Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4620423
31 августа 2016

Специалист бэк-офиса

45 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
32 года (2 января 1985), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ул. Флотская, д. 26, кв. 121, м. Речной вокзал
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 6 месяцев

июнь 2014 — июль 2016
2 года и 2 месяца

Администратор зала / специалист по сопровождению кредитного портфеля

(Полная занятость)

ВТБ 24 (ПАО), г. Москва.

06.2014-06.2016
Администратор зала:
первичное выявление потребности клиентов,
- консультирование и навигирование клиентов,
- координирование действий сотрудников отделения по обслуживанию клиентов,
- работа с ожиданиями клиентов,
- управление настроением клиентского зала,
- помощь клиентам в зоне банкоматов,
- выведение клиентов в дистанционные каналы обслуживания,
- формирование выписок по картам, кредитам, вкладам и т.д.

06.2016-07.2016
Специалист Отдела малого бизнеса:
- помощь в подготовке и заключении кредитных сделок;
- Мониторинг финансового состояния клиента;
- Мониторинг целевого использования кредитов;
- Обзвон и консультация клиентов,
- Формирование кредитного досье

апрель 2013 — март 2014
1 год

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО "Альфа банк", г. Москва.

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (работа со счетами, вкладами, кредитами, пластиковыми картами, денежными переводами и т.д.);
консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов;
перекрестные продажи банковских и страховых продуктов.

февраль 2012 — декабрь 2012
11 месяцев

Специалист 1 разряда

(Полная занятость)

Агинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского Края, г. Читинская обл пос Агинское.

Основные обязанности и функции:
- ведение делопроизводства в отделе, получение почты, своевременное ознакомление работников;
- организация предоставления мер социальной поддержки малоимущим гражданам;
- осуществление мероприятий по вопросам отдыха, оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- ведение работы по выдаче справок для назначения государственных социальных стипендий, справок подтверждающих статус многодетной семьи;
- подготовка писем, отчетов и иных документов в соответствии с Регламентом Министерства и Положения об отделе.
- межведомственное взаимодействие в рамках исполнения должностных обязанностей;
- выполнение иных работ по указанию начальника отдела.

Достижения: присвоен классный чин секретаря государственной гражданской службы Забайкальского края 3 класса.

февраль 2010 — февраль 2011
1 год и 1 месяц

Менеджер по обслуживанию юридических лиц

(Полная занятость)

КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" ООО, г. Москва.

Обслуживание физических лиц: открытие и закрытие счетов физ. лиц, денежные переводы с открытием и без открытия счетов, оформление потребительских кредитов и кредитных карт, текущая работа по обслуживанию клиентов.

Обслуживание юридических лиц: выдача по чеку, объявления на взнос, платежные поручения, ответ на запрос, выписки, документы дня и т.д.

ведение зарплатного проекта: согласование зарплатного проекта, выпуск зарплатных и кредитных карт в рамках зарплатного проекта, обслуживание физических и юридических лиц в рамках зарплатного проекта.

Достижения:
02.2010-10.2010: менеджер по обслуживанию физических лиц
10.2010-12.2010: исполняющий обязанности старшего менеджера по обслуживанию юридических лиц
12.2010-02.2011: старший менеджер по продажам

февраль 2008 — май 2009
1 год и 4 месяца

Кредитный менеджер

(Полная занятость)

ЗАО "Банк Русский стандарт", г. Москва.

Должностные обязанности:
- поиск клиентов
- консультация клиентов по определению банковского продукта
- первичная оценка кредитоспособности клиента
- подготовка пакета документов для выдачи кредита
- оформление договора кредитования и страхования
- сопровождение продаж

Достижения:
Повышение продаж на точке, работа наряду с лидерами продаж

Ключевые навыки
Способность выполнять большой объем работы, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость.
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.

Компьютерные навыки:
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.
Училась

по 2011

Всероссийский заочный финансово-экономический институт , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Финансово-кредитный. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Вечерняя.

по 2011

Российский государственный социальный университет , г. Москва. Уровень образования: Высшее (магистр). Факультет: Социальной работы, педагогики и ювенологии. Специальность: Экономика, право, организация и управление в социальной работе. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2008

Российский государственный социальный университет , г. Москва. Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Социальной работы, педагогики и ювенологии. Специальность: Социальная работа. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2000

Программа "Оператор ПК". Учебный центр при Департаменте занятости населения, г. Агинское Читинская обл

Знает и умеет
Английский язык разговорный, французский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Во время обучения в университете (РГСУ) выполняла обязанности профорга в группе.
Проходила учебно-производственную практику в центре занятости населения,
преддипломную практику - в отделе социальной поддержки населения муниципального района "Агинский район" Забайкальского края (работа с клиентами, делопроизводство).

