Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1999307
24 марта

Руководитель сервис-бюро / Старший мастер-консультант

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
42 года (12 июня 1974), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Ювао
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 16 лет и 5 месяцев

июль 2013 — н.в.
3 года и 9 месяцев

Руководитель сервис-бюро

(Полная занятость)

Favorit - Motors, г. Москва.

Руководство и управление дилерским трех брендовым тех.центром полного цикла.(ПЕЖО, Ситроен, Ссанг Енг), работа с брендом КИА. Вывод предприятия на плановые мощности, антикризисное управление.
Увеличение эффективности работы технического центра на 20% (за 6 месяцев). Сведение к минимуму жалоб клиентов, (КУ-98%) каждый месяц.
Планирование бюджета и контроль расходов, организация и контроль работы тех.центра с учётом дилерской специфики, оперативное разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций. Ежемесячное составление отчетов в представительства, внутренних отчетов. Тесное взаимодействие с салонами продаж.

июнь 2004 — июль 2013
9 лет и 2 месяца

Руководитель производства

(Полная занятость)

Favorit - Motors, г. Москва.

Руководство и контроль обслуживания автотранспорта, приема и выдачи а/т клиентам, разрешение конфликтных ситуаций в СТО. Составление штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников, поиск и прием на работу специалистов, Подбор и закупка оборудования, составление номенклатуры и закупка запасных частей. Формирование системы плановой загрузки сервиса. Контроль за соблюдением технологических процессов. Финансовый анализ эффективности работы сервиса. Работа по стандартам дилеров ПЕЖО и Фольксваген.

август 2009 — февраль 2010
7 месяцев

Заместитель генерального директора

(Полная занятость)

Холдинг" Авто Гермес", г. Москва.

Руководство техническим центром в полном объеме, включая кузовной, кузовной подрядный, слесарный ремонты. Обучение персонала (проведение тренингов).

январь 2002 — июнь 2004
2 года и 6 месяцев

Начальник участка

(Полная занятость)

Фармацевтическая комп.ООО"Экко Плюс", г. Москва.

Руководство производственным процессом, контроль качества выпускаемой продукции, подбор и обучение обслуживающего персонала, ведения складской документации и отгрузки продукции. Организация ремонта и профилактики оборудования. Разработка и внедрение в производство новых препаратов.

ноябрь 2000 — январь 2002
1 год и 3 месяца

Начальник автохозяйства

(Полная занятость)

ООО"Янтарь-мебель", г. Протвино.

Руководство автопарком (60 автомобилей), составление маршрутов, контроль ГСМ, организация ремонта и ТО а/м. Ведение склада зап.частей. Покупка, постановка автомобилей на учет.

Ключевые навыки
Карьерный рост от механика до заместителя директора. Обучение в представительствах дилеров. Постоянное повышение профессионального уровня.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Axapta, Автосервис, AutoCard,1С
Учился

по 2004

Московский автомобильно-дорожный государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Сервис и техническая э/я автомобилей. Специальность: Сервис и техническая э/я автомобилей. Форма обучения: Вечерняя.

по 2001

Московский государственный индустриальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2011

Установка, ремонт, обслуживание отопителей "Вебасто". ООО"Вебасто Рус ", Сертификат, г. 4

2009

Система менеджмента качества на дилерском предприятии.-тренинг. Академия автомобильных технологий, диплом, г. 4

2009

Организация основных производственных процессов дилерского центра -тренинг. Академия автомобильных технологий, диплом, г. 4

