Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 29539837
28 октября

Руководитель проекта

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
30 лет (5 июля 1986), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, м. Юго-Западная
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 7 лет и 1 месяц

май 2015 — сентябрь 2015
5 месяцев

Ведущий менеджер отдела прямого обслуживания ключевых клиентов

(Полная занятость)

Аэро Клуб, агентство делового туризма, г. Москва.

Организовывал деловые поездки корпоративных клиентов (для сотрудников и Топ Менеджмента/VIP):
Предоставлял подборку отелей с последующим бронированием, внесением изменений, отменой при необходимости;
Производил бронирование авиа и ж/д билетов с последующим оформлением путевых документов и технической поддержкой (переписка/отмена);
организовывал трансферы;
оформлял страховые полисы;
Оформлял полный пакет путевой и финансово-отчетной документации;
Предоставлял высочайший уровень стандартов сервиса в организации деловых поездок с учетом особенностей трэвел-политики каждого из клиентов;
Замещал агентов в офисах клиентов в случае необходимости;
Постоянно поддерживал связь с партнерами и поставщиками сервиса и услуг, в целях удовлетворения нужд и ожиданий клиентов;
Производил групповые бронирования.
Освоил особенности сферы делового туризма

март 2013 — январь 2015
1 год и 11 месяцев

Консультант по туризму и организации досуга

(Полная занятость)

American Express Travel Services Vostok, г. Москва.

Консультировал VIP-клиентов по организации путешествий;
подбирал авиа перелеты, гостиницы, бронировал отели/авиабилеты, оформлял авиа- ж/д- билеты, страховки;
осуществлял информационное сопровождение клиентов в поездках;
решал возникающие у клиента "вопросы" и проблемы во время поездок;
оказывал консьерж-услуги
Предоставлял услуги Lifestyle для держателей карт Platinum и Centurion;
Постоянно поддерживал связи с партнерами, такими как отели, представителями авиакомпаний, организаторами мероприятий, туристическими компаниями, как в России так и за рубежом, и т.д., чтобы удовлетворить высокие требования клиентов;
Анализировал комментарии и отзывы клиентов, с целью дальнейшего понимания тенденций в ожиданиях и потребностях клиентов.

март 2008 — ноябрь 2012
4 года и 9 месяцев

Руководитель проекта по реконструкции гостиничного комплекса, Генеральный менеджер отеля

(Полная занятость)

PT Buddha Dive Resort, Indonesia (Гостиница, Ресторан, Дайвинг-Центр), г. West Lombok Indonesia.

Осуществлял юридическое сопровождение сделок купли-продажи;
Руководил проектом по реконструкции гостиничного комплекса;
Осуществлял согласование используемых материалов;
Заключал договоры на закупку и поставку строительных материалов;
Контролировал соблюдение сроков строительных работ и сроков поставок;
Контролировал соблюдение качества строительных и отделочных работ;
Осуществлял согласование проектной документации с представителями местной власти;
Руководил операционной деятельностью гостиницы; Организовывал дайвинг-путешествия по различным островам Индонезийского архипелага
Устанавливал партнерские отношения с туристическими фирмами Индонезии и др. стран;
Организовывал закупки профессионального оборудования для дайвинга, трансферов для клиентов гостиницы, предварительное бронирование проживания и тур-пакетов (дайвинг+проживание)
Достижения: осуществил реконструкцию гостиницы, увеличив количество номеров с 7ми до 29ти; увеличил прибыль компании более, чем в 3 раза.

Ключевые навыки
Английский язык - Fluent (American, UK English). Свободное владение. Вырос в США, так же жил в разных странах - постоянное общение с экспатами.
MS Windows, MS Office, MacOS, iLife, iWork.
Система бронирования Sabre Red Space, AMADEUS GDS
Водительские Права категории «В», стаж вождения 11 лет
Энергичность, работоспособность, высокие коммуникативные способности, нацеленность на достижение результата.
Хобби: архитектурный и интерьерный дизайн, автоиндустрия, фотография.
Увлекаюсь авиа индустрией: обширные знания в области мировых авиа производителях (модельный ряд воздушных судов), новых продуктов бортового сервиса лидирующих мировых авиа перевозчиков.
Учился

