Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21257750
8 ноября 2016

Специалист по оперативному управлению, менеджер по работе с подрядными организациями

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
46 лет (13 апреля 1970), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Кузьминки, м. Кузьминки
Работала
Общий рабочий стаж — 17 лет и 10 месяцев

июль 2015 — май 2016
11 месяцев

Менеджер по работе с подрядными организациями

(Полная занятость)

ЗАО Эн.Си.Ар. (NCR) Сервис, г. Москва.

Работа с подрядными организациями с точки зрения внедрения и обслуживания договоров на оказание сервисных услуг, подписание, обсуждение и продвижение договоров на обслуживание клиентов компании, согласования оплаты услуг и штрафов, поддержка проектов, решение ежедневных оперативных и административных вопросов. Управление группой сотрудников.

май 2013 — июнь 2014
1 год и 2 месяца

Менеджер по внутренней поддержке продаж

(Полная занятость)

SAFENET B.V. Представительство, Информационные технологии, г. Москва.

Осуществление внутренних продаж (Продажи через партнеров) в регионах России и СНГ,
Управление лидами: определение потенциальных заказчиков и установление первичного контакта, дальнейшее взаимодействие. Координация работы с региональным директором с целью обеспечения бизнес-процессов и развития продаж. Управление продажами сервисных контрактов на продление услуг. Эффективные коммуникации с внутренними подразделениями SAFENET (Professional service, Presales, Customer Care, Technical Support, Field Marketing) с целью решения вопросов со стороны заказчиков. Работа с Salesforce.com - оппортьюнити менеджмент, лид менеджмент).

февраль 2013 — май 2013
4 месяца

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

Ламберти РУС, химические технологии, г. Москва.

Взаимодействие с клиентами, работа с заказами, взаимодействие с логистическим отделом, отгрузки, сопроводительные документы, финансовая отчетность. Обеспечение тестовыми образцами. Подготовка сертификатов безопасности, маркетинговых материалов, работа с входящими запросами.

октябрь 2009 — июль 2012
2 года и 10 месяцев

Специалист по оперативному управлению

(Полная занятость)

Avaya International Sales Lim., Москва, Россия, г. Москва.

Поддержка отдела продаж в рамках CRM приложений (Salesforce.com, SAP, др.), управление бизнес-процессами (согласование скидок, подготовка предложений, отгрузка оборудования и приложений) для отдела прямых продаж и бизнес партнеров. Обслуживание CRM систем на глобальном уровне с целью поддержки и развития продаж
(продуктов и сервисов). Взаимодействие с заинтересованными лицами (внутренними и внешними клиентами).

май 2006 — сентябрь 2009
3 года и 5 месяцев

Администратор сервисного отдела

(Полная занятость)

Avaya International Sales Lim., Москва, Россия, г. Москва.

Административная поддержка проектов - организация и поддержка внутренних бизнес-процессов сервисного департамента с точки зрения удовлетворения клиентов компании и эффективности работы смежных отделов прямых продаж, финансового, логистического, работы с бизнес-партнерами и других. Учет и рекогнирование сервисных сделок. (SAP).

ноябрь 2004 — март 2006
1 год и 5 месяцев

Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Менеджер по продукту

(Полная занятость)

Management Training International, Москва, Россия, г. Москва.

Продвижение и продажа тренингов, программ обучения и консалтинга. Переговоры с клиентами, разработка программ обучения, сопровождение, расширение клиентской базы.

октябрь 2003 — апрель 2004
7 месяцев

Менеджер выставочных проектов

(Полная занятость)

Рус Экспо Групп, Москва, Россия, г. Москва.

Менеджер выставочных проектов "Московский Международный Мотор-Парк", "Капитальное строительство"
Руководство и координация работы над проектами, переговоры с клиентами и заключение договоров.

июль 1999 — октябрь 2003
4 года и 4 месяца

Специалист по маркетингу и рекламе, Менеджер по продажам

Представительство Millipore, Москва, Россия, г. Москва.

