Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35684503Обновлено 5 сентября
В избранные

Специалист по банковским операциям

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 29 лет (11 июня 1988), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва , готова к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 11 месяцев
2 года и 10 месяцев
февраль 2013 — ноябрь 2015
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц Сектора подменного фонда
ПАО «Сбербанк России», Благовещенск (Амурская область), полная занятость
Работа в соответствии с положением об управлении в обслуживании клиентов банка.
Консультация и работа с клиентами по разрешению конфликтных и проблемных ситуаций.
Принятие и рассмотрение заявлений клиентов.
До претензионная работа с клиентами и сотрудниками банка.
Распределение полномочий и обязанностей между сотрудниками.
Контроль за качеством выполняемой работы, обслуживанием клиентов, отчетов сотрудников.
Обеспечение формирования, отправки, контроля ежедневной отчетности офиса.
9 месяцев
июнь 2012 — февраль 2013
Старший контролер-кассир Сектора подменного фонда
ОАО «Сбербанк России», Благовещенск (Амурская область), полная занятость
Оказание оперативной поддержки ВСП отделения по замещению ВСОЧЛ (ведущий
специалист по обслуживанию частных лиц) на период отсутствия основного сотрудника.
Осуществление кассовых и бухгалтерских операции при обслуживании клиентов.
Обоснованное применение установленных тарифов, курсов, котировки.
Осуществление активных продаж фокусных продуктов предлагаемых банковских услуг.
4 месяца
март  — июнь 2012
Ученик на должность старшего контролера-кассира Сектора подменного фонда
ОАО «Сбербанк России», Благовещенск (Амурская область), полная занятость
Обучение по своевременному и качественному обслуживанию клиентов,
Соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими
ценностями,
Соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов,
Применение основ эффективных коммуникаций.
1 год и 6 месяцев
сентябрь 2010 — февраль 2012
Менеджер по персоналу
Гостиничный комплекс «Армения», ИП Зайцев И.А., Благовещенск (Амурская область), полная занятость
Определение потребности в персонале организации,
Размещение объявления о вакансии в различных источниках СМИ,
Проведение телефонных и личных собеседований,
Подбор линейного персонала гостиничного комплекса,
Оформление договоров по ГПХ (типовой договор),
Контроль прохождения испытательного срока новых сотрудников,
Адаптация и обучение персонала,
Организация аттестации персонала на повышение разряда,
Контроль над работой персонала,
Формирование графика и табеля работы сотрудников,
Контроль выхода в смену сотрудников.
1 год и 3 месяца
июнь 2009 — август 2010
Администратор зала
ООО «Пионер», Игровой клуб Пионер, Владивосток, полная занятость
Работа в зале с гостями,
Распределения поручений и обязанностей между персоналом,
Контроль над работой персонала,
Отбор и обучение нового персонала,
Составление и введение документации и сменного отчета.
8 месяцев
ноябрь 2008 — июнь 2009
Администратор зала
Ресторан «Del Mar», ИП Дорошевских Д.А., Владивосток, полная занятость
Работа в зале с гостями и персоналом (распределение поручений),
Контроль над работой персонала,
Отбор и обучение нового персонала,
Составление меню банкетов.
10 месяцев
январь  — октябрь 2008
Официант высшей категории
ООО «Лункам», Бизнес отель Глория, Благовещенск (Амурская область), полная занятость
Работа в зале, обслуживание по меню с гостями ресторана, обслуживание банкетов.
Высшее образование
2012
ГОУ ВПО Амурский государственный университет
Факультет социальных наук
Заочная форма обучения
Психолог, преподаватель психологии, психолог управления персоналом
Среднее специальное образование
2007
ГОУ СПО Амурский педагогический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Преподаватель в начальных классах с дополнительной подготовкой организации воспитательной работы
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- опытный пользователь ПК: Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook, оргтехника:
копировальная техника, сканер, принтер, факс, мини-АТС.
- опыт работы в программах
АС филиал, АСФСБ (АС филиал Сбербанк России), АС Back office, СБМОО (безбумажная отчетность и ведение претензий и заявлений) 1С: Трактиръ, 1С: Руба» (Предприятие
– гостиница).
- знание программных систем 1С ЗИК, 1С ТИС, Webcach, Unitcash (платежные
системы),
- владею разговорным английским языком, читаю и перевожу со словарем.
- знание трудового законодательства РФ.
- имею музыкальное образование по классу
фортепиано.
- имею сертификаты по следующим направления в работе (кассовые операции, валютно-обменные операции, банковские карты (эмитент), вклады, переводы, международные переводы, банкоматы и терминалы, работа со счетами юридических лиц, ценные бумаги, сберегательные сертификаты, обезличенные металлические счета (ОМС), денежные знаки и банкноты, доверенности и завещания, монеты и слитки, платежи (ЦПФЛ), выполнение операций в рамках безбумажного фронт-офиса, кредиты, операции погашения кредита, тарифы и услуги).

