Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2746122
2 апреля

Советник генерального директора / Руководитель отдела корпоративного развития

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
57 лет (29 января 1960), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Юго-восточный округ, м. Кузьминки, м. Кузьминки
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 23 года и 10 месяцев

февраль 2016 — н.в.
1 год и 3 месяца

Аналитик бизнес-процессов

(Частичная занятость)

Проектная работа, г. Москва.

 Проведение аудита системы управления и исполнения бизнес-процессов (начиная с предварительной подготовки – анализ открытых источников информации, подготовка к установочным встречам и структурированным интервью и др.);
 Аналитическая и экспертная работа на проектах разработки автоматизированных систем управления (автоматизации и документирования бизнес-процессов), в т.ч.:
 Разработка структуры CRM – блока и сопутствующих видов работ (по необходимости);
 Подготовка требований для разработки ТЗ под задачи автоматизации бизнес-процессов (при необходимости - формулирование и обоснование необходимости решения задач организационного развития предприятия);
 Разработка внутренних нормативных документов, регламентирующих требования к исполнению бизнес-процессов при внедрении изменений и др.;
 Разработка единой системы информационно-аналитического и маркетингового сопровождения деятельности компаний (для принятия своевременных управленческих решений) и (или) единого информационного пространства (базы знаний, портал и тп.)
Разработка ТЗ (брифов) на разработку или оптимизацию сайтов, других интернет-площадок, (полный цикл работ) и (или) помощь в составлении вопросников, планов работы по запуску и реализации проектов по разработке или оптимизации сайтов;

 Др. в рамках моих компетенций и опыта работы:
 Комплексные проекты на стыке решения задач корректировки и последующей автоматизации бизнес-процессов, блока CRM и (или) комплексной автоматизации системы управления, в сочетании с совершенствованием подсистем (продаж, маркетинга и др.), влекущих за собой структурные изменения, постановку деятельности и решение задач маркетинга, разработку новых регламентирующих документов для управлении внедряемыми изменениями и бизнес-процессами, в т.ч.:
 Помощь в идентификации проблемных зон, формулировании задач при проведении изменений, в управлении внедряемыми изменениями, нацеленными на развитие организации;
 Участие в разработке планов и комплексных программ развития, направленных на повышение качества и эффективности системы управления, методическое сопровождение процессов роста компаний (По договоренности - функции временного директора по организационному развитию по сопровождению подобных проектов).

октябрь 2007 — н.в.
9 лет и 7 месяцев

Директор по развитию / Руководитель проектов

(Частичная занятость)

Аутсорсинг, г. Москва.

1. Аудит, анализ, описание бизнес-процессов компании, оценка деятельности и системы
управления компании для последующего решения задач развития;
2. Анализ и оптимизация структуры компании, отдельных служб, бизнес-процессов под задачи
развития;
3. Разработка корпоративных стандартов, должностных инструкций, регламентов работы,
рабочих форматов, форм отчетности, контроля и т.п.
4. Постановка маркетинговых задач, организация и проведение работ:
 анализ продаж и разработка мероприятий по развитию КБ,
 анализ товарного портфеля в разрезе товар/поставщики и оптимизация товарного предложения компании;
 разработка матриц поставщиков, корректировка закупочной политики, постановка задач отделу закупок и отделу продаж;
 др., традиционные для отдела маркетинга, виды работ.
5. Разработка методов повышения эффективности коммерческой деятельности для оперативного
реагирования на меняющиеся рыночные условия, (на основании проведенных исследований и
анализа коммерческой деятельности). Разработка программ развития компании.
6. Оптимизация работы служб компании – в первую очередь отдела продаж, отдела маркетинга, закупок,
логистика и т.д.)
7. Оптимизация информационного ресурса компании (аудит существующего ресурса, разработка
ТЗ на его реорганизацию, разработка необходимых форматов отчетности и показателей эффективности
для постановки системы контроля и управления деятельностью компании).
8. Сопровождение процессов внедрения изменений и развития.
9. Разработка программ управления и развития персонала, формирование (или корректировка)
кадровой политики, системы мотивации, согласно целям и задачам компании.
10. Постоянная работа и взаимодействие с первыми лицами компании (подготовка и проведение
проблемных совещаний, совместная выработка решений, целей и задач, консультаций по темам проекта
решение оперативных вопросов и т.п.)
11. Решение других задач, в рамках моих компетенций.

