Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35436958
21 октября

Руководитель проектов оптимизации

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
41 год (4 сентября 1975), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 18 лет и 10 месяцев

декабрь 2015 — н.в.
1 год и 1 месяц

Генеральный директор

(Полная занятость)

ООО Процессинговая компания Лайф, г. Москва.

Оперативное и стратегическое управление компанией.
Обеспечение работоспособности IT систем клиентов по направлениям:
- разработка банковского программного обеспечения;
- поддержание и развитие имеющихся программных продуктов;
- обеспечение интеграции программного обеспечения при процессах слияния банков;
- сопровождение продуктов сторонних производителей для основных заказчиков.
Организация и контроль работы персонала (более 150 чел.) Головной офис - Москва. Обособленные подразделения - Саратов, Калуга, Екатеринбург.

Ключевые результаты и достижения:
Организовал работу по обеспечению IT систем банков-клиентов без потери работоспособности.

ноябрь 2011 — декабрь 2015
4 года и 2 месяца

Директор по развитию, Вице-президент по операционной деятельности

(Полная занятость)

Финансовая группа Лайф (ОАО АКБ "Пробизнесбанк"), г. Москва.

Основные задачи, как Директора по развитию:
Разработка и внедрение новых продуктов и услуг.
Организация продвижения продуктов и услуг.
Управление портфелем проектов.
Формирование и управление бюджетом.

Ключевые результаты и достижения:
1. Провел оптимизацию банковских продуктов:
- унифицирована тарифная линейка: количество тарифных планов сокращено с 65-и до 7-и, что позволило увеличить продажи на 25% за год;
- оптимизирована линейка банковских гарантий, что позволило снизить операционные расходы без ухудшения клиентского предложения.
2. Разработал и внедрил систему оценки клиентской лояльности на основе технологии Satmetrix, что позволило выявить проблемные зоны и организовать работу по их устранению. Это привело к постоянному увеличению лояльности клиентов на 2-4%.
3. Внедрил проектное управление: разработал методологию и корпоративный стандарт.
Реализованные проекты:
a). Внедрение CRM в рамках проекта по повышению эффективности продаж.
b). Внедрение проектов для клиентов: Мобильный банк, Таможенная карта, разработка мобильных приложений.
c). Запуск "с нуля" корпоративной социальной сети для работы с предложениями сотрудников.
d). Запуск проекта монетизации лояльности "Клуб клиентов" ФГ Лайф
4. На позиции Вице-президента:
- провел оптимизацию расходов ФГ Лайф;
- организовал работу с Агентством по страхованию вкладов в рамках конкурсного производства.

декабрь 2010 — июнь 2011
7 месяцев

Директор Департамента поддержки и развития клиентского бизнеса

(Полная занятость)

Русский Коммерческий Банк (Группа ВТБ).

Участие в разработке стратегии развития клиентского бизнеса.
Методологическое обеспечение клиентского бизнеса.
Разработка тарифной политики для корпоративных и частных клиентов.
Организация подготовки управленческой отчетности.

Ключевые результаты и достижения:
1. Обеспечил создание Департамента поддержки и развития клиентского бизнеса "с нуля".
2. Обобщил в хранилище данных имеющуюся информацию по операциям клиентов.
3. Внедрил систему мониторинга рыночных процентных ставок по депозитам.
4. Разработал и внедрил форматы регулярной управленческой отчетности.

ноябрь 2007 — ноябрь 2010
3 года и 1 месяц

Директор Департамента организации клиентского обслуживания

(Полная занятость)

ОАО АКБ РОСБАНК (Группа Societe Generale), г. Москва.

Работал ранее 08.1999 - 10.2005, карьерный рост от ведущего специалиста до управляющего филиалом.

Организация работы подразделения корпоративного бизнеса (28 чел.):
- управление методологии и тарификации услуг;
- управление отчетности, анализа и планирования.
Организация разработки новых продуктов и тарифной политики.
Организация ведения базы данных по операциям корпоративных клиентов.

