Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33051153Обновлено 22 ноября
В избранные

Специалист по работе с детьми

80 000 Р
Жен., 33 года (31 мая 1984), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Г. Одинцово
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 4 месяца
7 месяцев
май 2017 — н.в.
Менеджер по маркетингу и продажам
Park Inn by Radisson Odintsovo, Одинцово, полная занятость
http://www.parkinn.ru/hotel-moscow-odintsovo
Отель
• Разработка маркетинговых стратегий.
• Размещение информации об отеле на тематических интернет-площадках.
• Написание рекламных и поздравительных текстов, перевод на английский язык.
• Работа с потенциальными клиентами: разработка базы по сегментам, составление коммерческих предложений, проведение инспекций по отелю, обсуждение взаимовыгодных вариантов сотрудничества, заключение договоров.
• Работа с действующими клиентами: составление смет, подготовка и курирование мероприятий, оформление документации.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов, оперативное решение текущих вопросов любого уровня, мониторинг удовлетворенности клиентов услугами отеля.
1 год и 7 месяцев
апрель 2015 — октябрь 2016
Руководитель детского клуба, Старший специалист по работе с детьми
Библио Глобус, туроператор, Кипр, полная занятость
http://www.bgoperator.ru
Туроператор
• Разработка программы детского клуба по дням и часам: подборка развивающих тематических видео-роликов, фильмов, мультфильмов, музыки, поделок, игр, сценариев.
• Организация развивающего досуга детей: проведение мастер-классов по оригами, коммуникативных и спортивных игр, квестов, конкурсов, постановка выступлений, аквагрим.
• Ведение альбома детского клуба в соц.сетях https://vk.com/album-60841980_231494768, https://vk.com/album-60841980_215207130 написание постов.
• Общение с родителями – презентация клуба, решение возникающих вопросов.
Ведение отчетной документации (анкеты, табель посещаемости, отзывы и проч.) по курируемой группе, анализ проведенной работы.
1 год и 6 месяцев
июнь 2013 — ноябрь 2014
Руководитель проектов
Profi.Travel / TurProfi.ru, Москва
• Анализ конкурентной среды (игроки, сервисы, цены, аудитория, посещаемость и проч.);
• Участие в разработке ценовой политики по online инструментам площадок Profi.Travel и TurProfi.ru;
• Наработка базы клиентов: нац.офисы по туризму, отели, авиакомпании, DMC, туроператоры и др.;
• Ведение клиентов «от знакомства до предоставления закрывающих документов»:
Презентация компании, возможностей площадок, разработка коммерческих предложений под задачи клиента, согласование графиков и исходных материалов, реализация рекламной кампании;
• Работа с документацией, звонки, встречи, Skype-переговоры, участие в проф.тур.мероприятиях. Взаимодействие с внутренними отделами компании: редакция, контент, it, продвижение, бухгалтерия и др. Работа в 1C, внутренней CRM системе - Мегаплан.
6 месяцев
сентябрь 2012 — февраль 2013
Директор по продвижению
Амиго-Турс, Москва, полная занятость
Организация отдела рекламы, маркетинга и PR с «0»:
• Проведение маркетинговых исследований, анализ конкурентной среды, мониторинг публикаций о компании;
• Разработка стратегий продвижения компании и её турпродукта на туристическом рынке Москвы и регионов, медиа-планирование, реализация рекламных кампаний, анализ эффективности рекламы;
• Написание статей, новостей, составление рекламных текстов, тех. заданий к баннерам;
• Самостоятельная и совместная разработка с дизайнером макетов рекламной полиграфической продукции (визитки, календари, наклейки и проч.);
• Курирование процесса изготовления каталогов компании;
• Проведение тендера среди застройщиков стендов на лучший проект для участия компании в туристической выставке;
• Сопровождение всего процесса подготовки и проведения вебинаров компании;
• Проведение совместных работ с контент и it отделами по улучшению качественного и количественного функционала сайта компании;
• Совместное с seo-компанией продвижение сайта туроператора в Internet;
• Создание и ведение страниц компании в соцсетях: https://www.facebook.com/TOAmigoTours, http://vk.com/amigo_tours, https://twitter.com/AmigoToursru;
• Подготовка рекламно-информационных писем для фирменной рассылки компании по турагентствам Москвы и регионов, постоянное пополнение базы новыми адресами получателей.