сентябрь 2006 — май 2007
9 месяцев

Директор департамента развития

(Полная занятость)

ООО «Westdia–media», г. Москва.

Стратегическое развитие (определение вариантов путей развития компании и start-up соответствующих проектов). Организация трех отделов: «Стратегического маркетинга», «Организационного развития», «Разработки новых проектов», в т.ч. подбор персонала - сформирована профессиональная команда межфункциональных специалистов; Организация и постановка работ и руководство проектам Департамента развития.

Организационное развитие:
• Организационное консультирование
o анализ бизнес-процессов и распределения функциональных обязанностей, взаимодействия, разработка предложений по их оптимизации и контролю исполнения;
o разработка внутрифирменных стандартов работы, регламентов взаимодействия, должностных инструкции и их внедрение, в т.ч. «Организация оперативных совещаний», «Контроль исполнения принятых решений», «Проектная деятельность компании» и др.;
o консультирование и обучение руководителей подразделений по новым стандартам работы
o разработка организационной структуры компании, в соответствии с проходящими изменениями в Компании;
o взаимодействие с руководством компании по проектам компании, в т.ч. подготовка презентаций, отчетов, справок, предложений и т.д.

• Управление человеческими ресурсами
o разработка пакета документов по организации системы обучения и развития персонала, включая планы обучения, разработка предложений по кадровой политике, стандартов корпоративной культуры, организация корпоративного банка знаний (knowledge bank), разработка технического задания на изготовление и электронного макета корпоративного портала (intranet) и др.
• Региональное развитие:
o разработана система оценки перспективности городов и тиражирования проектов, положение по организации проектной деятельности, поведены маркетинговые исследования, подготовлены технико–экономическое обоснования для проектов, регламенты работы проектных групп; запущены пилотные версии проектов, с координацией и контролем их внедрения.
В настоящий момент проекты успешно развиваются в Департаменте продаж.
• Маркетинг (Сопровождение проектов департамента развития, примеры):
o Ценообразование: разработана методика ценообразования, проведена оптимизация БД для решения задач ценообразования, даны рекомендации по формированию прайс – листов в г. Москва и регионах;
o Мотивация: разработана система мотивации и критерии оценки работы менеджеров по продажам, методика расчета;
o Аналитика: проведен анализ продаж, обзор рынка и перспективы развития Компании, SWOT анализ, риски и пути их минимизации сделан обзор тенденций наружной рекламы в России мире, проведено позиционирование конкурентов;
o Контроль: выстроена система контроля показателей текущих продаж, работа отдела маркетинга поставлена - выведена на режим выполнения плановой работы и сопровождения текущих и разработки новых проектов компании.

• Поддержка продаж:
o Проведена оценка потребительской ценности мест адресных программ компании и конкурентов, информационное сопровождение продаж;
o Подготовлен проект «Колл-центр» для развития продаж - разработаны бизнес-план и ТЗ, проведен тендер. Проект успешно функционирует в компании;
o Разработаны новые презентации клиентам, рекламные материалы компании, Рекламная кампании по продвижению услуг;
o Разработаны проекты «Диагностика имиджа компании», «Разработка PR-стратегии».
• Аудит и реорганизация информационной системы компании:
o Постановка системы документооборота, подготовка проекта «Единая система документооборота и др.
o Аудит и анализ клиентской базы и существующей в компании информации, структурирование данных, разработка и запуск новых блоков;
o Разработка технического задания на реорганизацию информационно - аналитического ресурса компании, контроль исполнения службой информационных технологий необходимых работ, участие в разработке технического задания на CRM - блок (клиент – продажи).

декабрь 2004 — февраль 2006
1 год и 3 месяца

Заместитель директора по управлению и развитию персонала

(Полная занятость)

ОАО «МЭЛ», г. Москва.

Участие в реструктуризации предприятия:

Аудит и анализ бизнес-процессов с предложениями по их оптимизации и разработка организационной структуры предприятия.

