Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31576476
12 октября 2016

Руководитель службы

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
48 лет (25 января 1969), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, готов к переезду
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 20 лет и 6 месяцев

апрель 2015 — июль 2015
4 месяца

Директор

ООО "парк-отель "Марат", г. Ялта.

1) Взаимодействие с гос.органами и разрешительными организациями.
2) Внедрение и контроль соблюдения стандартов обслуживания.
3) Мониторинг рынка гостиничных услуг. Отслеживание конкурентной ситуации в регионе.
4) Подбор персонала: формулирование требований к должности, принятие решения по кандидатуре.
5) Формирование эффективной команды, постановка задач, мотивационная система.
6) Осуществление контроля за функционированием и взаимодействием отделов и служб. 7) Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности. Контроль и развитие качества обслуживания.
8) Ведение переговоров на всех уровнях. Заключение договоров.
9) Рациональное использование материальных и финансовых ресурсов.

август 2014 — март 2015
8 месяцев

Генеральный директор

ДП "Ялтакурорт", г. Ялта.

Руководство деятельности компании. Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности.
Определение стратегии развития. Составление прогнозов основных направлений развития. Совершенствование структур управления, реорганизация действующих и создание новых предприятий либо их ликвидация. Контроль работы по передаче в аренду собственности ДП «Ялтакурорт».

июль 2014 — ноябрь 2014
5 месяцев

Заместитель Директора по развитию и продажам

ГУП РК «Солнечная Таврика»", г. Симферополь.

Организация комплекса мероприятий для увеличения объема продаж. Участие в разработке стратегии продаж организации. Участие в процедуре стратегического планирования.
Обеспечение участия находящихся в подчинении подразделений в подготовке прогнозов, проектов планов реализации продукции, проведении исследований по изучению спроса на реализуемую продукцию, перспектив развития рынков сбыта. Осуществление тактического планирование работ находящихся в подчинении подразделений компании. Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководителям подчиненных подразделений и распределением задач и обязанностей между отделами. Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по совершенствованию работ по продажам и работе с клиентами. Корректировка плана продаж компании. Координирование управления персоналом в отделе продаж, участие в подборе сотрудников. Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов. Ведение переговоров с целевыми клиентами. Разработка ценовой политики организации, кампаний скидок.
Анализ информации, поступающих от отделов организации и других источников. Анализ продаж.
Заключение долгосрочных договоров. Обеспечение безопасных условий труда для находящегося в подчинении персонала. Осуществление контроля:
- за выполнением поставленных задач и эффективностью работы отделов;
- за наличием стратегии компании;
- за качественным и количественным составом персонала;
- за проведением кампаний по стимулированию сбыта и продвижения продукции;
- за слаженным взаимодействием отдела продаж с другими подразделениями;
- за соблюдением персоналом трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов.
Разработка и реализация рекламных акций, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия. Разработка и внедрение мотивации. Определение общей концепции политики развития предприятия. Обоснование цели развития предприятия. Разработка эффективной стратегии развития и основные разделы плана развития предприятия. Подготовка конкретных программ развития и реструктуризации предприятия, анализ возможности финансового обеспечения программ. Установка приоритетов бюджетирования и проведение мониторинга расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых программ.
Подготовка предложений по освоению новых направлений бизнеса, освоению новых рынков, разработка проектов технической и административной модернизации предприятия.
Организация презентаций проектов и графиков их реализации высшему руководству. После утверждения проектов организация подготовки соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и разрешений. Назначение работников, ответственных за реализацию проектов, осуществление непосредственного руководства ими и координацию их деятельности.
Организация взаимодействия всех структур предприятия по реализации проектов развития предприятия. Координация работы по реализации проектов на всех этапах, контроль соответствия принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития предприятия.
Анализ экономических, финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов развития.
Разработка методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия последствиям.

октябрь 2006 — июнь 2014
7 лет и 9 месяцев

Директор

ООО "Ялта - Турист", г. Ялта.

Руководство деятельности туристической фирмы. Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности.
Определение стратегии развития. Маркетинговая политика. Продвижение идеи и бренда. Работа с персоналом. Контроль уровня продаж и выполнения бюджета по доходам.
Анализ деятельности предприятия.

июнь 2013 — октябрь 2013
5 месяцев

Управляющий

6 корпус санатория "Ливадия", г. Ялта.

