Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35777130Обновлено 18 октября 2016
В избранные

Руководитель по развитию продаж

65 000 Р, полный рабочий день
Жен., 30 лет (19 февраля 1987), высшее образование, замужем, детей нет
Москва, М Нагатинская
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
2 года и 10 месяцев
январь 2015 — н.в.
Директор по развитию продаж
группа ВТБ, Москва, полная занятость
- Организация, развитие и повышение эффективности продаж, а так же удаленное курирование сети;
- контроль и оптимизация бизнес-процессов, связанных с продажами финансовых продуктов и услуг потенциальным клиентам;
- организация и поддержание постоянного контакта с рейтинговыми агентствами, аналитиками микрофинансовых компаний, консалтинговыми, аудиторскими организациями, оценочными фирмами, государственными и муниципальными органами управления, общественными организациями, средствами массовой информации, информационными, рекламными агентствами, и другими организациями;
- Взаимодействие с внешними контрагентами и партнерами в целях развития и продвижения бизнес задач;
- Кураторство HR департамента;
- поиск и привлечение компаний – инвесторов.
8 месяцев
июнь 2014 — январь 2015
Руководитель направления
Интеза Банк, Москва, полная занятость
- стратегическое управление и развитие работы группы, направленную на продажи банковских продуктов;
- осуществление контроля сервисного обслуживания клиентов;
- организация продаж банковских продуктов группой;
- проведение презентаций в компаниях партнерах;
- поиск и привлечение компаний на предмет комплексного сотрудничества.
1 год и 6 месяцев
апрель 2012 — сентябрь 2013
Руководитель сети обслуживания и продаж
Сбербанк России, Туапсе, полная занятость
- организация разработки и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы;
- проводить систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию сектора и на его основе готовит предложения Управляющему Туапсинского отделения по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы сектора;
- обеспечивать разработку и выносить на утверждение Управляющему отделением Положение о секторе и должностные инструкции работников сектора;
- участвовать в работе коллегиальных органов Туапсинского отделения при обсуждении вопросов, касающихся деятельности сектора;
- обеспечивать взаимодействие со структурными подразделениями аппарата Туапсинского отделения для решения задач сектора;
- представлять сектор в филиалах и подразделениях Юго- Западного банка, а также внешних организациях в пределах своей компетенции;
- решать оперативные вопросы, рассматривает входящую и исходящую корреспонденцию, подписывает документы по вопросам, относящимся к деятельности сектора в пределах своих полномочий;
- осуществлятьконтроль за проведением мероприятий в ВСП, направленных на внедрение ПСС и повышение эффективности продаж и обслуживания клиентов в розничной сети ВСП (внедрение новых продуктов, проведение акций, изменение бизнес-процессов и т.п.);
- осуществлять контроль за поддержанием в ВСП уровня продаж розничных продуктов после внедрения ПСС;
- представлять на утверждение Управляющему Туапсинского отделения предложения о структуре и штатной численности сектора, приеме на работу, перемещении и увольнении работников, в том числе по ВСП, о поощрении отличившихся работников и наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины и упущения в работе;
- способствовать создание необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
- обеспечивать соблюдение работниками сектора трудовой дисциплины;
- обеспечивать исполнение решений органов управления и рабочих органов Сбербанка России и Юго-Западного банка, в том числе, решений руководства Сбербанка России и Юго-Западного банка по сохранению коммерческой тайны, и соблюдение надлежащего режима конфиденциальности в деятельности сектора;
- обеспечивать исполнение требований законодательных и иных государственных нормативных правовых актов и внутренних документов Сбербанка России и Юго-Западного банка по охране труда и пожарной безопасности всеми работниками сектора;
- обеспечивать повышение профессионального уровня сотрудников сектора, сотрудников ВСП;
- осуществлять работу с кадровым составом сектора, в том числе функции наставничества.
4 года и 5 месяцев
декабрь 2007 — апрель 2012
Начальник отдела продаж
ВТБ 24, Туапсе, полная занятость
- кредитование частных клиентов
- кредитования индивидуальных предпринимателей
- заключение и сопровождение з/платных проектов
- эмиссия кредитных карт
- продажа негосударственных пенсионных фондов - продажа паевых инвестиционных фондов
- продажа страховок, как к картам, так и по кредитам
- консультации автокредитов (сбор документов)
- консультации по ипотечному модулю (сбор документов) - ведение наставнических мероприятий
- И.о директора в случае его отсутствия (отпуск, больничный и п.т.)
- Ведение переговоров с руководителями предприятий на тему индивидуального обслуживания нашего банка, предложение всего сектора банковских услуг в т.ч. VIP
- Индивидуальное обслуживание VIP
- Ведение отчетности точки продаж в целом по показателям и соответствующий контроль за их выполнение.
6 месяцев
июль  — декабрь 2007
Кредитный консультант
УралсибЮгБанк, Туапсе, полная занятость
- кредитование частных клиентов
- консультации автокредитования и ипотеки
консультации автострахования
Высшее образование
2010
Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Финансовый факультет
Банковское дело
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
• Компьютерное ПО: автоматические банковские системы, Microsoft Office Word, Microsoft Office Word PowerPoint, Microsoft Office Excel.