Реорганизация и корректировка работы ключевых подразделений предприятия:
• Отдела продаж, маркетинга и рекламы (аудит системы продаж, пересмотр функциональных обязанностей, разработка функциональных матриц и должностных инструкций, системы мотивации, организационной структуры службы, кадровые перестановки, согласно предложенным и утвержденным изменениям);
• Реорганизация существующих служб «Охраны труда и техники безопасности» и создание службы «Промышленной безопасности, охраны труда и экологии» с разработкой нового пакета регламентирующих работу персонала документов, обучением новым стандартам работы;
• Корректировка работы цехов завода (6 цехов): аудит основных бизнес-процессов производственных подразделений с последующей оптимизацией межцехового взаимодействия, закрепления функций и персональной ответственности, разработки регламентирующих документов и стандартов выполнения работ/функций и т.п.
• И др.

Развитие работы «Отдела маркетинга» и обучение персонала отдела:
• Организация работы на профильных выставках, «поствыставочная» деятельность, PR и рекламная поддержка деятельности и имиджа предприятия, реорганизация сайта компании с подготовкой ТЗ, организация профильных деловых мероприятий, разработка рабочих форм отдела, и т.п.

Организация, постановка работы и управление новой службы «Управления и развития персонала», (в полном объеме), в т.ч. проведение таких работ как мониторинга рынка труда и маркетинга персонала;

Организация и запуск «Корпоративного учебного центра» предприятия:
• Формирование и запуск программы обучения партнерских организаций;
• Формирование программы и плана обучения сотрудников предприятия;
• Формирование бюджета на обучение и подбор провайдеров услуг;
• Разработка пакета документов для работы «Корпоративного учебного центра»

Внедрение ERP-системы (совместно с IT службой и отделом Качества) - подготовка данных для модуля «HR» (Обучение и развитие) и других.

июнь 2003 — октябрь 2004
1 год и 5 месяцев

Директор по развитию холдинга и руководитель выставочного направления

(Полная занятость)

Холдинговая компания: Завод металлоконструкций ОАО "МиКС" и выставочная компния "СИМ", г. Москва.

Директор по развитию холдинга и руководитель выставочного направления:

o Разработка планов развития организации по направлениям деятельности;
o Разработка регламентирующих и корпоративных документов, структуры подразделений и их взаимодействия - «Отдела маркетинга и рекламы», «Отдела продаж», «Конструкторский отдел», «Производство»;
o Разработка схем бизнес - процессов и сопровождающего документооборота;
o Развитие и поддержание в актуальном состоянии информационно - аналитической базы компании;
o Подбор и обучение менеджеров по продажам.

• Маркетинг:
o Организация, руководство и контроль рекламной и маркетинговой деятельности компании;
o Разработка рекламных кампании и материалов, создание и продвижение сайтов компании;
o Проведение маркетинговых исследований, отраслевого анализа и т.п. работ.

Директор выставочного проекта (1-ой выставки): "Московский салон специальной мебели - 2004г.", которая успешно проведена в конце января 2004 г. в здании Правительства г. Москвы на Н. Арбате, 36/9. Тематика выставки - специализированная мебель (медицинская, лабораторная, школьная и детская, для гостиниц и здравниц, общепита, библиотечная, для присутственных помещений, промышленных предприятий и т.п.)
Организация и проведение выставки в полном объеме, в т.ч. мероприятий деловой программы;
Подбор, обучение и управление персоналом; Продажи выставочных и рекламных площадей, услуг на дизайн – проектирование, изготовление и строительство выставочных стендов;
Продажа услуг и последующее долгосрочное сопровождение рекламно - производственной деятельности клиентов, таких как Издательский дом «Ридерз Дайджест», Вертолетный завод «Камов» - разработка стенда на Авиасалоне «МАКС» и др.;
Руководство организацией застройки выставочных площадей;
Разработка рекламных кампаний и взаимодействие со СМИ; Взаимодействие с департаментами Правительства Москвы, МТПП и другими структурами; Разработка концепций и планов организации, продвижения новых выставочных проектов

май 1992 — февраль 2003
10 лет и 10 месяцев

Директор

(Полная занятость)

ООО «Медика», г. Москва.

Организация «с нуля» и руководство деятельностью компании:
Создана оперативная служба продаж и сервисных услуг. Сформирована клиентская база. Обучен персонал. Отлажена логистика поставок и долгосрочного сопровождения клиентов. Налажены связи с поставщиками и производителями. Организован склад и продажа с него расходных материалов. Организованы поставки медицинского оборудования, расходных материалов в клиники регионов России. Проектирование, поставка, сборка и монтаж лабораторной, медицинской и офисной мебели, бытовой и оргтехники - в московские клиники, Госсанэпиднадзор, лаборатории промышленных предприятий, дальнейшее сервисное сопровождение клиентов.

