Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 24976388Обновлено 11 октября
В избранные

Руководитель отдела рекламации и сервисного обслуживания

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 28 лет (29 мая 1989), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Южное Бутово, м. Бульвар адмирала Ушакова
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
1 год и 3 месяца
январь 2016 — март 2017
Помощник руководителя по административной работе, HR-специалист, ассистент маркетолога
ООО "Медиа Маркт", Москва, полная занятость
http://www.mediamarkt.ru
Бытовая техника
Помощник руководителя по Административной работе
• полное жизнеобеспечение офиса;
• авансовые отчеты (подотчетные средства);
• заключение договоров с контрагентами;
• работа с гос.органами;
• выполнение заданий руководителя;
• работа с жалобной книгой.

HR-специалист
• Документооборот отдела персонала (работа со счетами и договорами, оформление командировочных документов, авансовых отчетов, материалов для тренингов и т.д.);
• Организация командировок (заказ билетов, гостиниц, такси);
• Поддержка сотрудников отдела персонала (подготовка переговорных, встреча кандидатов);
• Отчетность;
• Помощь в организация мероприятий (конференции);
• Организация и администрирование внешних тренингов (запись сотрудников, переговоры, документооборот);
• Подготовка объявлений об изменениях Центрального офиса.

Ассистент маркетолога
• Анализ и организация маркетинговых мероприятий и рекламных акций в магазине;
• Помощь в реализации рекламной стратегии Центрального офиса;
• Взаимодействие с рекламными агентствами и изданиями;
• Заказ POS материалов для магазина;
• Организация проведения промо акций.
6 лет
апрель 2011 — март 2017
Руководитель отдела сервисного обслуживания
ООО "Медиа Маркт", Москва, полная занятость
http://www.mediamarkt.ru
Бытовая техника
• Планирование и контроль работы сотрудников отдела;
• Организация и обеспечение сервисного обслуживания покупателей;
• Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами;
• Обеспечение отправки неисправного товара в сервисные центры;
• Рассмотрение и ответы на письменные претензии покупателей;
• Защита интересов компании в Суде;
• Работа с поставщиками по возврату товара;
• Контроль учета товара в электронной системе;
• Контроль за сохранностью товара;
• Проведение внутренних инвентаризаций;
• Взаимодействие с руководителями отделов продаж;
• Работа с рекламациями (возврат, обмен техники, решение конфликтных ситуаций с покупателями);
• Помощь покупателям с проверкой техники, приобретенной в магазине;
• Оформление гарантии.
2 года и 10 месяцев
сентябрь 2007 — июнь 2010
Старший продавец
ООО "Спорт Мастер", Москва, полная занятость
http://www.sportmaster.ru
Спорт товары
Основные обязанности:
Консультации и продажа товара клиентам, выполнение регламентных работ в торговом зале магазина.
Высшее образование
2015
Московский университет им. С.Ю.Витте
Бакалавр
Управления
Дистанционная форма обучения
Управление персоналом
Среднее специальное образование
2011
Дневная/Очная форма обучения
Экспертиза качества промышленных товаров
2009
ГОУ СПО ПК№33
Дневная/Очная форма обучения
Коммерсант в торговли
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Работая в разных компаниях, всегда поднимался до руководящих должностей.
Быстро обучаемый, коммуникабельный, ответственный, внимательный, порядочный, стрессоустойчивый, исполнительный, целеустремленный, мобильный ("легкий" на подъем)
Дополнительные сведения
Водительские права категории "В"
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Коммерческий директор, руководитель отдела
По договоренности
Коммерческий директор, ООО "Правильное пиво"
Руководитель отдела продаж, Территориальный менеджер, Супервайзер
По договоренности
Руководитель отдела продаж, Супервайзер, Global Trading
Руководитель отдела продаж, Территориальный менеджер, Супервайзер
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Старший менеджер, ооо ДримЛайн
Руководитель отдела продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 24976388 в открытом доступе Последнее обновление 11 октября, 08:54

Резюме

Руководитель отдела рекламации и сервисного обслуживания 50 000
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 29 мая 1989, 28 лет. Не женат, детей нет.
Москва, Южное Бутово (м. Бульвар адмирала Ушакова)
01.2016—03.2017   1 год 3 месяца
Помощник руководителя по административной работе, HR-специалист, ассистент маркетолога
ООО "Медиа Маркт", г. Москва, полная занятость.
Помощник руководителя по Административной работе
• полное жизнеобеспечение офиса;
• авансовые отчеты (подотчетные средства);
• заключение договоров с контрагентами;
• работа с гос.органами;
• выполнение заданий руководителя;
• работа с жалобной книгой.

HR-специалист
• Документооборот отдела персонала (работа со счетами и договорами, оформление командировочных документов, авансовых отчетов, материалов для тренингов и т.д.);
• Организация командировок (заказ билетов, гостиниц, такси);
• Поддержка сотрудников отдела персонала (подготовка переговорных, встреча кандидатов);
• Отчетность;
• Помощь в организация мероприятий (конференции);
• Организация и администрирование внешних тренингов (запись сотрудников, переговоры, документооборот);
• Подготовка объявлений об изменениях Центрального офиса.

Ассистент маркетолога
• Анализ и организация маркетинговых мероприятий и рекламных акций в магазине;
• Помощь в реализации рекламной стратегии Центрального офиса;
• Взаимодействие с рекламными агентствами и изданиями;
• Заказ POS материалов для магазина;
• Организация проведения промо акций.
04.2011—03.2017   6 лет
Руководитель отдела сервисного обслуживания
ООО "Медиа Маркт", г. Москва, полная занятость.
• Планирование и контроль работы сотрудников отдела;
• Организация и обеспечение сервисного обслуживания покупателей;
• Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами;
• Обеспечение отправки неисправного товара в сервисные центры;
• Рассмотрение и ответы на письменные претензии покупателей;
• Защита интересов компании в Суде;
• Работа с поставщиками по возврату товара;
• Контроль учета товара в электронной системе;
• Контроль за сохранностью товара;
• Проведение внутренних инвентаризаций;
• Взаимодействие с руководителями отделов продаж;
• Работа с рекламациями (возврат, обмен техники, решение конфликтных ситуаций с покупателями);
• Помощь покупателям с проверкой техники, приобретенной в магазине;
• Оформление гарантии.
09.2007—06.2010   2 года 10 месяцев
Старший продавец
ООО "Спорт Мастер", г. Москва, полная занятость.
Основные обязанности:
Консультации и продажа товара клиентам, выполнение регламентных работ в торговом зале магазина.
Высшее (бакалавр)
2015
Московский университет им. С.Ю.Витте
Факультет: Управления
Дистанционная форма обучения
Специальность: Управление персоналом
Среднее специальное
2011
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экспертиза качества промышленных товаров
Среднее специальное
2009
ГОУ СПО ПК№33
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Коммерсант в торговли
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Работая в разных компаниях, всегда поднимался до руководящих должностей.
Быстро обучаемый, коммуникабельный, ответственный, внимательный, порядочный, стрессоустойчивый, исполнительный, целеустремленный, мобильный ("легкий" на подъем)
Дополнительные сведения
Водительские права категории "В"