• Иностранных языков: Немецкий – базовый уровень

Дополнительная информация:
Ориентация на результат, ответственность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение быстро добиться расположения клиента, убедительность, активная жизненная позиция, готовность предлагать конструктивные идеи по развитию направления, рассчитывать и защищать бизнес-модели, доводить идеи до реализации.

Основные достижения на последнем месте работы (ОАО Сбербанк России)

Организационные мероприятия.

1. Формирование команды:
В связи с тем, что Отделение в течении многих лет показывало неудовлетворительные результаты в течении полугода мною практически полностью подобран и изменен руководящий состав сектора и сети ВСП (руководители офисов, региональные менеджеры, менеджеры по продажам). Текучесть линейного персонала снижена с 50 % до 10%(один из самых низких показателей в системе ЮЗБ). В результате проведенных мероприятий Отделение уверенно находилось в " зеленой зоне" в течении последнего года.

2. Переформатирование офисов:
10 офисов было переформатировано (в том числе офис Отделения) за период моей работы, что позволило более качественно обслуживать клиентов и достигать более высоких показателей.

3. Проект "очередей нет".
Внедрение и реализация проекта в 7 -ми офисах с соблюдением плановых нормативов ожидания клиента менее 10-ти минут в очереди, что привело к повышению уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Этот фактор позволил более эффективно работать на привлечение и удержание всех бизнес направлений РБ. Количество операций, проводимых через удаленные каналы обслуживания увеличилось в несколько раз.

Розничный блок.
1. Депозиты:
Портфель составлял 4,7млрд (начало 2012) прирост составил 1,4 млрд на конец второго квартала 2013 г.
Ежемесячное привлечение в месяц выросло с 150 млн до 300 млн.

2. Кредиты:
В 2013 году общий кредитный портфель физических лиц 2,1 млрд (2012 г составлял 1,5 млрд) прирост ежемесячно составлял 50 млн.
Среднемесячная выдача ПК выросла с 70 млн до 130 млн/ мес., ипотека с 10 до 40 млн./мес.

3. Кредитные карты:
Увеличение выдачи КК с 270 шт/месяц до 700-та, что позволило занимать 1-е места в рейтинге ЮЗБ на протяжении года.

4. Зарплатные проекты:
Прирост за период 4 тыс. карт, наиболее крупные клиенты Туапсинский торговый порт (группа НЛМК), пансионаты Газпром Ямал, Холдинговая компания Гамма, УВД, Туапсинский балкерный терминал (группа Еврохим), бюджетные организации.

5. Проект "пенсионеры":
За период, количество обслуживаемых пенсионеров увеличено с 43% до 60%.