Ключевые навыки
• Опыт коммерческой работы – более 16 лет - организация деятельности/ start-up соответствующих проектов/ управление/ продажи/маркетинг/обучение в работе).
• Опыт участия в проектах по реорганизации деятельности и внедрения изменений – то, что теперь принято называть антикризисными проектами;
• Опыт руководства внутренними и внешними проектными работами, формирования, обучения и быстрого ввода в работу проектных команд, решение сопутствующих межфункциональных комплексных задач;
• Опыт работы и взаимодействия с лицами принимающими решения, (владельцы, директора, ТОП - менеджеры компаний, др. статусные персоны);
• Опыт личных продаж:
1. Медицинского оборудования, приборов, расходных материалов и т.п.;
2. Лабораторной, медицинской и офисной мебели, сопутствующих сервисных услуг;
3. услуг по разработке дизайна, макетирования/проектирования и производству различной рекламной полиграфии и другой рекламной продукции, POS - продукции, мобильных и эксклюзивных выставочных стендов, выставочных и рекламных площадей, мероприятий деловой программы (круглые столы, конференции и т.п.), разработки создания сайтов и т.п.;
4. Консалтинговых услуг.

Ориентация на результативность в работе, предпочтение к работе в условиях необходимости реализации большого количества задач/проектов, находящихся в разной стадии готовности. Системный, комплексный маркетингово – и клиенто - ориентированный подход в решении поставленных задач.
Ярко выраженные лидерские качества, мобильность, умение и желание быстро осваивать новые виды и сферы работ, высокий уровень самомотивации. Хорошие коммуникативные навыки, умение объяснить суть задач, производимых изменений, вовлечь и (или обучить) в процесс их разработки «хозяев» конкретных бизнес – процессов. Желание передавать опыт работы, обучать.
Училась

по 1992

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова Уровень образования: Высшее. Факультет: Бизнес. Специальность: Управление предприятием. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1984

Московский государственный интитут химического машинотроения Уровень образования: Высшее. Факультет: Химическое машиностроение и аппаратостроение. Специальность: Инженер – механик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2007

Эффективное управление проектами. Компания « СЭТ», г. Москва

2005

Стратегическое управление человеческими ресурсами. Международный институт менеджмента, г. Москва

2002

Антикризисное управление и Инновационные технологии в управлении. Центр поддержки управления, г. Москва

Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

START-UP ПРОЕКТОВ, ОРГАНИЗАЦИЯ, РУКОВОДСТВО, РАЗВИТИЕ - в компаниях и аналогичная практика консультирования / аутсорсинга функций по вопросам построения и развития бизнеса и реорганизации отдельных функциональных направлений.

Наиболее типичный состав работ, (примеры из практики), выполняемых в рамках проектов организационного развития:
• Диагностика состояния организации – выявление и систематизация проблем, оценка готовности к изменениям;
• Интервьюирование топ – менеджеров, руководителей структурных подразделений/сотрудников компании;
• Аудит бизнес - процессов компании, анализ и оценка их оптимальности;
• Оценка технологий выполнения ключевых функций управления;
• Оценка механизмов управления компанией по направлениям, выявление зон совершенствования системы управления;
• Анализ внутренних организационных, регламентирующих, отчетных документов;
• Анализ полноты функций, выполняемых в подразделениях;
• Анализ распределения полномочий и ответственности;
• Анализ порядка взаимодействия между подразделениями;
• Разработка форматов отчётных документов, форм учёта, регламентирующих деятельность структурных подразделений Компании, матриц функций и функциональных обязанностей персонала, корпоративных стандартов работы и т.п.;
• Разработка и обоснование предложений по изменению организационной структуры компании;
• Выработка рекомендаций по совершенствованию системы управления;
• Разработка плана реализации возможных изменений по ключевым направлениям деятельности компании и/или плана развития компании и т.п.;
• Постановка работы отделов маркетинга и продаж;
• Разработка системы продаж компании в полном объеме, включая форматы рабочих, отчетных и регламентирующих документов;
• Разработка показателей эффективности;
• Формирование корпоративного банка знаний и системы адаптации новых сотрудников, тиражирования бизнеса;
• Аудит информационного ресурса компании и разработка ТЗ на его оптимизацию (управленческая отчетность, контроль и анализ текущей деятельности).
Путешествия, фото, общение с друзьями

