Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 26760318
10 ноября 2016

Специалист по привлечению клиентов‏

По договоренности
частичная занятость
не имеет значения
30 лет (11 ноября 1986), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Город за рубежом, Окан мерзеджи бул. Мерсин Турция (гражданин РФ, прописка Москва), готов к переезду в Москву
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 7 лет и 9 месяцев

январь 2012 — н.в.
5 лет и 1 месяц

Риелтор

(Частичная занятость)

Агенство недвижности wowmersin.ru, г. Мерсин.

Поиск клиентов в России, Украине, Казахстане и тд.

wowmersin.ru - желаете приятно провести время на песочном пляже посетить исторические места, приобретайте или арендуйте недвижимость у нас квартиры с видом на море первая береговая линия г. Мерсин, Турция. Мы уже 15 лет в Турции, создали общество по защите Русских на территории Турции.

май 2008 — август 2010
2 года и 4 месяца

Администратор службы приема и размещения

(Полная занятость)

Turquoise Hotel Resort & SPA, г. Соргун.

Прошел стажировку 2008 году, последующие годы повысился до Администратора службы
приема и размещения. Также был ассистентом ночного аудитора. Овладел гостиничными
программами Ailos Front Office и Bellboy A400. Показав лучшие показатели по дружелюбию и
организации сервиса командой вместе выигрывали несколько раз департамент месяца.
Лучшие достижения которые мне удалось достичь вместе с коммандой Turquoise Resort:
2009 Потребительская Премия Фаворита с средней оценкой 4.81 из 5,
Zoover.com праздничные обзоры и Премия 2010.
Самая главная ответственность при заезде гостя правильное информирование гостя об услугах
в отеле и местности для дальнейшего удобства.
Также в ответственость входило;
1. Исполнять услуги приемной
a. Делать обменные операции с валютными и дорожными чеками
b. Рассматривать пожелания гостей
c. Передавать полученные сообщения гостям
d. Брать сообщения оставляемые гостем
e. Записывать пожелания контрольного времени гостя
f. Делать оформление досье в приемной
2. Оформлять выезд гостя из гостиницы
a. Проверять комнаты которые сделают выезд
b. Принимать выезжающего гостя
c. Получать деньги за комнатный расчет
d. Выполнять процедуры с кредитными карточками
e. Выписывать комнатный счёт
f. Напутствовать добрыми пожеланиями гостя

май 2006 — август 2006
4 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

WOW BEACH CLUB, г. Бодрум.

1. Встречать и провожать гостей.
2. Раздача анкет каждую неделю для измерения удовлетворенности гостей
3. Переписка анкет в центральную программную систему.
4. Осведомляться от гостей об пожеланиях и препятствиях с которыми они столкнулись во
время проживания и делать заметки в центральную систему.
5. Делать резервацию билетов на самолёт.
6. Общение с гостями.
7. Встречать молодожёнов и VIP гостей, также до заезда подкладывать карточки с наилучшими
пожеланиями в комнату.
8. Брать заказы на утриний завтрак и передавать заказы F&B департамент.

Ключевые навыки
1. Стремлюсь к совершенству в своей профессии.
2. Умение вести переговоры.
3. Предоставление информации о работе отеля.
4. Доброжелательность, дружелюбие и отзывчивость.
5. Ответственность.
6. Инициативность.
7. Умение работать в команде.
8. Умение работать самостоятельно при минимальном контроле.
9. Умение вести деловую переписку.
10. Умение принимать взвешенные решения.
11. Умение контролировать, формировать и поддерживать высокую трудовую мотивацию.
12. Умение организовывать и управлять процессом труда.
13. Умение четко выполнять полученные инструкции.
14. Готов к разумному риску.
15. Активная жизненная позиция.
16. Первичная бухгалтерия.
17. Контроль оформления документов.
18. Ведение архива документов.
19. Уверенное владение ПК.

