Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22995106
28 ноября 2016

SMM менеджер

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
28 лет (21 февраля 1988), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, м. Царицыно, м. Кантемировская
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 4 года и 2 месяца

июнь 2016 — н.в.
8 месяцев

SMM-менеджер

Instagram - Freelance, г. Москва.

1) Создание контент-плана (одновременное ведение до 10 аккаунтов) с учетом актуальных форматов, инфо поводов и прочих имеющихся материалов.

2) Подготовка и размещение материалов (текст, фото/видео, графики, обзоры, розыгрыши и другая активность).

3) Обработка графики, изображений с использованием мультимедийных программ (Adobe Photoshop) не выходя за рамки корпоративного стиля.

4) СММ-аналитика: использование разнообразных инструментов аналитики в социальных сетях. Анализ эффективности каждого поста и акции. Анализ конкурентов. Подготовка отчетности.

5) Работа с аккаунтами-партнерами для рекламы, взаимодействия.

февраль 2015 — март 2016
1 год и 2 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО ДС МОСТАКСИ, г. Москва.

1) Прием входящих звонков / исходящие вызовы

2) Консультирование клиентов по тарифам, акциям и мобильному приложению

3) Принятие и обработка заказов (Whatsup, Viber, Email, Apps, Call - центр, Сайт)

4) Работа с англоговорящими и корпоративными клиентами (оформление заказов по телефону и почте, разрешение конфликтных ситуаций и контакт с менеджерами корпоративных клиентов)

5) Оформление заявок и передача информации в нужные отделы

6) Работа с корпоративной базой данных.

Достижения: Улучшил качество работы call-центра с англоговорящими клиентами. Составил единый скрипт по работе с англоговорящими клиентами.

апрель 2015 — август 2015
5 месяцев

SMM-менеджер

Cherry Recordings, г. Москва.

1) Подготовка и реализация рекламных кампаний в социальных сетях (Instagram, Facebook, VK, Twitter, Youtube)

2) Общение с интернет-пользователями в группах и пабликах, налаживание контакта с пользователями

3) Написание комментариев для поддерживания авторитета компании

4) Увеличение вовлеченности пользователей

5) Парсинг конкурентов для сбора необходимой информации

6) Анализ проведенной работы и отчетность

июнь 2014 — февраль 2015
9 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

Мостакси, г. Москва.

1) Прием входящих звонков / исходящие вызовы

2) Консультирование клиентов

3) Принятие и обработка заказов

4) Работа с англоговорящими

5) Решение конфликтных ситуаций

сентябрь 2013 — декабрь 2013
4 месяца

Консультант по внедрению

(Полная занятость)

ООО ПрофиСорсинг, г. Москва.

1) Работа с базой данных

2) Работа с администрациями Государственных Учреждений Здравоохранения (ГУЗ)

3) Внедрение новых функционеров

4) Консультирование посетителей ГУЗ

5) Консультирование и обучение работников ГУЗ

6) Отчетность

октябрь 2011 — январь 2013
1 год и 4 месяца

Ведущий инженер

(Полная занятость)

Филиал Трамвайное депо им. Русакова (Информационно-технологический центр) / IT - отдел, г. Москва.

1) Техническая поддержка оборудования (компьютеры, принтеры, сканеры и тд) и софта (Windows/Microsoft Office/Базы данных/корпоративные программы)

2) Работа с счет-фактурами и электронными площадками при закупки оборудования

3) Консультирование работников

4) В периоды когда начальник отдела был в отпуске, занимал место исполняющего обязанности начальника отдела