Ключевые результаты и достижения:
1. Участвовал в проекте по интеграции с банком Сосьете Женераль Восток в части работы с базой клиентов.
2. Участвовал в проекте "360 градусов взгляд на клиента" в части плана проекта и постановки задач для IT.
3. Разработал новый продукт для корпоративных клиентов Cash-management.

октябрь 2005 — ноябрь 2007
2 года и 2 месяца

Директор по инвестициям

(Полная занятость)

Объединенная химическая компания "Щекиноазот", г. Тула.

Организация инвестиционного развития предприятия.
Управление инвестиционными проектами.
Участие в работе тендерного комитета.

Ключевые результаты и достижения:
1. Создал «с нуля» департамент по инвестициям:
- разработка и внедрение бизнес-процессов и нормативных документов;
- формирование команды.
2. Участвовал в разработке и утверждении Программы стратегического развития Группы до 2015 года. К настоящему времени Программа реализована на 85%. Привлек финансирование на развитие более 200 млн. долларов.
3. Разработал и внедрил Корпоративный стандарт по управлению проектами.
4. Участвовал в проекте по организации совместного предприятия ООО «Гексион-Щеиноазот» с одним из крупнейших американских химических холдингов HEXION, совместные инвестиции составили до 30 млн.долларов.
5. Совместно с органами государственной и муниципальной власти, работал над развитием инвестиционного законодательства региона, при непосредственном участии принят ряд нормативных актов Тульской области по предоставлению льгот для инвестиционной деятельности.
6. Осуществлял взаимодействие с международными аудиторами. Результаты аудита позволили привлечь финансирование по пониженным на 2-3% ставкам.

август 1999 — октябрь 2005
6 лет и 3 месяца

Управляющий филиалом банка

(Полная занятость)

ОАО АКБ РОСБАНК (Тульский филиал), г. Тула.

Управление филиалом, привлечение новых и развитие отношений с действующими клиентами (продажи)

ноябрь 1997 — август 1999
1 год и 10 месяцев

Ведущий инженер

(Полная занятость)

ГУ ЦБ РФ по Тульской области (Банк России), г. Тула.

Разработка, внедрение и тестирование программных модулей автоматизированной банковской системы

Ключевые навыки
Опыт работы в банковской сфере 16 лет.
Опыт развития банковского корпоративного бизнеса.
Опыт разработки и реализации проектов.
Опыт разработки в вывода на рынок новых банковских продуктов.
Опыт организации продвижения продуктов средствами Интернет-маркетинга.
Опыт управления отношениями с клиентами, разработка программ оценки и повышения лояльности.
Опыт оптимизации бизнес-процессов и разработки методологии.
Опыт управления данными. Опыт подготовки отчетности и презентаций.
Опыт управления бюджетом.
Опыт антикризисного управления.
Развитые управленческие навыки. Фокус на формирование команды.
Развитые коммуникативные и презентационные навыки.
Развитые аналитические навыки. Системность мышления.
Умение работать в команде.
Ориентация на результат.
Учился

по 2001

Юридический институт Министерства внутренних дел РФ, Тульский филиал Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет правовой службы в народном хозяйстве. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Заочная.

по 1997

Тульский государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет технической кибернетики. Специальность: Управление и информатика в технических системах. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Создание и развитие продуктов и сервисов нового поколения. Unusual Concepts, Разработка продуктов по методологиям Agile, Scrum, г. Москва

2012

Курс по управлению проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide 4th Edition. PM Expert, Управление проектами, г. Москва

2008

Управление проектами по стандарту PMBoK Guide 3-rd Edition и подготовка к сертификации. УКЦ ТЕКОРА, Управление проектами, г. Москва

