Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36645769
1 января

Руководитель сервисных проектов

100 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
27 лет (24 декабря 1989), мужской, неполное высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 2 месяца

июнь 2016 — н.в.
9 месяцев

Технический директор, Руководитель проектов

Специализированный сервисный центр "Роза Ветров" (Оргтехника, ККМ, Кофемашины), г. Москва.

Оргтехника:
- Создание с "нуля" эффективного рабочего подразделения для ведения сервисного проекта по покопийному обслуживанию.
- Успешная реализация проекта, заключения договоров с рядом.
- Выстраивание бизнес-процессов
- Создание сети подрядчиков в дальнем Подмосковье.
- Контроль качества.

ККМ:
- Создание диспетчерской службы
- Выстраивание процессов взаимодействие с подрядчиками
- Расширение и освоение пула объектов с 586 до 1054 за 3 месяца.
- Контроль выполнения SLA.

Видеонаблюдение:
- Подготовка и согласование проекта видеонаблюдения.
- Подготовка расширенного ТЗ, защита его в тендерном комитете заказчика.

Достижения:
Развитие проекта Аутсорсинга печати с нуля, выход на расчетные мощности за 2 месяца.

Антикризисное управление проектом ККМ. Успешная оптимизация бизнес-процессов, построение архитектуры проекта. Увеличение объема работ в проекте.

Отмечен наградой "Лучший Руководитель месяца" за успешно реализованные проекты.

июнь 2015 — июнь 2016
1 год и 1 месяц

Технический директор

ООО "ОПТИКАРТ" (Импорт расходных материалов из Китая), г. Москва.

Обязанности:
- Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
- Контроль качества продукции и оказанных услуг
- Работа с претензиями (рекламациями)
- Работа с субподрядными организациями по линии сервиса
- Разработка и внедрение технологий печати, хранения данных, коммуникации.

Достижения:
- Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
- Создание и оптимизация системы учета рекламаций
- Выявление ряда конструктивных недостатков продукции партнеров
- Разработка и внедрение в производство ряда технических решений направленных на улучшение качества и устранения недостатков продукции заводов изготовителей.
- Снижение случаев брака на 28%

декабрь 2014 — июнь 2015
7 месяцев

Сервисный инженер

ООО "РСС", г. Москва.

Обязанности:
- Диагностика, ремонт и обслуживание гарантийной и пост-гарантийной офисной техники, ПК. Ведущих производителей: HP, Canon, Xerox, Lexmark, Bixolon, Citizen, Zebra.
- Составление отчетов
- Ведение сервисных-проектов

Достижения:
- Согласование и открытие нового направление деятельности организации
- Выявление и решение системной ошибки учёта гарантийных ремонтов техники Brother
- Выявление системной проблемы логистической деятельности компании Lexmark

июнь 2014 — декабрь 2014
7 месяцев

Руководитель проекта

3Д Студия Лучезар (3D моделирование), г. Москва.

- Организация производственных процессов
- Курирование субподрядных организаций
- Развитие агентской сети

Достижение: создание прогрессивной технологии 3Д сканирования человека.
Создание прототипа фотограмметрической установки

январь 2012 — июнь 2014
2 года и 6 месяцев

Начальник производства

ООО "Ресурсные Детали Машин" (ООО "РДМ"), г. Сургут.

- Поддержание и развитие производственных мощностей организации
- Закупка расходных материалов
- Контроль и оптимизация технологии производства
- Контроль выполнения работы технического персонала и сервис-инженеров
- Ремонт и обслуживание оргтехники
- Ремонт и обслуживание ПК
- Обслуживание и монтаж сетевого оборудования

Достижения:
- Заключение ряда договоров на обслуживание оргтехники и заправку картриджей
- Создание эффективного и экономичного технологического процесса по заправке картриджей
- Снижение объема "возврата по браку" более чем на 32%.

