46827668Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Москве / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Инженер технической поддержки
62 года (родился 22 сентября 1957)
Москва, Академическая
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Системный администратор, инженер технической поддержки

полная занятость, готов к командировкам
60 000

Опыт работы 38 лет и 10 месяцев

    • май 2019 – август 2019
    • 4 месяца

    Системный администратор

    Институт общей генетики РАН, Москва
    Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность

    Обязанности:

    Модернизация АРМ и ПО, установка новых АРМ; блочный ремонт АРМ и периферии, закупка и замена комплектующих; проектирование и модернизация локальных сетей, конфигурация сетевого оборудования; устранение инцидентов с ПО и сетевым подключением по заявкам пользователей; модернизация веб-сайта Института; организация проведения веб-конференций.

    Достижения:

    За время работы: - обработка ежедневного количества заявок, поступивших от пользователей – 5 заявок; - проведена инвентаризация и каталогизация оргтехники и расходных материалов всех общих служб института; - восстановлена локальная сеть на двух этажах одного из корпусов института после капитального ремонта: установлено и обжато 40 сетевых коннекторов и розеток, переподключено 15 рабочих мест сотрудников, заново проложено 400 метров сетевого кабеля; - веб-сайт института переведен на WordPress с изменением дизайна; - осуществлена техническая поддержка для проведения одной международной конференции трех веб-конференций в дирекции института; - с использованием CryptoPro и электронных подписей сконфигурирован доступ для трех электронных торговых площадок
    • июль 2018 – сентябрь 2018
    • 3 месяца

    Дежурный инженер мониторинга сети

    ООО "Глобал Телеком", Москва
    Международная сотовая связь

    Обязанности:

    Управление сетью и мониторинг с помощью Zabbix, решение инцидентов по заявкам пользователей и системы Service Desk (OTRS), эскалация на следующий уровень поддержки; тестирование плановых изменений сети, взаимодействие с представителями компаний, сдающих в аренду сетевые каналы и оборудование, с целью устранения инцидентов и согласования изменений конфигурации сети; ведение ежедневной статистики и составление отчетов.

    Достижения:

    - обработка ежедневного количества заявок, поступивших от пользователей и системы мониторинга, – до 10 заявок; - проведено и протестировано 18 изменений и конфигураций; - количество пользователей сервисов компании увеличилось на 50%; - количеству стран, где доступны сервисы компании, увеличено еще на 5 стран;
    • январь 2005 – июнь 2018
    • 13 лет и 6 месяцев

    Руководитель группы поддержки ИТ систем, ведущий специалист

    Астерос, ГК, Москва
    Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

    Обязанности:

    Организация работы дежурной смены технической поддержки IT сервисов компаний-заказчиков; разработка и внедрение новых и оптимизация существующих IT решений на базе различных версий ОС Windows и Linux, серверов с БД Oracle и MS SQL, файловых серверов и серверов приложений; взаимодействие с представителями компаний-заказчиков и компаний вендоров для устранения инцидентов и согласование проведения плановых работ; создание технической документации с описанием поддерживаемых сервисов и регламентов, разработка и внедрение SLA.

    Достижения:

    Количество крупных заказчиков (российского и городского масштаба) увеличено с 2 до 9 компаний. - внедрены и реализованы системы сопровождения проектов на основе Mantis, Jira; корпоративные системы Service Desk управления инцидентами и клиентскими заявками на базе Omnitracker и Remedy; - обработка ежедневного количества заявок, поступивших от пользователей и системы мониторинга, – до 30 заявок; - оптимизирована серверная инфраструктура за счет сочетания физических серверов и виртуальных машин на основе платформ виртуализации VMWare и Hyper-V; - общее число физических серверов – до 30 серверов, виртуальных машин – до 100 VM. - разработаны и реализованы политики резервного копирования и восстановления данных на базе различных систем (Veem, Tivoli, HP Data Protector); - внедрена система мониторинга Zabbix работы сервисов и сетевой инфраструктуры. - руководство группой из 6 системных администраторов
    • апрель 1980 – январь 2005
    • 24 года и 10 месяцев

    Научный сотрудник

    Физический институт Академии Наук, Москва
    Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность

    Обязанности:

    Проектирование, подготовка и проведение научных экспериментов на отечественных и зарубежных ускорительных центрах; разработка программ для обработки результатов экспериментов; научный анализ полученных результатов.

    Достижения:

    - принял участие в экспериментах, проводимых в ускорительных центрах: - УНК (Протвино, СССР) – Годоскоп и БИС-2; - DESY (Гамбург, Германия) – Hermes; - CERN (Женева, Швейцария) – CMS; - RAL (Оксфорд, Великобритания) – Crystal Clear; - результаты были доложены на 8 международных конференциях; - автор более 50 научных работ, опубликованных в международных научных журналах;

Сертификаты, курсы

    • 2013

    Основы ITIL для управления IT услугами

    Учебный центр HP

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Операционные системы Microsoft - Windows XP, Windows 7, Windows 10, Windows Server 2008 – 2016; Linux - RHEL, OL Виртуализация VMWare, Hyper-V Маршрутизаторы и коммутаторы Cisco, Mikrotik. Сервисы AD DS, DNS, DHCP, WSUS, IIS, VPN Система мониторинга Zabbix Программирование: C++, Python Web технологии: HTML, CSS, WordPress

Дополнительные сведения:

Обучаемость: стараюсь быть в курсе современных IT технологий, изучая специальную литературу, общаясь на технических форумах, работая на тестовых стендах; Не боюсь работать руками: люблю конфигурировать и собирать компьютеры, чинить старую компьютерную технику; Умение анализировать и сосредоточенность: не паникую в случае инцидента, стараюсь понять причину и устранить ее в рамках своей компетенции; Коммуникабельность: стремлюсь поддерживать дружелюбную и созидательную атмосферу в коллективе; Широкий кругозор: развиваю фантазию и нестандартный подход к решению любых задач, читая научную фантастику.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый