Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36102145Обновлено 26 августа 2016
В избранные

Сетевой администратор

50 000 Р, полный рабочий день
Жен., 30 лет (8 мая 1987), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 9 месяцев
2 года
декабрь 2015 — н.в.
Ведущий сетевой администратор ДИТ
ООО "СГ МСК", Москва, полная занятость
- Обеспечение бесперебойной работы телефонии и сети компании.
- Контроль и поддержание в актуальном состоянии сетевой документации. Проектирование сетей в симуляторах Cisco Packet Tracer и GNS3. Составление схем в Microsoft Visual Studio, UNetLab.
- Обеспечение бесперебойной работы Phantom Monitor.
- Настройка STP, DHCP, HSRP, OSPF, EIGRP, BGP, IPSec, MPLS, VRF, зеркалирование портов.
- Создание учетных записей VPN.
- Настройка ACL и Web политик в Microsoft Forefront TMG.
- Прием/подготовка/установка нового сетевого оборудования.
- Работа c телефонией Avaya. Troubleshooting ошибок телефонной сети. Работа с консолью Site Administrator Avaya.
Программирование телефонных аппаратов Avaya 16-16-i, Avaya 16-03-i (Изменение настроек в добавочные номера, создание skill, VND, настройка маршрутов телефонных номеров)
- Прокладка и монтирование кабеля.
- Troubleshooting ошибок сети.
- Работа с консолью PRTG Network Monitor
- Заключение новых договоров связи. Контроль оплаты расчетных счетов филиальными подразделениями.
- Знание сети на уровне CCNP Route
1 год и 5 месяцев
июнь 2014 — октябрь 2015
Начальник отдела поддержки пользователей ДИТ
ООО "СГ МСК", Москва, полная занятость
- В подчинении 3 линии поддержки пользователей (12 сотрудников).
- Планирование и распределение задач на подчиненными линии поддержки.
- Контроль исполнения задач в соответствии с SLA.
- Формирование еженедельной и квартальной отчётности о работе поддержки пользователей.
- Разрешение эскалаций
- Собеседование новых сотрудников
- Контроль выполнения заявок по наполнение официального сайта компании http://sgmsk.ru/
1 год и 6 месяцев
июнь 2013 — ноябрь 2014
Руководитель группы поддержки пользователей ДИТ
ООО "СГ МСК", Москва, полная занятость
- Проведение собеседований и подбор персонала в группу поддержки пользователей.
- Участие во внедрении новых Программных продуктов в Компании.
- Формирование итоговой отчетности о работе технической поддержки для руководства.
- Еженедельный Анализ и исследование выполненных работ Разработчиками компании и подготовка итоговой отчетности для пользователей компании.
- Ведение Электронного ящика для эскалационных вопросов пользователей компании.
6 месяцев
декабрь 2012 — май 2013
Ведущий специалист технической поддержки ДИТ
ООО "СГ МСК", Москва, полная занятость
- Взаимодействие с конфликтными сотрудниками компании и решение сложных эскалационных вопросов.
- Формирование итоговой отчетности о работе технической поддержки для руководства.
- Прием и обработка обращений пользователей по телефону и в учетных системах ITILIUM, Microsoft System Center 2012.
- Добавление учетных записей в Базы 1С (версии 7.7, 8.1)
- Создание и настройка учетных записей в Базе учета страховых продуктов TIA. Редактирование прав доступа.
- Создание инструкций по использованию типовых продуктов компании для пользователей.
- Установка типового ПО для пользователей.
1 год и 2 месяца
октябрь 2011 — ноябрь 2012
Специалист первой линии технической поддержки ДИТ
ООО "СГ МСК", Москва, полная занятость
- Прием и обработка заявок пользователей по телефону и в учетной системе ITILIUM.
- Первичная диагностика неисправностей и сбоев оборудования и ПО.
- Создание инструкций для пользователей.
- Удаленное подключение к пользователям по RMS, CmRcViewer, Ammy Admin, Teamviewer.
- Взаимодействие со 2й и 3й линиями поддержки.
- Работа с консолью Active Directory (Сброс пароля, наполнение карточки пользователя, добавление групп доступа).
- Установка VMware на клиентские машины.
- Установка типового ПО для пользователей.
8 месяцев
октябрь 2008 — май 2009
Программист
ООО "Элайтс-ККМ", Москва, полная занятость
Верстка, наполнение, продвижение сайтов. Разработка макетов в Adobe Photoshop и Adobe Dreamweaver.
Ведение заказов на продвижение сайтов.
Высшее образование
2013
Московский финансово-юридический университет
Информатика в экономике
Очно-заочная форма обучения
Программное обеспечение ВТ и АС
Среднее специальное образование
2007
Математический колледж НИЯУ "МИФИ"
Дневная/Очная форма обучения
Техник
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), французский (базовый).
Профессиональные навыки
Сертификат CCNA Verification Code 424634169702JRYG
Портфолио
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Администратор
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Старший системный администратор
60 000 Р
Системный администратор, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Системный администратор
60 000 Р
Системный администратор, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Системный администратор
По договоренности
Специалист технической поддержки, ООО "Астерос Сервис"
Смотреть все резюме
Резюме № 36102145 в открытом доступе Последнее обновление 26 августа 2016, 09:42

