Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25778176
8 декабря

Специалист по корпоративным мероприятиям / специалист по внутренним коммуникациям

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
28 лет (10 декабря 1987), женский, высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 7 лет и 5 месяцев

январь 2016 — н.в.
1 год

Руководитель направления внутренний туризм

ООО "Орбита", г. Москва.

- организация рабочего процесса и оперативное руководство деятельностью направления, представление интересов компании;
- осуществление анализа маркетинговых исследований спроса на туристские услуги;
- организация работы по изучению требований туристов к туристским продуктам;
- разработка текущих и перспективных планов деятельности компании;
- организация и проведение деловых переговоров;
- участие в рекламной деятельности компании, проведение работы по привлечению клиентов;
- создание нового туристического продукта;
- определение и согласование цен на туристские продукты;
- поиск наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания партнерских организаций (отели, транспортные компании и проч.);
- ведение переговоров с контрагентами (поставщиками услуг), согласование основных условий договоров на предоставление услуг, подготовка проектов договоров и обеспечение их заключения;
- руководство бронированием транспортных услуг и гостиниц, их подтверждением и оформлением;
- координация выполнения обязательств по размещению, проживанию, питанию и страхованию туристов на период туристской поездки, их транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому обслуживанию, оказанию дополнительных услуг (культурного и спортивного характера, гидом-переводчиком);
- взаимодействие с турагентствами, туроператорами, экскурсионными бюро, гостиницами и кассами продажи билетов и иными сторонними организациями;
- организация контроля за реализацией туристских продуктов;
- разработка стандартов и процедур предоставления информации о туристских продуктах турагентам и туристам;
- участие в разработке техники и методики продаж туристских продуктов;
- проведение инструктажа менеджеров и агентов по продаже туристских продуктов;
- ведение документации и предоставление отчетности в установленные сроки.

октябрь 2015 — декабрь 2015
3 месяца

Специалист по внутреннему туризму

ООО " Орбита", г. Москва.

Исследование спроса на направления внутреннего туризма и разработка новых экскурсионных программ (однодневных и многодневных)

сентябрь 2013 — май 2014
9 месяцев

Заведующий экскурсионным отделом

(Полная занятость)

ООО Бюро экскурсий " Альбатрос", г. Москва.

- организация рабочего процесса и оперативное руководство деятельностью Экскурсионного отдела, представление интересов компании;
- заключение договоров с юридическими и физическими лицами на оказание услуг от имени компании;
- ведение финансовой отчетности Экскурсионного отдела и своевременное предоставление отчетов;
- проведение мониторинга, маркетинговых исследований рынка туристических услуг;
- разработка текущих и перспективных планов деятельности Экскурсионного отдела;
- создание нового туристического продукта (экскурсионных программ);
- участие в рекламной деятельности компании, проведение работы по привлечению клиентов, разработка рекламных изданий и буклетов;
- организация работы по обеспечению Экскурсионного отдела квалифицированными кадрами, по повышению их профессионального уровня.

апрель 2008 — октябрь 2013
5 лет и 7 месяцев

Экскурсовод

(Частичная занятость)

ОАО «Столичная Судоходная компания», г. Москва.

Проведение тематических экскурсий по памятникам архитектуры вдоль Москвы-реки.

октябрь 2011 — август 2013
1 год и 11 месяцев

Методист отдела Городское экскурсионное бюро

(Полная занятость)

ГБУК «Музейное объединение «Музей Москвы», г. Москва.

- формирование комплексного пакета экскурсионно-туристических услуг;
- организация и учет пешеходных и автобусных экскурсий по различной тематике: исторической, литературной, военно-исторической, искусствоведческой, архитектурной с посещением музеев;
- организация транспортного обеспечения экскурсионных автобусных маршрутов;
- оформление экскурсионных путевок и билетов, подготовка документации для оплаты услуг клиентами в бухгалтерии Музея;
- составление отчетной документации, проведение мониторинга, маркетинговых исследований;
- заключение договоров с партнерами, клиентами, автоперевозчиками, подготовка документов для проведения конкурсов и тендеров;
- разработка перспективных планов деятельности;
- участие в разработке и издании справочных изданий и буклетов по деятельности Музея;
- участие в туристических выставках.

