Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34495192Обновлено 4 декабря 2016
В избранные

Руководитель подразделения / Руководитель филиала

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 42 года (10 июля 1974), высшее образование, не женат, детей нет
Самара, готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет
6 месяцев
сентябрь 2015 — февраль 2016
Руководитель колл-центра
8bit group, Тольятти
Обязанности:
• Организация открытия и запуска Call-центра в г. Тольятти
• Руководство и контроль деятельности сотрудников Сall-центра
• Обеспечение операционной деятельности подразделения
• Контроль административно-хозяйственной деятельности подразделения

Функции:
• Постановка ключевых процессов в подразделении, помощь в организации рабочих мест сотрудникам call-центра
• Подбор сотрудников call-центра (супервайзеры, операторы, тренер): взаимодействие с HR-службой управляющей компании
• Управление персоналом: участие в процесса подбора, обучения, адаптации персонала, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников
• Обеспечение бесперебойной работы подразделения
• Взаимодействие с партнерами, с проверяющими органами
• Контроль правильности ведения учета и оформления документации в подразделении
• Увеличение эффективности подразделения
• Контроль расходов
• Разработка и организация мер, направленных на развитие подразделения, повышение рентабельности, укрепление имиджа компании на рынке труда
• Отчётность перед руководством

Достижения:
Создание колл-центра с нуля, startup;
Запуск колл-центра, постановка и вывод процесса продаж на плановые показатели.
3 года и 9 месяцев
октябрь 2011 — июнь 2015
Генеральный директор
1С:Франчайзи Виктория, Самара, Самара
Обязанности:
Руководство компанией, продажа, сопровождение и внедрение продуктов 1С.

Функции:
Общее управление компанией, непосредственное продвижение продукции и услуг компании, ценообразование, планирование объемов продаж, анализ работы сотрудников, контроль выполнения внедрения продуктов 1С, ведение переговоров на уровне первых лиц потенциальных клиентов, решение организационных вопросов, обеспечение необходимого уровня клиентского сервиса, разработка схем мотивации персонала.
Достижения:
Создание компании с нуля;
Подбор и подготовка персонала;
Организация продаж, наработка клиентской базы.
4 года и 3 месяца
август 2007 — октябрь 2011
Генеральный директор
ООО "Гарант Виктория" Самара, Самара
Обязанности:
Руководство компанией, продажа и сопровождение системы ГАРАНТ.
Функции:
Общее управление компанией, разработка схем мотивации персонала, ведение управленческого учета, работа с ключевыми клиентами.
Достижения:
Открытие и развитие нового направления деятельности, прохождение сертификации компании по стандартам сервисного обслуживания "ГАРАНТ"
3 года и 8 месяцев
январь 2004 — август 2007
Руководитель департамента продаж
ООО "Гарант-Виктория", Москва
Обязанности:
Руководство департаментом сбыта компании, в составе колл-цента и групп продавцов справочно-правовой системы ГАРАНТ. До 100 сотрудников в подчинении.
Функции:
Общее управление департаментом, разработка схем мотивации персонала, разработка схем демонстрации системы ГАРАНТ потенциальным клиентам, разработка системы автоматизации учета и технологии продаж на базе продуктов 1С, разработка сбытовых акций компании.
Достижения:
Увеличение численности продаж СПС ГАРАНТ до 100 комплектов в месяц.
Высшее образование
2003
Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, Москва
MBA
Заочная форма обучения
Мастер делового администрирования (МБА) - стратегический менеджмент и предпринимательство
1999
Московский технологический университет
Факультет электроники
Дневная/Очная форма обучения
Инженер конструктор технолог ЭВС
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор филиала, коммерческий директор, руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель отдела продаж, ЗАО Торговый Дом производство и продажа оборудования для (строительной, химической, металлургической, горнодобывающей отраслей)
Руководитель филиала
40 000 Р
Руководитель СП ООО "Алекс трейд", Продажи бытовой техники
Коммерческий директор / Руководитель филиала СМР
По договоренности
Коммерческий директор, ЗАО «ТЕХКОМПЛЕКТАЦИЯ» (Крупно-оптовая, корпоративная продажа технически сложных групп товаров в отраслях с наивысшей конкурентной средой: сложных механизмов, электро-технич. приборов, автокомпонентов, аксессуаров, смазочных жидкостей.
Коммерческий директор / Руководитель филиала СМР
72 резюме
Резюме № 34495192 в открытом доступе Последнее обновление 4 декабря 2016, 21:29

