Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36312197
25 октября 2016

Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор

150 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
29 лет (1 июня 1987), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 7 лет и 3 месяца

сентябрь 2015 — сентябрь 2016
1 год и 1 месяц

Директор по продажам

Атлант Ремонт (atlantrem.ru), г. Москва.

- Анализ рынка, внедрение и контроль системы лидогенерации для отдела продаж компании.
- Реорганизация и контроль сall-центра, в т.ч. составление скриптов, обучение операторов, контроль обработки входящих заявок, оптимизация бизнес-процессов
- Расширение отдела продаж: найм работников, адаптация, обучение (при необходимости), контроль текущей работы, выполнения планов продаж, разрешение спорных вопросов, оптимизация систем KPI и мотивации
- внедрение CRM системы Битрикс24 (описание и наладка бизнес-процессов, через подрядчика - программиста)
- Оптимизация существующих, внедрение новых бизнес-процессов взаимодействия подразделений внутри компании, а также процессов клиент-компания
- Организация и контроль отдела снабжения
- Организация и контроль отдела аккаунтинга: в том числе создание и внедрение отчетности, регламентов работы и общения с клиентом
- Взаимодействие с производственным отделом компании (прорабы, мастера)
- Решение спорныз и конфликтных вопросов как внутри компании так и в разрезе клиент-компания, клиент-менеджер
- Руководство отделом маркетинга, проработка системы мотивации для штатных работников, а также для удаленных подрядчиков. Анализ используемых рекламных активностей и каналов, тест новых, измерение ROI и выстраивание на основе полученных результатов маркетинговой и коммерческой стратегии совместно с собственником компании
По результату работы созданы и успешно функционируют подразделения all-центра, аккаунт-отдел, отдел снабжения компании. Реорганизован и выполняет план отдел продаж. Оптимизирован отдел маркетинга. Внедрена и адаптирована CRM система Б24. Как результат достигнуто увеличение оборота компании в 2 раза, снижена стоимость привлечения одного клиента более чем на 30%.
Кроме того, решена масса организационных вопросов по взаимодействию подразделений внутри компании, ранее препятствовавших развитию.

март 2014 — август 2015
1 год и 6 месяцев

Руководитель партнерского направления

Ingate (cubo.ru, rookee.ru), г. Москва.

Приоритет с марта 2014 по сентябрь 2014
- Организация и управление рабочей группы из 4- человек по закупке рекламных площадей
- Выполнение личного и группового плана
- Выстраивание бизнес-процессов и коммуникации с аналитическим, дизайнерским подразделением
- Анализ сервиса в потребности увеличения рекламных площадей на сторонних ресурсах,
- Отбор рекламных площадок и переговоры с их собственниками и руководителями для достижения взаимовыгодных условий размещения
- Привлечение к сотрудничеству ведущих порталов и интернет-ресурсов в своем сегменте
- Участие в выборе форматов размещения
- Участие в разработке рекламных материалов (креативные идеи, баннеры, слоганы, продающие тексты)
- Осуществление оплат поставщикам, контроль размещения и задолженности
- Мониторинг эффективности рекламных площадок и корректировка работы в зависимости от достигнутых результатов
Проанализировано и протестировано более 1000 площадок в тематике поискового маркетинга и digital (Фишки, ЯПлакал, РБК, Ведомости, ADME и др.). Наработано большое количество личных партнерских контактов среди собственников и руководства рекламных площадей в различных сегментах онлайн-СМИ. Достигнуто стабильное выполнение плана группы на протяжении полугодия.
Налажено стабильное сотрудничество и маркетинговые коммуникации с необходимым количеством площадок и интернет-порталов

Приоритет с сентября 2014 по январь 2015:
- Анализ ситуцации на рынке, мониторинг тенденций
- Разработка и внедрение стратегии партнерской программы
- Поиск и ведение переговоров на уровне первых лиц с ключевыми игроками на рынке digital.
- Ведение уже имеющихся и активный поиск новых партнеров
- Выполнение личного плана продаж и контроль выполнения плана группы партнерщиков
- Планирование сетки выхода акций,
- Совместная работа с руководством коммерческой и маркетинговой служб компании по запуску маркетинговых партнерских активностей.
- Разработка нестандартных партнерских кампаний и проведение кросс-маркетинговых акций
- Участие в тестировании новых технологических решений в компании путем проведения маркетинговых активностей совместно с партнерами
- Контроль и поддержание отношений с партнерскими компаниями.
- Вывод партнерского направления на стабильную прибыльность.
Установление и удержание долгих партнерских отношений с большинством компаний в интересующих сегментах digital (LPGenerator, RedHelper, SeReputation и пр.). Наработатано большое количество личных контактов с собственниками и ТОП-менеджментом компаний в digital сегменте маркетингового рынка
В результате запущенных партнерских кампаний, привлечено более 100 клиентов, собрана клиентская база более 1000 контактов.

