Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3193650Обновлено 16 октября
В избранные

Руководитель учебного центра

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 34 года (9 февраля 1983), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Коньково, ЮЗАО, м. Коньково
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 10 месяцев
1 год и 11 месяцев
сентябрь 2015 — июль 2017
Руководитель учебного центра
ГК BiCo, Москва, полная занятость
Основные достижения:
• Увеличение числа слушателей учебного центра в три раза,
• Повышение прибыльности направления на 300 %,
• Создание новых семинаров с привлечением экспертов мирового уровня и правительственных учреждений.

Должностные обязанности:
• Привлечение клиентов на семинары, учебные программы и вебинары
• Проведение телефонных переговоров и презентаций услуг по обучению.
• Подготовка и организация прохождения учебных программ и семинаров (рассылки клиентам, оповещение преподавателей, координация процесса обучения, подготовка раздаточного материала).
• Написание новостей на корпоративный портал и сайт о проходящих программах.
• Разработка новых программ
• Проведение внутреннего обучения для сотрудников отделов продаж и сопровождения клиентов
1 год и 1 месяц
сентябрь 2014 — сентябрь 2015
Ведущий бизнес-тренер
Бизнес-группа ДЕЛО ПРАКТИКИ, Москва
ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ,
Проведение предтрениговой диагностики: исследование особенностей бизнеса клиента и уровня компетенций обучаемых
Формирование отчёта по результатам диагностики
Разработка/адаптация тренинговой программы под бизнес-цели компании
Подготовка раздаточных материалов для участников тренинга
Проведение тренинга
Разработка инструкции по проведению мероприятий посттренингового сопровождения
Коучинг
11 месяцев
ноябрь 2013 — сентябрь 2014
Специалист отдела прямых продаж на бизнес-рынке
ОАО МГТС, Москва
Проведение регулярных семинаров и тренингов,
Выявление и формирование потребности в обучении,
Разработка и реализация программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение,
• Формирование плана обучения.
• Разработка обучающих программ и материалов, в т.ч методических материалов для самостоятельного обучения. Разработка кейсов и тестов для закрепления знаний.
• организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения.
• Участие в подготовке сотрудника к аттестации по итогам испытательного срока, организация проведений аттестаций, анализ ее результатов.
• Формирование подробных отчетов по результатам проведенного обучения.
Коучинг, наставничество.
Постановка планов, мониторинг продаж, проведение еженедельных личных встреч и совещаний с сотрудниками.
8 месяцев
март  — октябрь 2013
Руководитель проектов
КГ ЛАИР, Москва
Стратегическое планирование деятельности.
Руководство проектами по оценке и аудиту.
Ведение переговоров и активное взаимодействие с клиентами.
Работа с существующей клиентской базой и ее расширение;
Продажа услуг компании;
Работа по системе KPI, прямые продажи, с четким личным планом;
Директ рассылки, формирование презентаций и коммерческих предложений;
Анализ торговых площадок, распределение тендеров по отделам, подготовка конкурсной документации;
Ведение телефонных переговоров, консультирование заказчиков, выставление счетов;
Контроль оплат, контроль документооборота (договоры, приложения, счета, акты).
Участие в разработке и внедрении новых направлений.
Общение на уровне первых лиц компании.
Полное сопровождение проектов для компаний Мосэнерго, дочерних и зависимых компаний группы компаний ИНТЕР РАО ЕС и др.
Согласование отчетов с клиентом, получение обратной связи, выявление степени удовлетворенности клиента.
10 месяцев
май 2012 — февраль 2013
Менеджер по работе с клиентами
Группа компаний «Уральские авиалинии» ООО "Клуб путешествий Крылья" (Москва), Москва, полная занятость
Активные продажи, поиск корпоративных клиентов.
Холодные звонки
Проведение переговоров с руководителями предприятий, заключение договоров.
Поддержание взаимоотношений с клиентами, ведение и сопровождение заказов.
Участие в тендерах.
Выполнение плана продаж.
Ведение отчетности и документооборота.