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B,C
О себе

Оптимизация работы СТО (приемки, слесарного цеха, цеха ДОП, мойки, магазина и склада зап. частей), введение рекламных акций для большего привлечения клиентов, работа с корпоративными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций на сервисе и на приемке тех.центра (с клиентами), тесное взаимодействие с отделами продаж автосалона. Увеличение продаж зап. частей через магазин и слесарный цех. Ежедневное отслеживание и корректировка показателей (дохода) тех.центра. Знание оборудования, спец инструмента, а так же технологию сложного агрегатного ремонта. Знание и курирование цеха кузовного ремонта. Знание спец.программ. взаимодействие с поставщиками, организация контроля качества выполняемых работ, контроль технологии проведения ТО и ремонта автомобилей. Знание и практическая работа по ремонту автомашин отечественного и иностранного производства (РФ, Япония, Европа, США, Китай) Английский язык - базовый. ПК -уверенный пользователь.
Плавание, восточные единоборства, тюнинг автомобилей, психология.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1999307 обновлено 24 марта, 15:49
Руководитель сервис-бюро / Старший мастер-консультант
По договоренности
Мужчина, 42 года (12 июня 1974)
Высшее образование
женат, есть дети
Москва, Ювао
гражданство Россия
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
3 года 9 месяцев
июль 2013  — н.в.
Favorit - Motors, Москва, полная занятость
Руководитель сервис-бюро
Руководство и управление дилерским трех брендовым тех.центром полного цикла.(ПЕЖО, Ситроен, Ссанг Енг), работа с брендом КИА. Вывод предприятия на плановые мощности, антикризисное управление.
Увеличение эффективности работы технического центра на 20% (за 6 месяцев). Сведение к минимуму жалоб клиентов, (КУ-98%) каждый месяц.
Планирование бюджета и контроль расходов, организация и контроль работы тех.центра с учётом дилерской специфики, оперативное разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций. Ежемесячное составление отчетов в представительства, внутренних отчетов. Тесное взаимодействие с салонами продаж.
9 лет 2 месяца
июнь 2004  — июль 2013
Favorit - Motors, Москва, полная занятость
Руководитель производства
Руководство и контроль обслуживания автотранспорта, приема и выдачи а/т клиентам, разрешение конфликтных ситуаций в СТО. Составление штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников, поиск и прием на работу специалистов, Подбор и закупка оборудования, составление номенклатуры и закупка запасных частей. Формирование системы плановой загрузки сервиса. Контроль за соблюдением технологических процессов. Финансовый анализ эффективности работы сервиса. Работа по стандартам дилеров ПЕЖО и Фольксваген.
7 месяцев
август 2009  — февраль 2010
Холдинг" Авто Гермес", Москва, полная занятость
Заместитель генерального директора
Руководство техническим центром в полном объеме, включая кузовной, кузовной подрядный, слесарный ремонты. Обучение персонала (проведение тренингов).
2 года 6 месяцев
январь 2002  — июнь 2004
Фармацевтическая комп.ООО"Экко Плюс", Москва, полная занятость
Начальник участка
Руководство производственным процессом, контроль качества выпускаемой продукции, подбор и обучение обслуживающего персонала, ведения складской документации и отгрузки продукции. Организация ремонта и профилактики оборудования. Разработка и внедрение в производство новых препаратов.
1 год 3 месяца
ноябрь 2000  — январь 2002
ООО"Янтарь-мебель", Протвино, полная занятость
Начальник автохозяйства
Руководство автопарком (60 автомобилей), составление маршрутов, контроль ГСМ, организация ремонта и ТО а/м. Ведение склада зап.частей. Покупка, постановка автомобилей на учет.
Высшее образование
2004
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Сервис и техническая э/я автомобилей
Вечерняя форма обучения
Сервис и техническая э/я автомобилей
2001
Московский государственный индустриальный университет
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юриспруденция
Курсы
2011
ООО"Вебасто Рус ", Сертификат
Установка, ремонт, обслуживание отопителей "Вебасто"
4
2009
Академия автомобильных технологий, диплом
Система менеджмента качества на дилерском предприятии.-тренинг
4
2009
Академия автомобильных технологий, диплом
Организация основных производственных процессов дилерского центра -тренинг
4
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Карьерный рост от механика до заместителя директора. Обучение в представительствах дилеров. Постоянное повышение профессионального уровня.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Axapta, Автосервис, AutoCard,1С
Дополнительные сведения
Оптимизация работы СТО (приемки, слесарного цеха, цеха ДОП, мойки, магазина и склада зап. частей), введение рекламных акций для большего привлечения клиентов, работа с корпоративными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций на сервисе и на приемке тех.центра (с клиентами), тесное взаимодействие с отделами продаж автосалона. Увеличение продаж зап. частей через магазин и слесарный цех. Ежедневное отслеживание и корректировка показателей (дохода) тех.центра. Знание оборудования, спец инструмента, а так же технологию сложного агрегатного ремонта. Знание и курирование цеха кузовного ремонта. Знание спец.программ. взаимодействие с поставщиками, организация контроля качества выполняемых работ, контроль технологии проведения ТО и ремонта автомобилей. Знание и практическая работа по ремонту автомашин отечественного и иностранного производства (РФ, Япония, Европа, США, Китай) Английский язык - базовый. ПК -уверенный пользователь.
Плавание, восточные единоборства, тюнинг автомобилей, психология.