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2746122 обновлено 2 апреля, 21:28
Советник генерального директора / Руководитель отдела корпоративного развития
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 57 лет (29 января 1960)
Высшее образование
замужем, детей нет
Москва, Юго-восточный округ, м. Кузьминки (м. Кузьминки)
Опыт работы 23 года и 10 месяцев
1 год 3 месяца
февраль 2016  — н.в.
Проектная работа, Москва, частичная занятость
Аналитик бизнес-процессов
 Проведение аудита системы управления и исполнения бизнес-процессов (начиная с предварительной подготовки – анализ открытых источников информации, подготовка к установочным встречам и структурированным интервью и др.);
 Аналитическая и экспертная работа на проектах разработки автоматизированных систем управления (автоматизации и документирования бизнес-процессов), в т.ч.:
 Разработка структуры CRM – блока и сопутствующих видов работ (по необходимости);
 Подготовка требований для разработки ТЗ под задачи автоматизации бизнес-процессов (при необходимости - формулирование и обоснование необходимости решения задач организационного развития предприятия);
 Разработка внутренних нормативных документов, регламентирующих требования к исполнению бизнес-процессов при внедрении изменений и др.;
 Разработка единой системы информационно-аналитического и маркетингового сопровождения деятельности компаний (для принятия своевременных управленческих решений) и (или) единого информационного пространства (базы знаний, портал и тп.)
Разработка ТЗ (брифов) на разработку или оптимизацию сайтов, других интернет-площадок, (полный цикл работ) и (или) помощь в составлении вопросников, планов работы по запуску и реализации проектов по разработке или оптимизации сайтов;

 Др. в рамках моих компетенций и опыта работы:
 Комплексные проекты на стыке решения задач корректировки и последующей автоматизации бизнес-процессов, блока CRM и (или) комплексной автоматизации системы управления, в сочетании с совершенствованием подсистем (продаж, маркетинга и др.), влекущих за собой структурные изменения, постановку деятельности и решение задач маркетинга, разработку новых регламентирующих документов для управлении внедряемыми изменениями и бизнес-процессами, в т.ч.:
 Помощь в идентификации проблемных зон, формулировании задач при проведении изменений, в управлении внедряемыми изменениями, нацеленными на развитие организации;
 Участие в разработке планов и комплексных программ развития, направленных на повышение качества и эффективности системы управления, методическое сопровождение процессов роста компаний (По договоренности - функции временного директора по организационному развитию по сопровождению подобных проектов).
9 лет 7 месяцев
октябрь 2007  — н.в.
Аутсорсинг, Москва, частичная занятость
Директор по развитию / Руководитель проектов
1. Аудит, анализ, описание бизнес-процессов компании, оценка деятельности и системы
управления компании для последующего решения задач развития;
2. Анализ и оптимизация структуры компании, отдельных служб, бизнес-процессов под задачи
развития;
3. Разработка корпоративных стандартов, должностных инструкций, регламентов работы,
рабочих форматов, форм отчетности, контроля и т.п.
4. Постановка маркетинговых задач, организация и проведение работ:
 анализ продаж и разработка мероприятий по развитию КБ,
 анализ товарного портфеля в разрезе товар/поставщики и оптимизация товарного предложения компании;
 разработка матриц поставщиков, корректировка закупочной политики, постановка задач отделу закупок и отделу продаж;
 др., традиционные для отдела маркетинга, виды работ.
5. Разработка методов повышения эффективности коммерческой деятельности для оперативного
реагирования на меняющиеся рыночные условия, (на основании проведенных исследований и
анализа коммерческой деятельности). Разработка программ развития компании.
6. Оптимизация работы служб компании – в первую очередь отдела продаж, отдела маркетинга, закупок,
логистика и т.д.)
7. Оптимизация информационного ресурса компании (аудит существующего ресурса, разработка
ТЗ на его реорганизацию, разработка необходимых форматов отчетности и показателей эффективности
для постановки системы контроля и управления деятельностью компании).
8. Сопровождение процессов внедрения изменений и развития.
9. Разработка программ управления и развития персонала, формирование (или корректировка)
кадровой политики, системы мотивации, согласно целям и задачам компании.
10. Постоянная работа и взаимодействие с первыми лицами компании (подготовка и проведение
проблемных совещаний, совместная выработка решений, целей и задач, консультаций по темам проекта
решение оперативных вопросов и т.п.)
11. Решение других задач, в рамках моих компетенций.
9 месяцев
сентябрь 2006  — май 2007
ООО «Westdia–media», Москва, полная занятость
Директор департамента развития
Стратегическое развитие (определение вариантов путей развития компании и start-up соответствующих проектов). Организация трех отделов: «Стратегического маркетинга», «Организационного развития», «Разработки новых проектов», в т.ч. подбор персонала - сформирована профессиональная команда межфункциональных специалистов; Организация и постановка работ и руководство проектам Департамента развития.

