Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1122553Обновлено 5 февраля
В избранные

Руководитель в Сall-Сenter / Менеджер / Руководитель информационной службы

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 36 лет (16 июня 1981), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Г. Железнодорожный (м. Выхино, Новогиреево, Перово, Щелковская)
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 11 месяцев
1 год и 8 месяцев
март 2016 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Авиа Тур Центр», Москва, полная занятость
Работа и ведение базы данных, заключение договоров с партнерами. Развитие компании. Решение организационных вопросов, связанных с работой офиса, владение мини-атс, прием звонков, работа с входящей и исходящей информацией, составление аналитического и статистического учета, обеспечение жизнедеятельности офиса, подбор и закупка канцтоваров и элитных бизнес-сувениров, владею навыками первичной бухгалтерии. Работа в программе Мастер-тур (тарификатор),
Наполнение и работа с сайтом, создание рекламных предложений и рассылка по базе клиентов. Взаимодействие с партнерами по созданию Тур-продукта.
6 лет и 10 месяцев
июнь 2009 — март 2016
Руководитель информационного центра
Туроператор «Трансаэро Турс Центр», Москва, полная занятость
Организация с нуля работы клиентского call-центра. Руководство группой операторов из 20 человек. Контроль дисциплины и решение административных вопросов. В подчинении -администраторы, курьеры, офис-менеджеры, деловая переписка. Работа в программе Мастер-тур (тарификатор), работа и ведение базы данных, заключение договоров с партнерами. Подбор и оценка персонала, тренинги, делопроизводство, проведение собеседований с соискателями, анализ работы отдела, владею мини-атс. Прием звонков, работа с входящей и исходящей информацией, составление аналитического и статистического учета, обеспечение жизнедеятельности офиса, подбор и закупка канцтоваров и элитных бизнес-сувениров, владею навыками первичной бухгалтерии.
3 года и 7 месяцев
октябрь 2010 — апрель 2014
Специалист по реализации банковского продукта (Совместительство)
АО «РосЕвроБанк», Москва, частичная занятость
Составление договоров, консультация клиентов, деловая переписка, ведение базы данных клиентов, консультирование по кредитным продуктам банка, продажа карточных продуктов.
1 год
февраль 2008 — январь 2009
Менеджер
АльфаТехСервис, Москва, полная занятость
Составление договоров, поиск клиентов
4 года и 7 месяцев
август 2003 — февраль 2008
Руководитель административного отдела
Инвестиционная компания, Москва, полная занятость
Управление коллективом из 20 человек (администраторы, курьеры, секретари-операторы), подбор и оценка персонала владею мини-атс, составление аналитического и статистическго учета, обеспечение жизнедеятельности офиса, подбор и закупка канцтоваров и элитных бизнес-сувениров, владею навыками первичной бухгалтерии
Высшее образование
2003
Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2011
Moscow Bisness School
Руководитель Call/Contact центра/отдела телемаркетинга
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Административная поддержка руководителя, Консультирование, Работа с базами данных, Делопроизводство, Управление секретариатом, Административное управление. Занимаюсь самостоятельным изучением китайского языка. Владею офисной оргтехникой и мини-АТС, опыт ведения первичной бухгалтерской отчетности

Компьютерные навыки:
World, excel, outlook, интернет, the bat, Мастер-тур, Power Point
Дополнительные сведения
Ответственна, исполнительна, коммуникабельна, не конфликтна, умею создавать благоприятный рабочий климат в коллективе во вверенном мне коллективе.
Путешествия, бильярд, активный образ жизни
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, АО "Таском"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер, оператор на телефоне
40 000 Р
Оператор на телефоне, ООО Гамма
Менеджер, оператор на телефоне
Смотреть все резюме
Резюме № 1122553 в открытом доступе Последнее обновление 5 февраля, 18:45

Резюме

Руководитель в Сall-Сenter / Менеджер / Руководитель информационной службы По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 июня 1981, 36 лет. Не замужем, детей нет.
Москва, Г. Железнодорожный (м. Выхино, Новогиреево, Перово, Щелковская)
03.2016—н.в.   1 год 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Авиа Тур Центр», г. Москва, полная занятость.
Работа и ведение базы данных, заключение договоров с партнерами. Развитие компании. Решение организационных вопросов, связанных с работой офиса, владение мини-атс, прием звонков, работа с входящей и исходящей информацией, составление аналитического и статистического учета, обеспечение жизнедеятельности офиса, подбор и закупка канцтоваров и элитных бизнес-сувениров, владею навыками первичной бухгалтерии. Работа в программе Мастер-тур (тарификатор),
Наполнение и работа с сайтом, создание рекламных предложений и рассылка по базе клиентов. Взаимодействие с партнерами по созданию Тур-продукта.
06.2009—03.2016   6 лет 10 месяцев
Руководитель информационного центра
Туроператор «Трансаэро Турс Центр», г. Москва, полная занятость.
Организация с нуля работы клиентского call-центра. Руководство группой операторов из 20 человек. Контроль дисциплины и решение административных вопросов. В подчинении -администраторы, курьеры, офис-менеджеры, деловая переписка. Работа в программе Мастер-тур (тарификатор), работа и ведение базы данных, заключение договоров с партнерами. Подбор и оценка персонала, тренинги, делопроизводство, проведение собеседований с соискателями, анализ работы отдела, владею мини-атс. Прием звонков, работа с входящей и исходящей информацией, составление аналитического и статистического учета, обеспечение жизнедеятельности офиса, подбор и закупка канцтоваров и элитных бизнес-сувениров, владею навыками первичной бухгалтерии.
10.2010—04.2014   3 года 7 месяцев
Специалист по реализации банковского продукта (Совместительство)
АО «РосЕвроБанк», г. Москва, частичная занятость.
Составление договоров, консультация клиентов, деловая переписка, ведение базы данных клиентов, консультирование по кредитным продуктам банка, продажа карточных продуктов.
02.2008—01.2009   1 год
Менеджер
АльфаТехСервис, г. Москва, полная занятость.
Составление договоров, поиск клиентов
08.2003—02.2008   4 года 7 месяцев
Руководитель административного отдела
Инвестиционная компания, г. Москва, полная занятость.
Управление коллективом из 20 человек (администраторы, курьеры, секретари-операторы), подбор и оценка персонала владею мини-атс, составление аналитического и статистическго учета, обеспечение жизнедеятельности офиса, подбор и закупка канцтоваров и элитных бизнес-сувениров, владею навыками первичной бухгалтерии
Высшее
2003
Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Курсы и тренинги
2011
Moscow Bisness School
Руководитель Call/Contact центра/отдела телемаркетинга
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Административная поддержка руководителя, Консультирование, Работа с базами данных, Делопроизводство, Управление секретариатом, Административное управление. Занимаюсь самостоятельным изучением китайского языка. Владею офисной оргтехникой и мини-АТС, опыт ведения первичной бухгалтерской отчетности

Компьютерные навыки:
World, excel, outlook, интернет, the bat, Мастер-тур, Power Point
Дополнительные сведения
Ответственна, исполнительна, коммуникабельна, не конфликтна, умею создавать благоприятный рабочий климат в коллективе во вверенном мне коллективе.
Путешествия, бильярд, активный образ жизни