Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35409452Обновлено 7 октября 2016
В избранные

Специалист по информационной безопасности

По договоренности
Муж., 30 лет (2 июня 1987), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
7 лет
март 2011 — н.в.
Специалист фрод-мониторинга
ОАО "ОТП Банк", Москва, полная занятость
- Ежедневный онлайн мониторинг операций по картам Банка;
- Контакт с клиентами и проверка правомерности совершения операций;
- Принятие решения о блокировке/разблокировке карт;
- Проведение расследований для случаев раннего выявления мошенничества;
- Обработка претензионных запросов;
- Контакт с сторонними финансовыми институтами и торгово-сервсисными предприятиями по вопросам предотвращения и расследования мошенничества;
- Выявление новых трендов мошенничества, а также систематическое участие в улучшении и доработке системы фрод-мониторинга.
6 месяцев
сентябрь 2010 — февраль 2011
Специалист центра поддержки клиентов
ИОН цифровой центр, Москва, полная занятость
- Работа с клиентами компании;
- Прием звонков, консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т.д.) с целью продажи товара;
- Обработка, контроль заказов, приём и обработка претензий;
- Исходящие звонки по заявкам клиентов с целью подтверждения и оформления заказа;
- Контроль выполнения доставки и вручения сотрудниками курьерской службы;
- Взаимодействие по заказам с розничными магазинами компании;
- Заполнение отчетов;
- Работа в программе 1С;
- Работа с Lotus Notes;
- Работа в CRM системе.
10 месяцев
ноябрь 2009 — август 2010
Специалист центра поддержки клиентов
ООО "Интеркон", Воронеж, полная занятость
- Консультации абонентов и потенциальных клиентов по услугам компании;
- Обработка поступающих заявок и их перераспределение;
- Решение технических (начального уровня сложности) вопросов абонентов.
Высшее образование
2010
Воронежский институт высоких технологий
Информационных систем и технологий
Заочная форма обучения
Информационные системы и технологии
Среднее специальное образование
2006
(ВЭТ) Воронежский энергетический техникум, Воронеж
Дневная/Очная форма обучения
Автоматизированные системы обработки информации и управления
Курсы
2017
ИСОТ МГТУ им. Н. Э. Баумана
Информационная безопасность (Профессиональная переподготовка)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Информационная безопасность
Дополнительные сведения
В настоящее время прохожу профессиональную переподготовку в ИСОТ МГТУ им. Н. Э. Баумана по направлению "Комплексное обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем". Вечерняя форма обучения.

Готовность к обучению.
Без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Инспектор, администратор, специалист отдела экономической и информационной безопасности
35 000 Р
Инспектор информационной и экономической безопасности, ЭЛАР,Инфоскрипт
Инспектор, администратор, специалист отдела экономической и информационной безопасности
Специалист по информационной безопасности
По договоренности
Специалист 1 разряда, ИФНС №15 по г. Москве
Специалист по информационной безопасности
Специалист по информационной безопасности
По договоренности
Главный специалист по защите информации отдела информационной безопасности, ООО ГРИФИН
Специалист по информационной безопасности
Смотреть все резюме
Резюме № 35409452 в открытом доступе Последнее обновление 7 октября 2016, 10:54

Резюме

Специалист по информационной безопасности По договоренности
Дата рождения: 2 июня 1987, 30 лет.
Москва
03.2011—н.в.   7 лет
Специалист фрод-мониторинга
ОАО "ОТП Банк", г. Москва, полная занятость.
- Ежедневный онлайн мониторинг операций по картам Банка;
- Контакт с клиентами и проверка правомерности совершения операций;
- Принятие решения о блокировке/разблокировке карт;
- Проведение расследований для случаев раннего выявления мошенничества;
- Обработка претензионных запросов;
- Контакт с сторонними финансовыми институтами и торгово-сервсисными предприятиями по вопросам предотвращения и расследования мошенничества;
- Выявление новых трендов мошенничества, а также систематическое участие в улучшении и доработке системы фрод-мониторинга.
09.2010—02.2011   6 месяцев
Специалист центра поддержки клиентов
ИОН цифровой центр, г. Москва, полная занятость.
- Работа с клиентами компании;
- Прием звонков, консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т.д.) с целью продажи товара;
- Обработка, контроль заказов, приём и обработка претензий;
- Исходящие звонки по заявкам клиентов с целью подтверждения и оформления заказа;
- Контроль выполнения доставки и вручения сотрудниками курьерской службы;
- Взаимодействие по заказам с розничными магазинами компании;
- Заполнение отчетов;
- Работа в программе 1С;
- Работа с Lotus Notes;
- Работа в CRM системе.
11.2009—08.2010   10 месяцев
Специалист центра поддержки клиентов
ООО "Интеркон", г. Воронеж, полная занятость.
- Консультации абонентов и потенциальных клиентов по услугам компании;
- Обработка поступающих заявок и их перераспределение;
- Решение технических (начального уровня сложности) вопросов абонентов.
Высшее
2010
Воронежский институт высоких технологий
Факультет: Информационных систем и технологий
Заочная форма обучения
Специальность: Информационные системы и технологии
Среднее специальное
2006
(ВЭТ) Воронежский энергетический техникум, Воронеж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления
Курсы и тренинги
2017
ИСОТ МГТУ им. Н. Э. Баумана
Информационная безопасность (Профессиональная переподготовка)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Информационная безопасность
Дополнительные сведения
В настоящее время прохожу профессиональную переподготовку в ИСОТ МГТУ им. Н. Э. Баумана по направлению "Комплексное обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем". Вечерняя форма обучения.

Готовность к обучению.
Без вредных привычек.