Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1999307Обновлено 7 августа
В избранные

Руководитель сервис-бюро / Старший мастер-консультант

По договоренности
Муж., 43 года (12 июня 1974), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Ювао
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 1 месяц
4 года и 5 месяцев
июль 2013 — н.в.
Руководитель сервис-бюро
Favorit - Motors, Москва, полная занятость
Руководство и управление дилерским трех брендовым тех.центром полного цикла.(ПЕЖО, Ситроен, Ссанг Енг), работа с брендом КИА. Вывод предприятия на плановые мощности, антикризисное управление.
Увеличение эффективности работы технического центра на 20% (за 6 месяцев). Сведение к минимуму жалоб клиентов, (КУ-98%) каждый месяц.
Планирование бюджета и контроль расходов, организация и контроль работы тех.центра с учётом дилерской специфики, оперативное разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций. Ежемесячное составление отчетов в представительства, внутренних отчетов. Тесное взаимодействие с салонами продаж.
9 лет и 2 месяца
июнь 2004 — июль 2013
Руководитель производства
Favorit - Motors, Москва, полная занятость
Руководство и контроль обслуживания автотранспорта, приема и выдачи а/т клиентам, разрешение конфликтных ситуаций в СТО. Составление штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников, поиск и прием на работу специалистов, Подбор и закупка оборудования, составление номенклатуры и закупка запасных частей. Формирование системы плановой загрузки сервиса. Контроль за соблюдением технологических процессов. Финансовый анализ эффективности работы сервиса. Работа по стандартам дилеров ПЕЖО и Фольксваген.
7 месяцев
август 2009 — февраль 2010
Заместитель генерального директора
Холдинг" Авто Гермес", Москва, полная занятость
Руководство техническим центром в полном объеме, включая кузовной, кузовной подрядный, слесарный ремонты. Обучение персонала (проведение тренингов).
2 года и 6 месяцев
январь 2002 — июнь 2004
Начальник участка
Фармацевтическая комп.ООО"Экко Плюс", Москва, полная занятость
Руководство производственным процессом, контроль качества выпускаемой продукции, подбор и обучение обслуживающего персонала, ведения складской документации и отгрузки продукции. Организация ремонта и профилактики оборудования. Разработка и внедрение в производство новых препаратов.
1 год и 3 месяца
ноябрь 2000 — январь 2002
Начальник автохозяйства
ООО"Янтарь-мебель", Протвино, полная занятость
Руководство автопарком (60 автомобилей), составление маршрутов, контроль ГСМ, организация ремонта и ТО а/м. Ведение склада зап.частей. Покупка, постановка автомобилей на учет.
Высшее образование
2004
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Сервис и техническая э/я автомобилей
Вечерняя форма обучения
Сервис и техническая э/я автомобилей
2001
Московский государственный индустриальный университет
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юриспруденция
Курсы
2011
ООО"Вебасто Рус ", Сертификат
Установка, ремонт, обслуживание отопителей "Вебасто"
4
2009
Академия автомобильных технологий, диплом
Система менеджмента качества на дилерском предприятии.-тренинг
4
2009
Академия автомобильных технологий, диплом
Организация основных производственных процессов дилерского центра -тренинг
4
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Карьерный рост от механика до заместителя директора. Обучение в представительствах дилеров. Постоянное повышение профессионального уровня.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Axapta, Автосервис, AutoCard,1С
Дополнительные сведения
Оптимизация работы СТО (приемки, слесарного цеха, цеха ДОП, мойки, магазина и склада зап. частей), введение рекламных акций для большего привлечения клиентов, работа с корпоративными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций на сервисе и на приемке тех.центра (с клиентами), тесное взаимодействие с отделами продаж автосалона. Увеличение продаж зап. частей через магазин и слесарный цех. Ежедневное отслеживание и корректировка показателей (дохода) тех.центра. Знание оборудования, спец инструмента, а так же технологию сложного агрегатного ремонта. Знание и курирование цеха кузовного ремонта. Знание спец.программ. взаимодействие с поставщиками, организация контроля качества выполняемых работ, контроль технологии проведения ТО и ремонта автомобилей. Знание и практическая работа по ремонту автомашин отечественного и иностранного производства (РФ, Япония, Европа, США, Китай) Английский язык - базовый. ПК -уверенный пользователь.
Плавание, восточные единоборства, тюнинг автомобилей, психология.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 1999307 в открытом доступе Последнее обновление 7 августа, 11:50

