Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 25258238Обновлено 28 апреля
В избранные

Руководитель службы ИТ

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 46 лет, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 21 год и 6 месяцев
2 года и 1 месяц
апрель 2015 — н.в.
Head of IT
Ligand Research, Москва, полная занятость
http://ligand-research.com
Клинические исследования
- Организация работы отдела ИТ (инфраструктура, системное администрирование, техническая поддержка);
- Подготовка бюджета, планирование расходов;
- Работа с контрагентами, закупка ПО и услуг, обслуживание оборудования, разработка;
- Обеспечение мер по сохранности и безопасности информации;
- Виртуализация инфраструктуры на Hyper-V;
- Внедрение и администрирование Офис 365;
- Сопровождение, администрирование портала Sharepoint Online;
- Перенос подсистемы резервного копирования в облако Azure;
- Внедрение и администрирование продуктов 1С, CRM, Документооборот, Бухгалтерия, ЗиУП;
- Внедрение системы дистанционного обучения iSpring, администрирование, разработка обучающих материалов;
- Внедрение IP-телефонии;
- Внедрение, конфигурирование IVR системы Oktell, написание скриптов взаимодействия;
- Внедрение системы охранного видеонаблюдения;
- Разработка и поддержание DRP;
- Написание и поддержание в актуальном состоянии документации, регламентов, инструкций.
4 года и 7 месяцев
сентябрь 2009 — март 2014
Аналитик группы технической поддержки пользователей
Heinz, Химки, полная занятость
Хайнц-Россия, Москва, на должности системного администратора и после
реорганизации отдела, аналитика группы технической поддержки пользователей, регион Россия и Восточная Европа, отдела ИТ.
- Координация взаимодействия работы отдела ИТ Хайнц-Россия с глобальными, региональными и локальными командами Хайнц в части администрирования и технической поддержки;
- Работа с локальными и региональными поставщиками и контрактами. (поставка оборудования и услуг, обслуживание и ремонт компьютерного и сетевого оборудования);
- Обеспечение сохранности и безопасности информации;
- Участие в комплексном проекте по организации ЦОД для обслуживания всего российского подразделения Хайнц-Россия (3 площадки, 600 пользователей), миграцией серверов (26 шт.) в виртуальную среду VMWare, разработка топологии LAN на производственной площадке 7,5 Га, 250 пользователей;
- Участие в проекте по смене провайдера мобильной связи и последующую работу с ним для сотрудников Хайнц-Россия около 300 абонентов;
- Обеспечивал IT Desktop поддержку и удаленную помощь для 500+ сотрудников Хайнц-Россия и сотрудников региональных офисов (сотрудники площадки Отрадное 300+, Московский офис 150+, площадка Георгиевск 50 и более 40 удаленных пользователей по всей России) в сотрудничестве с Global Service Desk;
- Работа в команде outsourced и штатных аналитиков техничесской поддержки (5 штатных аналитиков) в 3 региональных офисах в России;
- Отвечал за работу технической поддержки в части гарантии сервисного обслуживания (обращений, инцидентов, проблем и чрезвычайных ситуаций) в рамках SLA, кооперируясь с местными и глобальными группами технической поддержки;
- Мониторинг и составление отчетности качества работы и эффективности группы технической поддержки для руководства ИТ и подразделений бизнеса, постояный мониторинг рабочей загрузки;
- Осуществлял эскалацию проблем для Global Service Desk, рассматривал отзывы и замечания пользователей;
- Действовал как change manager для всех инфраструктурных изменений ИТ Хайнц-Россия;
- Отвечал за взаимодействие с конечными пользователями;
- Отвечал за подготовку, поддержку и гарантийное обеспечение аппаратного обеспечения (десктопы, ноутбуки, принтеры, периферийные устройства);
- В составе глобальных и региональных проектных команд принимал прямое активное участие в реализации проектов, таких, как: локализация сервиса БлэкБерри для 40 пользователей, замена компьютерного парка для 400 пользователей, смена глобального провайдера, внедрение системы видео-конференц связи, внедрение системы IP-телефонии на 400 абонентов, внедрение ПО для сервис-деска, закрытие на консервацию одной из производственных площадок и т.д;
- Действовал как Backup of IT Infrastructure Manager and IT Security Manager.
8 лет и 3 месяца
июль 2001 — сентябрь 2009
Системный администратор затем руководитель отдела ИТ площадки Иваново
Heinz, Иваново, полная занятость
Системный администратор, затем руководитель отдела ИТ площадки «Иваново».
- Отвечал за организацию работы отдела ИТ (системное администрирование, разработка ПО, техническая поддержка);
- Подготовка бюджета и обеспечение эффективного использования ресурсов;
- Координация процесса сетевого обеспечения, ввод и поддержка коммуникационных систем;
- Работа с контрактами;
- Работа с поставщиками;
- Обеспечение сохранности и безопасности информации;
- Создание сетевой инфраструктуры на 150 портов;
- Замена парка компьютерной, оргтехники, серверного и сетевого оборудования для более чем 100 пользователей;
- Миграция серверов на новое ПО;
- Участвовал в проекте по телефонизации завода (более 120 абонентов);
- Организовал внедрение системы охранного видеонаблюдения по всей площадке;
- Отвечал за взаимодействие с конечными пользователями;
- Отвечал за подготовку, поддержку и гарантийное обеспечение аппаратного обеспечения (десктопы, ноутбуки, принтеры, периферийные устройства);
- Руководил проектом перевода производственной площадки «Иваново» на аутсорс-обслуживание и вывод площадки из структуры компании Хайнц-Россия, knowledge migration.
6 лет и 9 месяцев
ноябрь 1994 — июль 2001
Ведущий инженер отдела информатики и автоматизации банковских процессов
Сбербанк РФ, Иваново, полная занятость
Работа в составе районного, городского и в последствии областного управления Ивановского банка Сбербанка России.
- Сопровождение программных продуктов по автоматизации вкладных операций;
- Создание программных продуктов по автоматизации банковских операций.
Высшее образование
1994
(ИГЭУ) Ивановский государственный энергетический университет имени В.И.Ленина
Магистр
Электромеханический
Вечерняя форма обучения
Инженер-электрик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
● Advanced knowledge of:
Desktop Windows, MS Office, Office 365, Windows Server, Active Directory, Exchange Server
Basic Networking: LAN/WLAN/VPN/VOIP, CUCM
● Basic knowledge of:
Microsoft SQL Server, Visual Basic Script
Дополнительные сведения
Хорошие коммуникативные навыки.
Хорошие аналитические навыки.
Быстро обучаюсь и адаптируюсь в новой среде.
Английский язык – Intermediate.
Есть автомобиль и права категории «В».
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Другие резюме