2007

Диплом АССА по МСФО (ДипИФР). PriceWaterhouseCoopers, Международные стандарты финансовой отчетности, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Руководитель проекта»
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35436958 обновлено 21 октября, 13:47
Руководитель проектов оптимизации
По договоренности
Мужчина, 41 год (4 сентября 1975)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 18 лет и 10 месяцев
Генеральный директор
1 год 1 месяц
декабрь 2015 — н.в.
ООО Процессинговая компания Лайф, Москва, полная занятость
Оперативное и стратегическое управление компанией.
Обеспечение работоспособности IT систем клиентов по направлениям:
- разработка банковского программного обеспечения;
- поддержание и развитие имеющихся программных продуктов;
- обеспечение интеграции программного обеспечения при процессах слияния банков;
- сопровождение продуктов сторонних производителей для основных заказчиков.
Организация и контроль работы персонала (более 150 чел.) Головной офис - Москва. Обособленные подразделения - Саратов, Калуга, Екатеринбург.

Ключевые результаты и достижения:
Организовал работу по обеспечению IT систем банков-клиентов без потери работоспособности.
Директор по развитию, Вице-президент по операционной деятельности
4 года 2 месяца
ноябрь 2011 — декабрь 2015
Финансовая группа Лайф (ОАО АКБ "Пробизнесбанк"), Москва, полная занятость
Основные задачи, как Директора по развитию:
Разработка и внедрение новых продуктов и услуг.
Организация продвижения продуктов и услуг.
Управление портфелем проектов.
Формирование и управление бюджетом.

Ключевые результаты и достижения:
1. Провел оптимизацию банковских продуктов:
- унифицирована тарифная линейка: количество тарифных планов сокращено с 65-и до 7-и, что позволило увеличить продажи на 25% за год;
- оптимизирована линейка банковских гарантий, что позволило снизить операционные расходы без ухудшения клиентского предложения.
2. Разработал и внедрил систему оценки клиентской лояльности на основе технологии Satmetrix, что позволило выявить проблемные зоны и организовать работу по их устранению. Это привело к постоянному увеличению лояльности клиентов на 2-4%.
3. Внедрил проектное управление: разработал методологию и корпоративный стандарт.
Реализованные проекты:
a). Внедрение CRM в рамках проекта по повышению эффективности продаж.
b). Внедрение проектов для клиентов: Мобильный банк, Таможенная карта, разработка мобильных приложений.
c). Запуск "с нуля" корпоративной социальной сети для работы с предложениями сотрудников.
d). Запуск проекта монетизации лояльности "Клуб клиентов" ФГ Лайф
4. На позиции Вице-президента:
- провел оптимизацию расходов ФГ Лайф;
- организовал работу с Агентством по страхованию вкладов в рамках конкурсного производства.
Директор Департамента поддержки и развития клиентского бизнеса
7 месяцев
декабрь 2010 — июнь 2011
Русский Коммерческий Банк (Группа ВТБ), полная занятость
Участие в разработке стратегии развития клиентского бизнеса.
Методологическое обеспечение клиентского бизнеса.
Разработка тарифной политики для корпоративных и частных клиентов.
Организация подготовки управленческой отчетности.

Ключевые результаты и достижения:
1. Обеспечил создание Департамента поддержки и развития клиентского бизнеса "с нуля".
2. Обобщил в хранилище данных имеющуюся информацию по операциям клиентов.
3. Внедрил систему мониторинга рыночных процентных ставок по депозитам.
4. Разработал и внедрил форматы регулярной управленческой отчетности.
Директор Департамента организации клиентского обслуживания
3 года 1 месяц
ноябрь 2007 — ноябрь 2010
ОАО АКБ РОСБАНК (Группа Societe Generale), Москва, полная занятость
Работал ранее 08.1999 - 10.2005, карьерный рост от ведущего специалиста до управляющего филиалом.

Организация работы подразделения корпоративного бизнеса (28 чел.):
- управление методологии и тарификации услуг;
- управление отчетности, анализа и планирования.
Организация разработки новых продуктов и тарифной политики.
Организация ведения базы данных по операциям корпоративных клиентов.