Координация деятельности всех отделений офиса в области маркетинга и рекламы, взаимодействие с европейским отделением маркетинга, подготовка и организация мероприятий (школ, семинаров, выставок), рекламных акций, публикаций.
Маркетинг и продажа оборудования фирмы «Миллипор», деятельность по продвижению продуктов компании в соответствии с условиями локального рынка, переговоры с заказчиками (химические и фармацевтические заводы, производители напитков, клиники и больницы, станции переливания крови, центры Госсанэпиднадзора, научно-исследовательские лаборатории), Организация выставок и семинаров.

ноябрь 1995 — октябрь 1998
3 года

Представитель по продажам / Ассистент отдела Системы банковского самообслуживания

(Полная занятость)

IBM East Europe/Asia Ltd., Москва, Россия, г. Москва.

Переговоры с заказчиками – российскими банками и банками стран СНГ и бизнес партнерами. Ведение контрактов в группе Систем Банковского Самообслуживания. Маркетинг банкоматов и соответствующего программного обеспечения.

Ключевые навыки
Владею навыками (знаниями) оперативной поддержки отделов продаж и сервиса, администрирования проектов в IT-Telecom, имею существенный опыт продаж, организации и проведения корпоративных мероприятий, продвижения продукции и услуг в сфере B2B. Хорошие навыки презентаций и коммуникаций.
Училась

по 2005

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова Уровень образования: Высшее. Факультет: Психологии. Специальность: Экспериментальный психолог. Форма обучения: Вечерняя.

по 1993

Московский институт тонкой химической технологии имени М.В. Ломоносова Уровень образования: Высшее. Факультет: Биотехнологии и органического синтеза. Специальность: Инженер-химик-технолог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

1 С. Предприятие 8.3. Центральная школа обучения, г. Москва

2014

Курс Делового английского языка. РГГУ им. Плеханова, г. Москва

2012

Курс Кадровый менеджмент (Инспектор ОК со знанием 1С). , г. Москва

2006

Leadership program Стивена Кови, школа Эдварда де Боно. MTI (Management Training International, Москва, Россия), г. Москва

