Резюме «Специалист call-центра» в Москве

Найдено 24 348 резюме
После регистрации будет доступно 51 006 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено в 14:41
25 000 Р, 23 года, Москва, стаж 5 месяцев
Диспетчер, СМ-Клиника, 2 месяца
Приём и перераспределение входящих звонков
Обновлено в 14:31
25 000 Р, 25 лет, Москва, стаж 1 год и 1 месяц
Телемаркетолог, Университет Синергия, 6 месяцев
Входящие-Исходящие звонки Консультирование Работа с Интернетом, Почтой, Exel, Word, Outlook. Корректировка и назначение даты встречи
Обновлено в 14:21
35 000 Р, 25 лет, Москва, стаж 2 года и 9 месяцев
- Входящие\исходящие звонки - Консультирование клиентов по услугам и тарифам компании - Работа с СРМ, таблицы Google, exel, внесение информации - Активации тарифных планов\продление\блокировка - Работа с VIP клиентами - Выставление счетов физ\юр лицам - Пролонгация, опрос по качеству - Прослушивание звонков сотрудников на соответствие качества стандартов обслуживания компании. - Взаимодействие с другими департаментами компании, перевод звонков, корпоративная почта - Ведение проекта с партнерами компании (банки, МФО, почта РФ), претензионная работа с клиентами. - Работа с платежными документами (платежные поручения\квитанции\взаимодействие с бухгалтерией) - Помощник юриста, досудебное урегулирование конфликта с клиентами и коммуникации с клиентами и их представителями
Обновлено в 14:19
35 000 Р, 26 лет, Москва, стаж 1 год и 2 месяца
Пришел на вакансию оператор call-центра. Проработал на этой должности 4 месяца и показал хороший результат. После чего меня повысили на Ведущего специалиста, тоже относился к этой должности добропорядочно, вел переговоры с клиентами, договорные дела. После трех месяцев работы меня перевели на территорильного менеджера. Вообщем нравится работать в коллективе, нахожу общий язык со всеми. Не препядственное общение с клиентами.
Обновлено в 14:10
35 000 Р, 45 лет, Москва, стаж 9 лет и 5 месяцев
Специалист Контакт-центра, CARDIF, Страховая компания, 3 месяца
Прием входящих звонков; Консультирование клиентов по вопросам, связанным с заключением, сопровождением и расторжением договоров страхования; Консультирование партнеров и клиентов по статусу урегулирования страховых претензий; Предоставление клиенту информации о статусе расторжения договора страхования; Сортировка и обработка электронных сообщений и письменных обращений; страхователей, связанных с деятельностью по урегулированию убытков; Регистрация заявленных страховых претензий в информационной системе; Регистрация, печать и распределение документов по страховым событиям; Выполнение разных поручений и заданий руководства.
Обновлено в 13:56
По договоренности, 22 года, Москва, стаж 1 год и 10 месяцев
Официант, Япоша, 1 год и 10 месяцев
Обслуживание гостей
Обновлено в 13:55
35 000 Р, 25 лет, Москва, стаж 10 месяцев
Специалист отдела продаж, ООО"Студио Модерна", 10 месяцев
Обновлено в 13:55
50 000 Р, 25 лет, Москва, стаж 11 месяцев
Специалист отдела продаж, ООО"Студио Модерна", 11 месяцев
Обновлено в 13:31
30 000 Р, 34 года, Москва, стаж 12 лет
Член бригады ресторана, ООО "Макдоналдс" — Сеть ресторанов быстрого питания., 8 месяцев
В мои обязанности входит: - приготовление продукции на кухне; - соблюдение стандартов качества продукции; - поддержание чистоты на рабочем месте; - обслуживание посетителей.
Обновлено в 13:05
45 000 Р, 42 года, Москва, стаж 13 лет и 4 месяца
Специалист контакт-центра, ООО "Автоломбард 38.ру", 2 года и 8 месяцев
Повышение плановых показателей по количеству привлеченных клиентов. • Исходящие звонки (целевая аудитория) с предложением качественных услуг потенциальным клиентам, договоренность с потенциальным клиентом о посещении офиса. • Исходящие звонки с целью поддержания клиентской базы и выявления потребностей клиентов. > Прием и обработка входящих звонков, анализ и распределение по направлениям. Ведение клиентской базы (CRM), 1С. Оперативная работа в CRM, взаимодействие с подразделениями активных продаж. Напоминание действующим клиентам о сроках очередного платежа. > Корректная работа с возражениями. > Создание сценария беседы (скрипты). > Анализ телефонных звонков (входящих и исходящих). > Участие в обучении персонала.
Обновлено в 13:03
25 000 Р, 58 лет, Москва, стаж 35 лет и 11 месяцев
Ведущий библиотекарь, ГБУК г. Москвы «ЦБС ЮАО», 7 лет и 11 месяцев
Обслуживание читателей на абонементе и в читальном зале. Работа в программе МАРK SQL, работа с фондом, подбор и расстановка литературы. Подбор литературы по спискам читателей. Справочно-библиографическая работа. Работа с каталогами. Проведение подписки на периодические издания. Организация и проведение культурно-массовых мероприятий.
