Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36351489Обновлено 28 октября 2016
В избранные

Специалист по логистике

50 000 Р
Муж., 25 лет (8 августа 1992), неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 2 года и 5 месяцев
1 год и 8 месяцев
ноябрь 2014 — июнь 2016
Ведущий кредитный инспектор
АО Тинькофф Банк, Москва
Из обязанностей - общение и урегулирование конфликта с проблемными клиентами, взыскание просроченных задолжностей. Так же занимаюсь верификацией документов на одобрение программ реструктуризации неплатежоспособным клиентам. Розыск клиентов и их окружения по базам данных.
Помогаю новым сотрудникам обучиться специфике и тонкостям работы. Один из немногих, кто участвовал в тестировании новой программы, что включало в себя мониторинг скрипта и ошибок.
За все время работы неоднократно получал премию за продуктивную работу, что позволяло периодически повышать должность. Имеется грамота за лучшую работу в направлении по итогу месяца.
Есть необходимое знание статей ГК РФ, УК РФ, ФЗ РФ в сфере кредитования, делопроизводства и исполнительного производства, позволяющее продуктивно влиять на проблемных клиентов.
По итогу работы развил коммуникативные навыки, знание кредитных продуктов и принципов кредитования.
9 месяцев
декабрь 2012 — август 2013
Курьер-кассир
TUI Russia & CIS, Москва
В обязанности входили доставка и заключение договоров с клиентами на тур-продукты, принятие оплаты за продукты компании, работа с крупными наличными суммами и с кассовыми терминалами по безналичному расчету (в том числе снятие отчетов), заключение кредитных договоров с клиентом в случае покупки продукта в рассрочку, забор документов с составлением акта описи. Самостоятельно занимался составлением маршрута доставок, в том числе и для новых сотрудников при отсутствии руководства.
Так же был единственным, кто назначался в помощь юристу для урегулированию конфликта с клиентами, которые потеряли несколько дней своего тура из-за проблем у авиакомпании-перевозчика, что включало в себя общение с этими клиентами, консультация по документации на оформление возврата и прием претензий.
По итогу работы приобрел хорошее знание Москвы и области, быстрое ориентирование в незнакомой местности, умение работать с терминалами оплаты и ведение отчетности по ним.
Неполное высшее образование
2018
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Энергомашиностроение
Дневная/Очная форма обучения
Плазменные энергоустановки
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникативный, образованный, с хорошо поставленной речью. Общительный, но и в отсутствии постоянного общения чувствую себя вполне комфортно. Крайне стрессоустойчивый, не люблю конфликты, но при необходимости не убегаю от них. Нравится объяснять людям что-либо и добиваться действительного понимания с их стороны. Умею видеть ситуацию с разных точек зрения, что сильно облегчает общение с людьми и решение проблемных ситуаций.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по логистике
По договоренности
Государственный служащий, секретарь, Управа
Специалист по логистике
Специалист по логистике
По договоренности
Инспектор, АНО ВО "Российский новый университет"
Специалист по транспортной логистике
60 000 Р
Преподаватель, Московский государственный университет путей сообщения
Специалист по транспортной логистике
Смотреть все резюме
Резюме № 36351489 в открытом доступе Последнее обновление 28 октября 2016, 16:48

Резюме

Специалист по логистике 50 000
Дата рождения: 8 августа 1992, 25 лет.
Москва
11.2014—06.2016   1 год 8 месяцев
Ведущий кредитный инспектор
АО Тинькофф Банк, г. Москва.
Из обязанностей - общение и урегулирование конфликта с проблемными клиентами, взыскание просроченных задолжностей. Так же занимаюсь верификацией документов на одобрение программ реструктуризации неплатежоспособным клиентам. Розыск клиентов и их окружения по базам данных.
Помогаю новым сотрудникам обучиться специфике и тонкостям работы. Один из немногих, кто участвовал в тестировании новой программы, что включало в себя мониторинг скрипта и ошибок.
За все время работы неоднократно получал премию за продуктивную работу, что позволяло периодически повышать должность. Имеется грамота за лучшую работу в направлении по итогу месяца.
Есть необходимое знание статей ГК РФ, УК РФ, ФЗ РФ в сфере кредитования, делопроизводства и исполнительного производства, позволяющее продуктивно влиять на проблемных клиентов.
По итогу работы развил коммуникативные навыки, знание кредитных продуктов и принципов кредитования.
12.2012—08.2013   9 месяцев
Курьер-кассир
TUI Russia & CIS, г. Москва.
В обязанности входили доставка и заключение договоров с клиентами на тур-продукты, принятие оплаты за продукты компании, работа с крупными наличными суммами и с кассовыми терминалами по безналичному расчету (в том числе снятие отчетов), заключение кредитных договоров с клиентом в случае покупки продукта в рассрочку, забор документов с составлением акта описи. Самостоятельно занимался составлением маршрута доставок, в том числе и для новых сотрудников при отсутствии руководства.
Так же был единственным, кто назначался в помощь юристу для урегулированию конфликта с клиентами, которые потеряли несколько дней своего тура из-за проблем у авиакомпании-перевозчика, что включало в себя общение с этими клиентами, консультация по документации на оформление возврата и прием претензий.
По итогу работы приобрел хорошее знание Москвы и области, быстрое ориентирование в незнакомой местности, умение работать с терминалами оплаты и ведение отчетности по ним.
Неполное высшее
2018
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Энергомашиностроение
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Плазменные энергоустановки
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникативный, образованный, с хорошо поставленной речью. Общительный, но и в отсутствии постоянного общения чувствую себя вполне комфортно. Крайне стрессоустойчивый, не люблю конфликты, но при необходимости не убегаю от них. Нравится объяснять людям что-либо и добиваться действительного понимания с их стороны. Умею видеть ситуацию с разных точек зрения, что сильно облегчает общение с людьми и решение проблемных ситуаций.