Ключевые навыки
Управление проектом, управление качеством, антикризисное управление, работа в режиме многозадачности, работа на результат.
Учился

по 2018

Сургутский филиал Тюменского государственного университета Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Экономика. Специальность: Менеджмент. Форма обучения: Заочная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Руководитель проекта»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36645769 обновлено 1 января, 23:13
Руководитель сервисных проектов
100 000 Р
Мужчина, 27 лет (24 декабря 1989)
Москва
Опыт работы 5 лет и 2 месяца
Технический директор, Руководитель проектов
9 месяцев
июнь 2016  — н.в.
Специализированный сервисный центр "Роза Ветров" (Оргтехника, ККМ, Кофемашины), Москва
Оргтехника:
- Создание с "нуля" эффективного рабочего подразделения для ведения сервисного проекта по покопийному обслуживанию.
- Успешная реализация проекта, заключения договоров с рядом.
- Выстраивание бизнес-процессов
- Создание сети подрядчиков в дальнем Подмосковье.
- Контроль качества.

ККМ:
- Создание диспетчерской службы
- Выстраивание процессов взаимодействие с подрядчиками
- Расширение и освоение пула объектов с 586 до 1054 за 3 месяца.
- Контроль выполнения SLA.

Видеонаблюдение:
- Подготовка и согласование проекта видеонаблюдения.
- Подготовка расширенного ТЗ, защита его в тендерном комитете заказчика.

Достижения:
Развитие проекта Аутсорсинга печати с нуля, выход на расчетные мощности за 2 месяца.

Антикризисное управление проектом ККМ. Успешная оптимизация бизнес-процессов, построение архитектуры проекта. Увеличение объема работ в проекте.

Отмечен наградой "Лучший Руководитель месяца" за успешно реализованные проекты.
Технический директор
1 год 1 месяц
июнь 2015  — июнь 2016
ООО "ОПТИКАРТ" (Импорт расходных материалов из Китая), Москва
Обязанности:
- Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
- Контроль качества продукции и оказанных услуг
- Работа с претензиями (рекламациями)
- Работа с субподрядными организациями по линии сервиса
- Разработка и внедрение технологий печати, хранения данных, коммуникации.

Достижения:
- Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
- Создание и оптимизация системы учета рекламаций
- Выявление ряда конструктивных недостатков продукции партнеров
- Разработка и внедрение в производство ряда технических решений направленных на улучшение качества и устранения недостатков продукции заводов изготовителей.
- Снижение случаев брака на 28%
Сервисный инженер
7 месяцев
декабрь 2014  — июнь 2015
ООО "РСС", Москва
Обязанности:
- Диагностика, ремонт и обслуживание гарантийной и пост-гарантийной офисной техники, ПК. Ведущих производителей: HP, Canon, Xerox, Lexmark, Bixolon, Citizen, Zebra.
- Составление отчетов
- Ведение сервисных-проектов

Достижения:
- Согласование и открытие нового направление деятельности организации
- Выявление и решение системной ошибки учёта гарантийных ремонтов техники Brother
- Выявление системной проблемы логистической деятельности компании Lexmark
Руководитель проекта
7 месяцев
июнь   — декабрь 2014
3Д Студия Лучезар (3D моделирование), Москва
- Организация производственных процессов
- Курирование субподрядных организаций
- Развитие агентской сети

Достижение: создание прогрессивной технологии 3Д сканирования человека.
Создание прототипа фотограмметрической установки
Начальник производства
2 года 6 месяцев
январь 2012  — июнь 2014
ООО "Ресурсные Детали Машин" (ООО "РДМ"), Сургут
- Поддержание и развитие производственных мощностей организации
- Закупка расходных материалов
- Контроль и оптимизация технологии производства
- Контроль выполнения работы технического персонала и сервис-инженеров
- Ремонт и обслуживание оргтехники
- Ремонт и обслуживание ПК
- Обслуживание и монтаж сетевого оборудования

Достижения:
- Заключение ряда договоров на обслуживание оргтехники и заправку картриджей
- Создание эффективного и экономичного технологического процесса по заправке картриджей
- Снижение объема "возврата по браку" более чем на 32%.
Неполное высшее образование
2018
Сургутский филиал Тюменского государственного университета
Экономика
Заочная форма обучения
Менеджмент
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Управление проектом, управление качеством, антикризисное управление, работа в режиме многозадачности, работа на результат.