Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21344072
7 ноября 2016

Специалист информационной службы, call-центра, оператор

30 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
31 год (31 мая 1985), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Чертаново, м. Пражская
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года и 8 месяцев

декабрь 2010 — июль 2014
3 года и 8 месяцев

Сервис-менеджер

(Полная занятость)

ЗАО Группа компаний информтел, г. Москва.

Поиск и подбор нужной абоненту информации, контактирование с торговыми компаниями, организациями, интернет-магазинами на предмет непосредственного запроса абонента. слежение за обработкой запросов. помощь старшему смены в работе. решение конфликтных ситуаций с абонентами. консультирование по товарам и услугам компаний. выполнение поручений руководства. обслуживание справочной службы сети кинотеатров "каро-фильм".

Ключевые навыки
Умение работать с большим объёмом документов и большим количеством информации.
умею работать с людьми в т.ч. и конфликтными.
уверенный пользователь ПК. и оргтехники легко обучаюсь новым програмам.
готова работать на результат.
Благодаря высоким коммуникативным навыкам добилась отличных результатов в работе.

Компьютерные навыки:
пакет программ майкрософт офис на уровне пользователя.
высокая скорость печати. другим программам готова обучиться в процессе работы
Училась

по 2011

Московский государственный университет культуры и искусств Уровень образования: Высшее. Факультет: Биин. Специальность: Библиотекарь, библиограф.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Коммуникабельность, ответственность, грамотность как устная так и письменная. хорошая память. умение доводить дело до конца. умение найти выход в безвыходной ситуации. спокойствие, стрессоустойчивость. хорошее знание Москвы. решение конфликтных ситуаций. опыт работы с базами данных, телефонией, клиентами в том числе и конфликтными.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21344072 обновлено 7 ноября 2016, 10:51
Специалист информационной службы, call-центра, оператор
30 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 31 год (31 мая 1985)
Высшее образование
не замужем, детей нет
Москва, Чертаново (м. Пражская)
Опыт работы 3 года и 8 месяцев
3 года 8 месяцев
декабрь 2010  — июль 2014
ЗАО Группа компаний информтел, Москва, полная занятость
Сервис-менеджер
Поиск и подбор нужной абоненту информации, контактирование с торговыми компаниями, организациями, интернет-магазинами на предмет непосредственного запроса абонента. слежение за обработкой запросов. помощь старшему смены в работе. решение конфликтных ситуаций с абонентами. консультирование по товарам и услугам компаний. выполнение поручений руководства. обслуживание справочной службы сети кинотеатров "каро-фильм".
Высшее образование
2011
Московский государственный университет культуры и искусств
Биин
Дневная/Очная форма обучения
Библиотекарь, библиограф.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Умение работать с большим объёмом документов и большим количеством информации.
умею работать с людьми в т.ч. и конфликтными.
уверенный пользователь ПК. и оргтехники легко обучаюсь новым програмам.
готова работать на результат.
Благодаря высоким коммуникативным навыкам добилась отличных результатов в работе.

Компьютерные навыки:
пакет программ майкрософт офис на уровне пользователя.
высокая скорость печати. другим программам готова обучиться в процессе работы
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, ответственность, грамотность как устная так и письменная. хорошая память. умение доводить дело до конца. умение найти выход в безвыходной ситуации. спокойствие, стрессоустойчивость. хорошее знание Москвы. решение конфликтных ситуаций. опыт работы с базами данных, телефонией, клиентами в том числе и конфликтными.