Руководитель
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела ИТ, технической поддержки / Менеджер проектов / Аналитик / Координатор
70 000 Р
Руководитель проектов ИТ, Системный администратор, Группа компаний (пром.оборудование)
Руководитель отдела ИТ, технической поддержки / Менеджер проектов / Аналитик / Координатор
Руководитель ИТ-подразделения
120 000 Р
Системный администратор, IT-специалист, АО "Энергомонтаж Инт."
Руководитель ИТ-подразделения
Руководитель аналитического отдела
По договоренности
Ведущий аналитик, Компания "Факел" (спецодежда)
242 резюме
Резюме № 25258238 в открытом доступе Последнее обновление 28 апреля, 11:23

Резюме

Руководитель службы ИТ По договоренности
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 июля 1970, 46 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва
04.2015—н.в.   2 года 1 месяц
Head of IT
Ligand Research, г. Москва, полная занятость.
- Организация работы отдела ИТ (инфраструктура, системное администрирование, техническая поддержка);
- Подготовка бюджета, планирование расходов;
- Работа с контрагентами, закупка ПО и услуг, обслуживание оборудования, разработка;
- Обеспечение мер по сохранности и безопасности информации;
- Виртуализация инфраструктуры на Hyper-V;
- Внедрение и администрирование Офис 365;
- Сопровождение, администрирование портала Sharepoint Online;
- Перенос подсистемы резервного копирования в облако Azure;
- Внедрение и администрирование продуктов 1С, CRM, Документооборот, Бухгалтерия, ЗиУП;
- Внедрение системы дистанционного обучения iSpring, администрирование, разработка обучающих материалов;
- Внедрение IP-телефонии;
- Внедрение, конфигурирование IVR системы Oktell, написание скриптов взаимодействия;
- Внедрение системы охранного видеонаблюдения;
- Разработка и поддержание DRP;
- Написание и поддержание в актуальном состоянии документации, регламентов, инструкций.
09.2009—03.2014   4 года 7 месяцев
Аналитик группы технической поддержки пользователей
Heinz, г. Химки, полная занятость.
Хайнц-Россия, Москва, на должности системного администратора и после
реорганизации отдела, аналитика группы технической поддержки пользователей, регион Россия и Восточная Европа, отдела ИТ.
- Координация взаимодействия работы отдела ИТ Хайнц-Россия с глобальными, региональными и локальными командами Хайнц в части администрирования и технической поддержки;
- Работа с локальными и региональными поставщиками и контрактами. (поставка оборудования и услуг, обслуживание и ремонт компьютерного и сетевого оборудования);
- Обеспечение сохранности и безопасности информации;
- Участие в комплексном проекте по организации ЦОД для обслуживания всего российского подразделения Хайнц-Россия (3 площадки, 600 пользователей), миграцией серверов (26 шт.) в виртуальную среду VMWare, разработка топологии LAN на производственной площадке 7,5 Га, 250 пользователей;
- Участие в проекте по смене провайдера мобильной связи и последующую работу с ним для сотрудников Хайнц-Россия около 300 абонентов;
- Обеспечивал IT Desktop поддержку и удаленную помощь для 500+ сотрудников Хайнц-Россия и сотрудников региональных офисов (сотрудники площадки Отрадное 300+, Московский офис 150+, площадка Георгиевск 50 и более 40 удаленных пользователей по всей России) в сотрудничестве с Global Service Desk;
- Работа в команде outsourced и штатных аналитиков техничесской поддержки (5 штатных аналитиков) в 3 региональных офисах в России;
- Отвечал за работу технической поддержки в части гарантии сервисного обслуживания (обращений, инцидентов, проблем и чрезвычайных ситуаций) в рамках SLA, кооперируясь с местными и глобальными группами технической поддержки;
