Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35777130
18 октября 2016

Руководитель по развитию продаж

65 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
29 лет (19 февраля 1987), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, М Нагатинская
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 11 месяцев

январь 2015 — н.в.
2 года и 1 месяц

Директор по развитию продаж

(Полная занятость)

группа ВТБ, г. Москва.

- Организация, развитие и повышение эффективности продаж, а так же удаленное курирование сети;
- контроль и оптимизация бизнес-процессов, связанных с продажами финансовых продуктов и услуг потенциальным клиентам;
- организация и поддержание постоянного контакта с рейтинговыми агентствами, аналитиками микрофинансовых компаний, консалтинговыми, аудиторскими организациями, оценочными фирмами, государственными и муниципальными органами управления, общественными организациями, средствами массовой информации, информационными, рекламными агентствами, и другими организациями;
- Взаимодействие с внешними контрагентами и партнерами в целях развития и продвижения бизнес задач;
- Кураторство HR департамента;
- поиск и привлечение компаний – инвесторов.

июнь 2014 — январь 2015
8 месяцев

Руководитель направления

(Полная занятость)

Интеза Банк, г. Москва.

- стратегическое управление и развитие работы группы, направленную на продажи банковских продуктов;
- осуществление контроля сервисного обслуживания клиентов;
- организация продаж банковских продуктов группой;
- проведение презентаций в компаниях партнерах;
- поиск и привлечение компаний на предмет комплексного сотрудничества.

апрель 2012 — сентябрь 2013
1 год и 6 месяцев

Руководитель сети обслуживания и продаж

(Полная занятость)

Сбербанк России, г. Туапсе.

- организация разработки и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы;
- проводить систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию сектора и на его основе готовит предложения Управляющему Туапсинского отделения по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы сектора;
- обеспечивать разработку и выносить на утверждение Управляющему отделением Положение о секторе и должностные инструкции работников сектора;
- участвовать в работе коллегиальных органов Туапсинского отделения при обсуждении вопросов, касающихся деятельности сектора;
- обеспечивать взаимодействие со структурными подразделениями аппарата Туапсинского отделения для решения задач сектора;
- представлять сектор в филиалах и подразделениях Юго- Западного банка, а также внешних организациях в пределах своей компетенции;
- решать оперативные вопросы, рассматривает входящую и исходящую корреспонденцию, подписывает документы по вопросам, относящимся к деятельности сектора в пределах своих полномочий;
- осуществлятьконтроль за проведением мероприятий в ВСП, направленных на внедрение ПСС и повышение эффективности продаж и обслуживания клиентов в розничной сети ВСП (внедрение новых продуктов, проведение акций, изменение бизнес-процессов и т.п.);
- осуществлять контроль за поддержанием в ВСП уровня продаж розничных продуктов после внедрения ПСС;
- представлять на утверждение Управляющему Туапсинского отделения предложения о структуре и штатной численности сектора, приеме на работу, перемещении и увольнении работников, в том числе по ВСП, о поощрении отличившихся работников и наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины и упущения в работе;
- способствовать создание необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
- обеспечивать соблюдение работниками сектора трудовой дисциплины;
- обеспечивать исполнение решений органов управления и рабочих органов Сбербанка России и Юго-Западного банка, в том числе, решений руководства Сбербанка России и Юго-Западного банка по сохранению коммерческой тайны, и соблюдение надлежащего режима конфиденциальности в деятельности сектора;
- обеспечивать исполнение требований законодательных и иных государственных нормативных правовых актов и внутренних документов Сбербанка России и Юго-Западного банка по охране труда и пожарной безопасности всеми работниками сектора;
- обеспечивать повышение профессионального уровня сотрудников сектора, сотрудников ВСП;
- осуществлять работу с кадровым составом сектора, в том числе функции наставничества.

декабрь 2007 — апрель 2012
4 года и 5 месяцев

Начальник отдела продаж

(Полная занятость)

ВТБ 24, г. Туапсе.