1) Разработка тактики развития бизнеса.
2) Продвижение системы бронирования.
3) Взаимодействие с гос.органами и разрешительными организациями.
4) Планирование сбытовой деятельности. Организация продаж, формирование отчетов, контроль за работой.
5) Мониторинг рынка гостиничных услуг. Отслеживание конкурентной ситуации в регионе.
6) Подбор персонала: формулирование требований к должности, поиск, отбор, принятие решения по кандидатуре.
7) Осуществление контроля за функционированием и взаимодействием отделов и служб. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности. Контроль и развитие качества обслуживания.
8) Ведение переговоров на всех уровнях. Заключение договоров.

январь 2007 — декабрь 2011
5 лет

Директор

ООО "пансионат "Парковый", г. Ялта.

1) Разработка тактики развития бизнеса пансионата.
2) Продвижение системы бронирования пансионата и торговой марки пансионата на рынке.
3) Взаимодействие с гос.органами и разрешительными организациями.
4) Планирование сбытовой деятельности. Организация продаж, формирование отчетов, контроль за работой.
5) Мониторинг рынка гостиничных услуг. Отслеживание конкурентной ситуации в регионе.
6) Подбор персонала: формулирование требований к должности, поиск, отбор, принятие решения по кандидатуре.
7) Осуществление контроля за функционированием и взаимодействием отделов и служб. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности. Контроль и развитие качества обслуживания.
8) Ведение переговоров на всех уровнях. Заключение договоров.

Открыл «с нуля» пансионат и добился его стабильной работы. За пять лет смог увеличить загрузку пансионата в три раза при одновременном увеличении стоимости номера в два раза. Добился широкой положительной известности пансионата. Одним из первых в Крыму внедрил услугу по оказанию питания по системе «шведский стол» для гостиниц и пансионатов эконом класса. Разработал основную документацию для пансионата: Положение о персонале, Правила Внутреннего распорядка, Правила приема и размещения, Стандарты обслуживания, Система взаимодействия отделов и служб, Должностные инструкции на все позиции штатного расписания. Добился четкого выполнения персоналом своих должностных обязанностей и контроля выполнения порученных работ. Внедрил технологические процессы при бронировании и продаже номеров. Постоянно занимался инновационной деятельностью, созданием дополнительных услуг для гостей пансионата.

февраль 1995 — октябрь 2006
11 лет и 9 месяцев

Генеральный директор

АОЗТ "Ялтатурист", г. Ялта.

Руководство деятельности туристической фирмы. Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности.
Определение стратегии развития. Маркетинговая политика. Продвижение идеи и бренда. Работа с персоналом. Контроль уровня продаж и выполнения бюджета по доходам.
Анализ деятельности предприятия.

апрель 1999 — октябрь 2003
4 года и 7 месяцев

Управляющий

(Частичная занятость)

Развлекательный центр "Мажор", г. Ялта.

Организация и управление деятельностью развлекательного центра (кегельбан, бильярд, бар);
Обеспечение увеличения товарооборота;
Контроль качества обслуживания посетителей;
Взаимодействие с контролирующими органами;
Работа с партнерами, поставщиками, работа с заявками;
Разработка мероприятий, направленных на развитие и продвижение развлекательного центра, а также контроль их выполнения.

Ключевые навыки
Управление гостинично-ресторанным комплексом
Подбор кадров, разработка мотивационных систем
Непосредственное участие в создании идеи для продвижения продукта на рынке
Контроль над финансовыми потоками компании
Обучение персонала
Обеспечение соблюдения стандартов работы.
Формирование команды
Поиск и привлечение новых клиентов
Составление коммерческих предложений
Анализ рынка и конкурентной среды
Контроль над соблюдением санитарно-гигиенических, пожарных норм и правил
Проведение тренингов на базе гостинично-ресторанного комплекса
Прием жалоб и решение конфликтных ситуаций с клиентами
Учился

по 1991

Тамбовское высшее военное авиационно-инженерное училище Уровень образования: Высшее. Факультет: Первый. Специальность: Инженер-электромеханик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2006

Управление туристической компанией. Европейские бизнестехнологии при содействии проекта BIZPRO, г. Ялта

