Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36148840
13 декабря 2016

Руководитель сервисного центра

65 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
27 лет (20 июня 1989), мужской, среднее специальное образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 3 месяца

сентябрь 2016 — н.в.
6 месяцев

Руководитель сервисного центра

(Полная занятость)

ООО "СВАРБИ", г. Москва.

Организация работы сервисного отдела: создание системы учёта обращений, организация системы АСЦ.
Заключение договоров по сотрудничеству.
Разрешение спорных вопросов.
Взаимодействие с поставщиками по вопросам модернизации импортного оборудования.
Решение других нестандартных задач.
Обработка входящих звонков и писем, совершение исходящих звонков для согласования, стоимости, сроков ремонта и ТО.
Техническая консультация клиентов.
Фиксация совершаемых работ в базе.
Прием и выдача оборудования.
Ведение базы клиентов и отслеживание состояния выполненных ремонтных работ.
Координация работы сервисного отдела, организация работы штата инженеров и контроль проделанной работы.
Контроль дебиторской задолженности клиентов.
Ведение документооборота, сопровождение сделок.
Взаимодействия с отделами компании.
Решение хозяйственных вопросов СЦ.

июнь 2013 — сентябрь 2016
3 года и 4 месяца

Старший менеджер сервисного центра

(Полная занятость)

ООО "СВАРБИ", г. Москва.

Обработка входящих звонков и писем, совершение исходящих звонков для согласования, стоимости, сроков ремонта и ТО.
Техническая консультация клиентов.
Фиксация совершаемых работ в базе.
Прием и выдача оборудования.
Ведение базы клиентов и отслеживание состояния выполненных ремонтных работ.
Координация работы сервисного отдела, организация работы штата инженеров и контроль проделанной работы.
Контроль дебиторской задолженности клиентов.
Ведение документооборота, сопровождение сделок.
Взаимодействия с отделами компании.
Решение хозяйственных вопросов СЦ.

ноябрь 2011 — июнь 2013
1 год и 8 месяцев

Мастер по ремонту

(Полная занятость)

ООО "СВАРБИ", г. Москва.

Диагностика и ремонт сварочных инверторов, выпрямителей, источников питания, аргонодуговой, и полуавтоматической сварки. Ведение отчетности, согласование с клиентом стоимости ремонтов, сопровождение заказов, заказы и обеспечение наличия на складе запасных частей. Консультирование клиентов по телефону, и при визите в сервисный центр по предоставляемым услугам, запчастям и комплектующим.

октябрь 2011 — ноябрь 2011
2 месяца

Помощник специалиста

(Полная занятость)

ООО "СВАРБИ", г. Москва.

Ознакомление со спецификой работы в сфере ремонта сварочного оборудования. Диагностика и мелкий ремонт электроники, электротехники, слесарные работы, настройка сварочных источников.

август 2009 — сентябрь 2011
2 года и 2 месяца

Установщик пластиковых окон

(Частичная занятость)

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, г. Москва.

Установка пластиковых окон под ключ, остекление и отделка балконов и лоджий.

июнь 2009 — август 2009
3 месяца

Электромонтажник

(Полная занятость)

ООО "ЭЛЕКС Инжиниринг", г. Москва.

Монтаж силовых сетей и комуникаций.

август 2008 — февраль 2009
7 месяцев

Электромонтажник

(Полная занятость)

ООО "ЭКРО", г. Москва.

Монтаж охрано-пожарных сигнализаций, электрощитовых, обеспечение комуникаций.

октябрь 2006 — август 2007
11 месяцев

Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов

(Полная занятость)

ОАО "Московский завод Сапфир", г. Москва.

Работа по специальности в цеху нестандартного оборудования.

Ключевые навыки
Понимание систем и принципов работы промышленного и бытового оборудования, электротехники, и электромеханики. Опыт работы с клиентами, опыт работы с поставщиками как оборудования так и запасных частей. Опыт по организации и обеспечению работы сервисного центра. Быстрое понимание специфики, способности и желание к обучению и саморазвитию.
Учился

по 2007

ГОУ СПО Политехнический колледж № 39 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов. Форма обучения: Дневная/Очная.
О себе