7. Рейтинг розничного блока в системе ЮЗБ на конец 2012 года вырос с 47-й позиции на 2 место. В течении 2013 года отделение занимало лидирующие позиции.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Медиа-менеджер, начальник отдела маркетинга и рекламы / руководитель пресс-службы
По договоренности
Начальник отдела PR и продвижения службы продвижения медиа-проектов, ВГТРК информационное агентство
Медиа-менеджер, начальник отдела маркетинга и рекламы / руководитель пресс-службы
Заместитель руководителя
По договоренности
Заместитель начальника отдела Управление привлечения корпоративных клиентов, АКБ "Легион" (АО)
Заместитель руководителя
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель, ООО МакмаТорг
Смотреть все резюме
Резюме № 35777130 в открытом доступе Последнее обновление 18 октября 2016, 19:23

Резюме

Руководитель по развитию продаж 65 000
Не готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 19 февраля 1987, 30 лет. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, М Нагатинская
01.2015—н.в.   2 года 10 месяцев
Директор по развитию продаж
группа ВТБ, г. Москва, полная занятость.
- Организация, развитие и повышение эффективности продаж, а так же удаленное курирование сети;
- контроль и оптимизация бизнес-процессов, связанных с продажами финансовых продуктов и услуг потенциальным клиентам;
- организация и поддержание постоянного контакта с рейтинговыми агентствами, аналитиками микрофинансовых компаний, консалтинговыми, аудиторскими организациями, оценочными фирмами, государственными и муниципальными органами управления, общественными организациями, средствами массовой информации, информационными, рекламными агентствами, и другими организациями;
- Взаимодействие с внешними контрагентами и партнерами в целях развития и продвижения бизнес задач;
- Кураторство HR департамента;
- поиск и привлечение компаний – инвесторов.
06.2014—01.2015   8 месяцев
Руководитель направления
Интеза Банк, г. Москва, полная занятость.
- стратегическое управление и развитие работы группы, направленную на продажи банковских продуктов;
- осуществление контроля сервисного обслуживания клиентов;
- организация продаж банковских продуктов группой;
- проведение презентаций в компаниях партнерах;
- поиск и привлечение компаний на предмет комплексного сотрудничества.
04.2012—09.2013   1 год 6 месяцев
Руководитель сети обслуживания и продаж
Сбербанк России, г. Туапсе, полная занятость.
- организация разработки и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы;
- проводить систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию сектора и на его основе готовит предложения Управляющему Туапсинского отделения по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы сектора;
- обеспечивать разработку и выносить на утверждение Управляющему отделением Положение о секторе и должностные инструкции работников сектора;
- участвовать в работе коллегиальных органов Туапсинского отделения при обсуждении вопросов, касающихся деятельности сектора;
- обеспечивать взаимодействие со структурными подразделениями аппарата Туапсинского отделения для решения задач сектора;
- представлять сектор в филиалах и подразделениях Юго- Западного банка, а также внешних организациях в пределах своей компетенции;
- решать оперативные вопросы, рассматривает входящую и исходящую корреспонденцию, подписывает документы по вопросам, относящимся к деятельности сектора в пределах своих полномочий;
- осуществлятьконтроль за проведением мероприятий в ВСП, направленных на внедрение ПСС и повышение эффективности продаж и обслуживания клиентов в розничной сети ВСП (внедрение новых продуктов, проведение акций, изменение бизнес-процессов и т.п.);
- осуществлять контроль за поддержанием в ВСП уровня продаж розничных продуктов после внедрения ПСС;
- представлять на утверждение Управляющему Туапсинского отделения предложения о структуре и штатной численности сектора, приеме на работу, перемещении и увольнении работников, в том числе по ВСП, о поощрении отличившихся работников и наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины и упущения в работе;
- способствовать создание необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
- обеспечивать соблюдение работниками сектора трудовой дисциплины;
- обеспечивать исполнение решений органов управления и рабочих органов Сбербанка России и Юго-Западного банка, в том числе, решений руководства Сбербанка России и Юго-Западного банка по сохранению коммерческой тайны, и соблюдение надлежащего режима конфиденциальности в деятельности сектора;
- обеспечивать исполнение требований законодательных и иных государственных нормативных правовых актов и внутренних документов Сбербанка России и Юго-Западного банка по охране труда и пожарной безопасности всеми работниками сектора;
- обеспечивать повышение профессионального уровня сотрудников сектора, сотрудников ВСП;
- осуществлять работу с кадровым составом сектора, в том числе функции наставничества.
12.2007—04.2012   4 года 5 месяцев
Начальник отдела продаж
ВТБ 24, г. Туапсе, полная занятость.
- кредитование частных клиентов
- кредитования индивидуальных предпринимателей
- заключение и сопровождение з/платных проектов
- эмиссия кредитных карт
- продажа негосударственных пенсионных фондов - продажа паевых инвестиционных фондов
- продажа страховок, как к картам, так и по кредитам
- консультации автокредитов (сбор документов)
- консультации по ипотечному модулю (сбор документов) - ведение наставнических мероприятий
- И.о директора в случае его отсутствия (отпуск, больничный и п.т.)
- Ведение переговоров с руководителями предприятий на тему индивидуального обслуживания нашего банка, предложение всего сектора банковских услуг в т.ч. VIP
- Индивидуальное обслуживание VIP
- Ведение отчетности точки продаж в целом по показателям и соответствующий контроль за их выполнение.
07.2007—12.2007   6 месяцев
Кредитный консультант
УралсибЮгБанк, г. Туапсе, полная занятость.
- кредитование частных клиентов
- консультации автокредитования и ипотеки
консультации автострахования
Высшее
2010
Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Факультет: Финансовый факультет
Специальность: Банковское дело
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Дополнительные сведения
• Компьютерное ПО: автоматические банковские системы, Microsoft Office Word, Microsoft Office Word PowerPoint, Microsoft Office Excel.