Организационное развитие:
• Организационное консультирование
o анализ бизнес-процессов и распределения функциональных обязанностей, взаимодействия, разработка предложений по их оптимизации и контролю исполнения;
o разработка внутрифирменных стандартов работы, регламентов взаимодействия, должностных инструкции и их внедрение, в т.ч. «Организация оперативных совещаний», «Контроль исполнения принятых решений», «Проектная деятельность компании» и др.;
o консультирование и обучение руководителей подразделений по новым стандартам работы
o разработка организационной структуры компании, в соответствии с проходящими изменениями в Компании;
o взаимодействие с руководством компании по проектам компании, в т.ч. подготовка презентаций, отчетов, справок, предложений и т.д.

• Управление человеческими ресурсами
o разработка пакета документов по организации системы обучения и развития персонала, включая планы обучения, разработка предложений по кадровой политике, стандартов корпоративной культуры, организация корпоративного банка знаний (knowledge bank), разработка технического задания на изготовление и электронного макета корпоративного портала (intranet) и др.
• Региональное развитие:
o разработана система оценки перспективности городов и тиражирования проектов, положение по организации проектной деятельности, поведены маркетинговые исследования, подготовлены технико–экономическое обоснования для проектов, регламенты работы проектных групп; запущены пилотные версии проектов, с координацией и контролем их внедрения.
В настоящий момент проекты успешно развиваются в Департаменте продаж.
• Маркетинг (Сопровождение проектов департамента развития, примеры):
o Ценообразование: разработана методика ценообразования, проведена оптимизация БД для решения задач ценообразования, даны рекомендации по формированию прайс – листов в г. Москва и регионах;
o Мотивация: разработана система мотивации и критерии оценки работы менеджеров по продажам, методика расчета;
o Аналитика: проведен анализ продаж, обзор рынка и перспективы развития Компании, SWOT анализ, риски и пути их минимизации сделан обзор тенденций наружной рекламы в России мире, проведено позиционирование конкурентов;
o Контроль: выстроена система контроля показателей текущих продаж, работа отдела маркетинга поставлена - выведена на режим выполнения плановой работы и сопровождения текущих и разработки новых проектов компании.

• Поддержка продаж:
o Проведена оценка потребительской ценности мест адресных программ компании и конкурентов, информационное сопровождение продаж;
o Подготовлен проект «Колл-центр» для развития продаж - разработаны бизнес-план и ТЗ, проведен тендер. Проект успешно функционирует в компании;
o Разработаны новые презентации клиентам, рекламные материалы компании, Рекламная кампании по продвижению услуг;
o Разработаны проекты «Диагностика имиджа компании», «Разработка PR-стратегии».
• Аудит и реорганизация информационной системы компании:
o Постановка системы документооборота, подготовка проекта «Единая система документооборота и др.
o Аудит и анализ клиентской базы и существующей в компании информации, структурирование данных, разработка и запуск новых блоков;
o Разработка технического задания на реорганизацию информационно - аналитического ресурса компании, контроль исполнения службой информационных технологий необходимых работ, участие в разработке технического задания на CRM - блок (клиент – продажи).
1 год 3 месяца
декабрь 2004  — февраль 2006
ОАО «МЭЛ», Москва, полная занятость
Заместитель директора по управлению и развитию персонала
Участие в реструктуризации предприятия:

Аудит и анализ бизнес-процессов с предложениями по их оптимизации и разработка организационной структуры предприятия.