1 год и 11 месяцев
октябрь 2010 — август 2012
Менеджер по продвижению (PR, маркетинг, реклама в сфере туризма)
Ассоциация Туроператоров России (АТОР) – Агентство по Развитию и Продвижению Туризма (АРПТ), Москва, полная занятость
Организация отдела продвижения с «0» и ведение полного цикла работ отдела:
• Проведение маркетинговых исследований, составление прайс-листов, графиков, таблиц, создание клиентcкой базы;
• Постоянное расширение профессиональной клиентской базы: интернет, выставки, приёмы, workshops – взаимодействие с такими участниками туристического рынка, как: туроператоры, турагентства, туристы, иностранные представительства по туризму, отели, выставочные, страховые и авиакомпании;
• Продажа сервисов сайта
• Составление коммерческих предложений, фирменных рассылок и презентаций;
• Ведение документооборота в полном объёме: договоры, счета, акты;
• Размещение рекламно-информационных материалов компаний на сайте
• Постоянное активное взаимодействие с компаниями-членами АТОР – консультирование по любым вопросам;
• Ведение информационно-просветительской работы с туроператорскими компаниями на предмет вступления в АТОР;
• Взаимодействие со спонсорами по проектам АТОР;
• Сопровождение всего процесса подготовки и проведения вебинаров на сайте консультирование, согласование графиков и договоров, размещение анонсов и баннеров, тестирование и техподдержка вебинара, подготовка статистических данных по вебинару и конвертация записи мероприятия в разные форматы и проч.;
• Администрирование сайта
2 месяца
август  — сентябрь 2010
Специалист креативного отдела (проектная работа)
Библио-Глобус, Москва, полная занятость
- Составление описаний по странам: курорты, города, отели, туры, достопримечательности, отдых, климат, еда, традиции, праздники и т.д.;
- Написание статей в журнал «Библио-Глобус. Книжный дайджест»;
- Написание статей и новостей, подбор и обработка фото для сайта
- Написание и размещение анонсов и объявлений на сайтах
- Написание и размещение фото и видео отчетов по странам на форуме туроператора.
- Взаимодействие с продакт-менеджерами по странам, call-центром, IT, отделом PR и маркетинга по реализации совместных проектов.
1 год и 3 месяца
март 2009 — май 2010
Специалист по работе с клиентами (VIP) / Lifestyle manager
Comte des Cierges, Москва, полная занятость
- Консультирование клиентов компании по телефону и исполнение заявок клиентов компании в режиме on-line, Отслеживание исполнения заявок;
- Работа с базами данных;
- Взаимодействие с контрагентами, контроль;
- Подготовка информации для сайта и клиентских рассылок на тему «Идеи отдыха: Яхтинг, Теннисные корты, Гольф, Рыбалка, Загородные клубы (дома отдыха)» + «Обзор самых ярких событий в мире: фестивали, карнавалы, концерты, спортивные и театральные сенсации»;
- Перевод сайта компании с русского языка на английский.
3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2009
Специалист департамента маркетинга и продаж
Zelenski Corporate Travel Solutions (ZCTS), Москва, полная занятость
- Поиск потенциальных клиентов («холодные звонки»);
- Отправка потенциальным клиентам коммерческих предложений и предложений о сотрудничестве;
- Составление клиентской базы;
- Административная поддержка отдела маркетинга и продаж;
- Поздравление клиентов с праздниками.
11 месяцев
октябрь 2007 — август 2008
Консультант по работе с клиентами, консультант 2-ой категории отдела организации визовой поддержки
БИЗНЕС-ТУРИЗМ (Andrew's Travel House, RBT-Holding), Москва, полная занятость
- Консультирование клиентов по вопросам получения выездных виз;
- Организация и выполнение полного спектра процедур, связанных с получением въездных виз (граждан РФ): подготовка документов на визу, запись на собеседование и дактилоскопию в Посольства, координирование визовых курьеров, оформление страховок + бронирование гостиниц по России через программу Acaдеm service и напрямую.;
- Работа во внутренней программе компании (CRM) (заведение заказов; постановка задач курьерам);

Также, немного занималась подготовкой документов для получения однократных, двукратных и многократных въездных бизнес виз для иностранных граждан (по оригинальным приглашениям и телексам), подготавливала документы для получения уведомлений (регистраций) для иностранцев.
