Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35077457Обновлено 23 сентября
В избранные

Руководитель проекта

70 000 Р
Жен., 48 лет (6 июня 1969), среднее специальное образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
6 лет и 7 месяцев
октябрь 2009 — апрель 2016
Руководитель группы клиентского сервиса коммерческого отдела, Руководитель проектов
ЛогИнУрал, ООО Екатеринбург, www.loginural.ru Перевозки, логистика, склад, ВЭД Автомобильные перевозки Складские услуги, Екатеринбург
- Анализ договоров с клиентами на соответствие интересам Общества, заключение дополнительных соглашений;
- Контроль за исполнением Обществом договорных обязательств перед клиентами;
- Организация и контроль качества работы сотрудников;
- Контроль за проработкой обращений клиентов;
- Анализ динамики получения рекламаций;
- Ведение переговоров с клиентом, выявление потребностей, формирование ком. предложений, обеспечение возможности посещения клиентами выставок, в которых участвует Общество;
- Внесение предложений по внедрению дополнительных услуг, которые могли бы быть востребованы клиентами;
- Разработка методики повышения уровня (коэффициента) удовлетворенности клиентов;
- Поддержание лояльности клиентов, формирование бюджета и организация покупки сувенирной продукции и вручение клиентам;
- Разработка рекомендаций и консультация по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей;
- Анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;
- Прогноз деловой надежности потенциальных клиентов и их финансовой стабильности;
- Разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).

Руководитель проектов складского комплекса/Начальник участка

- Организация работы по внедрению нового проекта. Формирование плана интеграции клиента;
- Систематический контроль по уровню KPI работы проектов;
- Контроль за безопасностью хранения товаров клиентов, в т.ч. контроль качества погрузочно-разгрузочных работ;
- Контроль за расходами по проектам и учет затрат;
- Взаимодействие с клиентом и контроль соблюдения клиентом и его субподрядчиками условий согласованных двухсторонних договоров;
- Контроль за наполнением зоны хранения, резервируемой клиентом;
- Ежедневный анализ стоков клиента;
- Организация и контроль качества работы сотрудников;
- Проведение обучения и аттестации приемосдатчиков;
- Выявление несоответствий технологических процессов;
- Работа с рекламациями, анализ причин возникновения (проведение служебного расследования) и организация мероприятий по устранению ошибок;
- Осуществление промежуточных проверок и ревизий, плановые инвентаризации;
- Участие в разработке, внедрении и контроле исполнения стандартов, правил складского комплекса.
1 год и 4 месяца
август 2007 — ноябрь 2008
Менеджер складских операций
ООО «Вадимир и Ко» Екатеринбург, www.vlad-k.ru Перевозки, логистика, склад, ВЭД Складские услуги, Екатеринбург
- Прием товара по количеству и качеству;
- Контроль качества комплектации товара по заявкам и контроль отгрузки в ТС;
- Работа с первичными документами;
- Обучение и контроль работы комплектовщиков и грузчиков;
- Работа с браком, пере сортом;
- Проведение инвентаризаций;
- Работа с сертификатами (проверка соответствия);
- Взаимодействие с отделом логистики по тоннажу продукции;
- Подготовка и выдача пакета сопроводительных документов экспедиторам.
1 год и 5 месяцев
декабрь 2005 — апрель 2007
Менеджер склада
ИП Графман, Екатеринбург
- Поиск и привлечение клиентов;
- Мониторинг цен;
- Формирование заявок поставщикам;
- Мерчендайзинг продукции;
- Проведение инвентаризаций;
- Работа с первичными документами;
- Составление отчетов;
- Контроль отгрузок продукции.
1 год
декабрь 2003 — ноябрь 2004
Заместитель управляющего магазином
ООО «Малахит – Сервис» (сеть магазинов «Пятерочка»), Екатеринбург
- Формирование заявок поставщикам;
- Прием товара;
- Мерчендайзинг продукции;
- Ведение кассовой дисциплины;
- Инкассация денежных средств;
- Работа с браком;
- Обучение персонала, согласно должностным инструкциям;
- Проведение инвентаризаций;
- Контроль качества обслуживания покупателей в торговом зале;
- Контроль за хранением товара (соблюдение температурного режима и товарного соседства).
5 лет и 9 месяцев
апрель 1997 — декабрь 2002
Директор продуктового магазина
ООО «Алита» (далее ИП Прибылов), Екатеринбург
- Организация и контроль качества работы сотрудников
Среднее специальное образование
2009
УЦ Константа ПРОФЕШИОНАЛ
Вечерняя форма обучения
База 1С: Бухгалтерия версия -8
1995
Техникум советской торговли
Вечерняя форма обучения
Курсы повышения квалификации для руководителей торговых организаций
1985
Профессиональное училище № 23, Свердловск
Дневная/Очная форма обучения
Повар
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Ms. Office, Internet); Торговля-склад, 1С Бухгалтерия версия - 8, Manhattan SCALE. Навык руководства в розничной и оптовой торговле; складская логистика (склад класса А) от 100-150 человек; контроль качества обслуживания клиентов; работа с рекламациями; проведение ревизий; разработка мероприятий по оптимизации хранения складских запасов и повышение эффективности работы проектов.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель проектов
По договоренности
Заместитель генерального директора по строительству, ООО "Ренова Лаб"
Руководитель проектов
Руководитель проекта, начальник участка
По договоренности
Директор управляющих компаний, Управляющая компания
Директор по туризму, Руководитель проекта
По договоренности
Исполнительный директор, ООО "Ангелоникс"
Смотреть все резюме
Резюме № 35077457 в открытом доступе Последнее обновление 23 сентября, 11:18