"Лучший музейный работник-экскурсовод города Москвы 2013 года" в номинации
"Специальный приз профессионального жюри конкурса".

сентябрь 2009 — октябрь 2011
2 года и 2 месяца

Младший научный сотрудник отдела Городское экскурсионное бюро

(Полная занятость)

ГУК «Музейное объединение «Музей Москвы», г. Москва.

- разработка автобусных, пешеходных экскурсионных программ и других массовых мероприятий для различных возрастных категорий;
- проведение автобусных, пешеходных и теплоходных экскурсионных программ;
- участие в экспозиционно-выставочной работе Музея;
- участие в проведении научно-просветительных мероприятий и программ;
- участие в рекламной деятельности отдела, проведение работы по привлечению посетителей;
- участие в разработке текущих, годовых и перспективных планов работы отдела.

Ключевые навыки
Способность самостоятельно принимать решения, ответственность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, энергичность, грамотность, пунктуальность, хорошо поставленная речь, умение грамотно организовывать рабочий процесс, нацеленность на результат, быстрая обучаемость.
Владение компьютером: уверенный пользователь, MS Office.
Училась

по 2011

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Исторический. Специальность: Историк. Преподаватель истории.. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2008

Профессиональная подготовка по профессии экскурсовод, в т. ч. основы экскурсоведения, архитектура Москвы, основы религиоведения, основы психологии общения, подготовка и организация типовых экскурсий "Москва-столица России" и "Путь в Сергиев Посад". Центр подготовки туристических кадров на Киевской, 22, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный, итальянский язык разговорный
О себе

