Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1630865
13 сентября

Руководитель подразделения, помощник руководителя, заместитель

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
46 лет (5 июля 1970), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Домодедовская
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 1 месяц

август 2012 — апрель 2013
9 месяцев

Региональный директор

(Полная занятость)

ООО "Концерн Медитэк", г. Москва.

• Делопроизводство
• Корреспонденция
• Решение административных вопросов
• Контроль выполнения плана продаж
• Контроль дебиторской задолженности
• Отчетность в рамках внутреннего порядка компании
• Контроль выполнения установленных планов менеджерами регионального отдела.
• Оценка эффективности работы сотрудников по выполнению запланированных объемов продаж, а также продвижению продукции в заданном географическом регионе.

февраль 2008 — апрель 2011
3 года и 3 месяца

Руководитель отдела доставки и обработки документации

(Полная занятость)

ОАО "ИНТАЧ Страхование", г. Москва.

• Управление персоналом, организация и контроль деятельности отделов обработки документации, доставки и фронт офисов (Москва и регионы);
• Координация взаимодействия отделов с другими подразделениями компании (маркетинг, продажи, страхование, финансовый, юридический и IT-департамент);
• Разработка, ре-структуризация и оптимизация бизнес- процессов ввереных отделов, а также региональных филиалов. Подготовка технических заданий для ИТ департамета, тестирование и контроль исполнения;
• Организация полного цикла обработки входящей\исходящей документации, доставки пакетов документов (работа с аутсорсинговыми компаниями и штатными курьерами), проведение предстраховой экспертизы, внесение данных в единую компьютерную систему, архивации документов и обслуживания клиентов во фронт офисах компании;
• Выстраивание единой системы по заказу и учёту промоматериалов. Проведение инвентаризаций;
• Разработка и утверждение Регламентов по работе в соответствии с законодательством;
• Разработка штатной структуры подразделения:
Подбор и обучение персонала.
Разработка должностных инструкций сотрудников.
Построение системы мотивации сотрудников основанной на показателях качества работы.
В подчинении 33 сотрудника, 5 подразделений:
- отдел обработки входящей\исходящей документации
- отдел доставки
- фронт офисы (Москва и регионы)

Успехи и достижения:
Организовала работу подразделения «с нуля» в соответствии с действующим законодательством. Реализовала цепочку по обработке документации, занесение данных в компьютерную систему, архивации документов, учёта БСО и обслуживания клиентов во Фронт Офисах. Разработала Регламенты по работе, должностные инструкции, обучила персонал и создала благоприятный климат для работы в коллективе. Построила систему мотивации сотрудников основанную на показателях качества работы.

июнь 2007 — декабрь 2007
7 месяцев

Руководитель Центра по Работе с Клиентами

(Полная занятость)

ЗАО МВП "СЕмейный Доктор", г. Москва.

Управление персоналом, организация и контроль деятельности центра по работе с клиентами (отдел продаж и регистратура);
• Координирование взаимодействия центра по работе с клиентами компании (маркетинг, финансовый, медицинский и IT-департамент);
• Разработка, ре-структуризация и оптимизация регламентов по работе центра по работе с клиентами;
• Организация полного цикла обслуживания пациентов а поликлинике, контроль исполнения договоров на медицинское обслуживание, работа с рекламациями;
• Координация внутреннего и внешнего документооборота;
• Организация и контроль работы с внутренней программой электронного документооборота (амбулаторные карты пациентов, история отношений, финансовые операции);
• Разработка штатной структуры центра по работе с клиентами;

Успехи и достижения:
Организовала работу центра по работе с клиентами «с нуля» в соответствии требованиями и внутренним порядком предприятия. Провела подбор и обучение персонала. Подготовила должностные инструкции. Разработала регламенты по работе сотрудников центра по работе с клиентами. Построила систему мотивации сотрудников основанную на показателях качества работы, выполнении ежемесячных планов.

август 2000 — октябрь 2006
6 лет и 3 месяца

Заместитель директора Домодедовского филиала по вопросам логистики и таможенного оформления

(Полная занятость)

Швейцарская компания ООО «DUFRY East» (ранее ООО «WEITNAUER East»), Домодедовский филиал - магазин беспошлинной торговли в Международном аэропорту Домодедово., г. Москва.

