Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 23438831
1 декабря

Секретарь / Офис-менеджер

25 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
30 лет (9 мая 1986), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Самара, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 1 месяц

апрель 2016 — август 2016
5 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

Имеретинский отель, г. Сочи.

Работа в Туристической фирме «Анастасия» г. Сочи (является принимающей стороной "НТК Интурист"). Организация и реализация туристических услуг на территории Имеретинского отеля 4*.

Встреча туристов в отеле и проведение инфовстреч для улучшения продаж услуг и реклама фирмы;
Информационная поддержка гостей отеля по телефону; работа с претензиями и возвратами.
Подбор и продажа экскурсионных туров по южному побережью и в Абхазию (в программе ExaExcursions), а также индивидуальные туры; билеты на концерты и развлекательные мероприятия города (программа Ticketrain.ru (Kassir.ru), организация трансфера большим группам отдыхающих; продажа авиа и ж/д билетов, работа с документами; работа с банковским терминалом Yarus.
Также взаимодействие с трансферменами, экскурсоводами и гидами компании Интурист.

апрель 2015 — октябрь 2015
7 месяцев

Помощник регионального директора

(Полная занятость)

DENVER, г. Алания.

DENVER (магазины кожи и меха в Турции и Египте). Работа в туристической зоне города Алании.
В подчинении 20 человек.

Выполнение поручений руководителя, взаимодействие с коллегами, работающими на территории отелей, а также встреча туристов из России и Европы, командная работа.
На территории отелей (20 отелей) находился наш магазин. А также работа с туристами от туроперторов:Tez Tour i Biblio Globus, Inturist, Tui, взаимодействие с шопгидами и трансферменами.
Взаимодействовала с бухгалтерией (ежедневные рапорты), давала информацию по наличию товара в магазине, занималась обменом бракованного товара и возвратом, ежедневное ведение статистики покупателей и продаж. Формирование отчетов, текущие вопросы, организация трансфера туристов магазина - отель и обратно, телефонные переговоры. А также взаимодействие с администраторами и продавцами магазина.

март 2014 — апрель 2015
1 год и 2 месяца

Секретарь на ресепшне

(Полная занятость)

ООО "ПромСтройАрсенал", г. Москва.

ООО "ПромСтройАрсенал" Розничная торговля с 1995) г. Москва. Продажа европейского кирпича (Германия, Бельгия) и строительного материала. Имеет филиалы в других городах России.
В компании 3 руководителя. Компания имеет филиалы в других городах России.
Выполнение поручений руководителей (в т.ч. деловые поездки: бронирование гостиниц и заказ билетов, такси, ресторанов), ведение делопроизводства, взаимодействие по передаче входящей информации в офисе, ведение регистрационных журналов, контроль своевременной оплаты платежей, оказание справочно-консультационных услуг по телефону, деловая переписка с региональными представителями, встреча гостей и VIP-клиентов компании, контроль наличия промоушна в офисе, ведение архива документов, телефонные переговоры, составление писем и приказов, работа с оргтехникой. Работа с сайтами по поиску и подбору персонала и первоначальная работа с кандидатами по телефону, подготовка анкет и трудовых договоров, ведение и составление отпусков для всех сотрудников компании; заказ канцелярии и кофе/чая для офиса, организация офисных мероприятий и подарков сотрудникам. Заказ рекламной продукции для клиентов компании и работа с полиграфическими изданиями города, помощь в разработке логотипов (ручки, блокноты, сумки, пакеты, бокалы и другое).
Контроль работы курьера, водителя, уборщицы.

август 2013 — декабрь 2013
5 месяцев

Секретарь на ресепшн

(Полная занятость)

ООО "Современный Консалтинг", г. Москва.

Выполнение поручений руководителя, ведение делопроизводства, взаимодействие по передаче входящей информации в офисе, работа с сайтами по подбору персонала, организация праздников и дней рождений в офисе, входящие звонки, составлять письма, запросы, другие документы, готовить ответы авторам писем; работа с оргтехникой, организация приема посетителей, работу по подготовке заседаний и совещаний для руководителя, заказ канцелярии и кофе/чая, открытие и закрытие офиса и содержание его, а также кабинета руководителя в порядке. Контроль работы курьеров, водителей, уборщицы и повара.

ноябрь 2011 — декабрь 2012
1 год и 2 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Агенство «Дом в аренду», г. Самара.

Аренда коттеджей и турбаз посуточно г. Самара. (Основание фирмы)
Аренда коттеджей, отелей и турбаз посуточно и на длительный срок в Самаре и Самарской области. Ведение переговоров и деловая переписка с клиентами, организация встречи их в офисе (работа в многозадачности), написание текстов, подбор коттеджей, работа с претензиями; предложение сотрудничества и заключение договоров собственникам; а также информационное администрирование (добавление новостей и новых статей на сайт, проверка посещаемости и исправление ошибок, отслеживание корректности материала, чистка устаревшей), разработка акций для привлечения, поддержание и наработка базы собственников коттеджей и турбаз, изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, размещение рекламы на сайтах и в социальных сетях.
В подчинении системный администратор, бухгалтер.
Достижение:
Увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.