Резюме

Руководитель подразделения / Руководитель филиала По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 10 июля 1974, 42 года. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Самара, готов к переезду
09.2015—02.2016   6 месяцев
Руководитель колл-центра
8bit group, г. Тольятти.
Обязанности:
• Организация открытия и запуска Call-центра в г. Тольятти
• Руководство и контроль деятельности сотрудников Сall-центра
• Обеспечение операционной деятельности подразделения
• Контроль административно-хозяйственной деятельности подразделения

Функции:
• Постановка ключевых процессов в подразделении, помощь в организации рабочих мест сотрудникам call-центра
• Подбор сотрудников call-центра (супервайзеры, операторы, тренер): взаимодействие с HR-службой управляющей компании
• Управление персоналом: участие в процесса подбора, обучения, адаптации персонала, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников
• Обеспечение бесперебойной работы подразделения
• Взаимодействие с партнерами, с проверяющими органами
• Контроль правильности ведения учета и оформления документации в подразделении
• Увеличение эффективности подразделения
• Контроль расходов
• Разработка и организация мер, направленных на развитие подразделения, повышение рентабельности, укрепление имиджа компании на рынке труда
• Отчётность перед руководством

Достижения:
Создание колл-центра с нуля, startup;
Запуск колл-центра, постановка и вывод процесса продаж на плановые показатели.
10.2011—06.2015   3 года 9 месяцев
Генеральный директор
1С:Франчайзи Виктория, Самара, г. Самара.
Обязанности:
Руководство компанией, продажа, сопровождение и внедрение продуктов 1С.

Функции:
Общее управление компанией, непосредственное продвижение продукции и услуг компании, ценообразование, планирование объемов продаж, анализ работы сотрудников, контроль выполнения внедрения продуктов 1С, ведение переговоров на уровне первых лиц потенциальных клиентов, решение организационных вопросов, обеспечение необходимого уровня клиентского сервиса, разработка схем мотивации персонала.
Достижения:
Создание компании с нуля;
Подбор и подготовка персонала;
Организация продаж, наработка клиентской базы.
08.2007—10.2011   4 года 3 месяца
Генеральный директор
ООО "Гарант Виктория" Самара, г. Самара.
Обязанности:
Руководство компанией, продажа и сопровождение системы ГАРАНТ.
Функции:
Общее управление компанией, разработка схем мотивации персонала, ведение управленческого учета, работа с ключевыми клиентами.
Достижения:
Открытие и развитие нового направления деятельности, прохождение сертификации компании по стандартам сервисного обслуживания "ГАРАНТ"
01.2004—08.2007   3 года 8 месяцев
Руководитель департамента продаж
ООО "Гарант-Виктория", г. Москва.
Обязанности:
Руководство департаментом сбыта компании, в составе колл-цента и групп продавцов справочно-правовой системы ГАРАНТ. До 100 сотрудников в подчинении.
Функции:
Общее управление департаментом, разработка схем мотивации персонала, разработка схем демонстрации системы ГАРАНТ потенциальным клиентам, разработка системы автоматизации учета и технологии продаж на базе продуктов 1С, разработка сбытовых акций компании.
Достижения:
Увеличение численности продаж СПС ГАРАНТ до 100 комплектов в месяц.
Высшее
2003
Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, Москва
Факультет: MBA
Заочная форма обучения
Специальность: Мастер делового администрирования (МБА) - стратегический менеджмент и предпринимательство
Высшее
1999
Московский технологический университет
Факультет: Факультет электроники
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер конструктор технолог ЭВС