Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4620423Обновлено 31 августа 2016
В избранные

Специалист бэк-офиса

45 000 Р, на территории работодателя
Жен., 32 года (2 января 1985), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ул. Флотская, д. 26, кв. 121, м. Речной вокзал
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 6 месяцев
2 года и 2 месяца
июнь 2014 — июль 2016
Администратор зала / специалист по сопровождению кредитного портфеля
ВТБ 24 (ПАО), Москва, полная занятость
06.2014-06.2016
Администратор зала:
первичное выявление потребности клиентов,
- консультирование и навигирование клиентов,
- координирование действий сотрудников отделения по обслуживанию клиентов,
- работа с ожиданиями клиентов,
- управление настроением клиентского зала,
- помощь клиентам в зоне банкоматов,
- выведение клиентов в дистанционные каналы обслуживания,
- формирование выписок по картам, кредитам, вкладам и т.д.

06.2016-07.2016
Специалист Отдела малого бизнеса:
- помощь в подготовке и заключении кредитных сделок;
- Мониторинг финансового состояния клиента;
- Мониторинг целевого использования кредитов;
- Обзвон и консультация клиентов,
- Формирование кредитного досье
1 год
апрель 2013 — март 2014
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (работа со счетами, вкладами, кредитами, пластиковыми картами, денежными переводами и т.д.);
консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов;
перекрестные продажи банковских и страховых продуктов.
11 месяцев
февраль  — декабрь 2012
Специалист 1 разряда
Агинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского Края, Читинская обл пос Агинское, полная занятость
Основные обязанности и функции:
- ведение делопроизводства в отделе, получение почты, своевременное ознакомление работников;
- организация предоставления мер социальной поддержки малоимущим гражданам;
- осуществление мероприятий по вопросам отдыха, оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- ведение работы по выдаче справок для назначения государственных социальных стипендий, справок подтверждающих статус многодетной семьи;
- подготовка писем, отчетов и иных документов в соответствии с Регламентом Министерства и Положения об отделе.
- межведомственное взаимодействие в рамках исполнения должностных обязанностей;
- выполнение иных работ по указанию начальника отдела.

Достижения: присвоен классный чин секретаря государственной гражданской службы Забайкальского края 3 класса.
1 год и 1 месяц
февраль 2010 — февраль 2011
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" ООО, Москва, полная занятость
Обслуживание физических лиц: открытие и закрытие счетов физ. лиц, денежные переводы с открытием и без открытия счетов, оформление потребительских кредитов и кредитных карт, текущая работа по обслуживанию клиентов.

Обслуживание юридических лиц: выдача по чеку, объявления на взнос, платежные поручения, ответ на запрос, выписки, документы дня и т.д.

ведение зарплатного проекта: согласование зарплатного проекта, выпуск зарплатных и кредитных карт в рамках зарплатного проекта, обслуживание физических и юридических лиц в рамках зарплатного проекта.

Достижения:
02.2010-10.2010: менеджер по обслуживанию физических лиц
10.2010-12.2010: исполняющий обязанности старшего менеджера по обслуживанию юридических лиц
12.2010-02.2011: старший менеджер по продажам
1 год и 4 месяца
февраль 2008 — май 2009
Кредитный менеджер
ЗАО "Банк Русский стандарт", Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
- поиск клиентов
- консультация клиентов по определению банковского продукта
- первичная оценка кредитоспособности клиента
- подготовка пакета документов для выдачи кредита
- оформление договора кредитования и страхования
- сопровождение продаж

Достижения:
Повышение продаж на точке, работа наряду с лидерами продаж
Высшее образование
2011
Российский государственный социальный университет
Магистр
Социальной работы, педагогики и ювенологии
Очно-заочная форма обучения
Экономика, право, организация и управление в социальной работе
2008
Российский государственный социальный университет
Бакалавр
Социальной работы, педагогики и ювенологии
Дневная/Очная форма обучения
Социальная работа
Неполное высшее образование
2011
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Финансово-кредитный
Вечерняя форма обучения
Финансы и кредит
Курсы
2000
Учебный центр при Департаменте занятости населения
Программа "Оператор ПК"
Агинское Читинская обл
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Способность выполнять большой объем работы, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость.
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.