Приоритет с января 2015 по август 2015:
- Анализ рынка, внедрение и контроль системы лидогенерации для отдела продаж компании.
- Поиск поставщиков, анализ цен, условий предоставляемых на рынке.
- Переговоры с поставщиками услуг телемаркетинга на уровне первых лиц компаний
- Достижение условий и ценовой политики выгодной для компании
- Контроль качества и количества предоставляемых услуг.
- Составление и презентация отчетности перед ТОП-менеджментом
- Анализ загруженности отдела продаж и оптимизация требуемых объемов входящих лидов
- Составление и согласование договоров с поставщиками, контроль предоставления отчетных и закрывающих документов
- Выработка оптимальных для компании систем расчетов с поставщиками
- Контроль кредиторской и дебиторской задолженности
- Мониторинг тенденций и анализ текущей ситуации на рынке, корректировка текущей работы с поставщиками.
- работа с CRM (внутрикорпоративная разработка)
Проанализировано и протестировано более 100 компаний, в том числе все ТОПовые игроки рынка колл-центров (Beeper, Инфотелл, Upsale, Танго-Телеком, Ростелеком и др.), выработана стратегия работы и отобраны 3 ключевых лояльных партнера для сотрудничества.
Достигнуты эксклюзивные договоренности о прогрессивной оптимизации цен на заказываемые услуги.

ноябрь 2013 — февраль 2014
4 месяца

Коммерческий директор

Mad Slippers, г. Москва.

- Анализ текущей ситуации и разработка коммерческой стратегии
- Активное привлечение новых клиентов и развитие существующих
- Работа в условиях start up
- Участие в разработке и внедрении маркетинговой стратегии компании
- Участие в определении ЦА компании и позиционирования на рынке
- Переговоры на уровне первых лиц компаний
- Составление договоров и контроль оплаты со стороны клиентов
- Контроль работы с подрядчиками
- Участие в разработке маркетинговых стратегий и креативных мероприятий для клиентов
- Ведение клиентов на всех уровнях выполнения проектов
- Участие в разработке креативных кампаний для клиентов с учетом пожеланий и ограничений в законодательстве
- Найм и отбор сотрудников коммерческого направления (аккаунт-менеджеры, менеджеры по продажам, телемаркетинг)
- Стратегическое планирование деятельности компании на кратко, средне и долгосрочный период
- Составление и презентация отчетности о достигнутых результатах перед инвесторами
Привлечены в start up агентство крупные клиенты, лидирующие в своем сегменте рынка (Autolehmann, Кристалл, Jameson и др.)

февраль 2013 — октябрь 2013
9 месяцев

Ведущий менеджер по оптовым продажам и ключевым клиентам

blogun.ru, г. Москва.

- Анализ бизнес процессов компании
- Выстраивание системы активных продаж в компании.
- Тесное взаимодействие с департаментом маркетинга в части увеличения входящего потока лидов.
- Глубокое взамодействие с отделом по работе с клиентами и производством
- Активный поиск клиентов.
- Личные продажи, переговоры по телефону и личные встречи на уровне первых лиц компаний
- Выполнение личного плана продаж
- Участие в выставках и конференциях от имени компании
- Мероприятия по увеличению общего оборота компании за счет взаимодействия с маркетингом, PR и руководством компании
- Участие в разработке миссии компании
- Переговоры с ТОПовыми блогерами рунета
- Составление медиа-планов
- Участие в разработке нестандартных маркетинговых и PR активностей с ТОПовыми блогерами
- Составление договоров и контроль оплаты со стороны клиентов, контроль оплаты блогерам за услуги, контроль задолженности
- Участие в разработке комплексных СММ-стратегий для ТОПовых клиентов
- Проведение обучающих семинаров для сотрудников компании по целеполаганию, мотивации и коммуникациям
- работа с CRM (Мегаплан, Битрикс24)
Установлены личные партнерские контакты с ТОПовыми блоггерами (ZYALT, Артемий Лебедев, Сергей Доля и др.)
Достигнут максимальный оборот компании с начала ее работы
Привлечены крупнейшие клиенты в компанию, которые работают с ней до настоящего времени (IVI, Prestigio, Lenovo и др.)

