Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29596586Обновлено 4 мая 2017
В избранные

Специалист по документообороту

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 36 лет (2 сентября 1981), высшее образование
Москва, м. Сходненская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
4 года и 8 месяцев
ноябрь 2013 — н.в.
Аналитик 2 категории
ГБУ "ФХУ Мэрии Москвы", Москва, полная занятость
- Регистрация обращений граждан в системе электронного документооборота Правительства Москвы и направление на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы и иные организации;
- Анализ и регистрация ответов на обращения граждан, поступающих из органов исполнительной власти и иных организаций;
- Контроль за исполнительской дисциплиной по обращениям граждан;
- Регистрация иных (внутренних) документов службы в системе электронного документооборота;
- Составление аналитических справок, отчетов по работе телефонных каналов службы («Информационный канал Мэра, «Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города», справочный телефон «7777777»);
- Контроль за качеством приема и корректной регистрации обращений операторами службы;
- Составление графиков работы службы;
- Составление графиков отпусков;
- Ведение табеля учета рабочего времени и листа неявок и болезней сотрудников в системе 1С;
- Составление графиков дежурств представителей органов исполнительной власти на канале «Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города» и регистрация их в системе электронного документооборота;
- Поддержка информационного обеспечения внутренних программ (РТО), а также актуализация базы данных Электронного телефонного справочника Правительства Москвы.
- Ведение архива в соответствии с методическими указаниями действующей экспертной комиссии ГБУ «ФХУ Мэрии Москвы».
В период отсутствия начальника сектора исполняла его обязанности.
5 лет
август 2008 — июль 2013
Ведущий специалист
Префектура Северо-Западного административного округа, Москва, полная занятость
Стаж государственной гражданской службы 4 года 11 месяцев. Присвоен классный чин – советник государственной гражданской службы города Москвы 3 класса.
Основные обязанности:
- Предоставление справочной информации абонентам по телефону;
- Работа с поступающими жалобами граждан;
- Регистрация обращений граждан в программе РТО, а также в системе электронного документооборота Правительства Москвы и направление их на рассмотрение в подведомственные организации;
- Контроль за качеством и своевременным предоставлением ответов на обращения граждан;
- Принятие оперативных мер по поступившим обращениям граждан;
- Актуализация базы данных Правительства Москвы;
- Составление аналитических справок, отчетов.
6 лет и 9 месяцев
август 2001 — апрель 2008
Оператор по работе с корпоративными клиентами
ООО ТЦ "Комус", Москва
- Работа в call-centre;
- Выписка счетов;
- Оформление доставки товара клиенту;
- Консультирование клиентов по ассортименту представленных товаров, услугах, акциях;
- Работа с документами, с претензиями клиентов.
Высшее образование
2004
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Экономики и управления
Заочная форма обучения
Экономист-менеджер.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
ПК: WORD, EXCEL, интернет, OUTLOOK, СЭД, работа с оргтехникой.
Работоспособность, ответственность, исполнительность, готовность к переобучению.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по документообороту
40 000 Р
Старший делопроизводитель, Государственное бюджетное учреждение
Специалист по документообороту
Специалист по документообороту
По договоренности
Главный специалист отдела оформления сделок корпоративных клиентов, ТКБ БАНК ПАО
Специалист по документообороту
Специалист по документообороту
50 000 Р
Менеджер по документообороту, ООО "Иммунотек"
Смотреть все резюме
Резюме № 29596586 в открытом доступе Последнее обновление 4 мая 2017, 12:31

Резюме

Специалист по документообороту 45 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 2 сентября 1981, 36 лет.
Москва (м. Сходненская)
11.2013—н.в.   4 года 8 месяцев
Аналитик 2 категории
ГБУ "ФХУ Мэрии Москвы", г. Москва, полная занятость.
- Регистрация обращений граждан в системе электронного документооборота Правительства Москвы и направление на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы и иные организации;
- Анализ и регистрация ответов на обращения граждан, поступающих из органов исполнительной власти и иных организаций;
- Контроль за исполнительской дисциплиной по обращениям граждан;
- Регистрация иных (внутренних) документов службы в системе электронного документооборота;
- Составление аналитических справок, отчетов по работе телефонных каналов службы («Информационный канал Мэра, «Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города», справочный телефон «7777777»);
- Контроль за качеством приема и корректной регистрации обращений операторами службы;
- Составление графиков работы службы;
- Составление графиков отпусков;
- Ведение табеля учета рабочего времени и листа неявок и болезней сотрудников в системе 1С;
- Составление графиков дежурств представителей органов исполнительной власти на канале «Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города» и регистрация их в системе электронного документооборота;
- Поддержка информационного обеспечения внутренних программ (РТО), а также актуализация базы данных Электронного телефонного справочника Правительства Москвы.
- Ведение архива в соответствии с методическими указаниями действующей экспертной комиссии ГБУ «ФХУ Мэрии Москвы».
В период отсутствия начальника сектора исполняла его обязанности.
08.2008—07.2013   5 лет
Ведущий специалист
Префектура Северо-Западного административного округа, г. Москва, полная занятость.
Стаж государственной гражданской службы 4 года 11 месяцев. Присвоен классный чин – советник государственной гражданской службы города Москвы 3 класса.
Основные обязанности:
- Предоставление справочной информации абонентам по телефону;
- Работа с поступающими жалобами граждан;
- Регистрация обращений граждан в программе РТО, а также в системе электронного документооборота Правительства Москвы и направление их на рассмотрение в подведомственные организации;
- Контроль за качеством и своевременным предоставлением ответов на обращения граждан;
- Принятие оперативных мер по поступившим обращениям граждан;
- Актуализация базы данных Правительства Москвы;
- Составление аналитических справок, отчетов.
08.2001—04.2008   6 лет 9 месяцев
Оператор по работе с корпоративными клиентами
ООО ТЦ "Комус", г. Москва.
- Работа в call-centre;
- Выписка счетов;
- Оформление доставки товара клиенту;
- Консультирование клиентов по ассортименту представленных товаров, услугах, акциях;
- Работа с документами, с претензиями клиентов.
Высшее
2004
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Факультет: Экономики и управления
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист-менеджер.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
ПК: WORD, EXCEL, интернет, OUTLOOK, СЭД, работа с оргтехникой.
Работоспособность, ответственность, исполнительность, готовность к переобучению.