2003

Менеджер туризма. Таврический национальный университет, г. Симферополь

1992

Менеджер производства. Национальная Академия Управления, г. Киев

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31576476 обновлено 12 октября 2016, 13:48
Руководитель службы
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 48 лет (25 января 1969)
Высшее образование
женат, есть дети
Москва, готов к переезду
гражданство Россия
Опыт работы 20 лет и 6 месяцев
4 месяца
апрель   — июль 2015
ООО "парк-отель "Марат", Ялта
Директор
1) Взаимодействие с гос.органами и разрешительными организациями.
2) Внедрение и контроль соблюдения стандартов обслуживания.
3) Мониторинг рынка гостиничных услуг. Отслеживание конкурентной ситуации в регионе.
4) Подбор персонала: формулирование требований к должности, принятие решения по кандидатуре.
5) Формирование эффективной команды, постановка задач, мотивационная система.
6) Осуществление контроля за функционированием и взаимодействием отделов и служб. 7) Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности. Контроль и развитие качества обслуживания.
8) Ведение переговоров на всех уровнях. Заключение договоров.
9) Рациональное использование материальных и финансовых ресурсов.
8 месяцев
август 2014  — март 2015
ДП "Ялтакурорт", Ялта
Генеральный директор
Руководство деятельности компании. Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности.
Определение стратегии развития. Составление прогнозов основных направлений развития. Совершенствование структур управления, реорганизация действующих и создание новых предприятий либо их ликвидация. Контроль работы по передаче в аренду собственности ДП «Ялтакурорт».
5 месяцев
июль   — ноябрь 2014
ГУП РК «Солнечная Таврика»", Симферополь
Заместитель Директора по развитию и продажам
Организация комплекса мероприятий для увеличения объема продаж. Участие в разработке стратегии продаж организации. Участие в процедуре стратегического планирования.
Обеспечение участия находящихся в подчинении подразделений в подготовке прогнозов, проектов планов реализации продукции, проведении исследований по изучению спроса на реализуемую продукцию, перспектив развития рынков сбыта. Осуществление тактического планирование работ находящихся в подчинении подразделений компании. Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководителям подчиненных подразделений и распределением задач и обязанностей между отделами. Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по совершенствованию работ по продажам и работе с клиентами. Корректировка плана продаж компании. Координирование управления персоналом в отделе продаж, участие в подборе сотрудников. Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов. Ведение переговоров с целевыми клиентами. Разработка ценовой политики организации, кампаний скидок.
Анализ информации, поступающих от отделов организации и других источников. Анализ продаж.
Заключение долгосрочных договоров. Обеспечение безопасных условий труда для находящегося в подчинении персонала. Осуществление контроля:
- за выполнением поставленных задач и эффективностью работы отделов;
- за наличием стратегии компании;
- за качественным и количественным составом персонала;
- за проведением кампаний по стимулированию сбыта и продвижения продукции;
- за слаженным взаимодействием отдела продаж с другими подразделениями;
- за соблюдением персоналом трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов.
Разработка и реализация рекламных акций, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия. Разработка и внедрение мотивации. Определение общей концепции политики развития предприятия. Обоснование цели развития предприятия. Разработка эффективной стратегии развития и основные разделы плана развития предприятия. Подготовка конкретных программ развития и реструктуризации предприятия, анализ возможности финансового обеспечения программ. Установка приоритетов бюджетирования и проведение мониторинга расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых программ.
Подготовка предложений по освоению новых направлений бизнеса, освоению новых рынков, разработка проектов технической и административной модернизации предприятия.
Организация презентаций проектов и графиков их реализации высшему руководству. После утверждения проектов организация подготовки соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и разрешений. Назначение работников, ответственных за реализацию проектов, осуществление непосредственного руководства ими и координацию их деятельности.
Организация взаимодействия всех структур предприятия по реализации проектов развития предприятия. Координация работы по реализации проектов на всех этапах, контроль соответствия принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития предприятия.
Анализ экономических, финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов развития.
Разработка методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия последствиям.
7 лет 9 месяцев
октябрь 2006  — июнь 2014
ООО "Ялта - Турист", Ялта
Директор
Руководство деятельности туристической фирмы. Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности.
Определение стратегии развития. Маркетинговая политика. Продвижение идеи и бренда. Работа с персоналом. Контроль уровня продаж и выполнения бюджета по доходам.
Анализ деятельности предприятия.
5 месяцев
июнь   — октябрь 2013
6 корпус санатория "Ливадия", Ялта
Управляющий
1) Разработка тактики развития бизнеса.
2) Продвижение системы бронирования.
3) Взаимодействие с гос.органами и разрешительными организациями.
4) Планирование сбытовой деятельности. Организация продаж, формирование отчетов, контроль за работой.
5) Мониторинг рынка гостиничных услуг. Отслеживание конкурентной ситуации в регионе.
6) Подбор персонала: формулирование требований к должности, поиск, отбор, принятие решения по кандидатуре.
7) Осуществление контроля за функционированием и взаимодействием отделов и служб. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности. Контроль и развитие качества обслуживания.
8) Ведение переговоров на всех уровнях. Заключение договоров.
5 лет
январь 2007  — декабрь 2011
ООО "пансионат "Парковый", Ялта
Директор
1) Разработка тактики развития бизнеса пансионата.
2) Продвижение системы бронирования пансионата и торговой марки пансионата на рынке.
3) Взаимодействие с гос.органами и разрешительными организациями.
4) Планирование сбытовой деятельности. Организация продаж, формирование отчетов, контроль за работой.
5) Мониторинг рынка гостиничных услуг. Отслеживание конкурентной ситуации в регионе.
6) Подбор персонала: формулирование требований к должности, поиск, отбор, принятие решения по кандидатуре.
7) Осуществление контроля за функционированием и взаимодействием отделов и служб. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности. Контроль и развитие качества обслуживания.
8) Ведение переговоров на всех уровнях. Заключение договоров.