• Иностранных языков: Немецкий – базовый уровень

Дополнительная информация:
Ориентация на результат, ответственность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение быстро добиться расположения клиента, убедительность, активная жизненная позиция, готовность предлагать конструктивные идеи по развитию направления, рассчитывать и защищать бизнес-модели, доводить идеи до реализации.

Основные достижения на последнем месте работы (ОАО Сбербанк России)

Организационные мероприятия.

1. Формирование команды:
В связи с тем, что Отделение в течении многих лет показывало неудовлетворительные результаты в течении полугода мною практически полностью подобран и изменен руководящий состав сектора и сети ВСП (руководители офисов, региональные менеджеры, менеджеры по продажам). Текучесть линейного персонала снижена с 50 % до 10%(один из самых низких показателей в системе ЮЗБ). В результате проведенных мероприятий Отделение уверенно находилось в " зеленой зоне" в течении последнего года.

2. Переформатирование офисов:
10 офисов было переформатировано (в том числе офис Отделения) за период моей работы, что позволило более качественно обслуживать клиентов и достигать более высоких показателей.

3. Проект "очередей нет".
Внедрение и реализация проекта в 7 -ми офисах с соблюдением плановых нормативов ожидания клиента менее 10-ти минут в очереди, что привело к повышению уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Этот фактор позволил более эффективно работать на привлечение и удержание всех бизнес направлений РБ. Количество операций, проводимых через удаленные каналы обслуживания увеличилось в несколько раз.

Розничный блок.
1. Депозиты:
Портфель составлял 4,7млрд (начало 2012) прирост составил 1,4 млрд на конец второго квартала 2013 г.
Ежемесячное привлечение в месяц выросло с 150 млн до 300 млн.

2. Кредиты:
В 2013 году общий кредитный портфель физических лиц 2,1 млрд (2012 г составлял 1,5 млрд) прирост ежемесячно составлял 50 млн.
Среднемесячная выдача ПК выросла с 70 млн до 130 млн/ мес., ипотека с 10 до 40 млн./мес.

3. Кредитные карты:
Увеличение выдачи КК с 270 шт/месяц до 700-та, что позволило занимать 1-е места в рейтинге ЮЗБ на протяжении года.

4. Зарплатные проекты:
Прирост за период 4 тыс. карт, наиболее крупные клиенты Туапсинский торговый порт (группа НЛМК), пансионаты Газпром Ямал, Холдинговая компания Гамма, УВД, Туапсинский балкерный терминал (группа Еврохим), бюджетные организации.

5. Проект "пенсионеры":
За период, количество обслуживаемых пенсионеров увеличено с 43% до 60%.

7. Рейтинг розничного блока в системе ЮЗБ на конец 2012 года вырос с 47-й позиции на 2 место. В течении 2013 года отделение занимало лидирующие позиции.