Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5571726Обновлено 21 сентября
В избранные

Сервис-менеджер, Инженер по эксплуатации

По договоренности
Муж., 51 год (16 января 1966), высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Первомайская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 21 год и 5 месяцев
1 год
октябрь 2014 — сентябрь 2015
Мастер-приемщик
ООО «Авангард-Моторс» ДЦ «Nissan», Жуковский
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
6 лет и 9 месяцев
январь 2007 — сентябрь 2013
Мастер-консультант
Группа компаний "У Сервис+" Д.Ц. "Субару на Башиловке", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ;
Проходил обучение и тренинги имеются соответствующие сертификаты
2 года и 11 месяцев
февраль 2005 — декабрь 2007
Менеджер
ООО «Линк» ДЦ «Германика» - офиц. дилер «Фольксваген», Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
• Контроль за работой мастеров и механиков смены
Прошёл полный курс обучения по программе "Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген", организованный "Фольксваген Групп Русс" и по результатам экзамена получил диплом подтверждающий квалификацию.
По итогам работы за 2005 год награждён почётной грамотой как лучшему сотруднику дилерского предприятия "Германика" за успешную работу в отделе сревисного обслуживания.
4 месяца
октябрь 2004 — январь 2005
Мастер-приемщик
OOO «Ауто-Терра», Москва, полная занятость
Прием-выдача а/м из ремонта, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества исполняемой работы.
1 год и 2 месяца
сентябрь 2003 — октябрь 2004
Мастер-приемщик
OOO «ТЦ Кунцево», Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2003
Инженер по ремонту и ТО
ООО «Клуб 4х4 Сервис Авто», Москва, полная занятость
Прием-выдача а/м из сервиса, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества выполненной работы слесарным цехом. Приобрёл опыт работы с полноприводными автомобилями, опыт общения с клиентами сервиса.
1 год
апрель 2001 — март 2002
Продавец-консультант, Начальник отдела продаж (ВРИО)
ООО «Кунцево Еврокар Трейдинг», Москва, полная занятость
Прямые продажи а/м физическим и юридическим лицам, консультирование по техническим вопросам эксплуатации а/м Шкода, составление договоров, ведение переговоров, планирование отгрузки а/м с завода-изготовителя, отслеживание а/м на таможне, получение таможенных и сопроводительных документов, работа с технической документацией.
5 лет и 2 месяца
март 1996 — апрель 2001
Автомеханик
«F&C Trading», ЗАО, Москва, полная занятость
Ремонт и обслуживание подвески и систем кондиционирования а/м Форд европейского и американского производства. Приобрёл большой опыт в ремонте и повысил свои знания в технической области конструкции а/м американского и европейского производства.
3 года и 1 месяц
март 1993 — март 1996
Инспектор службы безопасности
Промышленно-строительная кооперативная фирма "Совбизнес", Москва, полная занятость
Осуществление контроля персонала, обеспечение правопорядка на объекте.
9 месяцев
июль 1992 — март 1993
Инспектор службы безопасности
ТОО "Радар ЛТД", Москва, полная занятость
Личная охрана первых лиц коммерческого банка.
3 месяца
май  — июль 1992
Инспектор охраны
АОЗТ "Надежда", Москва, полная занятость
Охрана объектов пропускного типа.

с 08.1983 - 04.1991 прохождение службы в Вооруженных Силах СССР
Высшее образование
1987
Московское высшее общевойсковое командное училище им. Верховного Совета РСФСР
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по эксплуатации гусеничной и колёсной техники
Курсы
2009
IMBD Partners
IMBD Partners Повышение качества обслуживания клиентов при осуществлении сервисной деятельности
Москва
2007
Центр персонал технологий "Кадровый потенциал"
10.2007-10. Техника эффективных переговоров. Искусство работы с клиентом сервиса
Москва
2006
УЦ "Фольксваген Групп Русс"
Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
По итогам работы за 2011 и 2012 награжден дипломом и грамотой.