Открыл «с нуля» пансионат и добился его стабильной работы. За пять лет смог увеличить загрузку пансионата в три раза при одновременном увеличении стоимости номера в два раза. Добился широкой положительной известности пансионата. Одним из первых в Крыму внедрил услугу по оказанию питания по системе «шведский стол» для гостиниц и пансионатов эконом класса. Разработал основную документацию для пансионата: Положение о персонале, Правила Внутреннего распорядка, Правила приема и размещения, Стандарты обслуживания, Система взаимодействия отделов и служб, Должностные инструкции на все позиции штатного расписания. Добился четкого выполнения персоналом своих должностных обязанностей и контроля выполнения порученных работ. Внедрил технологические процессы при бронировании и продаже номеров. Постоянно занимался инновационной деятельностью, созданием дополнительных услуг для гостей пансионата.
11 лет 9 месяцев
февраль 1995  — октябрь 2006
АОЗТ "Ялтатурист", Ялта
Генеральный директор
Руководство деятельности туристической фирмы. Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами. Контроль хозяйственной и коммерческой деятельности.
Определение стратегии развития. Маркетинговая политика. Продвижение идеи и бренда. Работа с персоналом. Контроль уровня продаж и выполнения бюджета по доходам.
Анализ деятельности предприятия.
4 года 7 месяцев
апрель 1999  — октябрь 2003
Развлекательный центр "Мажор", Ялта, частичная занятость
Управляющий
Организация и управление деятельностью развлекательного центра (кегельбан, бильярд, бар);
Обеспечение увеличения товарооборота;
Контроль качества обслуживания посетителей;
Взаимодействие с контролирующими органами;
Работа с партнерами, поставщиками, работа с заявками;
Разработка мероприятий, направленных на развитие и продвижение развлекательного центра, а также контроль их выполнения.
Высшее образование
1991
Тамбовское высшее военное авиационно-инженерное училище
Первый
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-электромеханик
Курсы
2006
Европейские бизнестехнологии при содействии проекта BIZPRO
Управление туристической компанией
Ялта
2003
Таврический национальный университет
Менеджер туризма
Симферополь
1992
Национальная Академия Управления
Менеджер производства
Киев
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Управление гостинично-ресторанным комплексом
Подбор кадров, разработка мотивационных систем
Непосредственное участие в создании идеи для продвижения продукта на рынке
Контроль над финансовыми потоками компании
Обучение персонала
Обеспечение соблюдения стандартов работы.
Формирование команды
Поиск и привлечение новых клиентов
Составление коммерческих предложений
Анализ рынка и конкурентной среды
Контроль над соблюдением санитарно-гигиенических, пожарных норм и правил
Проведение тренингов на базе гостинично-ресторанного комплекса
Прием жалоб и решение конфликтных ситуаций с клиентами