3803234Обновлено вчераСейчас на сайте

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Москве / Резюме / Продажи / Специалист по взысканию задолженности
32 года (родилась 28 февраля 1987), не состоит в браке, есть дети
Москва, Щукинская
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист кредитного отдела / специалист по работе с клиентами / ведущий специалист по взысканию задолженности

не готова к командировкам
50 000

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

    • июль 2017 – работает сейчас
    • 2 года и 7 месяцев

    Ведущий специалист отдела взыскания

    ООО "ВИЛ" , Москва
    Микрофинансовая кредитная компания, выдача займов на короткие сроки.

    Обязанности:

    Обработка входящей информации от клиентов организации (звонки, письма), ведение переговоров с клиентами, информирование клиентов о просроченной задолженности (суммы, сроки), уточнение причин неуплаты, мотивация клиентов на погашение задолженности (использование дополнительных инструментов, акций: реструктуризация, дисконт и т. д.), контроль исполнения договоренностей, ввод информации в базу данных, ведение и представления отчётности о проделанной работе вышестоящему руководству, обучение новых сотрудников, анализ обработки портфелей сотрудников.

    Достижения:

    Изначально была приняла на должность специалиста, в дальнейшем была переведена на должность ведущего специалиста в связи с отличными показателями в работе.
    • май 2015 – апрель 2017
    • 2 года

    Специалист

    ООО " Центр ЮСБ" ( Центр Юридического Сопровождения Бизнеса) , Москва

    Обязанности:

    Ведение переговоров с клиентами организации и должниками Банков, работа с исполнительными документами, взаимодействие со службой ФССП, занесение всей информации в базу данных, предоставление отчетов руководству о проделанной работе.
    • май 2012 – июль 2012
    • 3 месяца

    Специалист взыскания просроченной задолженности департамента по работе с проблемными активами

    КБ ООО "Юниаструм Банк", Москва

    Обязанности:

    Проведение переговоров с должниками, информирование должника о сумме долга, информирование о дальнейших последствиях не оплаты, мотивация клиентов на совершение выплат, работа в соответствии с должностной инструкцией исключительно в рамках правового поля, ввод информации о проделанной работе в IT систему.
    • июнь 2011 – май 2012
    • 1 год

    Ведущий специалист отдела взыскания

    ООО "АСД" (Агентство по сбору долгов), Москва

    Обязанности:

    Проведение переговоров с должниками, информирование должника о сумме долга, информирование о дальнейших последствиях не оплаты, мотивация клиентов на совершение выплат, работа в соответствии с должностной инструкцией исключительно в рамках правового поля, ввод информации о проделанной работе в IT систему. Полный контроль за работой сотрудников отдела. Мотивация сотрудников. Представление отчётности руководству о проделанной работе отдела.

    Достижения:

    Изначально была принята на должность специалиста. Далее была переведена на руководящую должность (ведущий специалист) в связи с хорошими показателями и инициативой дальнейшего развития отдела.
    • август 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист по работе с просроченной задолжностью

    ООО "МКС+", Москва

    Обязанности:

    Проведение переговоров с должниками, информирование должника о сумме долга, информирование о дальнейших последствиях неоплаты.
    • август 2007 – август 2009
    • 2 года и 1 месяц

    Специалист Сектора обслуживания кредитных продуктов

    ОАО "ОТП Банк", Москва

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по кредитным продуктам (карты и потребительские кредиты), исходящий обзвон должников по базе данных, сдача аттестации каждые три месяца для повышения разряда, активация карт, авторизация договоров, предоставление финансовой информации клиентам Банка по счетам, составление претензий и жалоб в претензионный отдел.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Word, excel, Вабанк, Афина, Internet, Lotus Notus, Seibel 6, Seibel 8, Debt, Contact.

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, трудолюбивая, вредные привычки: курение. Поиск новой работы в связи с тем что хочется стабильного заработка. Так же хочется уважительного отношения от руководства, карьерного роста.

Водительские права

  • B — легковые авто