Ключевые навыки
Творческая личность с активной жизненной позицией. Приветливость и позитивный настрой - мои качества, помогающие поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе в процессе работы.
Личные качества и профессиональные навыки: грамотная устная и письменная речь, знание английского языка, что позволяет мне изучать и делать переводы иностранной литературы. Я ответственный и пунктуальный с аналитический складом ума, с креативным подходом к решению задач, со способностью быстро адаптироваться и легко воспринимать новую информацию.
Уверенный пользователь ПК: настройка ПК, настройка оргтехники (принтеры, сканеры, плоттеры, модемы, факсы и ксероксы), знание Microsoft Office, iWork, Adobe, MS Outlook, уверенный пользователь операционных систем Windows и Mac OS, знание программ Photoshop и Final Cut.
Проходил тренинги на тему "Активные продажи’’ и ‘’Менеджер по работе с клиентами по телефону’’. Знание основ E-commerce. Занимаюсь рекламой в интернете и SMM в соцсетях (Instagram, Facebook, VK, Twitter, Ok, Youtube, Livejournal, WordPress, Blogger) и тематических сайтах. Работа с программой Instatool Pro (Парсинг целевой аудитории по базам, геолокациям и конкурентам). Также разбираюсь в Email - маркетинге, работаю с сервисами Madmimi, Mailchimp и дополнительными плагинами (Mailchimp for WordPress), Google Analytics. Помогаю артистам в релизе треков на электронных площадках - Itunes, Google Play, Yandex, Beatport и тд.
Профессионально работаю в таких аудиоредакторах как Logic Pro 9 & X, Nuendo, Ableton Live, Fl Studio (запись вокала или диктора на студии, редактирование файлов и сведение). В свободное время занимаюсь подключением музыкального оборудования для мероприятий и фестивалей (подключение оборудования к микшерному пульту, диджеинг).

Хобби: занимаюсь спортом (футбол, баскетбол, спортивный зал), люблю просматривать новинки кинопроката, люблю изучать спортивную статистику и аналитику, познавать мир через путешествия, увлекаюсь электронной музыкой и созданием музыкальных аранжировок. Не пью, не курю, не страдаю игровой зависимостью.
Учился

по 2010

Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Специальность: Лингвист-переводчик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Звукорежиссер. (МИТРО) Московский институт телевидения и радиовещания "Останкино", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22995106 обновлено 28 ноября 2016, 11:14
SMM менеджер
По договоренности, не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 28 лет (21 февраля 1988)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Царицыно, м. Кантемировская)
Опыт работы 4 года и 2 месяца
SMM-менеджер
8 месяцев
июнь 2016  — н.в.
Instagram - Freelance, Москва
1) Создание контент-плана (одновременное ведение до 10 аккаунтов) с учетом актуальных форматов, инфо поводов и прочих имеющихся материалов.

2) Подготовка и размещение материалов (текст, фото/видео, графики, обзоры, розыгрыши и другая активность).

3) Обработка графики, изображений с использованием мультимедийных программ (Adobe Photoshop) не выходя за рамки корпоративного стиля.

4) СММ-аналитика: использование разнообразных инструментов аналитики в социальных сетях. Анализ эффективности каждого поста и акции. Анализ конкурентов. Подготовка отчетности.

5) Работа с аккаунтами-партнерами для рекламы, взаимодействия.
Менеджер по работе с клиентами
1 год 2 месяца
февраль 2015  — март 2016
ООО ДС МОСТАКСИ, Москва, полная занятость
1) Прием входящих звонков / исходящие вызовы

2) Консультирование клиентов по тарифам, акциям и мобильному приложению

3) Принятие и обработка заказов (Whatsup, Viber, Email, Apps, Call - центр, Сайт)

4) Работа с англоговорящими и корпоративными клиентами (оформление заказов по телефону и почте, разрешение конфликтных ситуаций и контакт с менеджерами корпоративных клиентов)

5) Оформление заявок и передача информации в нужные отделы

6) Работа с корпоративной базой данных.

Достижения: Улучшил качество работы call-центра с англоговорящими клиентами. Составил единый скрипт по работе с англоговорящими клиентами.
SMM-менеджер
5 месяцев
апрель   — август 2015
Cherry Recordings, Москва
1) Подготовка и реализация рекламных кампаний в социальных сетях (Instagram, Facebook, VK, Twitter, Youtube)

2) Общение с интернет-пользователями в группах и пабликах, налаживание контакта с пользователями

3) Написание комментариев для поддерживания авторитета компании

4) Увеличение вовлеченности пользователей

5) Парсинг конкурентов для сбора необходимой информации

6) Анализ проведенной работы и отчетность
Оператор call-центра
9 месяцев
июнь 2014  — февраль 2015
Мостакси, Москва, полная занятость
1) Прием входящих звонков / исходящие вызовы

2) Консультирование клиентов

3) Принятие и обработка заказов

4) Работа с англоговорящими

5) Решение конфликтных ситуаций
Консультант по внедрению
4 месяца
сентябрь   — декабрь 2013
ООО ПрофиСорсинг, Москва, полная занятость
1) Работа с базой данных

2) Работа с администрациями Государственных Учреждений Здравоохранения (ГУЗ)

3) Внедрение новых функционеров

4) Консультирование посетителей ГУЗ

5) Консультирование и обучение работников ГУЗ

6) Отчетность
Ведущий инженер
1 год 4 месяца
октябрь 2011  — январь 2013
Филиал Трамвайное депо им. Русакова (Информационно-технологический центр) / IT - отдел, Москва, полная занятость
1) Техническая поддержка оборудования (компьютеры, принтеры, сканеры и тд) и софта (Windows/Microsoft Office/Базы данных/корпоративные программы)

2) Работа с счет-фактурами и электронными площадками при закупки оборудования

3) Консультирование работников

4) В периоды когда начальник отдела был в отпуске, занимал место исполняющего обязанности начальника отдела
Высшее образование
2010
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)
Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Лингвист-переводчик
Курсы
2014
(МИТРО) Московский институт телевидения и радиовещания "Останкино"
Звукорежиссер
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Творческая личность с активной жизненной позицией. Приветливость и позитивный настрой - мои качества, помогающие поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе в процессе работы.
Личные качества и профессиональные навыки: грамотная устная и письменная речь, знание английского языка, что позволяет мне изучать и делать переводы иностранной литературы. Я ответственный и пунктуальный с аналитический складом ума, с креативным подходом к решению задач, со способностью быстро адаптироваться и легко воспринимать новую информацию.
Уверенный пользователь ПК: настройка ПК, настройка оргтехники (принтеры, сканеры, плоттеры, модемы, факсы и ксероксы), знание Microsoft Office, iWork, Adobe, MS Outlook, уверенный пользователь операционных систем Windows и Mac OS, знание программ Photoshop и Final Cut.
Проходил тренинги на тему "Активные продажи’’ и ‘’Менеджер по работе с клиентами по телефону’’. Знание основ E-commerce. Занимаюсь рекламой в интернете и SMM в соцсетях (Instagram, Facebook, VK, Twitter, Ok, Youtube, Livejournal, WordPress, Blogger) и тематических сайтах. Работа с программой Instatool Pro (Парсинг целевой аудитории по базам, геолокациям и конкурентам). Также разбираюсь в Email - маркетинге, работаю с сервисами Madmimi, Mailchimp и дополнительными плагинами (Mailchimp for WordPress), Google Analytics. Помогаю артистам в релизе треков на электронных площадках - Itunes, Google Play, Yandex, Beatport и тд.
Профессионально работаю в таких аудиоредакторах как Logic Pro 9 & X, Nuendo, Ableton Live, Fl Studio (запись вокала или диктора на студии, редактирование файлов и сведение). В свободное время занимаюсь подключением музыкального оборудования для мероприятий и фестивалей (подключение оборудования к микшерному пульту, диджеинг).

Хобби: занимаюсь спортом (футбол, баскетбол, спортивный зал), люблю просматривать новинки кинопроката, люблю изучать спортивную статистику и аналитику, познавать мир через путешествия, увлекаюсь электронной музыкой и созданием музыкальных аранжировок. Не пью, не курю, не страдаю игровой зависимостью.