по 2010

Международная академия бизнеса и управления Уровень образования: Высшее. Факультет: Правоведение. Специальность: Юрист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 29539837 обновлено 28 октября, 08:02
Руководитель проекта
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 30 лет (5 июля 1986)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Юго-Западная)
Опыт работы 7 лет и 1 месяц
Ведущий менеджер отдела прямого обслуживания ключевых клиентов
5 месяцев
май — сентябрь 2015
Аэро Клуб, агентство делового туризма, Москва, полная занятость
Организовывал деловые поездки корпоративных клиентов (для сотрудников и Топ Менеджмента/VIP):
Предоставлял подборку отелей с последующим бронированием, внесением изменений, отменой при необходимости;
Производил бронирование авиа и ж/д билетов с последующим оформлением путевых документов и технической поддержкой (переписка/отмена);
организовывал трансферы;
оформлял страховые полисы;
Оформлял полный пакет путевой и финансово-отчетной документации;
Предоставлял высочайший уровень стандартов сервиса в организации деловых поездок с учетом особенностей трэвел-политики каждого из клиентов;
Замещал агентов в офисах клиентов в случае необходимости;
Постоянно поддерживал связь с партнерами и поставщиками сервиса и услуг, в целях удовлетворения нужд и ожиданий клиентов;
Производил групповые бронирования.
Освоил особенности сферы делового туризма
Консультант по туризму и организации досуга
1 год 11 месяцев
март 2013 — январь 2015
American Express Travel Services Vostok, Москва, полная занятость
Консультировал VIP-клиентов по организации путешествий;
подбирал авиа перелеты, гостиницы, бронировал отели/авиабилеты, оформлял авиа- ж/д- билеты, страховки;
осуществлял информационное сопровождение клиентов в поездках;
решал возникающие у клиента "вопросы" и проблемы во время поездок;
оказывал консьерж-услуги
Предоставлял услуги Lifestyle для держателей карт Platinum и Centurion;
Постоянно поддерживал связи с партнерами, такими как отели, представителями авиакомпаний, организаторами мероприятий, туристическими компаниями, как в России так и за рубежом, и т.д., чтобы удовлетворить высокие требования клиентов;
Анализировал комментарии и отзывы клиентов, с целью дальнейшего понимания тенденций в ожиданиях и потребностях клиентов.
Руководитель проекта по реконструкции гостиничного комплекса, Генеральный менеджер отеля
4 года 9 месяцев
март 2008 — ноябрь 2012
PT Buddha Dive Resort, Indonesia (Гостиница, Ресторан, Дайвинг-Центр), West Lombok Indonesia, полная занятость
Осуществлял юридическое сопровождение сделок купли-продажи;
Руководил проектом по реконструкции гостиничного комплекса;
Осуществлял согласование используемых материалов;
Заключал договоры на закупку и поставку строительных материалов;
Контролировал соблюдение сроков строительных работ и сроков поставок;
Контролировал соблюдение качества строительных и отделочных работ;
Осуществлял согласование проектной документации с представителями местной власти;
Руководил операционной деятельностью гостиницы; Организовывал дайвинг-путешествия по различным островам Индонезийского архипелага
Устанавливал партнерские отношения с туристическими фирмами Индонезии и др. стран;
Организовывал закупки профессионального оборудования для дайвинга, трансферов для клиентов гостиницы, предварительное бронирование проживания и тур-пакетов (дайвинг+проживание)
Достижения: осуществил реконструкцию гостиницы, увеличив количество номеров с 7ми до 29ти; увеличил прибыль компании более, чем в 3 раза.
Высшее образование
2010
Международная академия бизнеса и управления
Правоведение
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Английский язык - Fluent (American, UK English). Свободное владение. Вырос в США, так же жил в разных странах - постоянное общение с экспатами.
MS Windows, MS Office, MacOS, iLife, iWork.
Система бронирования Sabre Red Space, AMADEUS GDS
Водительские Права категории «В», стаж вождения 11 лет
Энергичность, работоспособность, высокие коммуникативные способности, нацеленность на достижение результата.
Хобби: архитектурный и интерьерный дизайн, автоиндустрия, фотография.
Увлекаюсь авиа индустрией: обширные знания в области мировых авиа производителях (модельный ряд воздушных судов), новых продуктов бортового сервиса лидирующих мировых авиа перевозчиков.