Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36351489Обновлено 28 октября 2016
В избранные

Специалист по логистике

50 000 Р
Муж., 24 года, неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 2 года и 5 месяцев
1 год и 8 месяцев
ноябрь 2014 — июнь 2016
Ведущий кредитный инспектор
АО Тинькофф Банк, Москва
Из обязанностей - общение и урегулирование конфликта с проблемными клиентами, взыскание просроченных задолжностей. Так же занимаюсь верификацией документов на одобрение программ реструктуризации неплатежоспособным клиентам. Розыск клиентов и их окружения по базам данных.
Помогаю новым сотрудникам обучиться специфике и тонкостям работы. Один из немногих, кто участвовал в тестировании новой программы, что включало в себя мониторинг скрипта и ошибок.
За все время работы неоднократно получал премию за продуктивную работу, что позволяло периодически повышать должность. Имеется грамота за лучшую работу в направлении по итогу месяца.
Есть необходимое знание статей ГК РФ, УК РФ, ФЗ РФ в сфере кредитования, делопроизводства и исполнительного производства, позволяющее продуктивно влиять на проблемных клиентов.
По итогу работы развил коммуникативные навыки, знание кредитных продуктов и принципов кредитования.
9 месяцев
декабрь 2012 — август 2013
Курьер-кассир
TUI Russia & CIS, Москва
В обязанности входили доставка и заключение договоров с клиентами на тур-продукты, принятие оплаты за продукты компании, работа с крупными наличными суммами и с кассовыми терминалами по безналичному расчету (в том числе снятие отчетов), заключение кредитных договоров с клиентом в случае покупки продукта в рассрочку, забор документов с составлением акта описи. Самостоятельно занимался составлением маршрута доставок, в том числе и для новых сотрудников при отсутствии руководства.
Так же был единственным, кто назначался в помощь юристу для урегулированию конфликта с клиентами, которые потеряли несколько дней своего тура из-за проблем у авиакомпании-перевозчика, что включало в себя общение с этими клиентами, консультация по документации на оформление возврата и прием претензий.
По итогу работы приобрел хорошее знание Москвы и области, быстрое ориентирование в незнакомой местности, умение работать с терминалами оплаты и ведение отчетности по ним.
Неполное высшее образование
2018
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Энергомашиностроение
Дневная/Очная форма обучения
Плазменные энергоустановки
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникативный, образованный, с хорошо поставленной речью. Общительный, но и в отсутствии постоянного общения чувствую себя вполне комфортно. Крайне стрессоустойчивый, не люблю конфликты, но при необходимости не убегаю от них. Нравится объяснять людям что-либо и добиваться действительного понимания с их стороны. Умею видеть ситуацию с разных точек зрения, что сильно облегчает общение с людьми и решение проблемных ситуаций.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист в отдел продаж / логистики
По договоренности
Торговый представитель, lamoda
Специалист по логистике
По договоренности
Transportation & Installation Supervisor, South Tambey LNG
Специалист по логистике
Специалист по логистике
45 000 Р
Диспетчер, Эколайн
96 резюме
Резюме № 36351489 в открытом доступе Последнее обновление 28 октября 2016, 16:48

Резюме

Специалист по логистике 50 000
Дата рождения: 8 августа 1992, 24 года.
Москва
11.2014—06.2016   1 год 8 месяцев
Ведущий кредитный инспектор
АО Тинькофф Банк, г. Москва.
Из обязанностей - общение и урегулирование конфликта с проблемными клиентами, взыскание просроченных задолжностей. Так же занимаюсь верификацией документов на одобрение программ реструктуризации неплатежоспособным клиентам. Розыск клиентов и их окружения по базам данных.
Помогаю новым сотрудникам обучиться специфике и тонкостям работы. Один из немногих, кто участвовал в тестировании новой программы, что включало в себя мониторинг скрипта и ошибок.
За все время работы неоднократно получал премию за продуктивную работу, что позволяло периодически повышать должность. Имеется грамота за лучшую работу в направлении по итогу месяца.
Есть необходимое знание статей ГК РФ, УК РФ, ФЗ РФ в сфере кредитования, делопроизводства и исполнительного производства, позволяющее продуктивно влиять на проблемных клиентов.
По итогу работы развил коммуникативные навыки, знание кредитных продуктов и принципов кредитования.
12.2012—08.2013   9 месяцев
Курьер-кассир
TUI Russia & CIS, г. Москва.
В обязанности входили доставка и заключение договоров с клиентами на тур-продукты, принятие оплаты за продукты компании, работа с крупными наличными суммами и с кассовыми терминалами по безналичному расчету (в том числе снятие отчетов), заключение кредитных договоров с клиентом в случае покупки продукта в рассрочку, забор документов с составлением акта описи. Самостоятельно занимался составлением маршрута доставок, в том числе и для новых сотрудников при отсутствии руководства.
Так же был единственным, кто назначался в помощь юристу для урегулированию конфликта с клиентами, которые потеряли несколько дней своего тура из-за проблем у авиакомпании-перевозчика, что включало в себя общение с этими клиентами, консультация по документации на оформление возврата и прием претензий.
По итогу работы приобрел хорошее знание Москвы и области, быстрое ориентирование в незнакомой местности, умение работать с терминалами оплаты и ведение отчетности по ним.
Неполное высшее
2018
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Энергомашиностроение
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Плазменные энергоустановки
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникативный, образованный, с хорошо поставленной речью. Общительный, но и в отсутствии постоянного общения чувствую себя вполне комфортно. Крайне стрессоустойчивый, не люблю конфликты, но при необходимости не убегаю от них. Нравится объяснять людям что-либо и добиваться действительного понимания с их стороны. Умею видеть ситуацию с разных точек зрения, что сильно облегчает общение с людьми и решение проблемных ситуаций.