Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36422710
31 октября

Специалист по работе клиентами

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
39 лет (2 апреля 1977), женский, высшее образование
Москва, м. Красногвардейская, м. Зябликово
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 4 месяца

октябрь 2009 — январь 2015
5 лет и 4 месяца

Старший менеджер

(Полная занятость)

ООО "Восточный путь", г. Москва.

- Управление и развитие клиентов на вверенной территории.
- Проведение переговоров, заключение договоров с новыми и действующими клиентами.
- Командировки.
- Прогнозирование и планирование объемов продаж.
- Планирование и проведение трейд-маркетинговых программ с ключевыми клиентами.
- Управление ассортиментной матрицей: ввод, ротация.
- Управление дебиторской задолженностью.
- Управление работой торговых представителей.
- Информационная поддержка клиентов, размещение заказов, организация и контроль отгрузок, работа с рекламациями, согласование возвратов.
- Выполнение планов продаж, ведение отчетности.

октябрь 2007 — декабрь 2008
1 год и 3 месяца

Региональный менеджер

ООО "Кавентдом", г. Москва.

Ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей, установление и развитие долгосрочных партнерских отношений, составление коммерческих предложений.

Планирование: составление плана продаж в шт, деньгах (на неделю, месяц, год), бюджет и оперативное планирование по номенклатуре, планирование акций и обучения клиентов, отгрузки покупателю товара с учетом условий работы внутренних логистических систем клиентов.

Прогнозирование: продаж в шт и деньгах по основным факторам продаж (месяц, квартал, год).

Анализ продаж, клиентов, конкурентной среды, результатов акций и действий во время них, складских остатков, анализ и выработка рекомендаций по оптимизации матрицы товара, витрины у клиента.

Контроль работы мерчандайзеров.

Консультация клиентов по техническим и потребительским характеристикам товара, решение спорных вопросов, работа по браку, участие в выставках, конференциях, обеспечение торговых точек необходимым торговым оборудованием и рекламными материалами, продвижение нового ассортимента, введение новых позиций в матрицу клиентов, реализация профицита, выполнение плана продаж, ведение отчетности, участие в рабочих совещаниях.

март 2006 — июнь 2007
1 год и 4 месяца

Менеджер по продажам

ООО "Билдэкс", г. Москва.

Создание клиентской базы с 0 по Москве и регионам, подготовка коммерческих предложений, выставление счета, контроль оплаты, взаимодействие с производством, оформление товарно-сопроводительных документов, работа с транспортными компаниями, отслеживание доставки товара, работа с рекламациями, подготовка предложений по ценообразованию, организация и участие в региональных выставках, командировки.

июнь 2005 — декабрь 2005
7 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ГК "Провенто", г. Москва.

Активный поиск клиентов по Москве и регионам, ведение переговоров с первыми лицами предприятий, согласование условий работы, скидок, форм проплаты, кредитов, доставки оборудования, разработка коммерческих предложений, консультации по техническим характеристикам продукции, ценам, ведение заказов (обработка заявки, выставление счетов, контроль оплаты, координация выполнения работ по изготовлению вентиляционного оборудования на производстве, отслеживание отгрузок), анализ конкурентной среды (качество продукции, ассортимент, ценовая политика).

май 2003 — февраль 2005
1 год и 10 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ООО "Завод "Сезон", г. Москва.

Поиск клиентов, ведение переговоров, участие в выставках, подготовка коммерческих предложений, расчет жестяных конструкций, подбор оборудования, формирование заказов, выставление счетов, отслеживание оплаты, взаимодействие с производством, контроль отгрузки и доставки товара.

Ключевые навыки
Профессиональный опыт и знания:
- Опыт проведения деловых переговоров, согласования и заключения договоров, знание способов аргументации и мотивации покупателя при заключении сделки и пр;
- Опыт планирования, прогнозирования, анализа, управления продажами, умение строить долгосрочные и эффективные отношения с клиентами компании;
- опыт обучения и координации деятельности персонала;
- знание современных технологий продаж, методик оценки потенциальных покупателей, специфики работы с сетями, оптовиками, дистрибьюторами;
- timemanagement.
Училась

по 2001

Российский университет дружбы народов Уровень образования: Высшее. Факультет: Инженерный. Специальность: Степень магистра техники и технологий по направлению "Автоматизация и управление". Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2001

Российский университет дружбы народов Уровень образования: Высшее. Специальность: Референт-переводчик с французского на русский язык по техническим специальностям. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2007

