Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32609469
1 декабря

Специалист по работе с документами

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
53 года (2 октября 1963), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 3 месяца

октябрь 2009 — декабрь 2013
4 года и 3 месяца

Главный специалист отдела сопровождения операций социального характера

(Полная занятость)

ОАО «Сбербанк России», Центр Сопровождения Клиентских Операций «Южный порт», г. Москва.

- работа с документами (прием, регистрация, проверка на полноту и корректность информации),
- взаимодействие с клиентами (консультации, переговоры, прием документов),
- ввод первичных документов в базу ПО, отражение последующих изменений,
- ведение документов в электронном виде (4500 дел),
- мониторинг сроков и условий выплат,
- контроль расчета выплат и мониторинг целевого использования средств на выплаты получателям,
- контроль исполнения документов по срокам и полноте выплат,
- формирование и анализ отчетов,
- подготовка справок, ответов на запросы, выдача копий документов,
- ведение переговоров, консультаций, деловой переписки с Федеральными органами, клиентами, судебными органами, региональными подразделениями банка.

Достижения: при внедрении ЭДО между банком и Министерством Обороны, в части направления деятельности подразделения, оказывала консультативную и практическую помощь руководству и сотрудникам Центра Социального Обеспечения Военного Комиссариата г. Москвы, в результате обеспечила сокращение ошибок по входящей документации на 75%.
Работала в проектах по оптимизации процессов и организации работы банка «Производственная Система Сбербанка» по направлению деятельности отдела, в результате сократила время осуществления операций на 60%, время поиска нужной документации на 70%.

октябрь 2001 — сентябрь 2009
8 лет

Начальник пенсионного сектора отдела контроля и сопровождения операций

(Полная занятость)

ОАО «Сбербанк России», Донское отделение № 7813, г. Москва.

- общее руководство сектором, координация деятельности между подчиненными (в подчинении 18 человек),
- разработка нормативных документов: положения о секторе, должностных инструкций, текущих планов работы,
- контроль исполнения приказов, инструкций, нормативных актов банка по направлению деятельности подразделения,
- организация работы и контроль осуществления своевременности и полноты операций по выплате военных пенсий,
- организация и контроль исполнения ответов, запросов на обращения клиентов, военных ведомств, судебных органов,
- ведение переговоров, консультаций, деловой переписки,
- контроль бухгалтерского учета по операциям подразделения,
- формирование и анализ отчетов.

Достижения: работала в проекте по оптимизации процесса сопровождения операций по военной пенсии, слияние секторов 14-ти Отделений Сбербанка РФ по г. Москве в одно подразделение и передача процесса в новое структурное подразделение Центрального аппарата Сбербанка России. В проекте показала глубокие профессиональные знания, способность системно мыслить, работать в команде на общий результат. Предложила идею по упрощению обработки документов, в результате чего сократила время процесса на 25%.

Ключевые навыки
- большой опыт работы с документами и клиентами,
- ведение переговоров и деловой переписки,
- внимательность и аккуратность в работе с документами,
- обработка массивов информации и построение отчетных форм,
- способность самостоятельно принимать решения и работать в команде,
- умение работать в режиме многозадачности,
- владение офисными программами и оргтехникой,
- владение теоретической базой кадрового менеджмента,
- владение теоретической базой бухгалтерского учета, анализа и аудита,
- базовые навыки работы в программе 1 С: ЗУП 8.2; 1 С: Бухгалтерия 8.2.
Училась

по 1988

Всероссийский заочный финансово-экономический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2016

Бухгалтерский учет, анализ и аудит, профессиональная переподготовка. Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, г. Москва

2014

Кадровый менеджмент, профессиональная переподготовка. Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, г. Москва

