Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36396919
20 сентября 2016

Специалист по обучению

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
53 года (12 августа 1963), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 27 лет и 6 месяцев

апрель 2010 — февраль 2016
5 лет и 11 месяцев

Тренинг-менеджер

ООО Куб-Маркет (Продажа развивающих и обучающих игрушек британской марки ELC.) www.elc-russia.ru/, г. Москва.

За время работы в должности мною были разработаны и применены:
- Положения об адаптации, обучении и аттестации сотрудников компании
- программа стажировки с нуля
- программы обучения
- стандарты обслуживания клиентов
- формирование графика проведения тренингов, анонсирование тренингов/мероприятий.
- проведение тренингов для линейного персонала и менеджерского звена (Вводный тренинг "Welcome", Техника продаж, Знание продукта, Мотивация персонала, Организация бизнес – процессов и пр.), оценка их эффективности.
- Участие в разработке мотивационных программ
- аттестационные материалы
- аттестационная модель компетенций менеджерского звена и линейного персонала
- программы индивидуального развития (ПИР)
Внедрена система дистанционного обучения (вебинары)
Подбор персонала, взаимодействие с кадровыми рекрутинговыми агентствами
Работа с проектом "Тайный покупатель".

октябрь 2006 — март 2010
3 года и 6 месяцев

Директор магазина, заведующая магазином

ООО Куб-Маркет (Продажа развивающих и обучающих игрушек британской марки ELC.) www.elc-russia.ru/, г. Москва.

- выполнение плана продаж и достижения плановых KPI (конверсия, средний чек, наполняемость чека) магазина (150 кв.м)
- контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей согласно стандартам Компании
- прямые продажи (работа с покупателями в зале)
- анализ продаж, составление прогнозов и разработка мероприятий для увеличения объемов продаж
- внедрение мероприятий в команде с целью увеличения объемов продаж, повышения конверсии, наполняемости чека и среднего чека
- развитие персонала: подбор, обучение, мотивация, аттестация
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей магазина, проведение промежуточных и итоговых инвентаризаций
- контроль приёма и оприходования товара согласно процедурам Компании
- оформление магазина в соответствии с промопланом Компании
- организация и контроль выкладки товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга
- ведение отчетности по кассовой дисциплине, составление товарного отчета, графиков сменности, графиков работ, табелей, и тд

сентябрь 1988 — октябрь 2006
18 лет и 2 месяца

Учитель географии

Средняя школа №12, г. Красный Сулин.

Планирование и проведение уроков географии с 6 по 11 класс. Подготовка к экзаменам, участие в олимпиадах, конкурсах, конференциях, классное руководство. В процессе обучения у учеников выявлены высокие результаты в усвоении учебного материала.

Ключевые навыки
Владею всеми программами MS Office (Excel, Word, опыт в подготовке презентаций в Power Point);
Готова к командировкам, в том числе по регионам РФ.
Трудолюбива, порядочна, аккуратна, обязательна и ответственна. Довожу начатое до конца и помогаю это сделать другим. В свободное время занимаюсь рукоделием во всех вариациях, пеку вкусные торты, жарю сочные чебуреки.
Училась

по 1985

ШТИБО (Шахтинский Технологический Институт Бытового Обслуживания) Уровень образования: Высшее. Факультет: Технологический факультет, Технология швейных изделий (инженер). Специальность: Инженер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36396919 обновлено 20 сентября 2016, 10:10
Специалист по обучению
По договоренности
Женщина, 53 года (12 августа 1963)
Москва
Опыт работы 27 лет и 6 месяцев
Тренинг-менеджер
5 лет 11 месяцев
апрель 2010  — февраль 2016
ООО Куб-Маркет (Продажа развивающих и обучающих игрушек британской марки ELC.) www.elc-russia.ru/, Москва
За время работы в должности мною были разработаны и применены:
- Положения об адаптации, обучении и аттестации сотрудников компании
- программа стажировки с нуля
- программы обучения
- стандарты обслуживания клиентов
- формирование графика проведения тренингов, анонсирование тренингов/мероприятий.
- проведение тренингов для линейного персонала и менеджерского звена (Вводный тренинг "Welcome", Техника продаж, Знание продукта, Мотивация персонала, Организация бизнес – процессов и пр.), оценка их эффективности.
- Участие в разработке мотивационных программ
- аттестационные материалы
- аттестационная модель компетенций менеджерского звена и линейного персонала
- программы индивидуального развития (ПИР)
Внедрена система дистанционного обучения (вебинары)
Подбор персонала, взаимодействие с кадровыми рекрутинговыми агентствами
Работа с проектом "Тайный покупатель".
Директор магазина, заведующая магазином
3 года 6 месяцев
октябрь 2006  — март 2010
ООО Куб-Маркет (Продажа развивающих и обучающих игрушек британской марки ELC.) www.elc-russia.ru/, Москва
- выполнение плана продаж и достижения плановых KPI (конверсия, средний чек, наполняемость чека) магазина (150 кв.м)
- контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей согласно стандартам Компании
- прямые продажи (работа с покупателями в зале)
- анализ продаж, составление прогнозов и разработка мероприятий для увеличения объемов продаж
- внедрение мероприятий в команде с целью увеличения объемов продаж, повышения конверсии, наполняемости чека и среднего чека
- развитие персонала: подбор, обучение, мотивация, аттестация
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей магазина, проведение промежуточных и итоговых инвентаризаций
- контроль приёма и оприходования товара согласно процедурам Компании
- оформление магазина в соответствии с промопланом Компании
- организация и контроль выкладки товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга
- ведение отчетности по кассовой дисциплине, составление товарного отчета, графиков сменности, графиков работ, табелей, и тд
Учитель географии
18 лет 2 месяца
сентябрь 1988  — октябрь 2006
Средняя школа №12, Красный Сулин
Планирование и проведение уроков географии с 6 по 11 класс. Подготовка к экзаменам, участие в олимпиадах, конкурсах, конференциях, классное руководство. В процессе обучения у учеников выявлены высокие результаты в усвоении учебного материала.
Высшее образование
1985
ШТИБО (Шахтинский Технологический Институт Бытового Обслуживания)
Технологический факультет, Технология швейных изделий (инженер)
Дневная/Очная форма обучения
Инженер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владею всеми программами MS Office (Excel, Word, опыт в подготовке презентаций в Power Point);
Готова к командировкам, в том числе по регионам РФ.
Трудолюбива, порядочна, аккуратна, обязательна и ответственна. Довожу начатое до конца и помогаю это сделать другим. В свободное время занимаюсь рукоделием во всех вариациях, пеку вкусные торты, жарю сочные чебуреки.