Обучалась системам бронирования авиабилетов Galileo (в теории больше) и Сирене (только на практике).

Работала как в центральном офисе, так и на территории клиентов COCA-COLA, BH, PHILIPS, AMERICAN EXPRESS.
10 месяцев
декабрь 2006 — сентябрь 2007
Менеджер по Нидерландам
Визовый центр Бельгия/Нидерланды (ООО «Интерштамп»), Москва, полная занятость
Опыт работы в разных отделах В. Ц.:
front-office: приём документов (+мини интервью) на различные типы виз: бизнес виза, туристическая виза, виза по частному приглашению, виза для водителей грузовиков, виза для покупателей оборудования и автомобилей, транзитная виза, виза на Арубу и Антильские острова, виза для участников спортивных и культурных мероприятий и др.;
back-office: программная обработка и перепроверка документов поступающих из front-office;
call-centre: консультирование клиентов о процедуре подачи документов, о статусе готовности визы, решение возникших непростых ситуаций, запись на собеседование в посольство и проч.
Выдача: паспортов с визами или писем из посольства с просьбой донести дополнительные документы или назначение интервью в посольстве.
2 месяца
сентябрь  — октябрь 2006
Экономист
Архитектурно-Проектно-Художественная Мастерская «Архиздрав», Москва, полная занятость
Составление и корректировка текстовой и финансовой основы договоров, дополнительных соглашений и приложений (протоколов, календарных планов, финансовых графиков) к ним.
1 год и 8 месяцев
декабрь 2004 — июль 2006
Разные: Офис-менеджер, Секретарь, Помощник бухгалтера
Москва, полная занятость
Проходила стажировку и работала на временных проектах в следующих компаниях:
- Deagostini (издательство),
- GlaxoSmithKline (фармацевтическая компания),
- Saatchi & Saatchi (рекламное агентство),
- "Эколаб" (производство и продажа бытовой химии для отелей),
- "ТенФор" (туркомпания),
- "Д. С." (производство и продажа дыхательных систем для пожарных),
- "РосХлебоПродукт" (агропродовольственная компания)
Высшее образование
2006
Русско-американский институт (РАИ)
Экономика и Бизнес
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2017
Международная Академия Коучинга MAXIMUM
Профессиональный коучинг. Основной курс.
Москва
2013
Сити Класс
Мастер-класс Михаила Кожухова "Как привозить из путешествий яркие впечатления или 100 стран в поисках приключений!"
Москва
2009
Orator.ru
Курс ораторского искусства и мастерства общения
Москва
2009
HCJB Russia и радиостанция "Новая Жизнь"
Теоретический и практический курс по подготовке, записи радиопрограмм и ведению прямого эфира
Москва
2007
Galileo
Курс по бронированию Galileo
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: ПК (Excel, Word, Power Point, Access). Есть опыт работы с программами: 1С, Мегаплан, Adobe Audition 1.5, немного Adobe Photoshop и Corel Draw, CRM, Galileo, Сирена, Acaдеm service, Консультант+, SAP и Парус. Почтовые программы: Outlook, Lotus Notes, BAT. Умею обращаться с оргтехникой: Ксерокс, Факс, Мини-АТС, Принтер, Сканер. Скорость печати: 150/мин.
Английский язык: intermediate - upper-intermediate.