Ключевые результаты и достижения:
1. Участвовал в проекте по интеграции с банком Сосьете Женераль Восток в части работы с базой клиентов.
2. Участвовал в проекте "360 градусов взгляд на клиента" в части плана проекта и постановки задач для IT.
3. Разработал новый продукт для корпоративных клиентов Cash-management.
Директор по инвестициям
2 года 2 месяца
октябрь 2005 — ноябрь 2007
Объединенная химическая компания "Щекиноазот", Тула, полная занятость
Организация инвестиционного развития предприятия.
Управление инвестиционными проектами.
Участие в работе тендерного комитета.

Ключевые результаты и достижения:
1. Создал «с нуля» департамент по инвестициям:
- разработка и внедрение бизнес-процессов и нормативных документов;
- формирование команды.
2. Участвовал в разработке и утверждении Программы стратегического развития Группы до 2015 года. К настоящему времени Программа реализована на 85%. Привлек финансирование на развитие более 200 млн. долларов.
3. Разработал и внедрил Корпоративный стандарт по управлению проектами.
4. Участвовал в проекте по организации совместного предприятия ООО «Гексион-Щеиноазот» с одним из крупнейших американских химических холдингов HEXION, совместные инвестиции составили до 30 млн.долларов.
5. Совместно с органами государственной и муниципальной власти, работал над развитием инвестиционного законодательства региона, при непосредственном участии принят ряд нормативных актов Тульской области по предоставлению льгот для инвестиционной деятельности.
6. Осуществлял взаимодействие с международными аудиторами. Результаты аудита позволили привлечь финансирование по пониженным на 2-3% ставкам.
Управляющий филиалом банка
6 лет 3 месяца
август 1999 — октябрь 2005
ОАО АКБ РОСБАНК (Тульский филиал), Тула, полная занятость
Управление филиалом, привлечение новых и развитие отношений с действующими клиентами (продажи)
Ведущий инженер
1 год 10 месяцев
ноябрь 1997 — август 1999
ГУ ЦБ РФ по Тульской области (Банк России), Тула, полная занятость
Разработка, внедрение и тестирование программных модулей автоматизированной банковской системы
Высшее образование
2001
Юридический институт Министерства внутренних дел РФ, Тульский филиал
Факультет правовой службы в народном хозяйстве
Заочная форма обучения
Юриспруденция
1997
Тульский государственный университет
Факультет технической кибернетики
Дневная/Очная форма обучения
Управление и информатика в технических системах
Курсы
2014
Unusual Concepts, Разработка продуктов по методологиям Agile, Scrum
Создание и развитие продуктов и сервисов нового поколения
Москва
2012
PM Expert, Управление проектами
Курс по управлению проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide 4th Edition
Москва
2008
УКЦ ТЕКОРА, Управление проектами
Управление проектами по стандарту PMBoK Guide 3-rd Edition и подготовка к сертификации
Москва
2007
PriceWaterhouseCoopers, Международные стандарты финансовой отчетности
Диплом АССА по МСФО (ДипИФР)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Опыт работы в банковской сфере 16 лет.
Опыт развития банковского корпоративного бизнеса.
Опыт разработки и реализации проектов.
Опыт разработки в вывода на рынок новых банковских продуктов.
Опыт организации продвижения продуктов средствами Интернет-маркетинга.
Опыт управления отношениями с клиентами, разработка программ оценки и повышения лояльности.
Опыт оптимизации бизнес-процессов и разработки методологии.
Опыт управления данными. Опыт подготовки отчетности и презентаций.
Опыт управления бюджетом.
Опыт антикризисного управления.
Развитые управленческие навыки. Фокус на формирование команды.
Развитые коммуникативные и презентационные навыки.
Развитые аналитические навыки. Системность мышления.
Умение работать в команде.
Ориентация на результат.