Административные функции.
Работа с претензиями.
3 года и 3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2012
Главный специалист по работе с корпоративными клиентами
ОАО Альфа-банк, Москва, полная занятость
Подбор персонала.
Выявление и формирование потребности в обучении,
Разработка и реализация программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение,
Реализация HR–технологий (адаптация, карьерное развитие и др.),
• Формирование плана обучения.
• Разработка обучающих программ и материалов, в т.ч методических материалов для самостоятельного обучения. Разработка кейсов и тестов для закрепления знаний.
• Проведение регулярных семинаров и тренингов, организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения.
• Участие в HR-проектах (асессмент центры).
• Участие в подготовке сотрудника к аттестации по итогам испытательного срока, организация проведений аттестаций, анализ ее результатов.
• Формирование подробных отчетов по результатам проведенного обучения, включающих анализ уровня развития компетенций группы оцениваемых сотрудников и выводы/рекомендации/разработка программ развития компетенций сотрудников.
Коучинг, наставничество.
Постановка планов, мониторинг продаж, проведение еженедельных личных встрес и совещаний с сотрудниками. В подчинении 6-8 человек.
Принимал участие в проекте стандартизации региональных отделов кредитования.
5 месяцев
июль  — ноябрь 2008
Консультант по продаже банковских продуктов
Ситибанк, Москва, полная занятость
Активный поиск новых клиентов, ведение переговоров с руководителем, заключение договора
2 года и 11 месяцев
август 2005 — июнь 2008
Заведующий сектором
ПГПУ имени В. Г. Белинского, Пенза, полная занятость
Подготовка предложения по планам научных исследований и разработок в области библиотековедения, библиографии и истории книги. Контроль своевременного и качественного выполнения принятых планов, осуществление подготовки сводных планов и отчетов о деятельности библиотеки. Организация делопроизводства, контроль выполнения плана редакционно - издательской деятельности, обеспечение рецензирование подготовленных работ. Участие в организации общебиблиотечных мероприятий (научных совещаний, конференций, семинаров). Составление планов повышения квалификации, стажировки сотрудников библиотеки.
Высшее образование
2014
Высшая школа психологии (институт)
Школа корпоративных тренеров
Дневная/Очная форма обучения
Тренер
2011
Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского
Аспирантура Кандидат культурологии
Дневная/Очная форма обучения
Теория и история культуры
2005
Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского
Факультет русского языка и литературы
Дневная/Очная форма обучения
Учитель русского языка и литературы
Курсы
2003
ПГПУ им. В. Г. Белинского
Практический психолог в системе народного образования
Пенза
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Кандидат наук по специальности: теория и история культуры
имею 27 научных публикаций, специализируюсь по истории культурологии, этике и эстетике, мировой художественной культуре
Дополнительные сведения
Имею ряд научных публикаций:
Активно занимаюсь организацией и проведением массовых мероприятий.
Являлся зам. председателя участковой избирательной комиссии на выборах в Государственную Думу 2007 г., выборах президента 2008 г.
Постоянное повышение квалификации, участие в семинарах и тренингах М. Аткинсон Международный Эриксоновский Университет коучинга, Международная Академия Коучинга, вебинары International Coaching Community, ICF Russia Chapter, Мастер-класс Дайаны Ньюэл, Великобритания, онлайн-марафон «Leadership & teams», Джозеф О'Коннор, Великобритания
Эффективность современного руководителя.
Коучинг и лидерство, Лучианы Виано и Натальи Васиной "Создание команд высоких достижений", Людмилы Фроловой, ICC Russia & Denmark
Работа с эмоциями и конфликтами в командах и другие.