ноябрь 2010 — август 2011
10 месяцев

Оператор информационного центра

(Полная занятость)

ООО «Управляющая компания Боско» (Розничная торговля), г. Москва.

Работа с базами данных
Оказание справочно-консультационных услуг
Оформление и выдача дисконтных карт
Деловая переписка с региональными представителями по вопросам функционирования дисконтной системы
Работа с VIP клиентами компании
Выполнение разнообразных задач по правильному представлению рекламных материалов компании
Создание и обработка фотографий клиентов компании
Выполнение поручений руководителя и подготовка отчетов о результатах выполненных работ
Прием и распределение входящих звонков
Контроль наличия материала на складе.
Работа в 1:С -Предприятие;
Взаимодействие с другими структурными подразделениями.

ноябрь 2009 — май 2010
7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО «Места-Встреч», г. Самара.

Информационно - рекламный портал развлекательных заведений города.

Расширение и поддержка клиентской базы, проведение переговоров с потенциальными клиентами компании, заключение договоров о сотрудничестве и их сопровождение, разработка методики поиска клиентов, изучение политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, составление и редактирование текстов, технический рерайтинг, продажа баннеров на сайте.

Ключевые навыки
Знание делового этикета, мини-АТС;
Имею опыт написание статей, рекламных материалов и рерайтинг текстов;
Компьютерные навыки:
Word, Excel, MS-Office, Power Point, Outlook;
Знание программы САМО тур;
Умение быстро работать с информацией в интернете, навыки размещения рекламы в интернете и информационных справочниках;
Бронирование авиабилетов,
поиск и подбор персонала, первоначальное общение с кандидатами;
Первичная бухгалтерская документация;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Организаторские навыки.
Языки: Английский (Upper-Elementary),
Опыт личных путешествий и работа заграницей: внутренний туризм, заграничные поездки.
Училась

по 2009

Поволжская государственная социально-гуманитарная академия Уровень образования: Высшее. Факультет: Культурология. Специальность: Учитель Культурологии, Социолог искусств. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

"Менеджер по персоналу со знанием кадрового дела и 1:С (HR-generalist)". Учебный Центр "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
О себе

Личные качества:
Коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, доброжелательность, быстрая обучаемость, ответственность, умение работать в команде, любовь к путешествиям.

Дополнительная информация:
Наличие загранпаспорта
Не замужем, детей нет;
Вредные привычки: нет

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 23438831 обновлено 1 декабря, 13:46
Секретарь / Офис-менеджер
25 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 30 лет (9 мая 1986)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Самара, готова к переезду
Опыт работы 5 лет и 1 месяц
Менеджер по туризму
5 месяцев
апрель   — август 2016
Имеретинский отель, Сочи, полная занятость
Работа в Туристической фирме «Анастасия» г. Сочи (является принимающей стороной "НТК Интурист"). Организация и реализация туристических услуг на территории Имеретинского отеля 4*.

Встреча туристов в отеле и проведение инфовстреч для улучшения продаж услуг и реклама фирмы;
Информационная поддержка гостей отеля по телефону; работа с претензиями и возвратами.
Подбор и продажа экскурсионных туров по южному побережью и в Абхазию (в программе ExaExcursions), а также индивидуальные туры; билеты на концерты и развлекательные мероприятия города (программа Ticketrain.ru (Kassir.ru), организация трансфера большим группам отдыхающих; продажа авиа и ж/д билетов, работа с документами; работа с банковским терминалом Yarus.
Также взаимодействие с трансферменами, экскурсоводами и гидами компании Интурист.
Помощник регионального директора
7 месяцев
апрель   — октябрь 2015
DENVER, Алания, полная занятость
DENVER (магазины кожи и меха в Турции и Египте). Работа в туристической зоне города Алании.
В подчинении 20 человек.