Компьютерные навыки:
MS Power Point, Word, Exel, Internet, 1C, Программы сервиса
Дополнительные сведения
Ключевые навыки:
Ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов, контроль качества, оформление заказ-нарядов, составление отчетности, дефектовка автомобилей, прием автомобилей в ремонт, распределение работ, выдача автомобиля клиенту, подбор запчастей, продажа запчастей, первичный осмотр, контроль соблюдения сроков ремонта, калькуляция ремонта, работа с электронными каталогами, нормирование работ, ведение технической документации.
Квалифицированный мастер-приёмщик, имеющий большой опыт работы в коммерческих организациях, умение управлять сменой мастеров и механиков, умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
ПК- пользователь (Word, Excel, Internet), ELSA, ETKA, 1С (8.1). Технический английский. Водительское удостоверение «В» стаж с 1991 г. Проходил курсы повышения квалификации и тренинги в ноябре 2006г, 2007г, 2009г. Имею сертификаты подтверждающие обучение.
По итогам обучения и сдачи экзаменов имею сертифицированный диплом международного образца «Квалифицированный мастер-приёмщик марки «Фольксваген»
По итогам работы за 2005 г. награждён почётной грамотой «Лучший сотрудник дилерского предприятия «Германика» в отделе сервисного обслуживания».
По итогам работы за 2011 г.и 2012 г. награждён дипломом и грамотой "за
стабильное качество работы" и "лучший мастер по итогам года".
Умею работать в больших и малых коллективах, характер спокойный.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Главный инженер по эксплуатации
По договоренности
Заместитель директора по техническим вопросам, главный инженер, Управляющая компания
Главный инженер по эксплуатации зданий и технических систем
100 000 Р
Главный инженер службы эксплуатации торгового центра, Торговый центр
Главный инженер по эксплуатации зданий и технических систем
Главный энергетик, Инженер по эксплуатации, Инженер ОТ и ПБ
70 000 Р
Инженер по электротехническому оборудованию, ООО "Инград Сервис"
Главный энергетик, Инженер по эксплуатации, Инженер ОТ и ПБ
Смотреть все резюме
Резюме № 5571726 в открытом доступе Последнее обновление 21 сентября, 10:04

Резюме

Сервис-менеджер, Инженер по эксплуатации По договоренности
Дата рождения: 16 января 1966, 51 год. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Первомайская)
10.2014—09.2015   1 год
Мастер-приемщик
ООО «Авангард-Моторс» ДЦ «Nissan», г. Жуковский.
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
01.2007—09.2013   6 лет 9 месяцев
Мастер-консультант
Группа компаний "У Сервис+" Д.Ц. "Субару на Башиловке", г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ;
Проходил обучение и тренинги имеются соответствующие сертификаты
02.2005—12.2007   2 года 11 месяцев
Менеджер
ООО «Линк» ДЦ «Германика» - офиц. дилер «Фольксваген», г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
• Контроль за работой мастеров и механиков смены
Прошёл полный курс обучения по программе "Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген", организованный "Фольксваген Групп Русс" и по результатам экзамена получил диплом подтверждающий квалификацию.
По итогам работы за 2005 год награждён почётной грамотой как лучшему сотруднику дилерского предприятия "Германика" за успешную работу в отделе сревисного обслуживания.
10.2004—01.2005   4 месяца
Мастер-приемщик
OOO «Ауто-Терра», г. Москва, полная занятость.
Прием-выдача а/м из ремонта, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества исполняемой работы.
09.2003—10.2004   1 год 2 месяца
Мастер-приемщик
OOO «ТЦ Кунцево», г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт и его выдача после проделанных работ, согласование основных и дополнительных работ и сроков исполнения, распределение работ по ремонту а/м в цехе, подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
• Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
04.2003—09.2003   6 месяцев
Инженер по ремонту и ТО
ООО «Клуб 4х4 Сервис Авто», г. Москва, полная занятость.
Прием-выдача а/м из сервиса, консультирование клиентов, сопровождение а/м от приема до выдачи, составление калькуляций, планирование загрузки сервисной зоны, контроль качества выполненной работы слесарным цехом. Приобрёл опыт работы с полноприводными автомобилями, опыт общения с клиентами сервиса.
04.2001—03.2002   1 год
Продавец-консультант, Начальник отдела продаж (ВРИО)
ООО «Кунцево Еврокар Трейдинг», г. Москва, полная занятость.
Прямые продажи а/м физическим и юридическим лицам, консультирование по техническим вопросам эксплуатации а/м Шкода, составление договоров, ведение переговоров, планирование отгрузки а/м с завода-изготовителя, отслеживание а/м на таможне, получение таможенных и сопроводительных документов, работа с технической документацией.
03.1996—04.2001   5 лет 2 месяца
Автомеханик
«F&C Trading», ЗАО, г. Москва, полная занятость.
Ремонт и обслуживание подвески и систем кондиционирования а/м Форд европейского и американского производства. Приобрёл большой опыт в ремонте и повысил свои знания в технической области конструкции а/м американского и европейского производства.
03.1993—03.1996   3 года 1 месяц
Инспектор службы безопасности
Промышленно-строительная кооперативная фирма "Совбизнес", г. Москва, полная занятость.
Осуществление контроля персонала, обеспечение правопорядка на объекте.
07.1992—03.1993   9 месяцев
Инспектор службы безопасности
ТОО "Радар ЛТД", г. Москва, полная занятость.
Личная охрана первых лиц коммерческого банка.
05.1992—07.1992   3 месяца
Инспектор охраны
АОЗТ "Надежда", г. Москва, полная занятость.
Охрана объектов пропускного типа.