Реорганизация и корректировка работы ключевых подразделений предприятия:
• Отдела продаж, маркетинга и рекламы (аудит системы продаж, пересмотр функциональных обязанностей, разработка функциональных матриц и должностных инструкций, системы мотивации, организационной структуры службы, кадровые перестановки, согласно предложенным и утвержденным изменениям);
• Реорганизация существующих служб «Охраны труда и техники безопасности» и создание службы «Промышленной безопасности, охраны труда и экологии» с разработкой нового пакета регламентирующих работу персонала документов, обучением новым стандартам работы;
• Корректировка работы цехов завода (6 цехов): аудит основных бизнес-процессов производственных подразделений с последующей оптимизацией межцехового взаимодействия, закрепления функций и персональной ответственности, разработки регламентирующих документов и стандартов выполнения работ/функций и т.п.
• И др.

Развитие работы «Отдела маркетинга» и обучение персонала отдела:
• Организация работы на профильных выставках, «поствыставочная» деятельность, PR и рекламная поддержка деятельности и имиджа предприятия, реорганизация сайта компании с подготовкой ТЗ, организация профильных деловых мероприятий, разработка рабочих форм отдела, и т.п.

Организация, постановка работы и управление новой службы «Управления и развития персонала», (в полном объеме), в т.ч. проведение таких работ как мониторинга рынка труда и маркетинга персонала;

Организация и запуск «Корпоративного учебного центра» предприятия:
• Формирование и запуск программы обучения партнерских организаций;
• Формирование программы и плана обучения сотрудников предприятия;
• Формирование бюджета на обучение и подбор провайдеров услуг;
• Разработка пакета документов для работы «Корпоративного учебного центра»

Внедрение ERP-системы (совместно с IT службой и отделом Качества) - подготовка данных для модуля «HR» (Обучение и развитие) и других.
1 год 5 месяцев
июнь 2003  — октябрь 2004
Холдинговая компания: Завод металлоконструкций ОАО "МиКС" и выставочная компния "СИМ", Москва, полная занятость
Директор по развитию холдинга и руководитель выставочного направления
Директор по развитию холдинга и руководитель выставочного направления:

o Разработка планов развития организации по направлениям деятельности;
o Разработка регламентирующих и корпоративных документов, структуры подразделений и их взаимодействия - «Отдела маркетинга и рекламы», «Отдела продаж», «Конструкторский отдел», «Производство»;
o Разработка схем бизнес - процессов и сопровождающего документооборота;
o Развитие и поддержание в актуальном состоянии информационно - аналитической базы компании;
o Подбор и обучение менеджеров по продажам.

• Маркетинг:
o Организация, руководство и контроль рекламной и маркетинговой деятельности компании;
o Разработка рекламных кампании и материалов, создание и продвижение сайтов компании;
o Проведение маркетинговых исследований, отраслевого анализа и т.п. работ.

Директор выставочного проекта (1-ой выставки): "Московский салон специальной мебели - 2004г.", которая успешно проведена в конце января 2004 г. в здании Правительства г. Москвы на Н. Арбате, 36/9. Тематика выставки - специализированная мебель (медицинская, лабораторная, школьная и детская, для гостиниц и здравниц, общепита, библиотечная, для присутственных помещений, промышленных предприятий и т.п.)
Организация и проведение выставки в полном объеме, в т.ч. мероприятий деловой программы;
Подбор, обучение и управление персоналом; Продажи выставочных и рекламных площадей, услуг на дизайн – проектирование, изготовление и строительство выставочных стендов;
Продажа услуг и последующее долгосрочное сопровождение рекламно - производственной деятельности клиентов, таких как Издательский дом «Ридерз Дайджест», Вертолетный завод «Камов» - разработка стенда на Авиасалоне «МАКС» и др.;
Руководство организацией застройки выставочных площадей;
Разработка рекламных кампаний и взаимодействие со СМИ; Взаимодействие с департаментами Правительства Москвы, МТПП и другими структурами; Разработка концепций и планов организации, продвижения новых выставочных проектов
10 лет 10 месяцев
май 1992  — февраль 2003
ООО «Медика», Москва, полная занятость
Директор
Организация «с нуля» и руководство деятельностью компании:
Создана оперативная служба продаж и сервисных услуг. Сформирована клиентская база. Обучен персонал. Отлажена логистика поставок и долгосрочного сопровождения клиентов. Налажены связи с поставщиками и производителями. Организован склад и продажа с него расходных материалов. Организованы поставки медицинского оборудования, расходных материалов в клиники регионов России. Проектирование, поставка, сборка и монтаж лабораторной, медицинской и офисной мебели, бытовой и оргтехники - в московские клиники, Госсанэпиднадзор, лаборатории промышленных предприятий, дальнейшее сервисное сопровождение клиентов.
Высшее образование
1992
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Бизнес
Дневная/Очная форма обучения
Управление предприятием
1984
Московский государственный интитут химического машинотроения
Химическое машиностроение и аппаратостроение
Дневная/Очная форма обучения
Инженер – механик
Курсы
2007
Компания « СЭТ»
Эффективное управление проектами
Москва
2005
Международный институт менеджмента
Стратегическое управление человеческими ресурсами
Москва
2002
Центр поддержки управления
Антикризисное управление и Инновационные технологии в управлении
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
• Опыт коммерческой работы – более 16 лет - организация деятельности/ start-up соответствующих проектов/ управление/ продажи/маркетинг/обучение в работе).
• Опыт участия в проектах по реорганизации деятельности и внедрения изменений – то, что теперь принято называть антикризисными проектами;
• Опыт руководства внутренними и внешними проектными работами, формирования, обучения и быстрого ввода в работу проектных команд, решение сопутствующих межфункциональных комплексных задач;
• Опыт работы и взаимодействия с лицами принимающими решения, (владельцы, директора, ТОП - менеджеры компаний, др. статусные персоны);
• Опыт личных продаж:
1. Медицинского оборудования, приборов, расходных материалов и т.п.;
2. Лабораторной, медицинской и офисной мебели, сопутствующих сервисных услуг;
3. услуг по разработке дизайна, макетирования/проектирования и производству различной рекламной полиграфии и другой рекламной продукции, POS - продукции, мобильных и эксклюзивных выставочных стендов, выставочных и рекламных площадей, мероприятий деловой программы (круглые столы, конференции и т.п.), разработки создания сайтов и т.п.;
4. Консалтинговых услуг.