Выполнение поручений руководителя, взаимодействие с коллегами, работающими на территории отелей, а также встреча туристов из России и Европы, командная работа.
На территории отелей (20 отелей) находился наш магазин. А также работа с туристами от туроперторов:Tez Tour i Biblio Globus, Inturist, Tui, взаимодействие с шопгидами и трансферменами.
Взаимодействовала с бухгалтерией (ежедневные рапорты), давала информацию по наличию товара в магазине, занималась обменом бракованного товара и возвратом, ежедневное ведение статистики покупателей и продаж. Формирование отчетов, текущие вопросы, организация трансфера туристов магазина - отель и обратно, телефонные переговоры. А также взаимодействие с администраторами и продавцами магазина.
Секретарь на ресепшне
1 год 2 месяца
март 2014  — апрель 2015
ООО "ПромСтройАрсенал", Москва, полная занятость
ООО "ПромСтройАрсенал" Розничная торговля с 1995) г. Москва. Продажа европейского кирпича (Германия, Бельгия) и строительного материала. Имеет филиалы в других городах России.
В компании 3 руководителя. Компания имеет филиалы в других городах России.
Выполнение поручений руководителей (в т.ч. деловые поездки: бронирование гостиниц и заказ билетов, такси, ресторанов), ведение делопроизводства, взаимодействие по передаче входящей информации в офисе, ведение регистрационных журналов, контроль своевременной оплаты платежей, оказание справочно-консультационных услуг по телефону, деловая переписка с региональными представителями, встреча гостей и VIP-клиентов компании, контроль наличия промоушна в офисе, ведение архива документов, телефонные переговоры, составление писем и приказов, работа с оргтехникой. Работа с сайтами по поиску и подбору персонала и первоначальная работа с кандидатами по телефону, подготовка анкет и трудовых договоров, ведение и составление отпусков для всех сотрудников компании; заказ канцелярии и кофе/чая для офиса, организация офисных мероприятий и подарков сотрудникам. Заказ рекламной продукции для клиентов компании и работа с полиграфическими изданиями города, помощь в разработке логотипов (ручки, блокноты, сумки, пакеты, бокалы и другое).
Контроль работы курьера, водителя, уборщицы.
Секретарь на ресепшн
5 месяцев
август   — декабрь 2013
ООО "Современный Консалтинг", Москва, полная занятость
Выполнение поручений руководителя, ведение делопроизводства, взаимодействие по передаче входящей информации в офисе, работа с сайтами по подбору персонала, организация праздников и дней рождений в офисе, входящие звонки, составлять письма, запросы, другие документы, готовить ответы авторам писем; работа с оргтехникой, организация приема посетителей, работу по подготовке заседаний и совещаний для руководителя, заказ канцелярии и кофе/чая, открытие и закрытие офиса и содержание его, а также кабинета руководителя в порядке. Контроль работы курьеров, водителей, уборщицы и повара.
Менеджер по работе с клиентами
1 год 2 месяца
ноябрь 2011  — декабрь 2012
Агенство «Дом в аренду», Самара, полная занятость
Аренда коттеджей и турбаз посуточно г. Самара. (Основание фирмы)
Аренда коттеджей, отелей и турбаз посуточно и на длительный срок в Самаре и Самарской области. Ведение переговоров и деловая переписка с клиентами, организация встречи их в офисе (работа в многозадачности), написание текстов, подбор коттеджей, работа с претензиями; предложение сотрудничества и заключение договоров собственникам; а также информационное администрирование (добавление новостей и новых статей на сайт, проверка посещаемости и исправление ошибок, отслеживание корректности материала, чистка устаревшей), разработка акций для привлечения, поддержание и наработка базы собственников коттеджей и турбаз, изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, размещение рекламы на сайтах и в социальных сетях.
В подчинении системный администратор, бухгалтер.
Достижение:
Увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
Оператор информационного центра
10 месяцев
ноябрь 2010  — август 2011
ООО «Управляющая компания Боско» (Розничная торговля), Москва, полная занятость
Работа с базами данных
Оказание справочно-консультационных услуг
Оформление и выдача дисконтных карт
Деловая переписка с региональными представителями по вопросам функционирования дисконтной системы
Работа с VIP клиентами компании
Выполнение разнообразных задач по правильному представлению рекламных материалов компании
Создание и обработка фотографий клиентов компании
Выполнение поручений руководителя и подготовка отчетов о результатах выполненных работ
Прием и распределение входящих звонков
Контроль наличия материала на складе.
Работа в 1:С -Предприятие;
Взаимодействие с другими структурными подразделениями.
Менеджер по работе с клиентами
7 месяцев
ноябрь 2009  — май 2010
ООО «Места-Встреч», Самара, полная занятость
Информационно - рекламный портал развлекательных заведений города.

Расширение и поддержка клиентской базы, проведение переговоров с потенциальными клиентами компании, заключение договоров о сотрудничестве и их сопровождение, разработка методики поиска клиентов, изучение политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, составление и редактирование текстов, технический рерайтинг, продажа баннеров на сайте.
Высшее образование
2009
Поволжская государственная социально-гуманитарная академия
Культурология
Дневная/Очная форма обучения
Учитель Культурологии, Социолог искусств
Курсы
2015
Учебный Центр "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана
"Менеджер по персоналу со знанием кадрового дела и 1:С (HR-generalist)"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Знание делового этикета, мини-АТС;
Имею опыт написание статей, рекламных материалов и рерайтинг текстов;
Компьютерные навыки:
Word, Excel, MS-Office, Power Point, Outlook;
Знание программы САМО тур;
Умение быстро работать с информацией в интернете, навыки размещения рекламы в интернете и информационных справочниках;
Бронирование авиабилетов,
поиск и подбор персонала, первоначальное общение с кандидатами;
Первичная бухгалтерская документация;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Организаторские навыки.
Языки: Английский (Upper-Elementary),
Опыт личных путешествий и работа заграницей: внутренний туризм, заграничные поездки.
Дополнительные сведения
Личные качества:
Коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, доброжелательность, быстрая обучаемость, ответственность, умение работать в команде, любовь к путешествиям.

Дополнительная информация:
Наличие загранпаспорта
Не замужем, детей нет;
Вредные привычки: нет