Личная характеристика:
Незаменима на нервной, стрессовой работе, где надо выдерживать усталость и высокие нагрузки. На работе всегда стремится действовать, реализовывать свои идеи, проявлять инициативу. Очень активна, энергична и общительна. Способна успешно существовать даже во враждебном коллективе. В зависимости от конкретных обстоятельств, могу быть как неразговорчивой и сосредоточенной на рабочем процессе, так и открытой, общительной, интересующейся. Фонтанирующая энергия, активность, спонтанность. На пути к цели не останавливаюсь ни перед чем и ни перед кем. Действую мгновенно. Смелая, решительная, самоуверенная. Мало что может выбить меня из колеи, о неудачах быстро забываю.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по банковским операциям
По договоренности
Ведущий специалист, ПАО АКБ "Авангард"
Специалист по банковским операциям
Специалист по банковским операциям
45 000 Р
Менеджер по продажам финансовых продуктов, ПАО "Сбербанк России"
Смотреть все резюме
Резюме № 35684503 в открытом доступе Последнее обновление 5 сентября, 09:05

Резюме

Специалист по банковским операциям 45 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 июня 1988, 29 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, готова к переезду
02.2013—11.2015   2 года 10 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц Сектора подменного фонда
ПАО «Сбербанк России», г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
Работа в соответствии с положением об управлении в обслуживании клиентов банка.
Консультация и работа с клиентами по разрешению конфликтных и проблемных ситуаций.
Принятие и рассмотрение заявлений клиентов.
До претензионная работа с клиентами и сотрудниками банка.
Распределение полномочий и обязанностей между сотрудниками.
Контроль за качеством выполняемой работы, обслуживанием клиентов, отчетов сотрудников.
Обеспечение формирования, отправки, контроля ежедневной отчетности офиса.
06.2012—02.2013   9 месяцев
Старший контролер-кассир Сектора подменного фонда
ОАО «Сбербанк России», г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
Оказание оперативной поддержки ВСП отделения по замещению ВСОЧЛ (ведущий
специалист по обслуживанию частных лиц) на период отсутствия основного сотрудника.
Осуществление кассовых и бухгалтерских операции при обслуживании клиентов.
Обоснованное применение установленных тарифов, курсов, котировки.
Осуществление активных продаж фокусных продуктов предлагаемых банковских услуг.
03.2012—06.2012   4 месяца
Ученик на должность старшего контролера-кассира Сектора подменного фонда
ОАО «Сбербанк России», г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
Обучение по своевременному и качественному обслуживанию клиентов,
Соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими
ценностями,
Соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов,
Применение основ эффективных коммуникаций.
09.2010—02.2012   1 год 6 месяцев
Менеджер по персоналу
Гостиничный комплекс «Армения», ИП Зайцев И.А., г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
Определение потребности в персонале организации,
Размещение объявления о вакансии в различных источниках СМИ,
Проведение телефонных и личных собеседований,
Подбор линейного персонала гостиничного комплекса,
Оформление договоров по ГПХ (типовой договор),
Контроль прохождения испытательного срока новых сотрудников,
Адаптация и обучение персонала,
Организация аттестации персонала на повышение разряда,
Контроль над работой персонала,
Формирование графика и табеля работы сотрудников,
Контроль выхода в смену сотрудников.
06.2009—08.2010   1 год 3 месяца
Администратор зала
ООО «Пионер», Игровой клуб Пионер, г. Владивосток, полная занятость.
Работа в зале с гостями,
Распределения поручений и обязанностей между персоналом,
Контроль над работой персонала,
Отбор и обучение нового персонала,
Составление и введение документации и сменного отчета.
11.2008—06.2009   8 месяцев
Администратор зала
Ресторан «Del Mar», ИП Дорошевских Д.А., г. Владивосток, полная занятость.
Работа в зале с гостями и персоналом (распределение поручений),
Контроль над работой персонала,
Отбор и обучение нового персонала,
Составление меню банкетов.
01.2008—10.2008   10 месяцев
Официант высшей категории
ООО «Лункам», Бизнес отель Глория, г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
Работа в зале, обслуживание по меню с гостями ресторана, обслуживание банкетов.
Высшее
2012
ГОУ ВПО Амурский государственный университет
Факультет: Факультет социальных наук
Заочная форма обучения
Специальность: Психолог, преподаватель психологии, психолог управления персоналом
Среднее специальное
2007
ГОУ СПО Амурский педагогический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Преподаватель в начальных классах с дополнительной подготовкой организации воспитательной работы
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- опытный пользователь ПК: Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook, оргтехника:
копировальная техника, сканер, принтер, факс, мини-АТС.
- опыт работы в программах
АС филиал, АСФСБ (АС филиал Сбербанк России), АС Back office, СБМОО (безбумажная отчетность и ведение претензий и заявлений) 1С: Трактиръ, 1С: Руба» (Предприятие
– гостиница).
- знание программных систем 1С ЗИК, 1С ТИС, Webcach, Unitcash (платежные
системы),
- владею разговорным английским языком, читаю и перевожу со словарем.
- знание трудового законодательства РФ.
- имею музыкальное образование по классу
фортепиано.
- имею сертификаты по следующим направления в работе (кассовые операции, валютно-обменные операции, банковские карты (эмитент), вклады, переводы, международные переводы, банкоматы и терминалы, работа со счетами юридических лиц, ценные бумаги, сберегательные сертификаты, обезличенные металлические счета (ОМС), денежные знаки и банкноты, доверенности и завещания, монеты и слитки, платежи (ЦПФЛ), выполнение операций в рамках безбумажного фронт-офиса, кредиты, операции погашения кредита, тарифы и услуги).

Личная характеристика:
Незаменима на нервной, стрессовой работе, где надо выдерживать усталость и высокие нагрузки. На работе всегда стремится действовать, реализовывать свои идеи, проявлять инициативу. Очень активна, энергична и общительна. Способна успешно существовать даже во враждебном коллективе. В зависимости от конкретных обстоятельств, могу быть как неразговорчивой и сосредоточенной на рабочем процессе, так и открытой, общительной, интересующейся. Фонтанирующая энергия, активность, спонтанность. На пути к цели не останавливаюсь ни перед чем и ни перед кем. Действую мгновенно. Смелая, решительная, самоуверенная. Мало что может выбить меня из колеи, о неудачах быстро забываю.