Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35921679Обновлено 28 октября 2016
В избранные

Специалист

45 000 Р, полный рабочий день
Жен., 26 лет (2 июня 1991), среднее специальное образование
Москва, М Медведково
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет
3 года
ноябрь 2014 — н.в.
Специалист Центра клиента (приемная офиса Банка)
DeltaCredit Bank, Societe Generale group, Москва, полная занятость
• Прием, распределение и сортировка входящей документации, оформление пропусков.
• Прием входящих телефонных звонков;
• Взаимодействие с партнерами Банка, отправка документов;
• Ведение базы данных клиентов, внесение необходимой информации о Заемщиках;
• Обработка запросов клиентов в банковских программах IBSO, Forsage, Loris;
• Консультирование клиентов по вопросам справочно-информационного характера,
• Решение конфликтных ситуаций;
• Подготовка справок и документов по запросам клиентов, строгое соблюдение процедур и сроков обработки запросов;
• Отслеживание и предупреждение рисков, возникающих в процессе обслуживания клиентов;
• Оформление пакета документов по погашению кредита,
• Работас клиентскими досье (заказ документов из архива, сдача документов в архив)
2 года и 4 месяца
апрель 2012 — июль 2014
Специалист группы сопровождения претензий
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва
Работа на ресепшн в Главном офисе банка.
Прием и координация гостей компании.
• Прием корреспонденции и телефонных звонков.
• Регистрация и обработка претензий от клиентов Банка.
• Разрешение нестандартных претензионных ситуаций;
• Рассмотрение жалоб и претензий клиентов (самостоятельное принятие решений в рамках своей компетенции)
• Подготовка письменных ответов клиентам.
• Предоставление ответа клиентам по телефону.
• Подготовка и регистрация служебных записок для осуществления исправлений по продуктам, оформленных клиентами
• Контроль за ходом исполнения служебных записок.
3 месяца
февраль  — апрель 2012
Менеджер по работе с клиентами
Банк Ренессанс Кредит, Москва, полная занятость
• Обслуживание частных клиентов в отделении Банка.
• Консультирование и продажа всей линейки розничных продуктов (вклады, кредиты наличными, пластиковые карты).
• Ведение отчетности, внутренний документооборот.
3 месяца
ноябрь 2011 — январь 2012
Менеджер по работе с клиентами
Ескредит ООО, Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по условиям кредитования.
• Холодные звонки.
• Оформление клиентской документации.
8 месяцев
апрель  — ноябрь 2011
Кредитный специалист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва, полная занятость
• Выполнение плана продаж банковских продуктов.
• Проведение презентации банковских продуктов потенциальным клиентам.
• Оформление кредитных продуктов на территории торговой организации.
• Оформление комплекта кредитной документации.
• Ведение отчетности.
8 месяцев
август 2010 — март 2011
Кредитный специалист
ОАО ОТП Банк, Москва, полная занятость
• Проведение презентации банковских продуктов потенциальным клиентам на территории торговой организации.
• Переговоры с потенциальными клиентами.
• Мониторинг финансового положения заемщика.
• Оформление кредитных продуктов и комплекта кредитной документации.
• Выполнение плана продаж.
• Ведение отчетности.
Среднее специальное образование
2010
Волгоградский экономико - технический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Право и организация социального обеспечения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), французский (базовый).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Секретарь-делопроизводитель, специалист в сфере животного мира
40 000 Р
Сотрудник в отделе Канцелярии Управления делами, АО "ВНИИЖТ"
Секретарь-делопроизводитель, специалист в сфере животного мира
Специалист бэк-офиса
45 000 Р
Ведущий специалист, Пенсионный фонд РФ
Ведущий специалист, делопроизводитель, помощник руководителя
40 000 Р
Делопроизводитель, 122 отдел государственно-архитектурного строительного надзора Минобороны России.
Ведущий специалист, делопроизводитель, помощник руководителя
Смотреть все резюме
Резюме № 35921679 в открытом доступе Последнее обновление 28 октября 2016, 20:46

Резюме

Специалист 45 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 2 июня 1991, 26 лет. Гражданство Россия.
Москва, М Медведково
11.2014—н.в.   3 года
Специалист Центра клиента (приемная офиса Банка)
DeltaCredit Bank, Societe Generale group, г. Москва, полная занятость.
• Прием, распределение и сортировка входящей документации, оформление пропусков.
• Прием входящих телефонных звонков;
• Взаимодействие с партнерами Банка, отправка документов;
• Ведение базы данных клиентов, внесение необходимой информации о Заемщиках;
• Обработка запросов клиентов в банковских программах IBSO, Forsage, Loris;
• Консультирование клиентов по вопросам справочно-информационного характера,
• Решение конфликтных ситуаций;
• Подготовка справок и документов по запросам клиентов, строгое соблюдение процедур и сроков обработки запросов;
• Отслеживание и предупреждение рисков, возникающих в процессе обслуживания клиентов;
• Оформление пакета документов по погашению кредита,
• Работас клиентскими досье (заказ документов из архива, сдача документов в архив)
04.2012—07.2014   2 года 4 месяца
Специалист группы сопровождения претензий
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Москва.
Работа на ресепшн в Главном офисе банка.
Прием и координация гостей компании.
• Прием корреспонденции и телефонных звонков.
• Регистрация и обработка претензий от клиентов Банка.
• Разрешение нестандартных претензионных ситуаций;
• Рассмотрение жалоб и претензий клиентов (самостоятельное принятие решений в рамках своей компетенции)
• Подготовка письменных ответов клиентам.
• Предоставление ответа клиентам по телефону.
• Подготовка и регистрация служебных записок для осуществления исправлений по продуктам, оформленных клиентами
• Контроль за ходом исполнения служебных записок.
02.2012—04.2012   3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Банк Ренессанс Кредит, г. Москва, полная занятость.
• Обслуживание частных клиентов в отделении Банка.
• Консультирование и продажа всей линейки розничных продуктов (вклады, кредиты наличными, пластиковые карты).
• Ведение отчетности, внутренний документооборот.
11.2011—01.2012   3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Ескредит ООО, г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по условиям кредитования.
• Холодные звонки.
• Оформление клиентской документации.
04.2011—11.2011   8 месяцев
Кредитный специалист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Москва, полная занятость.
• Выполнение плана продаж банковских продуктов.
• Проведение презентации банковских продуктов потенциальным клиентам.
• Оформление кредитных продуктов на территории торговой организации.
• Оформление комплекта кредитной документации.
• Ведение отчетности.
08.2010—03.2011   8 месяцев
Кредитный специалист
ОАО ОТП Банк, г. Москва, полная занятость.
• Проведение презентации банковских продуктов потенциальным клиентам на территории торговой организации.
• Переговоры с потенциальными клиентами.
• Мониторинг финансового положения заемщика.
• Оформление кредитных продуктов и комплекта кредитной документации.
• Выполнение плана продаж.
• Ведение отчетности.
Среднее специальное
2010
Волгоградский экономико - технический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Право и организация социального обеспечения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
французский (базовый).