- кредитование частных клиентов
- кредитования индивидуальных предпринимателей
- заключение и сопровождение з/платных проектов
- эмиссия кредитных карт
- продажа негосударственных пенсионных фондов - продажа паевых инвестиционных фондов
- продажа страховок, как к картам, так и по кредитам
- консультации автокредитов (сбор документов)
- консультации по ипотечному модулю (сбор документов) - ведение наставнических мероприятий
- И.о директора в случае его отсутствия (отпуск, больничный и п.т.)
- Ведение переговоров с руководителями предприятий на тему индивидуального обслуживания нашего банка, предложение всего сектора банковских услуг в т.ч. VIP
- Индивидуальное обслуживание VIP
- Ведение отчетности точки продаж в целом по показателям и соответствующий контроль за их выполнение.

июль 2007 — декабрь 2007
6 месяцев

Кредитный консультант

(Полная занятость)

УралсибЮгБанк, г. Туапсе.

- кредитование частных клиентов
- консультации автокредитования и ипотеки
консультации автострахования

Училась

по 2010

Ростовский государственный экономический университет "РИНХ" Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансовый факультет. Специальность: Банковское дело.
Знает и умеет
Немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

• Компьютерное ПО: автоматические банковские системы, Microsoft Office Word, Microsoft Office Word PowerPoint, Microsoft Office Excel.

• Иностранных языков: Немецкий – базовый уровень

Дополнительная информация:
Ориентация на результат, ответственность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение быстро добиться расположения клиента, убедительность, активная жизненная позиция, готовность предлагать конструктивные идеи по развитию направления, рассчитывать и защищать бизнес-модели, доводить идеи до реализации.

Основные достижения на последнем месте работы (ОАО Сбербанк России)

Организационные мероприятия.

1. Формирование команды:
В связи с тем, что Отделение в течении многих лет показывало неудовлетворительные результаты в течении полугода мною практически полностью подобран и изменен руководящий состав сектора и сети ВСП (руководители офисов, региональные менеджеры, менеджеры по продажам). Текучесть линейного персонала снижена с 50 % до 10%(один из самых низких показателей в системе ЮЗБ). В результате проведенных мероприятий Отделение уверенно находилось в " зеленой зоне" в течении последнего года.

2. Переформатирование офисов:
10 офисов было переформатировано (в том числе офис Отделения) за период моей работы, что позволило более качественно обслуживать клиентов и достигать более высоких показателей.

3. Проект "очередей нет".
Внедрение и реализация проекта в 7 -ми офисах с соблюдением плановых нормативов ожидания клиента менее 10-ти минут в очереди, что привело к повышению уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Этот фактор позволил более эффективно работать на привлечение и удержание всех бизнес направлений РБ. Количество операций, проводимых через удаленные каналы обслуживания увеличилось в несколько раз.

Розничный блок.
1. Депозиты:
Портфель составлял 4,7млрд (начало 2012) прирост составил 1,4 млрд на конец второго квартала 2013 г.
Ежемесячное привлечение в месяц выросло с 150 млн до 300 млн.

2. Кредиты:
В 2013 году общий кредитный портфель физических лиц 2,1 млрд (2012 г составлял 1,5 млрд) прирост ежемесячно составлял 50 млн.
Среднемесячная выдача ПК выросла с 70 млн до 130 млн/ мес., ипотека с 10 до 40 млн./мес.

3. Кредитные карты:
Увеличение выдачи КК с 270 шт/месяц до 700-та, что позволило занимать 1-е места в рейтинге ЮЗБ на протяжении года.

4. Зарплатные проекты:
Прирост за период 4 тыс. карт, наиболее крупные клиенты Туапсинский торговый порт (группа НЛМК), пансионаты Газпром Ямал, Холдинговая компания Гамма, УВД, Туапсинский балкерный терминал (группа Еврохим), бюджетные организации.

5. Проект "пенсионеры":
За период, количество обслуживаемых пенсионеров увеличено с 43% до 60%.