• Управление персоналом, организация и контроль деятельности департамента логистики предприятия;
• Координация взаимодействия департамента логистики филиала и структуры логистики управляющей компании;
• Координирование взаимодействия департамента логистики с другими подразделениями компании (маркетинг, финансовый, юридический и IT-департамент);
• Разработка, ре-структуризация и оптимизация логистических бизнес- процессов предприятия;
• Подготовка и контроль исполнения международных контрактов на поставку товаров;
• Организация полного цикла логистической цепочки по получению импортных/экспортных товаров и таможенному оформлению, работа с рекламациями;
• Выстраивание единой системы по приемке, хранению и внутрискладскому движению товаров;
• Организация учета товара, инвентаризаций;
• Координация внутреннего и внешнего документооборота;
• Организация проведения сертификации и лицензированию товаров;
• Разработка штатной структуры департамента.
Подбор и обучение персонала. Разработка должностных инструкций сотрудников департамента логистики. Построение системы мотивации сотрудников основанной на показателях качества работы.
В подчинении 100 сотрудников, 3 подразделения:
- склад (2600 кв.м.),
- отдел логистики,
- отдел декларирования.
Успехи и достижения:
Организовала работу департамента логистики «с нуля» в соответствии с действующим законодательством. Реализовала логистическую цепочку по импорту, таможенному оформлению и складскому учёту всего ассортимента товаров. Разработала технологическую схему работы предприятия с учётом особенностей таможенного режима «беспошлинной торговли». Подготовила должностные инструкции, обучила персонал и создала команду, работающую на результат.

май 1999 — август 2000
1 год и 4 месяца

Директор Самарского филиала

(Полная занятость)

ООО «WEITNAUER East», Самарский филиал – магазин беспошлинной торговли в Международном аэропорту г.Самары., г. Самара.

• Обеспечение достижения ключевых показателей деятельности филиала, управление оперативной деятельностью филиала, взаимодействие с управляющей компанией;
• Организация полного цикла логистической цепочки по получению импортных/экспортных товаров, таможенному оформлению и реализации;
• Организация контроля по товарным запасам, расчет и своевременное размещение заказов на товары;
• Организация учета товара, инвентаризаций, внутрискладского движения, работа с рекламациями;
• Организация проведения сертификации товаров;
• Координация внутреннего и внешнего документооборота;
• Разработка штатной структуры филиала.
Подбор и обучение персонала. Разработка должностных инструкций сотрудников.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Exel, Outlook, E-net, Power Point
Училась

по 1992

Санкт-Петербургский Химико-Фармацевтический Институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Химико-фармацевтический. Специальность: Провизор. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Аналитический склад ума, работоспособность, умение работать в команде, настойчивость в достижении цели, ответственность, умение работать на результат, порядочность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1630865 обновлено 13 сентября, 12:28
Руководитель подразделения, помощник руководителя, заместитель
70 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 46 лет (5 июля 1970)
Замужем, есть дети
Москва (м. Домодедовская)
Опыт работы 12 лет и 1 месяц
Региональный директор
9 месяцев
август 2012 — апрель 2013
ООО "Концерн Медитэк", Москва, полная занятость
• Делопроизводство
• Корреспонденция
• Решение административных вопросов
• Контроль выполнения плана продаж
• Контроль дебиторской задолженности
• Отчетность в рамках внутреннего порядка компании
• Контроль выполнения установленных планов менеджерами регионального отдела.
• Оценка эффективности работы сотрудников по выполнению запланированных объемов продаж, а также продвижению продукции в заданном географическом регионе.
Руководитель отдела доставки и обработки документации
3 года 3 месяца
февраль 2008 — апрель 2011
ОАО "ИНТАЧ Страхование", Москва, полная занятость
• Управление персоналом, организация и контроль деятельности отделов обработки документации, доставки и фронт офисов (Москва и регионы);
• Координация взаимодействия отделов с другими подразделениями компании (маркетинг, продажи, страхование, финансовый, юридический и IT-департамент);
• Разработка, ре-структуризация и оптимизация бизнес- процессов ввереных отделов, а также региональных филиалов. Подготовка технических заданий для ИТ департамета, тестирование и контроль исполнения;
• Организация полного цикла обработки входящей\исходящей документации, доставки пакетов документов (работа с аутсорсинговыми компаниями и штатными курьерами), проведение предстраховой экспертизы, внесение данных в единую компьютерную систему, архивации документов и обслуживания клиентов во фронт офисах компании;
• Выстраивание единой системы по заказу и учёту промоматериалов. Проведение инвентаризаций;
• Разработка и утверждение Регламентов по работе в соответствии с законодательством;
• Разработка штатной структуры подразделения:
Подбор и обучение персонала.
Разработка должностных инструкций сотрудников.
Построение системы мотивации сотрудников основанной на показателях качества работы.
В подчинении 33 сотрудника, 5 подразделений:
- отдел обработки входящей\исходящей документации
- отдел доставки
- фронт офисы (Москва и регионы)

