Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 31949819Обновлено 1 марта
В избранные

Специалист

50 000 Р, полный рабочий день
Жен., 28 лет, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
11 месяцев
июнь 2016 — н.в.
Специалист группы контроля исходящих платежей отдела противодействия мошеннических операций
АКБ Авангард, Москва, полная занятость
- проверка полноты и правильности заполнения ПП;
- выявление признаков несанкционированного списания;
- выявление признаков сомнительности клиентов (анализ выписки по счёту клиента: соответствие платежей заявленной деятельности, наличие налоговых платежей, проверка источника поступления средств);
- проверка ПП и заявлений на закрытие счета, принятые в результате проводимой работы по выдворению клиента;
- отбраковка с контроля зачисления платежей WU с неверными реквизитами;
- работа с внутренними базами данных банка.
6 месяцев
октябрь 2015 — март 2016
Старший специалист
ЗАО Тинькофф банк, Москва, полная занятость
- обработка входящей электронной корреспонденции (обработка e-mail):
- консультация клиентов по банковским продуктам (вклады, накопительные счета, переводы, дебетовые/кредитные карты) и по интернет-сервисам;
- блокировка карт, осуществление списания/переводов по излишне уплаченным средствам;
- регистрация и передача претензий.
3 года и 1 месяц
июль 2012 — июль 2015
Старший специалист группы текущего сопровождения
ПАО Восточный экспресс банк, Дубна (Московская область)
- комплексная проверка готовности ВСП к закрытию;
- закрытие ВСП в режиме ЧС (создание/подтверждение/удаление проводок);
- сопровождение длительных поручений,
- сопровождение счетов ФЛ (сторнирование проводок, закрытие вкладов);
- сопровождение кассового обслуживания (корректировка символа кассового плана, откат реестра ценностей, корректировка операций с наличной иностранной валютой и чеками и т.п.);
- учет внебалансовых ценностей;
- обработка запросов уполномоченных и надзорных органов (предоставление данных о счетах клиентов, подготовка ответов);
- рассмотрение и предоставление ответов на претензии/жалобы со стороны клиентов;
- предоставление по запросам клиентов справок, выписок согласно тарифам РКО
2 года и 4 месяца
апрель 2010 — июль 2012
Старший специалист отдела телефонных продаж
ПАО Восточный экспресс банк, Дубна (Московская область)
- осуществление исходящих звонков, в том числе:
- проведение опросов;
- консультирование клиентов по действующим вкладам (сроках окончания, условиях продления);
- информирование действующих клиентов о новых предложениях банка, привлечение новых;
- верификация данных;
- осуществление холодных вызовов (привлечение ЮЛ и СМБ для обслуживания в банке).
1 год и 11 месяцев
июнь 2008 — апрель 2010
Консультант отдела телемаркетинга
ПАО Восточный экспресс банк, Дубна (Московская область)
- прием входящих звонков, в том числе:
- консультирование клиентов по продуктам банка (вклады, переводы, кредиты, в т.ч. ипотечные, дебетовые и кредитные карты, тарифы по РКО);
- консультирование клиентов по образовавшейся просроченной задолженности;
- дистанционный прием заявок на кредит;
- дистанционная активация/блокировка кредитных карт
Высшее образование
2012
Московский институт государственного и корпоративного управления
Финансы и Мировая экономика
Очно-заочная форма обучения
Финансы и кредит
Среднее специальное образование
2007
Московский областной промышленно-экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтерский учет и аудит
Навыки и умения
Профессиональные навыки
ПК – уверенный пользователь (знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Консультант плюс, специализированные банковские программы (RBS, RBO, IBSO, CRM, Siebel, Abacus)). Средний уровень знания английского языка. Навыки составления отчетности, навыки деловой переписки и телефонных продаж. Умение работать с большим объемом информации, способность работать в команде.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист отдела кадров, бухгалтер
По договоренности
Риелтор, АН Эксклюзив
Специалист отдела кадров, бухгалтер
Помощник бухгалтера / Специалист складского учета / Оператор ПК, 1С
40 000 Р
Специалист складского учета / Бухгалтер ТМЦ, ООО «Европрицеп»
Помощник бухгалтера / Специалист складского учета / Оператор ПК, 1С
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Специалист по работе с клиентами, МФО 365 займов
Специалист по работе с клиентами
779 резюме
Резюме № 31949819 в открытом доступе Последнее обновление 1 марта, 10:07