Качества характера: целеустремлённость, самостоятельность, предприимчивость, трудолюбие, коммуникабельность, высокая поисковая активность, быстрая обучаемость, честность, сила воли, чувство юмора присутствует. Комфортно работать как в команде, так и самостоятельно.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Медсестра, администратор, специалист по адаптивной физической культуре
По договоренности
Администратор, ООО "Академия" медицинский центр
Менеджер, специалист
По договоренности
Специалист учебного отдела, ГОУ ВПО МГПУ
Менеджер, специалист
Социальный педагог, специалист отдела кадров
По договоренности
Ведущий специалист по кадрам, ГУ \\\"Мособлводхоз\\\"
Смотреть все резюме
Резюме № 33051153 в открытом доступе Последнее обновление 22 ноября, 23:37

Резюме

Специалист по работе с детьми 80 000
Дата рождения: 31 мая 1984, 33 года. Не замужем, детей нет.
Москва, Г. Одинцово
05.2017—н.в.   7 месяцев
Менеджер по маркетингу и продажам
Park Inn by Radisson Odintsovo, г. Одинцово, полная занятость.
• Разработка маркетинговых стратегий.
• Размещение информации об отеле на тематических интернет-площадках.
• Написание рекламных и поздравительных текстов, перевод на английский язык.
• Работа с потенциальными клиентами: разработка базы по сегментам, составление коммерческих предложений, проведение инспекций по отелю, обсуждение взаимовыгодных вариантов сотрудничества, заключение договоров.
• Работа с действующими клиентами: составление смет, подготовка и курирование мероприятий, оформление документации.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов, оперативное решение текущих вопросов любого уровня, мониторинг удовлетворенности клиентов услугами отеля.
04.2015—10.2016   1 год 7 месяцев
Руководитель детского клуба, Старший специалист по работе с детьми
Библио Глобус, туроператор, г. Кипр, полная занятость.
• Разработка программы детского клуба по дням и часам: подборка развивающих тематических видео-роликов, фильмов, мультфильмов, музыки, поделок, игр, сценариев.
• Организация развивающего досуга детей: проведение мастер-классов по оригами, коммуникативных и спортивных игр, квестов, конкурсов, постановка выступлений, аквагрим.
• Ведение альбома детского клуба в соц.сетях https://vk.com/album-60841980_231494768, https://vk.com/album-60841980_215207130 написание постов.
• Общение с родителями – презентация клуба, решение возникающих вопросов.
Ведение отчетной документации (анкеты, табель посещаемости, отзывы и проч.) по курируемой группе, анализ проведенной работы.
06.2013—11.2014   1 год 6 месяцев
Руководитель проектов
Profi.Travel / TurProfi.ru, г. Москва.
• Анализ конкурентной среды (игроки, сервисы, цены, аудитория, посещаемость и проч.);
• Участие в разработке ценовой политики по online инструментам площадок Profi.Travel и TurProfi.ru;
• Наработка базы клиентов: нац.офисы по туризму, отели, авиакомпании, DMC, туроператоры и др.;
• Ведение клиентов «от знакомства до предоставления закрывающих документов»:
Презентация компании, возможностей площадок, разработка коммерческих предложений под задачи клиента, согласование графиков и исходных материалов, реализация рекламной кампании;
• Работа с документацией, звонки, встречи, Skype-переговоры, участие в проф.тур.мероприятиях. Взаимодействие с внутренними отделами компании: редакция, контент, it, продвижение, бухгалтерия и др. Работа в 1C, внутренней CRM системе - Мегаплан.
09.2012—02.2013   6 месяцев
Директор по продвижению
Амиго-Турс, г. Москва, полная занятость.
Организация отдела рекламы, маркетинга и PR с «0»:
• Проведение маркетинговых исследований, анализ конкурентной среды, мониторинг публикаций о компании;
• Разработка стратегий продвижения компании и её турпродукта на туристическом рынке Москвы и регионов, медиа-планирование, реализация рекламных кампаний, анализ эффективности рекламы;
• Написание статей, новостей, составление рекламных текстов, тех. заданий к баннерам;
• Самостоятельная и совместная разработка с дизайнером макетов рекламной полиграфической продукции (визитки, календари, наклейки и проч.);
• Курирование процесса изготовления каталогов компании;
• Проведение тендера среди застройщиков стендов на лучший проект для участия компании в туристической выставке;
• Сопровождение всего процесса подготовки и проведения вебинаров компании;
• Проведение совместных работ с контент и it отделами по улучшению качественного и количественного функционала сайта компании;
• Совместное с seo-компанией продвижение сайта туроператора в Internet;
• Создание и ведение страниц компании в соцсетях: https://www.facebook.com/TOAmigoTours, http://vk.com/amigo_tours, https://twitter.com/AmigoToursru;
• Подготовка рекламно-информационных писем для фирменной рассылки компании по турагентствам Москвы и регионов, постоянное пополнение базы новыми адресами получателей.