7. Рейтинг розничного блока в системе ЮЗБ на конец 2012 года вырос с 47-й позиции на 2 место. В течении 2013 года отделение занимало лидирующие позиции.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35777130 обновлено 18 октября 2016, 19:23
Руководитель по развитию продаж
65 000 Р, не готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (19 февраля 1987)
Замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, М Нагатинская
Опыт работы 8 лет и 11 месяцев
Директор по развитию продаж
2 года 1 месяц
январь 2015  — н.в.
группа ВТБ, Москва, полная занятость
- Организация, развитие и повышение эффективности продаж, а так же удаленное курирование сети;
- контроль и оптимизация бизнес-процессов, связанных с продажами финансовых продуктов и услуг потенциальным клиентам;
- организация и поддержание постоянного контакта с рейтинговыми агентствами, аналитиками микрофинансовых компаний, консалтинговыми, аудиторскими организациями, оценочными фирмами, государственными и муниципальными органами управления, общественными организациями, средствами массовой информации, информационными, рекламными агентствами, и другими организациями;
- Взаимодействие с внешними контрагентами и партнерами в целях развития и продвижения бизнес задач;
- Кураторство HR департамента;
- поиск и привлечение компаний – инвесторов.
Руководитель направления
8 месяцев
июнь 2014  — январь 2015
Интеза Банк, Москва, полная занятость
- стратегическое управление и развитие работы группы, направленную на продажи банковских продуктов;
- осуществление контроля сервисного обслуживания клиентов;
- организация продаж банковских продуктов группой;
- проведение презентаций в компаниях партнерах;
- поиск и привлечение компаний на предмет комплексного сотрудничества.
Руководитель сети обслуживания и продаж
1 год 6 месяцев
апрель 2012  — сентябрь 2013
Сбербанк России, Туапсе, полная занятость
- организация разработки и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы;
- проводить систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию сектора и на его основе готовит предложения Управляющему Туапсинского отделения по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы сектора;
- обеспечивать разработку и выносить на утверждение Управляющему отделением Положение о секторе и должностные инструкции работников сектора;
- участвовать в работе коллегиальных органов Туапсинского отделения при обсуждении вопросов, касающихся деятельности сектора;
- обеспечивать взаимодействие со структурными подразделениями аппарата Туапсинского отделения для решения задач сектора;
- представлять сектор в филиалах и подразделениях Юго- Западного банка, а также внешних организациях в пределах своей компетенции;
- решать оперативные вопросы, рассматривает входящую и исходящую корреспонденцию, подписывает документы по вопросам, относящимся к деятельности сектора в пределах своих полномочий;
- осуществлятьконтроль за проведением мероприятий в ВСП, направленных на внедрение ПСС и повышение эффективности продаж и обслуживания клиентов в розничной сети ВСП (внедрение новых продуктов, проведение акций, изменение бизнес-процессов и т.п.);
- осуществлять контроль за поддержанием в ВСП уровня продаж розничных продуктов после внедрения ПСС;
- представлять на утверждение Управляющему Туапсинского отделения предложения о структуре и штатной численности сектора, приеме на работу, перемещении и увольнении работников, в том числе по ВСП, о поощрении отличившихся работников и наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины и упущения в работе;
- способствовать создание необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
- обеспечивать соблюдение работниками сектора трудовой дисциплины;
- обеспечивать исполнение решений органов управления и рабочих органов Сбербанка России и Юго-Западного банка, в том числе, решений руководства Сбербанка России и Юго-Западного банка по сохранению коммерческой тайны, и соблюдение надлежащего режима конфиденциальности в деятельности сектора;
- обеспечивать исполнение требований законодательных и иных государственных нормативных правовых актов и внутренних документов Сбербанка России и Юго-Западного банка по охране труда и пожарной безопасности всеми работниками сектора;
- обеспечивать повышение профессионального уровня сотрудников сектора, сотрудников ВСП;
- осуществлять работу с кадровым составом сектора, в том числе функции наставничества.
Начальник отдела продаж
4 года 5 месяцев
декабрь 2007  — апрель 2012
ВТБ 24, Туапсе, полная занятость
- кредитование частных клиентов
- кредитования индивидуальных предпринимателей
- заключение и сопровождение з/платных проектов
- эмиссия кредитных карт
- продажа негосударственных пенсионных фондов - продажа паевых инвестиционных фондов
- продажа страховок, как к картам, так и по кредитам
- консультации автокредитов (сбор документов)
- консультации по ипотечному модулю (сбор документов) - ведение наставнических мероприятий
- И.о директора в случае его отсутствия (отпуск, больничный и п.т.)
- Ведение переговоров с руководителями предприятий на тему индивидуального обслуживания нашего банка, предложение всего сектора банковских услуг в т.ч. VIP
- Индивидуальное обслуживание VIP
- Ведение отчетности точки продаж в целом по показателям и соответствующий контроль за их выполнение.
Кредитный консультант
6 месяцев
июль   — декабрь 2007
УралсибЮгБанк, Туапсе, полная занятость
- кредитование частных клиентов
- консультации автокредитования и ипотеки
консультации автострахования
Высшее образование
2010
Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Финансовый факультет
Банковское дело
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
• Компьютерное ПО: автоматические банковские системы, Microsoft Office Word, Microsoft Office Word PowerPoint, Microsoft Office Excel.