Целеустремленность, активная жизненная позиция. Технический склад ума. Способность разбираться в том, как работают технические системы. Умение работать руками, и головой.
Хобби: Командир команды по военно тактическим играм, увлекаюсь электроникой и электромеханикой. Изучаю английский язык.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36148840 обновлено 13 декабря 2016, 10:50
Руководитель сервисного центра
65 000 Р, полный рабочий день
Мужчина, 27 лет (20 июня 1989)
Москва
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
Руководитель сервисного центра
6 месяцев
сентябрь 2016  — н.в.
ООО "СВАРБИ", Москва, полная занятость
Организация работы сервисного отдела: создание системы учёта обращений, организация системы АСЦ.
Заключение договоров по сотрудничеству.
Разрешение спорных вопросов.
Взаимодействие с поставщиками по вопросам модернизации импортного оборудования.
Решение других нестандартных задач.
Обработка входящих звонков и писем, совершение исходящих звонков для согласования, стоимости, сроков ремонта и ТО.
Техническая консультация клиентов.
Фиксация совершаемых работ в базе.
Прием и выдача оборудования.
Ведение базы клиентов и отслеживание состояния выполненных ремонтных работ.
Координация работы сервисного отдела, организация работы штата инженеров и контроль проделанной работы.
Контроль дебиторской задолженности клиентов.
Ведение документооборота, сопровождение сделок.
Взаимодействия с отделами компании.
Решение хозяйственных вопросов СЦ.
Старший менеджер сервисного центра
3 года 4 месяца
июнь 2013  — сентябрь 2016
ООО "СВАРБИ", Москва, полная занятость
Обработка входящих звонков и писем, совершение исходящих звонков для согласования, стоимости, сроков ремонта и ТО.
Техническая консультация клиентов.
Фиксация совершаемых работ в базе.
Прием и выдача оборудования.
Ведение базы клиентов и отслеживание состояния выполненных ремонтных работ.
Координация работы сервисного отдела, организация работы штата инженеров и контроль проделанной работы.
Контроль дебиторской задолженности клиентов.
Ведение документооборота, сопровождение сделок.
Взаимодействия с отделами компании.
Решение хозяйственных вопросов СЦ.
Мастер по ремонту
1 год 8 месяцев
ноябрь 2011  — июнь 2013
ООО "СВАРБИ", Москва, полная занятость
Диагностика и ремонт сварочных инверторов, выпрямителей, источников питания, аргонодуговой, и полуавтоматической сварки. Ведение отчетности, согласование с клиентом стоимости ремонтов, сопровождение заказов, заказы и обеспечение наличия на складе запасных частей. Консультирование клиентов по телефону, и при визите в сервисный центр по предоставляемым услугам, запчастям и комплектующим.
Помощник специалиста
2 месяца
октябрь   — ноябрь 2011
ООО "СВАРБИ", Москва, полная занятость
Ознакомление со спецификой работы в сфере ремонта сварочного оборудования. Диагностика и мелкий ремонт электроники, электротехники, слесарные работы, настройка сварочных источников.
Установщик пластиковых окон
2 года 2 месяца
август 2009  — сентябрь 2011
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Москва, частичная занятость
Установка пластиковых окон под ключ, остекление и отделка балконов и лоджий.
Электромонтажник
3 месяца
июнь   — август 2009
ООО "ЭЛЕКС Инжиниринг", Москва, полная занятость
Монтаж силовых сетей и комуникаций.
Электромонтажник
7 месяцев
август 2008  — февраль 2009
ООО "ЭКРО", Москва, полная занятость
Монтаж охрано-пожарных сигнализаций, электрощитовых, обеспечение комуникаций.
Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов
11 месяцев
октябрь 2006  — август 2007
ОАО "Московский завод Сапфир", Москва, полная занятость
Работа по специальности в цеху нестандартного оборудования.
Среднее специальное образование
2007
ГОУ СПО Политехнический колледж № 39
Дневная/Очная форма обучения
Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Понимание систем и принципов работы промышленного и бытового оборудования, электротехники, и электромеханики. Опыт работы с клиентами, опыт работы с поставщиками как оборудования так и запасных частей. Опыт по организации и обеспечению работы сервисного центра. Быстрое понимание специфики, способности и желание к обучению и саморазвитию.
Дополнительные сведения
Целеустремленность, активная жизненная позиция. Технический склад ума. Способность разбираться в том, как работают технические системы. Умение работать руками, и головой.
Хобби: Командир команды по военно тактическим играм, увлекаюсь электроникой и электромеханикой. Изучаю английский язык.