Резюме

Руководитель проекта 70 000
Дата рождения: 6 июня 1969, 48 лет.
Москва
10.2009—04.2016   6 лет 7 месяцев
Руководитель группы клиентского сервиса коммерческого отдела, Руководитель проектов
ЛогИнУрал, ООО Екатеринбург, www.loginural.ru Перевозки, логистика, склад, ВЭД Автомобильные перевозки Складские услуги, г. Екатеринбург.
- Анализ договоров с клиентами на соответствие интересам Общества, заключение дополнительных соглашений;
- Контроль за исполнением Обществом договорных обязательств перед клиентами;
- Организация и контроль качества работы сотрудников;
- Контроль за проработкой обращений клиентов;
- Анализ динамики получения рекламаций;
- Ведение переговоров с клиентом, выявление потребностей, формирование ком. предложений, обеспечение возможности посещения клиентами выставок, в которых участвует Общество;
- Внесение предложений по внедрению дополнительных услуг, которые могли бы быть востребованы клиентами;
- Разработка методики повышения уровня (коэффициента) удовлетворенности клиентов;
- Поддержание лояльности клиентов, формирование бюджета и организация покупки сувенирной продукции и вручение клиентам;
- Разработка рекомендаций и консультация по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей;
- Анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;
- Прогноз деловой надежности потенциальных клиентов и их финансовой стабильности;
- Разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).

Руководитель проектов складского комплекса/Начальник участка

- Организация работы по внедрению нового проекта. Формирование плана интеграции клиента;
- Систематический контроль по уровню KPI работы проектов;
- Контроль за безопасностью хранения товаров клиентов, в т.ч. контроль качества погрузочно-разгрузочных работ;
- Контроль за расходами по проектам и учет затрат;
- Взаимодействие с клиентом и контроль соблюдения клиентом и его субподрядчиками условий согласованных двухсторонних договоров;
- Контроль за наполнением зоны хранения, резервируемой клиентом;
- Ежедневный анализ стоков клиента;
- Организация и контроль качества работы сотрудников;
- Проведение обучения и аттестации приемосдатчиков;
- Выявление несоответствий технологических процессов;
- Работа с рекламациями, анализ причин возникновения (проведение служебного расследования) и организация мероприятий по устранению ошибок;
- Осуществление промежуточных проверок и ревизий, плановые инвентаризации;
- Участие в разработке, внедрении и контроле исполнения стандартов, правил складского комплекса.
08.2007—11.2008   1 год 4 месяца
Менеджер складских операций
ООО «Вадимир и Ко» Екатеринбург, www.vlad-k.ru Перевозки, логистика, склад, ВЭД Складские услуги, г. Екатеринбург.
- Прием товара по количеству и качеству;
- Контроль качества комплектации товара по заявкам и контроль отгрузки в ТС;
- Работа с первичными документами;
- Обучение и контроль работы комплектовщиков и грузчиков;
- Работа с браком, пере сортом;
- Проведение инвентаризаций;
- Работа с сертификатами (проверка соответствия);
- Взаимодействие с отделом логистики по тоннажу продукции;
- Подготовка и выдача пакета сопроводительных документов экспедиторам.
12.2005—04.2007   1 год 5 месяцев
Менеджер склада
ИП Графман, г. Екатеринбург.
- Поиск и привлечение клиентов;
- Мониторинг цен;
- Формирование заявок поставщикам;
- Мерчендайзинг продукции;
- Проведение инвентаризаций;
- Работа с первичными документами;
- Составление отчетов;
- Контроль отгрузок продукции.
12.2003—11.2004   1 год
Заместитель управляющего магазином
ООО «Малахит – Сервис» (сеть магазинов «Пятерочка»), г. Екатеринбург.
- Формирование заявок поставщикам;
- Прием товара;
- Мерчендайзинг продукции;
- Ведение кассовой дисциплины;
- Инкассация денежных средств;
- Работа с браком;
- Обучение персонала, согласно должностным инструкциям;
- Проведение инвентаризаций;
- Контроль качества обслуживания покупателей в торговом зале;
- Контроль за хранением товара (соблюдение температурного режима и товарного соседства).
04.1997—12.2002   5 лет 9 месяцев
Директор продуктового магазина
ООО «Алита» (далее ИП Прибылов), г. Екатеринбург.
- Организация и контроль качества работы сотрудников
Среднее специальное
2009
УЦ Константа ПРОФЕШИОНАЛ
Вечерняя форма обучения
Специальность: База 1С: Бухгалтерия версия -8
Среднее специальное
1995
Техникум советской торговли
Вечерняя форма обучения
Специальность: Курсы повышения квалификации для руководителей торговых организаций
Среднее специальное
1985
Профессиональное училище № 23, Свердловск
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Повар
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Ms. Office, Internet); Торговля-склад, 1С Бухгалтерия версия - 8, Manhattan SCALE. Навык руководства в розничной и оптовой торговле; складская логистика (склад класса А) от 100-150 человек; контроль качества обслуживания клиентов; работа с рекламациями; проведение ревизий; разработка мероприятий по оптимизации хранения складских запасов и повышение эффективности работы проектов.