Посещение театра, кино, чтение литературы
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель, начальник отдела, научный сотрудник, эксперт
По договоренности
Начальник научно-исследовательского отдела, ФГБУ Всероссийский научно-исследовательский институт по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
Руководитель швейного предприятия, модельер-конструктор одежды, преподаватель курсов кройки и шитья
100 000 Р
Модельер-конструктор одежды / Технолог швейного производства, Ателье
Руководитель швейного предприятия, модельер-конструктор одежды, преподаватель курсов кройки и шитья
Заместитель директора по науке, заместитель руководителя, начальник отдела
100 000 Р
Заместитель генерального директора, ООО "ТЕМА-М"
Заместитель директора по науке, заместитель руководителя, начальник отдела
Смотреть все резюме
Резюме № 3193650 в открытом доступе Последнее обновление 16 октября, 08:33

Резюме

Руководитель учебного центра По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 9 февраля 1983, 34 года. Не женат, детей нет.
Москва, Коньково, ЮЗАО (м. Коньково)
09.2015—07.2017   1 год 11 месяцев
Руководитель учебного центра
ГК BiCo, г. Москва, полная занятость.
Основные достижения:
• Увеличение числа слушателей учебного центра в три раза,
• Повышение прибыльности направления на 300 %,
• Создание новых семинаров с привлечением экспертов мирового уровня и правительственных учреждений.

Должностные обязанности:
• Привлечение клиентов на семинары, учебные программы и вебинары
• Проведение телефонных переговоров и презентаций услуг по обучению.
• Подготовка и организация прохождения учебных программ и семинаров (рассылки клиентам, оповещение преподавателей, координация процесса обучения, подготовка раздаточного материала).
• Написание новостей на корпоративный портал и сайт о проходящих программах.
• Разработка новых программ
• Проведение внутреннего обучения для сотрудников отделов продаж и сопровождения клиентов
09.2014—09.2015   1 год 1 месяц
Ведущий бизнес-тренер
Бизнес-группа ДЕЛО ПРАКТИКИ, г. Москва.
ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ,
Проведение предтрениговой диагностики: исследование особенностей бизнеса клиента и уровня компетенций обучаемых
Формирование отчёта по результатам диагностики
Разработка/адаптация тренинговой программы под бизнес-цели компании
Подготовка раздаточных материалов для участников тренинга
Проведение тренинга
Разработка инструкции по проведению мероприятий посттренингового сопровождения
Коучинг
11.2013—09.2014   11 месяцев
Специалист отдела прямых продаж на бизнес-рынке
ОАО МГТС, г. Москва.
Проведение регулярных семинаров и тренингов,
Выявление и формирование потребности в обучении,
Разработка и реализация программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение,
• Формирование плана обучения.
• Разработка обучающих программ и материалов, в т.ч методических материалов для самостоятельного обучения. Разработка кейсов и тестов для закрепления знаний.
• организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения.
• Участие в подготовке сотрудника к аттестации по итогам испытательного срока, организация проведений аттестаций, анализ ее результатов.
• Формирование подробных отчетов по результатам проведенного обучения.
Коучинг, наставничество.
Постановка планов, мониторинг продаж, проведение еженедельных личных встреч и совещаний с сотрудниками.
03.2013—10.2013   8 месяцев
Руководитель проектов
КГ ЛАИР, г. Москва.
Стратегическое планирование деятельности.
Руководство проектами по оценке и аудиту.
Ведение переговоров и активное взаимодействие с клиентами.
Работа с существующей клиентской базой и ее расширение;
Продажа услуг компании;
Работа по системе KPI, прямые продажи, с четким личным планом;
Директ рассылки, формирование презентаций и коммерческих предложений;
Анализ торговых площадок, распределение тендеров по отделам, подготовка конкурсной документации;
Ведение телефонных переговоров, консультирование заказчиков, выставление счетов;
Контроль оплат, контроль документооборота (договоры, приложения, счета, акты).
Участие в разработке и внедрении новых направлений.
Общение на уровне первых лиц компании.
Полное сопровождение проектов для компаний Мосэнерго, дочерних и зависимых компаний группы компаний ИНТЕР РАО ЕС и др.
Согласование отчетов с клиентом, получение обратной связи, выявление степени удовлетворенности клиента.
05.2012—02.2013   10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Группа компаний «Уральские авиалинии» ООО "Клуб путешествий Крылья" (Москва), г. Москва, полная занятость.