Семейное положение: не замужем;
Дети: нет.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25778176 обновлено 8 декабря, 15:49
Специалист по корпоративным мероприятиям / специалист по внутренним коммуникациям
По договоренности, готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 28 лет (10 декабря 1987)
Москва
Опыт работы 7 лет и 5 месяцев
Руководитель направления внутренний туризм
1 год
январь 2016  — н.в.
ООО "Орбита", Москва
- организация рабочего процесса и оперативное руководство деятельностью направления, представление интересов компании;
- осуществление анализа маркетинговых исследований спроса на туристские услуги;
- организация работы по изучению требований туристов к туристским продуктам;
- разработка текущих и перспективных планов деятельности компании;
- организация и проведение деловых переговоров;
- участие в рекламной деятельности компании, проведение работы по привлечению клиентов;
- создание нового туристического продукта;
- определение и согласование цен на туристские продукты;
- поиск наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания партнерских организаций (отели, транспортные компании и проч.);
- ведение переговоров с контрагентами (поставщиками услуг), согласование основных условий договоров на предоставление услуг, подготовка проектов договоров и обеспечение их заключения;
- руководство бронированием транспортных услуг и гостиниц, их подтверждением и оформлением;
- координация выполнения обязательств по размещению, проживанию, питанию и страхованию туристов на период туристской поездки, их транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому обслуживанию, оказанию дополнительных услуг (культурного и спортивного характера, гидом-переводчиком);
- взаимодействие с турагентствами, туроператорами, экскурсионными бюро, гостиницами и кассами продажи билетов и иными сторонними организациями;
- организация контроля за реализацией туристских продуктов;
- разработка стандартов и процедур предоставления информации о туристских продуктах турагентам и туристам;
- участие в разработке техники и методики продаж туристских продуктов;
- проведение инструктажа менеджеров и агентов по продаже туристских продуктов;
- ведение документации и предоставление отчетности в установленные сроки.
Специалист по внутреннему туризму
3 месяца
октябрь   — декабрь 2015
ООО " Орбита", Москва
Исследование спроса на направления внутреннего туризма и разработка новых экскурсионных программ (однодневных и многодневных)
Заведующий экскурсионным отделом
9 месяцев
сентябрь 2013  — май 2014
ООО Бюро экскурсий " Альбатрос", Москва, полная занятость
- организация рабочего процесса и оперативное руководство деятельностью Экскурсионного отдела, представление интересов компании;
- заключение договоров с юридическими и физическими лицами на оказание услуг от имени компании;
- ведение финансовой отчетности Экскурсионного отдела и своевременное предоставление отчетов;
- проведение мониторинга, маркетинговых исследований рынка туристических услуг;
- разработка текущих и перспективных планов деятельности Экскурсионного отдела;
- создание нового туристического продукта (экскурсионных программ);
- участие в рекламной деятельности компании, проведение работы по привлечению клиентов, разработка рекламных изданий и буклетов;
- организация работы по обеспечению Экскурсионного отдела квалифицированными кадрами, по повышению их профессионального уровня.
Экскурсовод
5 лет 7 месяцев
апрель 2008  — октябрь 2013
ОАО «Столичная Судоходная компания», Москва, частичная занятость
Проведение тематических экскурсий по памятникам архитектуры вдоль Москвы-реки.
Методист отдела Городское экскурсионное бюро
1 год 11 месяцев
октябрь 2011  — август 2013
ГБУК «Музейное объединение «Музей Москвы», Москва, полная занятость
- формирование комплексного пакета экскурсионно-туристических услуг;
- организация и учет пешеходных и автобусных экскурсий по различной тематике: исторической, литературной, военно-исторической, искусствоведческой, архитектурной с посещением музеев;
- организация транспортного обеспечения экскурсионных автобусных маршрутов;
- оформление экскурсионных путевок и билетов, подготовка документации для оплаты услуг клиентами в бухгалтерии Музея;
- составление отчетной документации, проведение мониторинга, маркетинговых исследований;
- заключение договоров с партнерами, клиентами, автоперевозчиками, подготовка документов для проведения конкурсов и тендеров;
- разработка перспективных планов деятельности;
- участие в разработке и издании справочных изданий и буклетов по деятельности Музея;
- участие в туристических выставках.

"Лучший музейный работник-экскурсовод города Москвы 2013 года" в номинации
"Специальный приз профессионального жюри конкурса".
Младший научный сотрудник отдела Городское экскурсионное бюро
2 года 2 месяца
сентябрь 2009  — октябрь 2011
ГУК «Музейное объединение «Музей Москвы», Москва, полная занятость
- разработка автобусных, пешеходных экскурсионных программ и других массовых мероприятий для различных возрастных категорий;
- проведение автобусных, пешеходных и теплоходных экскурсионных программ;
- участие в экспозиционно-выставочной работе Музея;
- участие в проведении научно-просветительных мероприятий и программ;
- участие в рекламной деятельности отдела, проведение работы по привлечению посетителей;
- участие в разработке текущих, годовых и перспективных планов работы отдела.
Высшее образование
2011
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Исторический
Вечерняя форма обучения
Историк. Преподаватель истории.
Курсы
2008
Центр подготовки туристических кадров на Киевской, 22
Профессиональная подготовка по профессии экскурсовод, в т. ч. основы экскурсоведения, архитектура Москвы, основы религиоведения, основы психологии общения, подготовка и организация типовых экскурсий "Москва-столица России" и "Путь в Сергиев Посад"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), итальянский (разговорный).
Профессиональные навыки
Способность самостоятельно принимать решения, ответственность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, энергичность, грамотность, пунктуальность, хорошо поставленная речь, умение грамотно организовывать рабочий процесс, нацеленность на результат, быстрая обучаемость.
Владение компьютером: уверенный пользователь, MS Office.
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем;
Дети: нет.