанности:
- Информирование потребителей услуг о законодательных основах процедуры технологического присоединения, о деятельности Компании в области технологического присоединения, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг в области технологического присоединения и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах, касающихся сферы технологического присоединения.
- Фиксация поступившего через контактный центр запроса в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент приема телефонного сообщения (в том числе и посредством работы голосового "почтового ящика"), жалобы посредством оформления листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.
- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление посредством обратной телефонной связи сведений заявителям по ранее принятым через контактный центр обращениям.
9 лет и 4 месяца
февраль 2002 — май 2011
Специалист по работе с потребителями
ОАО "МОЭК", Москва, полная занятость
Обязанности:
— Приём потребителей (управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК и других юридических лиц) по вопросам теплоснабжения; применения экономически обоснованных тарифов, регулируемых государством; расчета за отпущенную тепловую энергию.
— Работа с потребителями по оплате и снижению дебиторской задолженности.
— Взаимодействие с потребителями по вопросам подписания актов-приемки передачи, актов-расчетов и реестров фактического отпуска тепловой энергии.
— Взаимодействие с потребителями по вопросу подписания ежеквартальных актов сверки.
— Взаимодействие с управляющими организациями по вопросу расчетов за тепловую энергию при наличии и отсутствии общедомовых приборов учета..
— Подготовка ответов на обращения потребителей.
— Документооборот (договора, акты сверки и приемки-передачи)
Высшее образование
2012
Московский университет им. С.Ю.Витте
Юридический
Заочная форма обучения
Юриспруденция
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- Опыт работы в области сбыта тепловой энергии (для нужд отопления и горячего водоснабжения) потребителям города Москвы (жилищным организациям, прочими юридическим лицам).
- Опыт работы в электросетевой компании (оказание услуг по передаче электрической энергии и технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям на территории г. Москвы и Московской области)

- Документооборот, делопроизводство.
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, электронная почта, программа SAP).

- Способность к обучению,
- Умение слышать себя и партнера, работа в команде,
- Работа на результат,
- Позитивный настрой к себе и окружающим,
- Коммуникабельность.
Дополнительные сведения
Замужем
Дети: сын 9 лет
Всё свободное время провожу с семьёй
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Эксперт в сектор ЖКХ / Специалист-эксперт / государственный служащий
40 000 Р
Намотчик материалов, ТД Камские поляны
Эксперт в сектор ЖКХ / Специалист-эксперт / государственный служащий
Специалист, бухгалтер
По договоренности
Специалист коммерческого учета и отчетности, ООО "Газпромнефть-Центр"
Специалист, бухгалтер
Банковский специалист
По договоренности
Курьер, ООО "E-apteka"
Банковский специалист
Смотреть все резюме
Резюме № 36423256 в открытом доступе Последнее обновление 17 июля, 13:24

Резюме

Специалист по работе с физическими и юридическими лицами 40 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 28 июля 1982, 35 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, ЮАО, Орехово - Борисово Южное
11.2012—08.2014   1 год 10 месяцев
Специалист по работе с потребителями
ОАО "МОЭСК", г. Москва.
Обязанности:
- Информирование потребителей услуг о законодательных основах процедуры технологического присоединения, о деятельности Компании в области технологического присоединения, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг в области технологического присоединения и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах, касающихся сферы технологического присоединения.
- Фиксация поступившего через контактный центр запроса в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент приема телефонного сообщения (в том числе и посредством работы голосового "почтового ящика"), жалобы посредством оформления листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.
- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление посредством обратной телефонной связи сведений заявителям по ранее принятым через контактный центр обращениям.
02.2002—05.2011   9 лет 4 месяца
Специалист по работе с потребителями
ОАО "МОЭК", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
— Приём потребителей (управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК и других юридических лиц) по вопросам теплоснабжения; применения экономически обоснованных тарифов, регулируемых государством; расчета за отпущенную тепловую энергию.
— Работа с потребителями по оплате и снижению дебиторской задолженности.
— Взаимодействие с потребителями по вопросам подписания актов-приемки передачи, актов-расчетов и реестров фактического отпуска тепловой энергии.
— Взаимодействие с потребителями по вопросу подписания ежеквартальных актов сверки.
— Взаимодействие с управляющими организациями по вопросу расчетов за тепловую энергию при наличии и отсутствии общедомовых приборов учета..
— Подготовка ответов на обращения потребителей.
— Документооборот (договора, акты сверки и приемки-передачи)
Высшее
2012
Московский университет им. С.Ю.Витте
Факультет: Юридический
Заочная форма обучения
Специальность: Юриспруденция
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- Опыт работы в области сбыта тепловой энергии (для нужд отопления и горячего водоснабжения) потребителям города Москвы (жилищным организациям, прочими юридическим лицам).
- Опыт работы в электросетевой компании (оказание услуг по передаче электрической энергии и технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям на территории г. Москвы и Московской области)

- Документооборот, делопроизводство.
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, электронная почта, программа SAP).

- Способность к обучению,
- Умение слышать себя и партнера, работа в команде,
- Работа на результат,
- Позитивный настрой к себе и окружающим,
- Коммуникабельность.
Дополнительные сведения
Замужем
Дети: сын 9 лет
Всё свободное время провожу с семьёй