Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36507569Обновлено 28 сентября 2016
В избранные

Руководитель проекта

100 000 Р
Муж., 34 года (30 октября 1982), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
2 года и 2 месяца
март 2014 — апрель 2016
Директор по качеству
ООО«ААА Независимость Премьер Авто», Москва
Диплом за активную работу по внедрению Стандартов поведения персонала в дилерском центре и достижение высокого качества обслуживания клиентов в 2014 году. Вхождение в 10-ку лучших Директоров по качеству среди всех дилеров Jaguar-Land Rover в РФ.
- Контроль качества обслуживания и сбор обратной связи от клиентов;
- Проактивное участие в решении конфликтных и спорных ситуаций;
- Регулярный анализ результатов исследований по качеству обслуживания;
- Определение и внедрение плана действий по улучшению показателей качества обслуживания, контроль за его исполнением;
- Контроль за соблюдением стандартов качества и стандартов поведения Jaguar-Land Rover сотрудниками Дилера;
- Обучение и коучинг персонала по улучшению личных показателей качества.
- Контроль за прохождением годовых и квартальных аудитов на соответствие стандартам Jaguar-Land Rover.
2 года и 6 месяцев
октябрь 2011 — март 2014
Менеджер по продажам автомобилей Jaguar-Land Rover
ООО «ААА Независимость Премьер Авто», Москва
100 проданных автомобилей Jaguar-Land Rover за календарный год
9 месяцев
июль 2010 — март 2011
Инженер по буровому сервису
ООО “Смит Интернэшнл Си-Ай-Эс”, Сургут
- Непосредственное участие в запуске нового направления в компании по спуску скважинного оборудования;
- Переговоры и закупка оборудования, в том числе за рубежом;
- Подготовка оборудования к отправке на место проведения работ.
- Тренер по безопасному вождению легкового автотранспорта (обучение в тренировочном центре «Шлюмберже»)
4 года и 3 месяца
май 2006 — июль 2010
Инженер 1-й категории
ООО "Газпромэнергодиагностика", Москва
- Техническое диагностирование газопромысловых объектов, объектов подземного хранения газа и объектов транспорта природного газа;
- Экспертиза промышленной безопасности газопромысловых объектов, объектов подземного хранения газа и объектов транспорта газа.
- Руководство работами экспертно-диагностических бригад.
Высшее образование
2005
Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина
Инженерная механика
Дневная/Очная форма обучения
Специалист по безопасности технологических процессов и производств в нефтегазовых отраслях промышлен
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ответственность, целеустремленность, энергичность, коммуникабельность, высокая работоспособность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель проекта
По договоренности
Индивидуальный предприниматель, Индивидуальный предприниматель
Руководитель проектного офиса, руководитель проектов
По договоренности
Программист-разработчик, ОАО "АльфаСтрахование"
Управляющий рестораном, руководитель проекта общепит/отели
По договоренности
Региональный управляющий сети ресторанов, ООО "Ликсар"
Управляющий рестораном, руководитель проекта общепит/отели
Смотреть все резюме
Резюме № 36507569 в открытом доступе Последнее обновление 28 сентября 2016, 18:38

Резюме

Руководитель проекта 100 000
Дата рождения: 30 октября 1982, 34 года.
Москва
03.2014—04.2016   2 года 2 месяца
Директор по качеству
ООО«ААА Независимость Премьер Авто», г. Москва.
Диплом за активную работу по внедрению Стандартов поведения персонала в дилерском центре и достижение высокого качества обслуживания клиентов в 2014 году. Вхождение в 10-ку лучших Директоров по качеству среди всех дилеров Jaguar-Land Rover в РФ.
- Контроль качества обслуживания и сбор обратной связи от клиентов;
- Проактивное участие в решении конфликтных и спорных ситуаций;
- Регулярный анализ результатов исследований по качеству обслуживания;
- Определение и внедрение плана действий по улучшению показателей качества обслуживания, контроль за его исполнением;
- Контроль за соблюдением стандартов качества и стандартов поведения Jaguar-Land Rover сотрудниками Дилера;
- Обучение и коучинг персонала по улучшению личных показателей качества.
- Контроль за прохождением годовых и квартальных аудитов на соответствие стандартам Jaguar-Land Rover.
10.2011—03.2014   2 года 6 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей Jaguar-Land Rover
ООО «ААА Независимость Премьер Авто», г. Москва.
100 проданных автомобилей Jaguar-Land Rover за календарный год
07.2010—03.2011   9 месяцев
Инженер по буровому сервису
ООО “Смит Интернэшнл Си-Ай-Эс”, г. Сургут.
- Непосредственное участие в запуске нового направления в компании по спуску скважинного оборудования;
- Переговоры и закупка оборудования, в том числе за рубежом;
- Подготовка оборудования к отправке на место проведения работ.
- Тренер по безопасному вождению легкового автотранспорта (обучение в тренировочном центре «Шлюмберже»)
05.2006—07.2010   4 года 3 месяца
Инженер 1-й категории
ООО "Газпромэнергодиагностика", г. Москва.
- Техническое диагностирование газопромысловых объектов, объектов подземного хранения газа и объектов транспорта природного газа;
- Экспертиза промышленной безопасности газопромысловых объектов, объектов подземного хранения газа и объектов транспорта газа.
- Руководство работами экспертно-диагностических бригад.
Высшее
2005
Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина
Факультет: Инженерная механика
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Специалист по безопасности технологических процессов и производств в нефтегазовых отраслях промышлен
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ответственность, целеустремленность, энергичность, коммуникабельность, высокая работоспособность.