46822175Обновлено 30 сентябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист по документообороту
33 года (родилась 15 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет
Москва, Люблино
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с документами

полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

    • март 2019 – июль 2019
    • 5 месяцев

    Специалист отдела качества

    ООО Рольф, Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, розничная торговля автомобилями (дилерский центр).

    Обязанности:

    Снятие отчета, проверка, загрузка в базу данных для последующего опроса, осуществление сбора, фиксация и анализ информации по удовлетворенности клиентов компании посредством телефонного опроса, анализ телефонных разговоров ПК новых а/м, отправление отчетов по NPS.
    • ноябрь 2017 – ноябрь 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Бухгалтер

    ООО Рольф, Москва

    Обязанности:

    Работа на участке реализация сервиса, реализация сервисных услуг и з/ч, сверка с контрагентами, составление внутренних и внешних отчетов по участку, подготовка и передача документов в случае камеральных, встречных и выездных налоговых и аудиторских проверок, архивация документов.
    • июль 2013 – октябрь 2017
    • 4 года и 4 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    ООО Рольф филиал Восток, Москва

    Обязанности:

    Осуществление первичной консультации клиентов лично и по телефону по видам услуг и стоимости, актуальным акциям, запись клиентов на сервис, прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами, обзвон клиентов с напоминанием о записи, исходящие звонки клиентам с приглашением на обслуживание а/м, работа с з/н, работа с ККМ.

    Достижения:

    Лучший специалист по работе с клиентами 2016 года.
    • май 2011 – июль 2013
    • 2 года и 3 месяца

    Менеджер отдела контроля качества

    ООО "Первая экспедиционная компания", Москва

    Обязанности:

    Исходящие звонки клиентам по выполненным перевозкам, опрос, подготовка отчетности, консультирование клиентов по предоставляемым услугам.
    • февраль 2011 – апрель 2011
    • 3 месяца

    Специалист

    ЗАО "Русская телефонная компания", Москва

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, продажа телефонов и аксессуаров
    • июнь 2010 – январь 2011
    • 8 месяцев

    Администратор

    Клуб раннего развития "Бережок", Чебоксары

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по предоставляемым услугам лично и по телефону, запись на занятия, контролирование посещаемости занятий.