Активные продажи, поиск корпоративных клиентов.
Холодные звонки
Проведение переговоров с руководителями предприятий, заключение договоров.
Поддержание взаимоотношений с клиентами, ведение и сопровождение заказов.
Участие в тендерах.
Выполнение плана продаж.
Ведение отчетности и документооборота.
Административные функции.
Работа с претензиями.
12.2008—02.2012   3 года 3 месяца
Главный специалист по работе с корпоративными клиентами
ОАО Альфа-банк, г. Москва, полная занятость.
Подбор персонала.
Выявление и формирование потребности в обучении,
Разработка и реализация программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение,
Реализация HR–технологий (адаптация, карьерное развитие и др.),
• Формирование плана обучения.
• Разработка обучающих программ и материалов, в т.ч методических материалов для самостоятельного обучения. Разработка кейсов и тестов для закрепления знаний.
• Проведение регулярных семинаров и тренингов, организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения.
• Участие в HR-проектах (асессмент центры).
• Участие в подготовке сотрудника к аттестации по итогам испытательного срока, организация проведений аттестаций, анализ ее результатов.
• Формирование подробных отчетов по результатам проведенного обучения, включающих анализ уровня развития компетенций группы оцениваемых сотрудников и выводы/рекомендации/разработка программ развития компетенций сотрудников.
Коучинг, наставничество.
Постановка планов, мониторинг продаж, проведение еженедельных личных встрес и совещаний с сотрудниками. В подчинении 6-8 человек.
Принимал участие в проекте стандартизации региональных отделов кредитования.
07.2008—11.2008   5 месяцев
Консультант по продаже банковских продуктов
Ситибанк, г. Москва, полная занятость.
Активный поиск новых клиентов, ведение переговоров с руководителем, заключение договора
08.2005—06.2008   2 года 11 месяцев
Заведующий сектором
ПГПУ имени В. Г. Белинского, г. Пенза, полная занятость.
Подготовка предложения по планам научных исследований и разработок в области библиотековедения, библиографии и истории книги. Контроль своевременного и качественного выполнения принятых планов, осуществление подготовки сводных планов и отчетов о деятельности библиотеки. Организация делопроизводства, контроль выполнения плана редакционно - издательской деятельности, обеспечение рецензирование подготовленных работ. Участие в организации общебиблиотечных мероприятий (научных совещаний, конференций, семинаров). Составление планов повышения квалификации, стажировки сотрудников библиотеки.
Высшее
2014
Высшая школа психологии (институт)
Факультет: Школа корпоративных тренеров
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Тренер
Высшее
2011
Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского
Факультет: Аспирантура Кандидат культурологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Теория и история культуры
Высшее
2005
Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского
Факультет: Факультет русского языка и литературы
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель русского языка и литературы
Курсы и тренинги
2003
ПГПУ им. В. Г. Белинского
Практический психолог в системе народного образования
Пенза
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Кандидат наук по специальности: теория и история культуры
имею 27 научных публикаций, специализируюсь по истории культурологии, этике и эстетике, мировой художественной культуре
Дополнительные сведения
Имею ряд научных публикаций:
Активно занимаюсь организацией и проведением массовых мероприятий.
Являлся зам. председателя участковой избирательной комиссии на выборах в Государственную Думу 2007 г., выборах президента 2008 г.
Постоянное повышение квалификации, участие в семинарах и тренингах М. Аткинсон Международный Эриксоновский Университет коучинга, Международная Академия Коучинга, вебинары International Coaching Community, ICF Russia Chapter, Мастер-класс Дайаны Ньюэл, Великобритания, онлайн-марафон «Leadership & teams», Джозеф О'Коннор, Великобритания
Эффективность современного руководителя.
Коучинг и лидерство, Лучианы Виано и Натальи Васиной "Создание команд высоких достижений", Людмилы Фроловой, ICC Russia & Denmark
Работа с эмоциями и конфликтами в командах и другие.
Посещение театра, кино, чтение литературы