1996

Курс английского языка. Курсы иностранных языков при колледже МИДе, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, немецкий язык технический, французский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Отличные навыки коммуникаций, надежность и умение работать в команде, организаторские способности, лидерские качества.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21257750 обновлено 8 ноября 2016, 13:40
Специалист по оперативному управлению, менеджер по работе с подрядными организациями
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 46 лет (13 апреля 1970)
Высшее образование
замужем, детей нет
Москва, Кузьминки (м. Кузьминки)
Опыт работы 17 лет и 10 месяцев
11 месяцев
июль 2015  — май 2016
ЗАО Эн.Си.Ар. (NCR) Сервис, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с подрядными организациями
Работа с подрядными организациями с точки зрения внедрения и обслуживания договоров на оказание сервисных услуг, подписание, обсуждение и продвижение договоров на обслуживание клиентов компании, согласования оплаты услуг и штрафов, поддержка проектов, решение ежедневных оперативных и административных вопросов. Управление группой сотрудников.
1 год 2 месяца
май 2013  — июнь 2014
SAFENET B.V. Представительство, Информационные технологии, Москва, полная занятость
Менеджер по внутренней поддержке продаж
Осуществление внутренних продаж (Продажи через партнеров) в регионах России и СНГ,
Управление лидами: определение потенциальных заказчиков и установление первичного контакта, дальнейшее взаимодействие. Координация работы с региональным директором с целью обеспечения бизнес-процессов и развития продаж. Управление продажами сервисных контрактов на продление услуг. Эффективные коммуникации с внутренними подразделениями SAFENET (Professional service, Presales, Customer Care, Technical Support, Field Marketing) с целью решения вопросов со стороны заказчиков. Работа с Salesforce.com - оппортьюнити менеджмент, лид менеджмент).
4 месяца
февраль   — май 2013
Ламберти РУС, химические технологии, Москва, полная занятость
Специалист по работе с клиентами
Взаимодействие с клиентами, работа с заказами, взаимодействие с логистическим отделом, отгрузки, сопроводительные документы, финансовая отчетность. Обеспечение тестовыми образцами. Подготовка сертификатов безопасности, маркетинговых материалов, работа с входящими запросами.
2 года 10 месяцев
октябрь 2009  — июль 2012
Avaya International Sales Lim., Москва, Россия, Москва, полная занятость
Специалист по оперативному управлению
Поддержка отдела продаж в рамках CRM приложений (Salesforce.com, SAP, др.), управление бизнес-процессами (согласование скидок, подготовка предложений, отгрузка оборудования и приложений) для отдела прямых продаж и бизнес партнеров. Обслуживание CRM систем на глобальном уровне с целью поддержки и развития продаж
(продуктов и сервисов). Взаимодействие с заинтересованными лицами (внутренними и внешними клиентами).
3 года 5 месяцев
май 2006  — сентябрь 2009
Avaya International Sales Lim., Москва, Россия, Москва, полная занятость
Администратор сервисного отдела
Административная поддержка проектов - организация и поддержка внутренних бизнес-процессов сервисного департамента с точки зрения удовлетворения клиентов компании и эффективности работы смежных отделов прямых продаж, финансового, логистического, работы с бизнес-партнерами и других. Учет и рекогнирование сервисных сделок. (SAP).
1 год 5 месяцев
ноябрь 2004  — март 2006
Management Training International, Москва, Россия, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Менеджер по продукту
Продвижение и продажа тренингов, программ обучения и консалтинга. Переговоры с клиентами, разработка программ обучения, сопровождение, расширение клиентской базы.
7 месяцев
октябрь 2003  — апрель 2004
Рус Экспо Групп, Москва, Россия, Москва, полная занятость
Менеджер выставочных проектов
Менеджер выставочных проектов "Московский Международный Мотор-Парк", "Капитальное строительство"
Руководство и координация работы над проектами, переговоры с клиентами и заключение договоров.
4 года 4 месяца
июль 1999  — октябрь 2003
Представительство Millipore, Москва, Россия, Москва
Специалист по маркетингу и рекламе, Менеджер по продажам
Координация деятельности всех отделений офиса в области маркетинга и рекламы, взаимодействие с европейским отделением маркетинга, подготовка и организация мероприятий (школ, семинаров, выставок), рекламных акций, публикаций.
Маркетинг и продажа оборудования фирмы «Миллипор», деятельность по продвижению продуктов компании в соответствии с условиями локального рынка, переговоры с заказчиками (химические и фармацевтические заводы, производители напитков, клиники и больницы, станции переливания крови, центры Госсанэпиднадзора, научно-исследовательские лаборатории), Организация выставок и семинаров.
3 года
ноябрь 1995  — октябрь 1998
IBM East Europe/Asia Ltd., Москва, Россия, Москва, полная занятость
Представитель по продажам / Ассистент отдела Системы банковского самообслуживания
Переговоры с заказчиками – российскими банками и банками стран СНГ и бизнес партнерами. Ведение контрактов в группе Систем Банковского Самообслуживания. Маркетинг банкоматов и соответствующего программного обеспечения.
Высшее образование
2005
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Психологии
Вечерняя форма обучения
Экспериментальный психолог
1993
Московский институт тонкой химической технологии имени М.В. Ломоносова
Биотехнологии и органического синтеза
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-химик-технолог
Курсы
2016
Центральная школа обучения
1 С. Предприятие 8.3
Москва
2014
РГГУ им. Плеханова
Курс Делового английского языка
Москва
2012
Курс Кадровый менеджмент (Инспектор ОК со знанием 1С)
Москва
2006
MTI (Management Training International, Москва, Россия)
Leadership program Стивена Кови, школа Эдварда де Боно
Москва
1996
Курсы иностранных языков при колледже МИДе
Курс английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (технический), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Владею навыками (знаниями) оперативной поддержки отделов продаж и сервиса, администрирования проектов в IT-Telecom, имею существенный опыт продаж, организации и проведения корпоративных мероприятий, продвижения продукции и услуг в сфере B2B. Хорошие навыки презентаций и коммуникаций.
Дополнительные сведения
Отличные навыки коммуникаций, надежность и умение работать в команде, организаторские способности, лидерские качества.