30812255Обновлено 25 мая 2015Был(а) больше месяца назад


Работа в Москве / Резюме / Промышленность, производство / Технический специалист
37 лет (родилась 02 февраля 1982)
Калининград
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по претензионной работе, инженер по технической документации

полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 11 лет и 4 месяца

    • январь 2012 – работает сейчас
    • 7 лет и 10 месяцев

    Ведущий инженер по рекламационной работе

    ООО "АВТОТОР", Калининград

    Обязанности:

    - Осуществление сбора и анализа данных по качеству поступающих комплектов. - Определение и регистрация любых проблем качества, касающихся продукции, процессов или системы качества. - Анализ всех видов дефектов поступающих комплектов (брака), анализ причин их возникновения, обратная связь по браку с поставщиками, работа с поставщиками, направленная на устранение причин возникновения брака. - Формирование и отправка претензий и рекламаций поставщикам. - Плановые отчеты по качеству поступающих комплектов. - Анализ и подготовка регулярных отчетов о претензионной и рекламационной деятельности и ее итогах за период. - Взаимодействие и переписка с официальными представителями компаний - поставщиками комплектующих по вопросу рекламаций (полный цикл, до возврата запчастей/ стоимости). - Работа с базами данных: NEXT (внутризаводская программа на базе Microsoft Access), SAP. - Работа в системе GWMS KIA и HYUNDAI (Global Warranty Management System). Адаптация данной системы к производству ООО «АВТОТОР», внедрение ее для усовершенствования существующей процедуры выставления претензий поставщикам комплектующих. - Оформление и отправка рекламаций поставщикам через интернет - систему GWMS. Разработка необходимой документации согласно требованиям гарантийной политики KIA (заказ-наряд, акт выполненных работ, отчеты о принятых рекламациях и суммах компенсаций)
    • февраль 2011 – январь 2012
    • 1 год

    Контролер материалов, металлов, полуфабрикатов и изделий (контролер качества)

    ООО "АВТОТОР", Калининград

    Обязанности:

    Проверка качества поступающих комплектов (внешние дефекты, скрытые дефекты)
    • июль 2008 – февраль 2011
    • 2 года и 8 месяцев

    Ведущий инженер – технолог по материальным нормативам и технической документации

    ООО "АВТОТОР", Калининград

    Обязанности:

    - контроль за разработкой технической документации согласно стандартам предприятия (технические решения, техпроцессы, планировочные решения, операционные карты, инструкции, ведомости материалов, оборудования, оснастки, инструмента). - регистрация, размножение и рассылка технической, конструкторской документации между подразделениями предприятия. - проведение изменений в технической документации согласно сообщению о техническом изменении. - контроль за прохождением процесса согласования и утверждения технической документации. - классификация, учет и хранение технической документации. - контроль за наличием актуальной документации на рабочих местах.

Сертификаты, курсы

    • 2013

    Онлайн курсы обучения KIWI (KIA Intelligent Warranty Information)

    KIA MOTORS RUS
    • 2012

    Разговорный английский язык.

    Балтийский федеральный университет им. И. Канта
    • 2008

    Компьютерное инженерно-конструкторское машиностроительное проектирование (САП, AutoCad).

    Балтийский федеральный университет им. И. Канта

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, трудолюбива, инициативна, быстро обучаема, ответственна, внимательна, усидчива.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто