Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 5571726
1 ноября

Сервис-менеджер, Инженер по эксплуатации

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
50 лет (16 января 1966), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Первомайская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 21 год и 5 месяцев

октябрь 2014 — сентябрь 2015
1 год

Мастер-приемщик

ООО «Авангард-Моторс» ДЦ «Nissan», г. Жуковский.

• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ

январь 2007 — сентябрь 2013
6 лет и 9 месяцев

Мастер-консультант

(Полная занятость)

Группа компаний "У Сервис+" Д.Ц. "Субару на Башиловке", г. Москва.

• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ;
Проходил обучение и тренинги имеются соответствующие сертификаты

февраль 2005 — декабрь 2007
2 года и 11 месяцев

Менеджер

(Полная занятость)

ООО «Линк» ДЦ «Германика» - офиц. дилер «Фольксваген», г. Москва.

• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
• Контроль за работой мастеров и механиков смены
Прошёл полный курс обучения по программе "Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген", организованный "Фольксваген Групп Русс" и по результатам экзамена получил диплом подтверждающий квалификацию.
По итогам работы за 2005 год награждён почётной грамотой как лучшему сотруднику дилерского предприятия "Германика" за успешную работу в отделе сревисного обслуживания.

октябрь 2004 — январь 2005
4 месяца

Мастер-приемщик

(Полная занятость)

OOO «Ауто-Терра», г. Москва.

Прием-выдача а/м из ремонта, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества исполняемой работы.

сентябрь 2003 — октябрь 2004
1 год и 2 месяца

Мастер-приемщик

(Полная занятость)

OOO «ТЦ Кунцево», г. Москва.

• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ

апрель 2003 — сентябрь 2003
6 месяцев

Инженер по ремонту и ТО

(Полная занятость)

ООО «Клуб 4х4 Сервис Авто», г. Москва.

Прием-выдача а/м из сервиса, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества выполненной работы слесарным цехом. Приобрёл опыт работы с полноприводными автомобилями, опыт общения с клиентами сервиса.

апрель 2001 — март 2002
1 год

Продавец-консультант, Начальник отдела продаж (ВРИО)

(Полная занятость)

ООО «Кунцево Еврокар Трейдинг», г. Москва.

Прямые продажи а/м физическим и юридическим лицам, консультирование по техническим вопросам эксплуатации а/м Шкода, составление договоров, ведение переговоров, планирование отгрузки а/м с завода-изготовителя, отслеживание а/м на таможне, получение таможенных и сопроводительных документов, работа с технической документацией.

март 1996 — апрель 2001
5 лет и 2 месяца

Автомеханик

(Полная занятость)

«F&C Trading», ЗАО, г. Москва.

Ремонт и обслуживание подвески и систем кондиционирования а/м Форд европейского и американского производства. Приобрёл большой опыт в ремонте и повысил свои знания в технической области конструкции а/м американского и европейского производства.

март 1993 — март 1996
3 года и 1 месяц

Инспектор службы безопасности

(Полная занятость)

Промышленно-строительная кооперативная фирма "Совбизнес", г. Москва.

Осуществление контроля персонала, обеспечение правопорядка на объекте.

июль 1992 — март 1993
9 месяцев

Инспектор службы безопасности

(Полная занятость)

ТОО "Радар ЛТД", г. Москва.

Личная охрана первых лиц коммерческого банка.

май 1992 — июль 1992
3 месяца

Инспектор охраны

(Полная занятость)

АОЗТ "Надежда", г. Москва.

Охрана объектов пропускного типа.

с 08.1983 - 04.1991 прохождение службы в Вооруженных Силах СССР

Ключевые навыки
По итогам работы за 2011 и 2012 награжден дипломом и грамотой.

Компьютерные навыки:
MS Power Point, Word, Exel, Internet, 1C, Программы сервиса
Учился

по 1987

Московское высшее общевойсковое командное училище им. Верховного Совета РСФСР Уровень образования: Высшее. Специальность: Инженер по эксплуатации гусеничной и колёсной техники. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2009

IMBD Partners Повышение качества обслуживания клиентов при осуществлении сервисной деятельности. IMBD Partners, г. Москва

2007

10.2007-10. Техника эффективных переговоров. Искусство работы с клиентом сервиса. Центр персонал технологий "Кадровый потенциал", г. Москва

2006

Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген. УЦ "Фольксваген Групп Русс", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Имел опыт руководящей работы в отделе прямых продаж а/м (исполнял обязанности начальника отдела продаж). Стаж вождения с 1991 года. В собственности имеется а/м.
Хобби - автотуризм, охота.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 5571726 обновлено 1 ноября, 17:22
Сервис-менеджер, Инженер по эксплуатации
По договоренности
Мужчина, 50 лет (16 января 1966)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Первомайская)
Опыт работы 21 год и 5 месяцев
Мастер-приемщик
1 год
октябрь 2014 — сентябрь 2015
ООО «Авангард-Моторс» ДЦ «Nissan», Жуковский
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
Мастер-консультант
6 лет 9 месяцев
январь 2007 — сентябрь 2013
Группа компаний "У Сервис+" Д.Ц. "Субару на Башиловке", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ;
Проходил обучение и тренинги имеются соответствующие сертификаты
Менеджер
2 года 11 месяцев
февраль 2005 — декабрь 2007
ООО «Линк» ДЦ «Германика» - офиц. дилер «Фольксваген», Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
• Контроль за работой мастеров и механиков смены
Прошёл полный курс обучения по программе "Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген", организованный "Фольксваген Групп Русс" и по результатам экзамена получил диплом подтверждающий квалификацию.
По итогам работы за 2005 год награждён почётной грамотой как лучшему сотруднику дилерского предприятия "Германика" за успешную работу в отделе сревисного обслуживания.
Мастер-приемщик
4 месяца
октябрь 2004 — январь 2005
OOO «Ауто-Терра», Москва, полная занятость
Прием-выдача а/м из ремонта, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества исполняемой работы.
Мастер-приемщик
1 год 2 месяца
сентябрь 2003 — октябрь 2004
OOO «ТЦ Кунцево», Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
Инженер по ремонту и ТО
6 месяцев
апрель — сентябрь 2003
ООО «Клуб 4х4 Сервис Авто», Москва, полная занятость
Прием-выдача а/м из сервиса, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества выполненной работы слесарным цехом. Приобрёл опыт работы с полноприводными автомобилями, опыт общения с клиентами сервиса.
Продавец-консультант, Начальник отдела продаж (ВРИО)
1 год
апрель 2001 — март 2002
ООО «Кунцево Еврокар Трейдинг», Москва, полная занятость
Прямые продажи а/м физическим и юридическим лицам, консультирование по техническим вопросам эксплуатации а/м Шкода, составление договоров, ведение переговоров, планирование отгрузки а/м с завода-изготовителя, отслеживание а/м на таможне, получение таможенных и сопроводительных документов, работа с технической документацией.
Автомеханик
5 лет 2 месяца
март 1996 — апрель 2001
«F&C Trading», ЗАО, Москва, полная занятость
Ремонт и обслуживание подвески и систем кондиционирования а/м Форд европейского и американского производства. Приобрёл большой опыт в ремонте и повысил свои знания в технической области конструкции а/м американского и европейского производства.
Инспектор службы безопасности
3 года 1 месяц
март 1993 — март 1996
Промышленно-строительная кооперативная фирма "Совбизнес", Москва, полная занятость
Осуществление контроля персонала, обеспечение правопорядка на объекте.
Инспектор службы безопасности
9 месяцев
июль 1992 — март 1993
ТОО "Радар ЛТД", Москва, полная занятость
Личная охрана первых лиц коммерческого банка.
Инспектор охраны
3 месяца
май — июль 1992
АОЗТ "Надежда", Москва, полная занятость
Охрана объектов пропускного типа.

с 08.1983 - 04.1991 прохождение службы в Вооруженных Силах СССР
Высшее образование
1987
Московское высшее общевойсковое командное училище им. Верховного Совета РСФСР
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по эксплуатации гусеничной и колёсной техники
Курсы
2009
IMBD Partners
IMBD Partners Повышение качества обслуживания клиентов при осуществлении сервисной деятельности
Москва
2007
Центр персонал технологий "Кадровый потенциал"
10.2007-10. Техника эффективных переговоров. Искусство работы с клиентом сервиса
Москва
2006
УЦ "Фольксваген Групп Русс"
Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
По итогам работы за 2011 и 2012 награжден дипломом и грамотой.

Компьютерные навыки:
MS Power Point, Word, Exel, Internet, 1C, Программы сервиса
Дополнительные сведения
Имел опыт руководящей работы в отделе прямых продаж а/м (исполнял обязанности начальника отдела продаж). Стаж вождения с 1991 года. В собственности имеется а/м.
Хобби - автотуризм, охота.