Обновлено в 13:01
По договоренности, 26 лет, Москва, стаж 9 месяцев
Телемаркетолог, Школа Бизнеса Синергия, 6 месяцев
Обновлено в 12:57
35 000 Р, 47 лет, Москва, стаж 22 года и 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами, Ростелеком, 5 месяцев
Работа с заявками клиентов компании, исходящие звонки, согласование выезда инженеров компании, эл.почта, база данных.
Обновлено в 12:22
Обновлено в 11:08
По договоренности, 57 лет, Москва, стаж 27 лет и 5 месяцев
Главный специалист отдела ГИПов, ЗАО "ИСК "СОЮЗ-Сети", 8 лет и 11 месяцев
- Организация работ по разработке проектной и рабочей документации, - обеспечение соответствия проектной документации техническому заданию и действующим нормативам РФ, - составление смет на проектные работы, - участие в составлении договора на проведение проектных работ, - согласование проектной документации с заказчиком ((Федеральная сетевая компания), - ведение переговоров с заказчиком и смежными организациями, получение ТУ, - контроль над разрабатываемыми техническими решениями, - составление планов/графиков, контроль этапности и сроков выполнения проектных решений, - внесение правок в документацию, - составление задания подрядным организациям, - заключение договоров с подрядными организациями, - контроль выполнения работ, авторский надзор, - разработка проекта подстанций 500, 220 и 110 кВ (один из объектов - подстанция "Восход")
Обновлено в 11:02
30 000 Р, 19 лет, Москва, готова к переезду, стаж 7 месяцев
Продавец-консультант, Сархан, 7 месяцев
Консультирование клиентов, проведение активных продаж, приём и выкладка товара, поддержание порядка в магазине.
Обновлено в 10:27
50 000 Р, 38 лет, Москва, стаж 8 лет
Начальник отдела информационного обеспечения координации информатизации, Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр экспертизы и координации информатизации» (ФГБУ «ЦЭКИ»), 10 месяцев
Руководство колл-центром (4 человека) - контроль своевременного и качественного исполнения сотрудниками колл-центра своих должностных обязанностей; Составление графиков работы и ведение табеля рабочего времени сотрудников; Разработка Регламента работы Колл-центра, Должностных инструкций специалистов Колл-центра, положения о Колл-центре; Разработка ТЗ для оптимального распределения звонков между специалистами Колл-центра; Составление информационных скриптов; Прием, обработка и разрешение претензий, поступающих от клиентов; Ведение базы данных по звонкам; Составление ежедневной и еженедельной отчетности о работе колл-центра; Поиск и подбор персонала, проведение собеседований; Обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже работающих; Разработка тренингов и тезисов, методических пособий; Прослушивание звонков в качестве эксперта и предоставление по ним обратной связи.
Обновлено в 09:30
Обновлено в 08:45
35 000 Р, 53 года, Москва, стаж 11 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела логистики, ООО ЮНИСТОР, 8 лет и 4 месяца
Работа с клиентами.оформление заказов.ведение документации, проведение и оформление инвентаризаций.составление отчетов по продажам.
Обновлено в 07:08
30 000 Р, 42 года, Москва, стаж 4 года и 1 месяц
Воспитатель детского сада, гбоу мкл 1310, 4 года и 1 месяц
Обновлено в 06:12
45 000 Р, 47 лет, Москва, стаж 6 лет и 7 месяцев
Оператор call-центра, Ир сервис, 6 лет и 7 месяцев
Обновлено в 03:18
25 000 Р, 21 год, Москва, стаж 3 месяца
Продавец-кассир, ПАО "ЗАРА СНГ", 3 месяца
Работа с клиентами, консультирование, работа в команде, знание ПК, Word, Excel, работа с кассой. Выкладка товара и поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Обновлено 22 мая
По договоренности, 36 лет, Москва, стаж 8 лет и 2 месяца
Кладовщик, ГУП Московский Соц.регистр, 8 лет и 2 месяца
Обновлено 22 мая
Обновлено 22 мая
40 000 Р, 50 лет, Москва, стаж 23 года
Оператор call-центра, Финансово-строительная корпорация, 5 месяцев
Работа в едином колл-центре Управляющей Компании. Информационная поддержка собственников, запись на осмотр квартиры и подписание акта приема-передачи; прием заявок от жителей, оформление в программе 1С, направление в работу, контроль исполнения; прием входящих звонков, консультация и распределение по зонам ответственности; ведение и учет обращений по двум направлениям: 1. аварийно-ремонтные работы; 2. консъерж-сервис; продвижение услуг компании.
Бесплатная вакансия в Москве
Срок размещения вакансии — 7 дней.
Оцените, сколько специалистов готовы работать именно у вас.
Контакты откликнувшихся соискателей будут доступны после оплаты любого тарифа.
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Метро
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен