Обязанности:
Поддержка пользователей по телефону
поддержка пользователей в офисе и колл-центре
прием и фиксация обращений пользователей
подача заявок в техническую поддержку поставщиков услуг, контроль исполнения
диагностирование, выявление, устранение неисправностей ОС, ПО, ЛВС
обслуживание сетевого и компьютерного оборудования, оргтехники
firewall, LAN, WAN, IP, NAT, RDP, AD, DHCP, DNS, mail
сетевого и периферийного оборудования
ОС: MS Windows 7-10
MS Windows Server 2008-2016, CentOS
Mikrotik