• Иностранных языков: Немецкий – базовый уровень

Дополнительная информация:
Ориентация на результат, ответственность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение быстро добиться расположения клиента, убедительность, активная жизненная позиция, готовность предлагать конструктивные идеи по развитию направления, рассчитывать и защищать бизнес-модели, доводить идеи до реализации.

Основные достижения на последнем месте работы (ОАО Сбербанк России)

Организационные мероприятия.

1. Формирование команды:
В связи с тем, что Отделение в течении многих лет показывало неудовлетворительные результаты в течении полугода мною практически полностью подобран и изменен руководящий состав сектора и сети ВСП (руководители офисов, региональные менеджеры, менеджеры по продажам). Текучесть линейного персонала снижена с 50 % до 10%(один из самых низких показателей в системе ЮЗБ). В результате проведенных мероприятий Отделение уверенно находилось в " зеленой зоне" в течении последнего года.

2. Переформатирование офисов:
10 офисов было переформатировано (в том числе офис Отделения) за период моей работы, что позволило более качественно обслуживать клиентов и достигать более высоких показателей.

3. Проект "очередей нет".
Внедрение и реализация проекта в 7 -ми офисах с соблюдением плановых нормативов ожидания клиента менее 10-ти минут в очереди, что привело к повышению уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Этот фактор позволил более эффективно работать на привлечение и удержание всех бизнес направлений РБ. Количество операций, проводимых через удаленные каналы обслуживания увеличилось в несколько раз.

Розничный блок.
1. Депозиты:
Портфель составлял 4,7млрд (начало 2012) прирост составил 1,4 млрд на конец второго квартала 2013 г.
Ежемесячное привлечение в месяц выросло с 150 млн до 300 млн.

2. Кредиты:
В 2013 году общий кредитный портфель физических лиц 2,1 млрд (2012 г составлял 1,5 млрд) прирост ежемесячно составлял 50 млн.
Среднемесячная выдача ПК выросла с 70 млн до 130 млн/ мес., ипотека с 10 до 40 млн./мес.

3. Кредитные карты:
Увеличение выдачи КК с 270 шт/месяц до 700-та, что позволило занимать 1-е места в рейтинге ЮЗБ на протяжении года.

4. Зарплатные проекты:
Прирост за период 4 тыс. карт, наиболее крупные клиенты Туапсинский торговый порт (группа НЛМК), пансионаты Газпром Ямал, Холдинговая компания Гамма, УВД, Туапсинский балкерный терминал (группа Еврохим), бюджетные организации.

5. Проект "пенсионеры":
За период, количество обслуживаемых пенсионеров увеличено с 43% до 60%.

7. Рейтинг розничного блока в системе ЮЗБ на конец 2012 года вырос с 47-й позиции на 2 место. В течении 2013 года отделение занимало лидирующие позиции.