Компьютерные навыки:
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.
Дополнительные сведения
Во время обучения в университете (РГСУ) выполняла обязанности профорга в группе.
Проходила учебно-производственную практику в центре занятости населения,
преддипломную практику - в отделе социальной поддержки населения муниципального района "Агинский район" Забайкальского края (работа с клиентами, делопроизводство).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист бэк-офиса
45 000 Р
Кредитный специалист, АО КредитЕвроппаБанк
Специалист отдела банковских рисков, специалист бэк-офиса
По договоренности
Ведущий экономист отдела кредитования корпоративных клиентов, ПАО "Московский индустриальный банк"
Специалист отдела банковских рисков, специалист бэк-офиса
Специалист бэк-офиса
По договоренности
Специалист Бэк-офиса, КБ Ренессанс Капитал ООО
12 резюме
Резюме № 4620423 в открытом доступе Последнее обновление 31 августа 2016, 17:41

Резюме

Специалист бэк-офиса 45 000
Работа на территории работодателя.
Дата рождения: 2 января 1985, 32 года. Не замужем, детей нет.
Москва, Ул. Флотская, д. 26, кв. 121 (м. Речной вокзал)
06.2014—07.2016   2 года 2 месяца
Администратор зала / специалист по сопровождению кредитного портфеля
ВТБ 24 (ПАО), г. Москва, полная занятость.
06.2014-06.2016
Администратор зала:
первичное выявление потребности клиентов,
- консультирование и навигирование клиентов,
- координирование действий сотрудников отделения по обслуживанию клиентов,
- работа с ожиданиями клиентов,
- управление настроением клиентского зала,
- помощь клиентам в зоне банкоматов,
- выведение клиентов в дистанционные каналы обслуживания,
- формирование выписок по картам, кредитам, вкладам и т.д.

06.2016-07.2016
Специалист Отдела малого бизнеса:
- помощь в подготовке и заключении кредитных сделок;
- Мониторинг финансового состояния клиента;
- Мониторинг целевого использования кредитов;
- Обзвон и консультация клиентов,
- Формирование кредитного досье
04.2013—03.2014   1 год
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Альфа банк", г. Москва, полная занятость.
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (работа со счетами, вкладами, кредитами, пластиковыми картами, денежными переводами и т.д.);
консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов;
перекрестные продажи банковских и страховых продуктов.
02.2012—12.2012   11 месяцев
Специалист 1 разряда
Агинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского Края, г. Читинская обл пос Агинское, полная занятость.
Основные обязанности и функции:
- ведение делопроизводства в отделе, получение почты, своевременное ознакомление работников;
- организация предоставления мер социальной поддержки малоимущим гражданам;
- осуществление мероприятий по вопросам отдыха, оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- ведение работы по выдаче справок для назначения государственных социальных стипендий, справок подтверждающих статус многодетной семьи;
- подготовка писем, отчетов и иных документов в соответствии с Регламентом Министерства и Положения об отделе.
- межведомственное взаимодействие в рамках исполнения должностных обязанностей;
- выполнение иных работ по указанию начальника отдела.

Достижения: присвоен классный чин секретаря государственной гражданской службы Забайкальского края 3 класса.
02.2010—02.2011   1 год 1 месяц
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" ООО, г. Москва, полная занятость.
Обслуживание физических лиц: открытие и закрытие счетов физ. лиц, денежные переводы с открытием и без открытия счетов, оформление потребительских кредитов и кредитных карт, текущая работа по обслуживанию клиентов.

Обслуживание юридических лиц: выдача по чеку, объявления на взнос, платежные поручения, ответ на запрос, выписки, документы дня и т.д.

ведение зарплатного проекта: согласование зарплатного проекта, выпуск зарплатных и кредитных карт в рамках зарплатного проекта, обслуживание физических и юридических лиц в рамках зарплатного проекта.

Достижения:
02.2010-10.2010: менеджер по обслуживанию физических лиц
10.2010-12.2010: исполняющий обязанности старшего менеджера по обслуживанию юридических лиц
12.2010-02.2011: старший менеджер по продажам
02.2008—05.2009   1 год 4 месяца
Кредитный менеджер
ЗАО "Банк Русский стандарт", г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:
- поиск клиентов
- консультация клиентов по определению банковского продукта
- первичная оценка кредитоспособности клиента
- подготовка пакета документов для выдачи кредита
- оформление договора кредитования и страхования
- сопровождение продаж

Достижения:
Повышение продаж на точке, работа наряду с лидерами продаж
Неполное высшее
2011
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Факультет: Финансово-кредитный
Вечерняя форма обучения
Специальность: Финансы и кредит
Высшее (магистр)
2011
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социальной работы, педагогики и ювенологии
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Экономика, право, организация и управление в социальной работе
Высшее (бакалавр)
2008
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социальной работы, педагогики и ювенологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Социальная работа
Курсы и тренинги
2000
Учебный центр при Департаменте занятости населения
Программа "Оператор ПК"
Агинское Читинская обл
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
французский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Способность выполнять большой объем работы, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость.
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.

Компьютерные навыки:
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.
Дополнительные сведения
Во время обучения в университете (РГСУ) выполняла обязанности профорга в группе.
Проходила учебно-производственную практику в центре занятости населения,
преддипломную практику - в отделе социальной поддержки населения муниципального района "Агинский район" Забайкальского края (работа с клиентами, делопроизводство).