10.2010—08.2012   1 год 11 месяцев
Менеджер по продвижению (PR, маркетинг, реклама в сфере туризма)
Ассоциация Туроператоров России (АТОР) – Агентство по Развитию и Продвижению Туризма (АРПТ), г. Москва, полная занятость.
Организация отдела продвижения с «0» и ведение полного цикла работ отдела:
• Проведение маркетинговых исследований, составление прайс-листов, графиков, таблиц, создание клиентcкой базы;
• Постоянное расширение профессиональной клиентской базы: интернет, выставки, приёмы, workshops – взаимодействие с такими участниками туристического рынка, как: туроператоры, турагентства, туристы, иностранные представительства по туризму, отели, выставочные, страховые и авиакомпании;
• Продажа сервисов сайта
• Составление коммерческих предложений, фирменных рассылок и презентаций;
• Ведение документооборота в полном объёме: договоры, счета, акты;
• Размещение рекламно-информационных материалов компаний на сайте
• Постоянное активное взаимодействие с компаниями-членами АТОР – консультирование по любым вопросам;
• Ведение информационно-просветительской работы с туроператорскими компаниями на предмет вступления в АТОР;
• Взаимодействие со спонсорами по проектам АТОР;
• Сопровождение всего процесса подготовки и проведения вебинаров на сайте консультирование, согласование графиков и договоров, размещение анонсов и баннеров, тестирование и техподдержка вебинара, подготовка статистических данных по вебинару и конвертация записи мероприятия в разные форматы и проч.;
• Администрирование сайта
08.2010—09.2010   2 месяца
Специалист креативного отдела (проектная работа)
Библио-Глобус, г. Москва, полная занятость.
- Составление описаний по странам: курорты, города, отели, туры, достопримечательности, отдых, климат, еда, традиции, праздники и т.д.;
- Написание статей в журнал «Библио-Глобус. Книжный дайджест»;
- Написание статей и новостей, подбор и обработка фото для сайта
- Написание и размещение анонсов и объявлений на сайтах
- Написание и размещение фото и видео отчетов по странам на форуме туроператора.
- Взаимодействие с продакт-менеджерами по странам, call-центром, IT, отделом PR и маркетинга по реализации совместных проектов.
03.2009—05.2010   1 год 3 месяца
Специалист по работе с клиентами (VIP) / Lifestyle manager
Comte des Cierges, г. Москва, полная занятость.
- Консультирование клиентов компании по телефону и исполнение заявок клиентов компании в режиме on-line, Отслеживание исполнения заявок;
- Работа с базами данных;
- Взаимодействие с контрагентами, контроль;
- Подготовка информации для сайта и клиентских рассылок на тему «Идеи отдыха: Яхтинг, Теннисные корты, Гольф, Рыбалка, Загородные клубы (дома отдыха)» + «Обзор самых ярких событий в мире: фестивали, карнавалы, концерты, спортивные и театральные сенсации»;
- Перевод сайта компании с русского языка на английский.
12.2008—02.2009   3 месяца
Специалист департамента маркетинга и продаж
Zelenski Corporate Travel Solutions (ZCTS), г. Москва, полная занятость.
- Поиск потенциальных клиентов («холодные звонки»);
- Отправка потенциальным клиентам коммерческих предложений и предложений о сотрудничестве;
- Составление клиентской базы;
- Административная поддержка отдела маркетинга и продаж;
- Поздравление клиентов с праздниками.
10.2007—08.2008   11 месяцев
Консультант по работе с клиентами, консультант 2-ой категории отдела организации визовой поддержки
БИЗНЕС-ТУРИЗМ (Andrew's Travel House, RBT-Holding), г. Москва, полная занятость.