О себе

Мои ключевые качества это организованность, ответственность, надежность, доброжелательность, упорство и настойчивость в достижении результатов.
Благодаря большому опыту работы с документами и клиентами высокоразвиты внимательность и аккуратность, чувство такта, находчивость, умение слушать и понимать людей, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты.
Благодаря развитым коммуникативным навыкам лояльна в общении с руководством и коллегами.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32609469 обновлено 1 декабря, 03:20
Специалист по работе с документами
40 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 53 года (2 октября 1963)
Москва
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
Главный специалист отдела сопровождения операций социального характера
4 года 3 месяца
октябрь 2009 — декабрь 2013
ОАО «Сбербанк России», Центр Сопровождения Клиентских Операций «Южный порт», Москва, полная занятость
- работа с документами (прием, регистрация, проверка на полноту и корректность информации),
- взаимодействие с клиентами (консультации, переговоры, прием документов),
- ввод первичных документов в базу ПО, отражение последующих изменений,
- ведение документов в электронном виде (4500 дел),
- мониторинг сроков и условий выплат,
- контроль расчета выплат и мониторинг целевого использования средств на выплаты получателям,
- контроль исполнения документов по срокам и полноте выплат,
- формирование и анализ отчетов,
- подготовка справок, ответов на запросы, выдача копий документов,
- ведение переговоров, консультаций, деловой переписки с Федеральными органами, клиентами, судебными органами, региональными подразделениями банка.

Достижения: при внедрении ЭДО между банком и Министерством Обороны, в части направления деятельности подразделения, оказывала консультативную и практическую помощь руководству и сотрудникам Центра Социального Обеспечения Военного Комиссариата г. Москвы, в результате обеспечила сокращение ошибок по входящей документации на 75%.
Работала в проектах по оптимизации процессов и организации работы банка «Производственная Система Сбербанка» по направлению деятельности отдела, в результате сократила время осуществления операций на 60%, время поиска нужной документации на 70%.
Начальник пенсионного сектора отдела контроля и сопровождения операций
8 лет
октябрь 2001 — сентябрь 2009
ОАО «Сбербанк России», Донское отделение № 7813, Москва, полная занятость
- общее руководство сектором, координация деятельности между подчиненными (в подчинении 18 человек),
- разработка нормативных документов: положения о секторе, должностных инструкций, текущих планов работы,
- контроль исполнения приказов, инструкций, нормативных актов банка по направлению деятельности подразделения,
- организация работы и контроль осуществления своевременности и полноты операций по выплате военных пенсий,
- организация и контроль исполнения ответов, запросов на обращения клиентов, военных ведомств, судебных органов,
- ведение переговоров, консультаций, деловой переписки,
- контроль бухгалтерского учета по операциям подразделения,
- формирование и анализ отчетов.

Достижения: работала в проекте по оптимизации процесса сопровождения операций по военной пенсии, слияние секторов 14-ти Отделений Сбербанка РФ по г. Москве в одно подразделение и передача процесса в новое структурное подразделение Центрального аппарата Сбербанка России. В проекте показала глубокие профессиональные знания, способность системно мыслить, работать в команде на общий результат. Предложила идею по упрощению обработки документов, в результате чего сократила время процесса на 25%.
Высшее образование
1988
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Финансы и кредит
Вечерняя форма обучения
Экономист
Курсы
2016
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, профессиональная переподготовка
Москва
2014
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Кадровый менеджмент, профессиональная переподготовка
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- большой опыт работы с документами и клиентами,
- ведение переговоров и деловой переписки,
- внимательность и аккуратность в работе с документами,
- обработка массивов информации и построение отчетных форм,
- способность самостоятельно принимать решения и работать в команде,
- умение работать в режиме многозадачности,
- владение офисными программами и оргтехникой,
- владение теоретической базой кадрового менеджмента,
- владение теоретической базой бухгалтерского учета, анализа и аудита,
- базовые навыки работы в программе 1 С: ЗУП 8.2; 1 С: Бухгалтерия 8.2.
Дополнительные сведения
Мои ключевые качества это организованность, ответственность, надежность, доброжелательность, упорство и настойчивость в достижении результатов.
Благодаря большому опыту работы с документами и клиентами высокоразвиты внимательность и аккуратность, чувство такта, находчивость, умение слушать и понимать людей, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты.
Благодаря развитым коммуникативным навыкам лояльна в общении с руководством и коллегами.