- Мониторинг и составление отчетности качества работы и эффективности группы технической поддержки для руководства ИТ и подразделений бизнеса, постояный мониторинг рабочей загрузки;
- Осуществлял эскалацию проблем для Global Service Desk, рассматривал отзывы и замечания пользователей;
- Действовал как change manager для всех инфраструктурных изменений ИТ Хайнц-Россия;
- Отвечал за взаимодействие с конечными пользователями;
- Отвечал за подготовку, поддержку и гарантийное обеспечение аппаратного обеспечения (десктопы, ноутбуки, принтеры, периферийные устройства);
- В составе глобальных и региональных проектных команд принимал прямое активное участие в реализации проектов, таких, как: локализация сервиса БлэкБерри для 40 пользователей, замена компьютерного парка для 400 пользователей, смена глобального провайдера, внедрение системы видео-конференц связи, внедрение системы IP-телефонии на 400 абонентов, внедрение ПО для сервис-деска, закрытие на консервацию одной из производственных площадок и т.д;
- Действовал как Backup of IT Infrastructure Manager and IT Security Manager.
07.2001—09.2009   8 лет 3 месяца
Системный администратор затем руководитель отдела ИТ площадки Иваново
Heinz, г. Иваново, полная занятость.
Системный администратор, затем руководитель отдела ИТ площадки «Иваново».
- Отвечал за организацию работы отдела ИТ (системное администрирование, разработка ПО, техническая поддержка);
- Подготовка бюджета и обеспечение эффективного использования ресурсов;
- Координация процесса сетевого обеспечения, ввод и поддержка коммуникационных систем;
- Работа с контрактами;
- Работа с поставщиками;
- Обеспечение сохранности и безопасности информации;
- Создание сетевой инфраструктуры на 150 портов;
- Замена парка компьютерной, оргтехники, серверного и сетевого оборудования для более чем 100 пользователей;
- Миграция серверов на новое ПО;
- Участвовал в проекте по телефонизации завода (более 120 абонентов);
- Организовал внедрение системы охранного видеонаблюдения по всей площадке;
- Отвечал за взаимодействие с конечными пользователями;
- Отвечал за подготовку, поддержку и гарантийное обеспечение аппаратного обеспечения (десктопы, ноутбуки, принтеры, периферийные устройства);
- Руководил проектом перевода производственной площадки «Иваново» на аутсорс-обслуживание и вывод площадки из структуры компании Хайнц-Россия, knowledge migration.
11.1994—07.2001   6 лет 9 месяцев
Ведущий инженер отдела информатики и автоматизации банковских процессов
Сбербанк РФ, г. Иваново, полная занятость.
Работа в составе районного, городского и в последствии областного управления Ивановского банка Сбербанка России.
- Сопровождение программных продуктов по автоматизации вкладных операций;
- Создание программных продуктов по автоматизации банковских операций.
Высшее (магистр)
1994
(ИГЭУ) Ивановский государственный энергетический университет имени В.И.Ленина
Факультет: Электромеханический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Инженер-электрик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
● Advanced knowledge of:
Desktop Windows, MS Office, Office 365, Windows Server, Active Directory, Exchange Server
Basic Networking: LAN/WLAN/VPN/VOIP, CUCM
● Basic knowledge of:
Microsoft SQL Server, Visual Basic Script
Дополнительные сведения
Хорошие коммуникативные навыки.
Хорошие аналитические навыки.
Быстро обучаюсь и адаптируюсь в новой среде.
Английский язык – Intermediate.
Есть автомобиль и права категории «В».