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4620423 обновлено 31 августа 2016, 17:41
Специалист бэк-офиса
45 000 Р, работа на территории работодателя
Женщина, 32 года (2 января 1985)
Не замужем, детей нет
Москва, Ул. Флотская, д. 26, кв. 121 (м. Речной вокзал)
Опыт работы 6 лет и 6 месяцев
Администратор зала / специалист по сопровождению кредитного портфеля
2 года 2 месяца
июнь 2014  — июль 2016
ВТБ 24 (ПАО), Москва, полная занятость
06.2014-06.2016
Администратор зала:
первичное выявление потребности клиентов,
- консультирование и навигирование клиентов,
- координирование действий сотрудников отделения по обслуживанию клиентов,
- работа с ожиданиями клиентов,
- управление настроением клиентского зала,
- помощь клиентам в зоне банкоматов,
- выведение клиентов в дистанционные каналы обслуживания,
- формирование выписок по картам, кредитам, вкладам и т.д.

06.2016-07.2016
Специалист Отдела малого бизнеса:
- помощь в подготовке и заключении кредитных сделок;
- Мониторинг финансового состояния клиента;
- Мониторинг целевого использования кредитов;
- Обзвон и консультация клиентов,
- Формирование кредитного досье
Специалист по работе с клиентами
1 год
апрель 2013  — март 2014
ОАО "Альфа банк", Москва, полная занятость
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (работа со счетами, вкладами, кредитами, пластиковыми картами, денежными переводами и т.д.);
консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов;
перекрестные продажи банковских и страховых продуктов.
Специалист 1 разряда
11 месяцев
февраль   — декабрь 2012
Агинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского Края, Читинская обл пос Агинское, полная занятость
Основные обязанности и функции:
- ведение делопроизводства в отделе, получение почты, своевременное ознакомление работников;
- организация предоставления мер социальной поддержки малоимущим гражданам;
- осуществление мероприятий по вопросам отдыха, оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- ведение работы по выдаче справок для назначения государственных социальных стипендий, справок подтверждающих статус многодетной семьи;
- подготовка писем, отчетов и иных документов в соответствии с Регламентом Министерства и Положения об отделе.
- межведомственное взаимодействие в рамках исполнения должностных обязанностей;
- выполнение иных работ по указанию начальника отдела.

Достижения: присвоен классный чин секретаря государственной гражданской службы Забайкальского края 3 класса.
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
1 год 1 месяц
февраль 2010  — февраль 2011
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" ООО, Москва, полная занятость
Обслуживание физических лиц: открытие и закрытие счетов физ. лиц, денежные переводы с открытием и без открытия счетов, оформление потребительских кредитов и кредитных карт, текущая работа по обслуживанию клиентов.

Обслуживание юридических лиц: выдача по чеку, объявления на взнос, платежные поручения, ответ на запрос, выписки, документы дня и т.д.

ведение зарплатного проекта: согласование зарплатного проекта, выпуск зарплатных и кредитных карт в рамках зарплатного проекта, обслуживание физических и юридических лиц в рамках зарплатного проекта.

Достижения:
02.2010-10.2010: менеджер по обслуживанию физических лиц
10.2010-12.2010: исполняющий обязанности старшего менеджера по обслуживанию юридических лиц
12.2010-02.2011: старший менеджер по продажам
Кредитный менеджер
1 год 4 месяца
февраль 2008  — май 2009
ЗАО "Банк Русский стандарт", Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
- поиск клиентов
- консультация клиентов по определению банковского продукта
- первичная оценка кредитоспособности клиента
- подготовка пакета документов для выдачи кредита
- оформление договора кредитования и страхования
- сопровождение продаж

Достижения:
Повышение продаж на точке, работа наряду с лидерами продаж
Высшее образование
2011
Российский государственный социальный университет
Магистр
Социальной работы, педагогики и ювенологии
Очно-заочная форма обучения
Экономика, право, организация и управление в социальной работе
2008
Российский государственный социальный университет
Бакалавр
Социальной работы, педагогики и ювенологии
Дневная/Очная форма обучения
Социальная работа
Неполное высшее образование
2011
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Финансово-кредитный
Вечерняя форма обучения
Финансы и кредит
Курсы
2000
Учебный центр при Департаменте занятости населения
Программа "Оператор ПК"
Агинское Читинская обл
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Способность выполнять большой объем работы, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость.
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.

Компьютерные навыки:
ПК - опытный пользователь: MS Word, Excel, Internet.
Дополнительные сведения
Во время обучения в университете (РГСУ) выполняла обязанности профорга в группе.
Проходила учебно-производственную практику в центре занятости населения,
преддипломную практику - в отделе социальной поддержки населения муниципального района "Агинский район" Забайкальского края (работа с клиентами, делопроизводство).