Резюме

Руководитель сервис-бюро / Старший мастер-консультант По договоренности
Дата рождения: 12 июня 1974, 43 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Ювао
07.2013—н.в.   4 года 5 месяцев
Руководитель сервис-бюро
Favorit - Motors, г. Москва, полная занятость.
Руководство и управление дилерским трех брендовым тех.центром полного цикла.(ПЕЖО, Ситроен, Ссанг Енг), работа с брендом КИА. Вывод предприятия на плановые мощности, антикризисное управление.
Увеличение эффективности работы технического центра на 20% (за 6 месяцев). Сведение к минимуму жалоб клиентов, (КУ-98%) каждый месяц.
Планирование бюджета и контроль расходов, организация и контроль работы тех.центра с учётом дилерской специфики, оперативное разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций. Ежемесячное составление отчетов в представительства, внутренних отчетов. Тесное взаимодействие с салонами продаж.
06.2004—07.2013   9 лет 2 месяца
Руководитель производства
Favorit - Motors, г. Москва, полная занятость.
Руководство и контроль обслуживания автотранспорта, приема и выдачи а/т клиентам, разрешение конфликтных ситуаций в СТО. Составление штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников, поиск и прием на работу специалистов, Подбор и закупка оборудования, составление номенклатуры и закупка запасных частей. Формирование системы плановой загрузки сервиса. Контроль за соблюдением технологических процессов. Финансовый анализ эффективности работы сервиса. Работа по стандартам дилеров ПЕЖО и Фольксваген.
08.2009—02.2010   7 месяцев
Заместитель генерального директора
Холдинг" Авто Гермес", г. Москва, полная занятость.
Руководство техническим центром в полном объеме, включая кузовной, кузовной подрядный, слесарный ремонты. Обучение персонала (проведение тренингов).
01.2002—06.2004   2 года 6 месяцев
Начальник участка
Фармацевтическая комп.ООО"Экко Плюс", г. Москва, полная занятость.
Руководство производственным процессом, контроль качества выпускаемой продукции, подбор и обучение обслуживающего персонала, ведения складской документации и отгрузки продукции. Организация ремонта и профилактики оборудования. Разработка и внедрение в производство новых препаратов.
11.2000—01.2002   1 год 3 месяца
Начальник автохозяйства
ООО"Янтарь-мебель", г. Протвино, полная занятость.
Руководство автопарком (60 автомобилей), составление маршрутов, контроль ГСМ, организация ремонта и ТО а/м. Ведение склада зап.частей. Покупка, постановка автомобилей на учет.
Высшее
2004
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Факультет: Сервис и техническая э/я автомобилей
Вечерняя форма обучения
Специальность: Сервис и техническая э/я автомобилей
Высшее
2001
Московский государственный индустриальный университет
Факультет: Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Юриспруденция
Курсы и тренинги
2011
ООО"Вебасто Рус ", Сертификат
Установка, ремонт, обслуживание отопителей "Вебасто"
4
2009
Академия автомобильных технологий, диплом
Система менеджмента качества на дилерском предприятии.-тренинг
4
2009
Академия автомобильных технологий, диплом
Организация основных производственных процессов дилерского центра -тренинг
4
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Карьерный рост от механика до заместителя директора. Обучение в представительствах дилеров. Постоянное повышение профессионального уровня.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Axapta, Автосервис, AutoCard,1С
Дополнительные сведения
Оптимизация работы СТО (приемки, слесарного цеха, цеха ДОП, мойки, магазина и склада зап. частей), введение рекламных акций для большего привлечения клиентов, работа с корпоративными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций на сервисе и на приемке тех.центра (с клиентами), тесное взаимодействие с отделами продаж автосалона. Увеличение продаж зап. частей через магазин и слесарный цех. Ежедневное отслеживание и корректировка показателей (дохода) тех.центра. Знание оборудования, спец инструмента, а так же технологию сложного агрегатного ремонта. Знание и курирование цеха кузовного ремонта. Знание спец.программ. взаимодействие с поставщиками, организация контроля качества выполняемых работ, контроль технологии проведения ТО и ремонта автомобилей. Знание и практическая работа по ремонту автомашин отечественного и иностранного производства (РФ, Япония, Европа, США, Китай) Английский язык - базовый. ПК -уверенный пользователь.
Плавание, восточные единоборства, тюнинг автомобилей, психология.