Резюме

Специалист 50 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 14 февраля 1989, 28 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, готова к переезду
06.2016—н.в.   11 месяцев
Специалист группы контроля исходящих платежей отдела противодействия мошеннических операций
АКБ Авангард, г. Москва, полная занятость.
- проверка полноты и правильности заполнения ПП;
- выявление признаков несанкционированного списания;
- выявление признаков сомнительности клиентов (анализ выписки по счёту клиента: соответствие платежей заявленной деятельности, наличие налоговых платежей, проверка источника поступления средств);
- проверка ПП и заявлений на закрытие счета, принятые в результате проводимой работы по выдворению клиента;
- отбраковка с контроля зачисления платежей WU с неверными реквизитами;
- работа с внутренними базами данных банка.
10.2015—03.2016   6 месяцев
Старший специалист
ЗАО Тинькофф банк, г. Москва, полная занятость.
- обработка входящей электронной корреспонденции (обработка e-mail):
- консультация клиентов по банковским продуктам (вклады, накопительные счета, переводы, дебетовые/кредитные карты) и по интернет-сервисам;
- блокировка карт, осуществление списания/переводов по излишне уплаченным средствам;
- регистрация и передача претензий.
07.2012—07.2015   3 года 1 месяц
Старший специалист группы текущего сопровождения
ПАО Восточный экспресс банк, г. Дубна (Московская область).
- комплексная проверка готовности ВСП к закрытию;
- закрытие ВСП в режиме ЧС (создание/подтверждение/удаление проводок);
- сопровождение длительных поручений,
- сопровождение счетов ФЛ (сторнирование проводок, закрытие вкладов);
- сопровождение кассового обслуживания (корректировка символа кассового плана, откат реестра ценностей, корректировка операций с наличной иностранной валютой и чеками и т.п.);
- учет внебалансовых ценностей;
- обработка запросов уполномоченных и надзорных органов (предоставление данных о счетах клиентов, подготовка ответов);
- рассмотрение и предоставление ответов на претензии/жалобы со стороны клиентов;
- предоставление по запросам клиентов справок, выписок согласно тарифам РКО
04.2010—07.2012   2 года 4 месяца
Старший специалист отдела телефонных продаж
ПАО Восточный экспресс банк, г. Дубна (Московская область).
- осуществление исходящих звонков, в том числе:
- проведение опросов;
- консультирование клиентов по действующим вкладам (сроках окончания, условиях продления);
- информирование действующих клиентов о новых предложениях банка, привлечение новых;
- верификация данных;
- осуществление холодных вызовов (привлечение ЮЛ и СМБ для обслуживания в банке).
06.2008—04.2010   1 год 11 месяцев
Консультант отдела телемаркетинга
ПАО Восточный экспресс банк, г. Дубна (Московская область).
- прием входящих звонков, в том числе:
- консультирование клиентов по продуктам банка (вклады, переводы, кредиты, в т.ч. ипотечные, дебетовые и кредитные карты, тарифы по РКО);
- консультирование клиентов по образовавшейся просроченной задолженности;
- дистанционный прием заявок на кредит;
- дистанционная активация/блокировка кредитных карт
Высшее
2012
Московский институт государственного и корпоративного управления
Факультет: Финансы и Мировая экономика
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Финансы и кредит
Среднее специальное
2007
Московский областной промышленно-экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бухгалтерский учет и аудит
Навыки и умения
Профессиональные навыки
ПК – уверенный пользователь (знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Консультант плюс, специализированные банковские программы (RBS, RBO, IBSO, CRM, Siebel, Abacus)). Средний уровень знания английского языка. Навыки составления отчетности, навыки деловой переписки и телефонных продаж. Умение работать с большим объемом информации, способность работать в команде.