- Консультирование клиентов по вопросам получения выездных виз;
- Организация и выполнение полного спектра процедур, связанных с получением въездных виз (граждан РФ): подготовка документов на визу, запись на собеседование и дактилоскопию в Посольства, координирование визовых курьеров, оформление страховок + бронирование гостиниц по России через программу Acaдеm service и напрямую.;
- Работа во внутренней программе компании (CRM) (заведение заказов; постановка задач курьерам);

Также, немного занималась подготовкой документов для получения однократных, двукратных и многократных въездных бизнес виз для иностранных граждан (по оригинальным приглашениям и телексам), подготавливала документы для получения уведомлений (регистраций) для иностранцев.
Обучалась системам бронирования авиабилетов Galileo (в теории больше) и Сирене (только на практике).

Работала как в центральном офисе, так и на территории клиентов COCA-COLA, BH, PHILIPS, AMERICAN EXPRESS.
12.2006—09.2007   10 месяцев
Менеджер по Нидерландам
Визовый центр Бельгия/Нидерланды (ООО «Интерштамп»), г. Москва, полная занятость.
Опыт работы в разных отделах В. Ц.:
front-office: приём документов (+мини интервью) на различные типы виз: бизнес виза, туристическая виза, виза по частному приглашению, виза для водителей грузовиков, виза для покупателей оборудования и автомобилей, транзитная виза, виза на Арубу и Антильские острова, виза для участников спортивных и культурных мероприятий и др.;
back-office: программная обработка и перепроверка документов поступающих из front-office;
call-centre: консультирование клиентов о процедуре подачи документов, о статусе готовности визы, решение возникших непростых ситуаций, запись на собеседование в посольство и проч.
Выдача: паспортов с визами или писем из посольства с просьбой донести дополнительные документы или назначение интервью в посольстве.
09.2006—10.2006   2 месяца
Экономист
Архитектурно-Проектно-Художественная Мастерская «Архиздрав», г. Москва, полная занятость.
Составление и корректировка текстовой и финансовой основы договоров, дополнительных соглашений и приложений (протоколов, календарных планов, финансовых графиков) к ним.
12.2004—07.2006   1 год 8 месяцев
Разные: Офис-менеджер, Секретарь, Помощник бухгалтера
Полная занятость.
Проходила стажировку и работала на временных проектах в следующих компаниях:
- Deagostini (издательство),
- GlaxoSmithKline (фармацевтическая компания),
- Saatchi & Saatchi (рекламное агентство),
- "Эколаб" (производство и продажа бытовой химии для отелей),
- "ТенФор" (туркомпания),
- "Д. С." (производство и продажа дыхательных систем для пожарных),
- "РосХлебоПродукт" (агропродовольственная компания)
Высшее
2006
Русско-американский институт (РАИ)
Факультет: Экономика и Бизнес
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2017
Международная Академия Коучинга MAXIMUM
Профессиональный коучинг. Основной курс.
Москва
2013
Сити Класс
Мастер-класс Михаила Кожухова "Как привозить из путешествий яркие впечатления или 100 стран в поисках приключений!"
Москва
2009
Orator.ru
Курс ораторского искусства и мастерства общения
Москва
2009
HCJB Russia и радиостанция "Новая Жизнь"
Теоретический и практический курс по подготовке, записи радиопрограмм и ведению прямого эфира
Москва
2007
Galileo
Курс по бронированию Galileo
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: ПК (Excel, Word, Power Point, Access). Есть опыт работы с программами: 1С, Мегаплан, Adobe Audition 1.5, немного Adobe Photoshop и Corel Draw, CRM, Galileo, Сирена, Acaдеm service, Консультант+, SAP и Парус. Почтовые программы: Outlook, Lotus Notes, BAT. Умею обращаться с оргтехникой: Ксерокс, Факс, Мини-АТС, Принтер, Сканер. Скорость печати: 150/мин.
Английский язык: intermediate - upper-intermediate.

Качества характера: целеустремлённость, самостоятельность, предприимчивость, трудолюбие, коммуникабельность, высокая поисковая активность, быстрая обучаемость, честность, сила воли, чувство юмора присутствует. Комфортно работать как в команде, так и самостоятельно.