Владею знаниями гостиничных программ: Micros Fidelio & Opera, Odeon, Ailos Front Office Management, IBM Bellboy A400.
Офисных программ: Микрософт Word, Power Point, Exel, Outlook и Open Office.
Учился

по 2009

Чукурова Университет Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Туризма и Гостеприимства. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2005

Tarsus American College Уровень образования: Среднее специальное. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, турецкий язык свободно владею
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 26760318 обновлено 10 ноября 2016, 21:18
Специалист по привлечению клиентов‏
По договоренности, не готов к командировкам, частичная занятость
Мужчина, 30 лет (11 ноября 1986)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Город за рубежом, Окан мерзеджи бул. Мерсин Турция (гражданин РФ, прописка Москва), готов к переезду в Москву
Опыт работы 7 лет и 9 месяцев
Риелтор
5 лет 1 месяц
январь 2012  — н.в.
Агенство недвижности wowmersin.ru, Мерсин, частичная занятость
Поиск клиентов в России, Украине, Казахстане и тд.

wowmersin.ru - желаете приятно провести время на песочном пляже посетить исторические места, приобретайте или арендуйте недвижимость у нас квартиры с видом на море первая береговая линия г. Мерсин, Турция. Мы уже 15 лет в Турции, создали общество по защите Русских на территории Турции.
Администратор службы приема и размещения
2 года 4 месяца
май 2008  — август 2010
Turquoise Hotel Resort & SPA, Соргун, полная занятость
Прошел стажировку 2008 году, последующие годы повысился до Администратора службы
приема и размещения. Также был ассистентом ночного аудитора. Овладел гостиничными
программами Ailos Front Office и Bellboy A400. Показав лучшие показатели по дружелюбию и
организации сервиса командой вместе выигрывали несколько раз департамент месяца.
Лучшие достижения которые мне удалось достичь вместе с коммандой Turquoise Resort:
2009 Потребительская Премия Фаворита с средней оценкой 4.81 из 5,
Zoover.com праздничные обзоры и Премия 2010.
Самая главная ответственность при заезде гостя правильное информирование гостя об услугах
в отеле и местности для дальнейшего удобства.
Также в ответственость входило;
1. Исполнять услуги приемной
a. Делать обменные операции с валютными и дорожными чеками
b. Рассматривать пожелания гостей
c. Передавать полученные сообщения гостям
d. Брать сообщения оставляемые гостем
e. Записывать пожелания контрольного времени гостя
f. Делать оформление досье в приемной
2. Оформлять выезд гостя из гостиницы
a. Проверять комнаты которые сделают выезд
b. Принимать выезжающего гостя
c. Получать деньги за комнатный расчет
d. Выполнять процедуры с кредитными карточками
e. Выписывать комнатный счёт
f. Напутствовать добрыми пожеланиями гостя
Менеджер по работе с клиентами
4 месяца
май   — август 2006
WOW BEACH CLUB, Бодрум, полная занятость
1. Встречать и провожать гостей.
2. Раздача анкет каждую неделю для измерения удовлетворенности гостей
3. Переписка анкет в центральную программную систему.
4. Осведомляться от гостей об пожеланиях и препятствиях с которыми они столкнулись во
время проживания и делать заметки в центральную систему.
5. Делать резервацию билетов на самолёт.
6. Общение с гостями.
7. Встречать молодожёнов и VIP гостей, также до заезда подкладывать карточки с наилучшими
пожеланиями в комнату.
8. Брать заказы на утриний завтрак и передавать заказы F&B департамент.
Высшее образование
2009
Чукурова Университет
Бакалавр
Туризма и Гостеприимства
Дневная/Очная форма обучения
Среднее специальное образование
2005
Tarsus American College
Дневная/Очная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), турецкий (свободно владею).
Профессиональные навыки
1. Стремлюсь к совершенству в своей профессии.
2. Умение вести переговоры.
3. Предоставление информации о работе отеля.
4. Доброжелательность, дружелюбие и отзывчивость.
5. Ответственность.
6. Инициативность.
7. Умение работать в команде.
8. Умение работать самостоятельно при минимальном контроле.
9. Умение вести деловую переписку.
10. Умение принимать взвешенные решения.
11. Умение контролировать, формировать и поддерживать высокую трудовую мотивацию.
12. Умение организовывать и управлять процессом труда.
13. Умение четко выполнять полученные инструкции.
14. Готов к разумному риску.
15. Активная жизненная позиция.
16. Первичная бухгалтерия.
17. Контроль оформления документов.
18. Ведение архива документов.
19. Уверенное владение ПК.

Владею знаниями гостиничных программ: Micros Fidelio & Opera, Odeon, Ailos Front Office Management, IBM Bellboy A400.
Офисных программ: Микрософт Word, Power Point, Exel, Outlook и Open Office.