Менеджмент на основе МВА. Академия Международного Сотрудничества, г. Москва

2006

Мастер класс по работе с возражениями. Kuznetsoff Laboratory, г. Москва

2005

Технологии продаж. НОУ Учебный центр "А. Ф. Конто", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый, французский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Активная, нацеленная на результат, ответственная, исполнительная, грамотная письменная и устная речь, аналитические способности, способность работать в режиме многозадачности, системное мышление, внимательная.
Путешествия, садоводство, кино, лыжи, велоспорт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36422710 обновлено 31 октября, 13:45
Специалист по работе клиентами
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 39 лет (2 апреля 1977)
Москва (м. Красногвардейская, м. Зябликово)
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
Старший менеджер
5 лет 4 месяца
октябрь 2009  — январь 2015
ООО "Восточный путь", Москва, полная занятость
- Управление и развитие клиентов на вверенной территории.
- Проведение переговоров, заключение договоров с новыми и действующими клиентами.
- Командировки.
- Прогнозирование и планирование объемов продаж.
- Планирование и проведение трейд-маркетинговых программ с ключевыми клиентами.
- Управление ассортиментной матрицей: ввод, ротация.
- Управление дебиторской задолженностью.
- Управление работой торговых представителей.
- Информационная поддержка клиентов, размещение заказов, организация и контроль отгрузок, работа с рекламациями, согласование возвратов.
- Выполнение планов продаж, ведение отчетности.
Региональный менеджер
1 год 3 месяца
октябрь 2007  — декабрь 2008
ООО "Кавентдом", Москва
Ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей, установление и развитие долгосрочных партнерских отношений, составление коммерческих предложений.

Планирование: составление плана продаж в шт, деньгах (на неделю, месяц, год), бюджет и оперативное планирование по номенклатуре, планирование акций и обучения клиентов, отгрузки покупателю товара с учетом условий работы внутренних логистических систем клиентов.

Прогнозирование: продаж в шт и деньгах по основным факторам продаж (месяц, квартал, год).

Анализ продаж, клиентов, конкурентной среды, результатов акций и действий во время них, складских остатков, анализ и выработка рекомендаций по оптимизации матрицы товара, витрины у клиента.

Контроль работы мерчандайзеров.

Консультация клиентов по техническим и потребительским характеристикам товара, решение спорных вопросов, работа по браку, участие в выставках, конференциях, обеспечение торговых точек необходимым торговым оборудованием и рекламными материалами, продвижение нового ассортимента, введение новых позиций в матрицу клиентов, реализация профицита, выполнение плана продаж, ведение отчетности, участие в рабочих совещаниях.
Менеджер по продажам
1 год 4 месяца
март 2006  — июнь 2007
ООО "Билдэкс", Москва
Создание клиентской базы с 0 по Москве и регионам, подготовка коммерческих предложений, выставление счета, контроль оплаты, взаимодействие с производством, оформление товарно-сопроводительных документов, работа с транспортными компаниями, отслеживание доставки товара, работа с рекламациями, подготовка предложений по ценообразованию, организация и участие в региональных выставках, командировки.
Менеджер по продажам
7 месяцев
июнь   — декабрь 2005
ГК "Провенто", Москва, полная занятость
Активный поиск клиентов по Москве и регионам, ведение переговоров с первыми лицами предприятий, согласование условий работы, скидок, форм проплаты, кредитов, доставки оборудования, разработка коммерческих предложений, консультации по техническим характеристикам продукции, ценам, ведение заказов (обработка заявки, выставление счетов, контроль оплаты, координация выполнения работ по изготовлению вентиляционного оборудования на производстве, отслеживание отгрузок), анализ конкурентной среды (качество продукции, ассортимент, ценовая политика).
Менеджер по продажам
1 год 10 месяцев
май 2003  — февраль 2005
ООО "Завод "Сезон", Москва, полная занятость
Поиск клиентов, ведение переговоров, участие в выставках, подготовка коммерческих предложений, расчет жестяных конструкций, подбор оборудования, формирование заказов, выставление счетов, отслеживание оплаты, взаимодействие с производством, контроль отгрузки и доставки товара.
Высшее образование
2001
Российский университет дружбы народов
Инженерный
Дневная/Очная форма обучения
Степень магистра техники и технологий по направлению "Автоматизация и управление"
2001
Российский университет дружбы народов
Дневная/Очная форма обучения
Референт-переводчик с французского на русский язык по техническим специальностям
Курсы
2007
Академия Международного Сотрудничества
Менеджмент на основе МВА
Москва
2006
Kuznetsoff Laboratory
Мастер класс по работе с возражениями
Москва
2005
НОУ Учебный центр "А. Ф. Конто"
Технологии продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), французский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Профессиональный опыт и знания:
- Опыт проведения деловых переговоров, согласования и заключения договоров, знание способов аргументации и мотивации покупателя при заключении сделки и пр;
- Опыт планирования, прогнозирования, анализа, управления продажами, умение строить долгосрочные и эффективные отношения с клиентами компании;
- опыт обучения и координации деятельности персонала;
- знание современных технологий продаж, методик оценки потенциальных покупателей, специфики работы с сетями, оптовиками, дистрибьюторами;
- timemanagement.
Дополнительные сведения
Активная, нацеленная на результат, ответственная, исполнительная, грамотная письменная и устная речь, аналитические способности, способность работать в режиме многозадачности, системное мышление, внимательная.
Путешествия, садоводство, кино, лыжи, велоспорт.