Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28548771
20 октября 2016

Специалист клиентской поддержки

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
38 лет (28 ноября 1978), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 10 месяцев

август 2015 — н.в.
1 год и 6 месяцев

Специалист тендерного отдела

(Полная занятость)

ГК "Бауфлекс", г. Москва, полная занятость., г. Москва.

- Подготовка заявок для участия в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ;
- Изучение требований конкурсной документации;
- Формирование заявки на основании документов, входящих в состав заявки;
- Заполнение Формы 2;
- Отслеживание изменений в документации;
- Проверка заявки на соответствие требованиям действующего законодательства РФ.

апрель 2013 — сентябрь 2014
1 год и 6 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "Солюкс", г. Москва, г. Москва.

Работа с первичной бухгалтерской документацией, выставление счетов, сч-фактур и актов клиентам, сбор документов, отслеживание задолженностей
Прием заказов на установку оконной пленки (по телефону, e-mail, заявки с сайта)
Расчет заказа и подготовка КП.
Сопровождение заказа на всех этапах, решение организационных вопросов.

декабрь 2007 — январь 2012
4 года и 2 месяца

Техник в отделе департамента по эксплуатации районных сетей

(Полная занятость)

ОАО "Мостелеком" Телекоммуникации, связь, г. Москва.

Работа в отделе по подключению услуг (Интернет и Цифровое ТВ), обработка и распределение заявок, контроль их выполнения.
Делопроизводство отдела.
Помощь руководителю отдела в подготовке актов списания ТМЦ.
Учет рабочего времени сотрудников
Участие в проекте Правительства Москвы по модернизации и строительству новых широкополосных мультисервисных сетей (курирование подрядных организаций на этапе сдачи домов в эксплуатацию)

январь 2004 — август 2006
2 года и 8 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ЗАО "Информ-Экском" Телекоммуникации, связь, г. Москва.

Прием заказов по телефону, ведение базы данных, работа с клиентами по вопросам справочной службы.
Работа на горячей линии компаний МТТ и МГТС. Предоставление абонентам полной информации о тарифных планах, стоимости услуг, помощь в выборе тарифа. Работа с жалобами клиентов.

Ключевые навыки
ПК-уверенный пользователь (MS Office)
Навыки деловой переписки, грамотная речь. Опыт работы с большим объемом документов.
Способность работать в многозадачном режиме.
Самостоятельность, ответственность, внимательность.
Училась

по 2003

ННОУ "Гуманитарный иеститут" Уровень образования: Высшее. Факультет: Лингвистический. Специальность: Лингвист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Правовое регулирование в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных нужд согласно 44-ФЗ о Контрактной системе. Особенности проведения электронного аукциона на площадке ЗАО "Сбербанк-АСТ".. Аккредитованный Учебный Центр ЗАО "Сбербанк-АСТ", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Возможны командировки.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Специалист»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28548771 обновлено 20 октября 2016, 11:17
Специалист клиентской поддержки
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 38 лет (28 ноября 1978)
Москва
Опыт работы 9 лет и 10 месяцев
Специалист тендерного отдела
1 год 6 месяцев
август 2015  — н.в.
ГК "Бауфлекс", г. Москва, полная занятость., Москва, полная занятость
- Подготовка заявок для участия в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ;
- Изучение требований конкурсной документации;
- Формирование заявки на основании документов, входящих в состав заявки;
- Заполнение Формы 2;
- Отслеживание изменений в документации;
- Проверка заявки на соответствие требованиям действующего законодательства РФ.
Специалист по работе с клиентами
1 год 6 месяцев
апрель 2013  — сентябрь 2014
ООО "Солюкс", г. Москва, Москва, полная занятость
Работа с первичной бухгалтерской документацией, выставление счетов, сч-фактур и актов клиентам, сбор документов, отслеживание задолженностей
Прием заказов на установку оконной пленки (по телефону, e-mail, заявки с сайта)
Расчет заказа и подготовка КП.
Сопровождение заказа на всех этапах, решение организационных вопросов.
Техник в отделе департамента по эксплуатации районных сетей
4 года 2 месяца
декабрь 2007  — январь 2012
ОАО "Мостелеком" Телекоммуникации, связь, Москва, полная занятость
Работа в отделе по подключению услуг (Интернет и Цифровое ТВ), обработка и распределение заявок, контроль их выполнения.
Делопроизводство отдела.
Помощь руководителю отдела в подготовке актов списания ТМЦ.
Учет рабочего времени сотрудников
Участие в проекте Правительства Москвы по модернизации и строительству новых широкополосных мультисервисных сетей (курирование подрядных организаций на этапе сдачи домов в эксплуатацию)
Оператор call-центра
2 года 8 месяцев
январь 2004  — август 2006
ЗАО "Информ-Экском" Телекоммуникации, связь, Москва, полная занятость
Прием заказов по телефону, ведение базы данных, работа с клиентами по вопросам справочной службы.
Работа на горячей линии компаний МТТ и МГТС. Предоставление абонентам полной информации о тарифных планах, стоимости услуг, помощь в выборе тарифа. Работа с жалобами клиентов.
Высшее образование
2003
ННОУ "Гуманитарный иеститут"
Лингвистический
Дневная/Очная форма обучения
Лингвист
Курсы
2015
Аккредитованный Учебный Центр ЗАО "Сбербанк-АСТ"
Правовое регулирование в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных нужд согласно 44-ФЗ о Контрактной системе. Особенности проведения электронного аукциона на площадке ЗАО "Сбербанк-АСТ".
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
ПК-уверенный пользователь (MS Office)
Навыки деловой переписки, грамотная речь. Опыт работы с большим объемом документов.
Способность работать в многозадачном режиме.
Самостоятельность, ответственность, внимательность.
Дополнительные сведения
Возможны командировки.