32 года (родился 26 марта 1992), cостоит в браке, есть дети
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Октябрь 2017 – декабрь 2019
2 года и 3 месяца
Менеджер фитнес клуба
Империя Фитнес, Aqqua First, ALEX fitness, Москва
Обязанности:
Активное взаимодействие с клиентами Компании с целью продвижения Продукта Компании для максимального удовлетворения потребностей клиента;
Выполнение целевых показателей KPI;
Ежедневная отчетность, составление отчетных таблиц;
Участие во внутриклубных мероприятиях
Сбор информации для дальнейшего использования в анализе работы с клиентами, коррекции деятельности с клиентами, внесение предложений для увеличения прибыли;
Написание скриптов для отдела продаж, контроль за исполнительностью менеджеров и администраторов.
Июнь 2013 – октябрь 2017
4 года и 5 месяцев
Банковский специалист
ПАО Сбербанк, ХКБ Банк, АО Альфа банк, АО РосИнтер банк, Москва
Финансовый сектор
Обязанности:
Поддержание и развитие базы клиентов;
Навык ведения переговоров с клиентами;
Работа с различными видами документации (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения);
Умение работать с большими объемами информации;
Расширение клиентской базы на 10 процентов в год;
Внимательность, стрессоустойчивость.
Работа с претензиями, подготовка отчетов;
Подготовка и выставление счетов, контроль оплаты;
Ведение отчетности
Работа с первичной документацией предприятия
Отслеживание дебиторской задолженности
Разрешение проблемных ситуаций с клиентами
Оптимизировал ведение клиентской базы, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов без увеличения затрат.
Март 2013 – январь 2014
11 месяцев
Инструктор тренажёрного зала
Мустанг-клуб, Чебоксары
Обязанности:
- Подготовка и проведение групповых программ (силовые тренировки, функциональный тренинг,)
- Проведение консультаций по питанию;
- Проведение индивидуальных консультации.
- Подготовка и проведение индивидуальных занятий в зале; -
- Консультации по питанию и здоровому образу жизни.
- Подготовка и проведение частных занятий фитнеса с учетом пожеланий клиентов и индивидуальным подходом; -
- Составление диет правильного питания.
Образование
Среднее специальное образование
Дневная/Очная
2011
Ск №26
Специальность: Менеджер по отраслям (строительная, бухгалтерская)
Обо мне
Профессиональные навыки:
- имеется автомобиль
- готов к командировкам;
- есть водительские права B;
- работаю с программами MS Office;
- готов работать во внеурочное время и, в случае необходимости, на выходных.
- имеется денежный и валютный сертификаты
- умею обращаться с офисной техникой.
- легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий;
- адекватно воспринимаю критику
- могу принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность.
- готов к любому типу работ.
Активные продажи Работа с кассой Навыки продаж Клиентоориентированность Банковское кассовое обслуживание Движение денежных средств Кассовые операции Кассовые документы MS Outlook Операционный день банка Работа в команде MS PowerPoint Деловое общение Закупка товаров и услуг Заключение договоров Холодные продажи Управление персоналом Ведение переговоров Управление продажами Поиск и привлечение клиентов Организаторские навыки Работа с возражениями Работа с жалобами клиентов Водительское удостоверение категории B Работа с оргтехникой Пользователь
Дополнительные сведения:
Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, усидчивость, стрессоустойчивость, ответственность
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Менеджер по обеспечению внутреннего контроля и качества обслуживания клиентов (руководитель группы)Август 2008 – июль 2011