Резюме

Сетевой администратор 50 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 8 мая 1987, 30 лет.
Москва
12.2015—н.в.   2 года
Ведущий сетевой администратор ДИТ
ООО "СГ МСК", г. Москва, полная занятость.
- Обеспечение бесперебойной работы телефонии и сети компании.
- Контроль и поддержание в актуальном состоянии сетевой документации. Проектирование сетей в симуляторах Cisco Packet Tracer и GNS3. Составление схем в Microsoft Visual Studio, UNetLab.
- Обеспечение бесперебойной работы Phantom Monitor.
- Настройка STP, DHCP, HSRP, OSPF, EIGRP, BGP, IPSec, MPLS, VRF, зеркалирование портов.
- Создание учетных записей VPN.
- Настройка ACL и Web политик в Microsoft Forefront TMG.
- Прием/подготовка/установка нового сетевого оборудования.
- Работа c телефонией Avaya. Troubleshooting ошибок телефонной сети. Работа с консолью Site Administrator Avaya.
Программирование телефонных аппаратов Avaya 16-16-i, Avaya 16-03-i (Изменение настроек в добавочные номера, создание skill, VND, настройка маршрутов телефонных номеров)
- Прокладка и монтирование кабеля.
- Troubleshooting ошибок сети.
- Работа с консолью PRTG Network Monitor
- Заключение новых договоров связи. Контроль оплаты расчетных счетов филиальными подразделениями.
- Знание сети на уровне CCNP Route
06.2014—10.2015   1 год 5 месяцев
Начальник отдела поддержки пользователей ДИТ
ООО "СГ МСК", г. Москва, полная занятость.
- В подчинении 3 линии поддержки пользователей (12 сотрудников).
- Планирование и распределение задач на подчиненными линии поддержки.
- Контроль исполнения задач в соответствии с SLA.
- Формирование еженедельной и квартальной отчётности о работе поддержки пользователей.
- Разрешение эскалаций
- Собеседование новых сотрудников
- Контроль выполнения заявок по наполнение официального сайта компании http://sgmsk.ru/
06.2013—11.2014   1 год 6 месяцев
Руководитель группы поддержки пользователей ДИТ
ООО "СГ МСК", г. Москва, полная занятость.
- Проведение собеседований и подбор персонала в группу поддержки пользователей.
- Участие во внедрении новых Программных продуктов в Компании.
- Формирование итоговой отчетности о работе технической поддержки для руководства.
- Еженедельный Анализ и исследование выполненных работ Разработчиками компании и подготовка итоговой отчетности для пользователей компании.
- Ведение Электронного ящика для эскалационных вопросов пользователей компании.
12.2012—05.2013   6 месяцев
Ведущий специалист технической поддержки ДИТ
ООО "СГ МСК", г. Москва, полная занятость.
- Взаимодействие с конфликтными сотрудниками компании и решение сложных эскалационных вопросов.
- Формирование итоговой отчетности о работе технической поддержки для руководства.
- Прием и обработка обращений пользователей по телефону и в учетных системах ITILIUM, Microsoft System Center 2012.
- Добавление учетных записей в Базы 1С (версии 7.7, 8.1)
- Создание и настройка учетных записей в Базе учета страховых продуктов TIA. Редактирование прав доступа.
- Создание инструкций по использованию типовых продуктов компании для пользователей.
- Установка типового ПО для пользователей.
10.2011—11.2012   1 год 2 месяца
Специалист первой линии технической поддержки ДИТ
ООО "СГ МСК", г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка заявок пользователей по телефону и в учетной системе ITILIUM.
- Первичная диагностика неисправностей и сбоев оборудования и ПО.
- Создание инструкций для пользователей.
- Удаленное подключение к пользователям по RMS, CmRcViewer, Ammy Admin, Teamviewer.
- Взаимодействие со 2й и 3й линиями поддержки.
- Работа с консолью Active Directory (Сброс пароля, наполнение карточки пользователя, добавление групп доступа).
- Установка VMware на клиентские машины.
- Установка типового ПО для пользователей.
10.2008—05.2009   8 месяцев
Программист
ООО "Элайтс-ККМ", г. Москва, полная занятость.
Верстка, наполнение, продвижение сайтов. Разработка макетов в Adobe Photoshop и Adobe Dreamweaver.
Ведение заказов на продвижение сайтов.
Высшее
2013
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Информатика в экономике
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Программное обеспечение ВТ и АС
Среднее специальное
2007
Математический колледж НИЯУ "МИФИ"
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
французский (базовый).
Профессиональные навыки
Сертификат CCNA Verification Code 424634169702JRYG