с 08.1983 - 04.1991 прохождение службы в Вооруженных Силах СССР
Высшее
1987
Московское высшее общевойсковое командное училище им. Верховного Совета РСФСР
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер по эксплуатации гусеничной и колёсной техники
Курсы и тренинги
2009
IMBD Partners
IMBD Partners Повышение качества обслуживания клиентов при осуществлении сервисной деятельности
Москва
2007
Центр персонал технологий "Кадровый потенциал"
10.2007-10. Техника эффективных переговоров. Искусство работы с клиентом сервиса
Москва
2006
УЦ "Фольксваген Групп Русс"
Квалифицированный мастер-приёмщик марки Фольксваген
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
По итогам работы за 2011 и 2012 награжден дипломом и грамотой.

Компьютерные навыки:
MS Power Point, Word, Exel, Internet, 1C, Программы сервиса
Дополнительные сведения
Ключевые навыки:
Ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов, контроль качества, оформление заказ-нарядов, составление отчетности, дефектовка автомобилей, прием автомобилей в ремонт, распределение работ, выдача автомобиля клиенту, подбор запчастей, продажа запчастей, первичный осмотр, контроль соблюдения сроков ремонта, калькуляция ремонта, работа с электронными каталогами, нормирование работ, ведение технической документации.
Квалифицированный мастер-приёмщик, имеющий большой опыт работы в коммерческих организациях, умение управлять сменой мастеров и механиков, умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
ПК- пользователь (Word, Excel, Internet), ELSA, ETKA, 1С (8.1). Технический английский. Водительское удостоверение «В» стаж с 1991 г. Проходил курсы повышения квалификации и тренинги в ноябре 2006г, 2007г, 2009г. Имею сертификаты подтверждающие обучение.
По итогам обучения и сдачи экзаменов имею сертифицированный диплом международного образца «Квалифицированный мастер-приёмщик марки «Фольксваген»
По итогам работы за 2005 г. награждён почётной грамотой «Лучший сотрудник дилерского предприятия «Германика» в отделе сервисного обслуживания».
По итогам работы за 2011 г.и 2012 г. награждён дипломом и грамотой "за
стабильное качество работы" и "лучший мастер по итогам года".
Умею работать в больших и малых коллективах, характер спокойный.