Успехи и достижения:
Организовала работу подразделения «с нуля» в соответствии с действующим законодательством. Реализовала цепочку по обработке документации, занесение данных в компьютерную систему, архивации документов, учёта БСО и обслуживания клиентов во Фронт Офисах. Разработала Регламенты по работе, должностные инструкции, обучила персонал и создала благоприятный климат для работы в коллективе. Построила систему мотивации сотрудников основанную на показателях качества работы.
Руководитель Центра по Работе с Клиентами
7 месяцев
июнь — декабрь 2007
ЗАО МВП "СЕмейный Доктор", Москва, полная занятость
Управление персоналом, организация и контроль деятельности центра по работе с клиентами (отдел продаж и регистратура);
• Координирование взаимодействия центра по работе с клиентами компании (маркетинг, финансовый, медицинский и IT-департамент);
• Разработка, ре-структуризация и оптимизация регламентов по работе центра по работе с клиентами;
• Организация полного цикла обслуживания пациентов а поликлинике, контроль исполнения договоров на медицинское обслуживание, работа с рекламациями;
• Координация внутреннего и внешнего документооборота;
• Организация и контроль работы с внутренней программой электронного документооборота (амбулаторные карты пациентов, история отношений, финансовые операции);
• Разработка штатной структуры центра по работе с клиентами;

Успехи и достижения:
Организовала работу центра по работе с клиентами «с нуля» в соответствии требованиями и внутренним порядком предприятия. Провела подбор и обучение персонала. Подготовила должностные инструкции. Разработала регламенты по работе сотрудников центра по работе с клиентами. Построила систему мотивации сотрудников основанную на показателях качества работы, выполнении ежемесячных планов.
Заместитель директора Домодедовского филиала по вопросам логистики и таможенного оформления
6 лет 3 месяца
август 2000 — октябрь 2006
Швейцарская компания ООО «DUFRY East» (ранее ООО «WEITNAUER East»), Домодедовский филиал - магазин беспошлинной торговли в Международном аэропорту Домодедово., Москва, полная занятость
• Управление персоналом, организация и контроль деятельности департамента логистики предприятия;
• Координация взаимодействия департамента логистики филиала и структуры логистики управляющей компании;
• Координирование взаимодействия департамента логистики с другими подразделениями компании (маркетинг, финансовый, юридический и IT-департамент);
• Разработка, ре-структуризация и оптимизация логистических бизнес- процессов предприятия;
• Подготовка и контроль исполнения международных контрактов на поставку товаров;
• Организация полного цикла логистической цепочки по получению импортных/экспортных товаров и таможенному оформлению, работа с рекламациями;
• Выстраивание единой системы по приемке, хранению и внутрискладскому движению товаров;
• Организация учета товара, инвентаризаций;
• Координация внутреннего и внешнего документооборота;
• Организация проведения сертификации и лицензированию товаров;
• Разработка штатной структуры департамента.
Подбор и обучение персонала. Разработка должностных инструкций сотрудников департамента логистики. Построение системы мотивации сотрудников основанной на показателях качества работы.
В подчинении 100 сотрудников, 3 подразделения:
- склад (2600 кв.м.),
- отдел логистики,
- отдел декларирования.
Успехи и достижения:
Организовала работу департамента логистики «с нуля» в соответствии с действующим законодательством. Реализовала логистическую цепочку по импорту, таможенному оформлению и складскому учёту всего ассортимента товаров. Разработала технологическую схему работы предприятия с учётом особенностей таможенного режима «беспошлинной торговли». Подготовила должностные инструкции, обучила персонал и создала команду, работающую на результат.
Директор Самарского филиала
1 год 4 месяца
май 1999 — август 2000
ООО «WEITNAUER East», Самарский филиал – магазин беспошлинной торговли в Международном аэропорту г.Самары., Самара, полная занятость
• Обеспечение достижения ключевых показателей деятельности филиала, управление оперативной деятельностью филиала, взаимодействие с управляющей компанией;
• Организация полного цикла логистической цепочки по получению импортных/экспортных товаров, таможенному оформлению и реализации;
• Организация контроля по товарным запасам, расчет и своевременное размещение заказов на товары;
• Организация учета товара, инвентаризаций, внутрискладского движения, работа с рекламациями;
• Организация проведения сертификации товаров;
• Координация внутреннего и внешнего документооборота;
• Разработка штатной структуры филиала.
Подбор и обучение персонала. Разработка должностных инструкций сотрудников.
Высшее образование
1992
Санкт-Петербургский Химико-Фармацевтический Институт
Химико-фармацевтический
Дневная/Очная форма обучения
Провизор
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Exel, Outlook, E-net, Power Point
Дополнительные сведения
Аналитический склад ума, работоспособность, умение работать в команде, настойчивость в достижении цели, ответственность, умение работать на результат, порядочность.