Ориентация на результативность в работе, предпочтение к работе в условиях необходимости реализации большого количества задач/проектов, находящихся в разной стадии готовности. Системный, комплексный маркетингово – и клиенто - ориентированный подход в решении поставленных задач.
Ярко выраженные лидерские качества, мобильность, умение и желание быстро осваивать новые виды и сферы работ, высокий уровень самомотивации. Хорошие коммуникативные навыки, умение объяснить суть задач, производимых изменений, вовлечь и (или обучить) в процесс их разработки «хозяев» конкретных бизнес – процессов. Желание передавать опыт работы, обучать.
Дополнительные сведения
START-UP ПРОЕКТОВ, ОРГАНИЗАЦИЯ, РУКОВОДСТВО, РАЗВИТИЕ - в компаниях и аналогичная практика консультирования / аутсорсинга функций по вопросам построения и развития бизнеса и реорганизации отдельных функциональных направлений.

Наиболее типичный состав работ, (примеры из практики), выполняемых в рамках проектов организационного развития:
• Диагностика состояния организации – выявление и систематизация проблем, оценка готовности к изменениям;
• Интервьюирование топ – менеджеров, руководителей структурных подразделений/сотрудников компании;
• Аудит бизнес - процессов компании, анализ и оценка их оптимальности;
• Оценка технологий выполнения ключевых функций управления;
• Оценка механизмов управления компанией по направлениям, выявление зон совершенствования системы управления;
• Анализ внутренних организационных, регламентирующих, отчетных документов;
• Анализ полноты функций, выполняемых в подразделениях;
• Анализ распределения полномочий и ответственности;
• Анализ порядка взаимодействия между подразделениями;
• Разработка форматов отчётных документов, форм учёта, регламентирующих деятельность структурных подразделений Компании, матриц функций и функциональных обязанностей персонала, корпоративных стандартов работы и т.п.;
• Разработка и обоснование предложений по изменению организационной структуры компании;
• Выработка рекомендаций по совершенствованию системы управления;
• Разработка плана реализации возможных изменений по ключевым направлениям деятельности компании и/или плана развития компании и т.п.;
• Постановка работы отделов маркетинга и продаж;
• Разработка системы продаж компании в полном объеме, включая форматы рабочих, отчетных и регламентирующих документов;
• Разработка показателей эффективности;
• Формирование корпоративного банка знаний и системы адаптации новых сотрудников, тиражирования бизнеса;
• Аудит информационного ресурса компании и разработка ТЗ на его оптимизацию (управленческая отчетность, контроль и анализ текущей деятельности).
Путешествия, фото, общение с друзьями