Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35423006Обновлено 1 апреля
В избранные

Специалист по клиентскому сервису

50 000 Р
Жен., 33 года (19 июня 1984), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
2 года и 11 месяцев
ноябрь 2014 — н.в.
Старший администратор
ООО "Сделай Своими Руками", Москва
2 года и 6 месяцев
июнь 2012 — ноябрь 2014
Старший администратор
ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад", Санкт-Петербург
4 года и 10 месяцев
сентябрь 2007 — июнь 2012
Администратор первой категории
ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад", Санкт-Петербург
Высшее образование
2011
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования. "Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия"
Экономический
Заочная форма обучения
Товаровед-эксперт по специальности "Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)"
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- Приём товара у клиентов компании
- Консультирование клиентов по вопросам приема/выдачи товара
- Проверка на отсутствие повреждений/нарушений правил эксплуатации
- Диагностика на наличие заявленных недостатков
- Работа с авторизованными сервисными центрами
- Отслеживание сроков ремонта и движения товара
- Своевременная отправка поставщику
- Составление рекламаций
- Работа с поставщиками по возврату брака
- Выполнение поставленных планов по объему продаж сервисных услуг
- Проведение обучения и контроль за деятельностью подчиненных,
- Подготовка и предоставление отчетности руководству
- Урегулирование конфликтных ситуаций
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 35423006 в открытом доступе Последнее обновление 1 апреля, 20:32

Резюме

Специалист по клиентскому сервису 50 000
Дата рождения: 19 июня 1984, 33 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва
11.2014—н.в.   2 года 11 месяцев
Старший администратор
ООО "Сделай Своими Руками", г. Москва.
06.2012—11.2014   2 года 6 месяцев
Старший администратор
ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад", г. Санкт-Петербург.
09.2007—06.2012   4 года 10 месяцев
Администратор первой категории
ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад", г. Санкт-Петербург.
Высшее
2011
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования. "Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия"
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Товаровед-эксперт по специальности "Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)"
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- Приём товара у клиентов компании
- Консультирование клиентов по вопросам приема/выдачи товара
- Проверка на отсутствие повреждений/нарушений правил эксплуатации
- Диагностика на наличие заявленных недостатков
- Работа с авторизованными сервисными центрами
- Отслеживание сроков ремонта и движения товара
- Своевременная отправка поставщику
- Составление рекламаций
- Работа с поставщиками по возврату брака
- Выполнение поставленных планов по объему продаж сервисных услуг
- Проведение обучения и контроль за деятельностью подчиненных,
- Подготовка и предоставление отчетности руководству
- Урегулирование конфликтных ситуаций