июль 2012 — февраль 2013
8 месяцев

Менеджер по продажам

ООО "10-ТОП", г. Москва.

- Поиск и привлечение клиентов
- Телефонные переговоры
- Личные переговоры на уровне первых лиц компаний
- Холодные продажи по телефону
- Выполнение личного плана продаж
- Составление коммерческих предложений соместно с отделом производства
- Делопроизводство (составление договоров и выставление счетов, контроль оплаты со стороны клиентов)
- Мониторинг текущих клиентов и мероприятия по сохранению лояльности в спорных ситуациях
- Тесная работа с отделом аккаунтинга и производства
- работа с CRM (внутрикорпоративная разработка)
Стабильное выполнение плана продаж с положительной динамикой. Привлечение нескольких крупных клиентов в компанию

июль 2009 — июль 2012
3 года и 1 месяц

Инспектор оперативного отделения

Управление Департамента Финансовый расследований Республики Беларусь по Гомельской области, г. Гомель.

- Проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности предприятий
- Составление всей документации по делам об административных правонарушениях и уголовным делам
- Проведение опросов и допросов свидетелей и подозреваемых лиц
- Выявление и пресечение нарушений и преступлений в экономической сфере
- Тесное сотрудничество с иными правоохранительными органами (МВД, Прокуратура. Налоговая инспекция, Суды, Следственный комитет), проведение совместных мероприятий
Установлена справедливость во многих ситуациях:)

Ключевые навыки
Холодные звонки, продажи по телефону, продажи на встрече, продажи, управление продажами, привлечение партнеров, привлечение клиентов, управление отделом, управление коллективом, базовые знания digital маркетинга (SMM, RTB, SEO, Я. Директ, G.Adwords, системы аналитики Я. Метрика, G.Analytics), проведение переговоров, продажи b2b, продажи b2c, организация отдела с "0", повышение лояльности клиентов, установление доверительных отношений, разработка фин планов, участие в разработке фин стратегии, участие в разработке маркетинговой стратегии, подбор персонала, мотивация персонала, обучение, адаптация персонала
Учился

по 2009

Белорусский государственный Университет транспорта Уровень образования: Высшее. Факультет: Гуманитарно-экономический. Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36312197 обновлено 25 октября 2016, 15:15
Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор
150 000 Р
Мужчина, 29 лет (1 июня 1987)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 7 лет и 3 месяца
1 год 1 месяц
сентябрь 2015  — сентябрь 2016
Атлант Ремонт (atlantrem.ru), Москва
Директор по продажам
- Анализ рынка, внедрение и контроль системы лидогенерации для отдела продаж компании.
- Реорганизация и контроль сall-центра, в т.ч. составление скриптов, обучение операторов, контроль обработки входящих заявок, оптимизация бизнес-процессов
- Расширение отдела продаж: найм работников, адаптация, обучение (при необходимости), контроль текущей работы, выполнения планов продаж, разрешение спорных вопросов, оптимизация систем KPI и мотивации
- внедрение CRM системы Битрикс24 (описание и наладка бизнес-процессов, через подрядчика - программиста)
- Оптимизация существующих, внедрение новых бизнес-процессов взаимодействия подразделений внутри компании, а также процессов клиент-компания
- Организация и контроль отдела снабжения
- Организация и контроль отдела аккаунтинга: в том числе создание и внедрение отчетности, регламентов работы и общения с клиентом
- Взаимодействие с производственным отделом компании (прорабы, мастера)
- Решение спорныз и конфликтных вопросов как внутри компании так и в разрезе клиент-компания, клиент-менеджер
- Руководство отделом маркетинга, проработка системы мотивации для штатных работников, а также для удаленных подрядчиков. Анализ используемых рекламных активностей и каналов, тест новых, измерение ROI и выстраивание на основе полученных результатов маркетинговой и коммерческой стратегии совместно с собственником компании
По результату работы созданы и успешно функционируют подразделения all-центра, аккаунт-отдел, отдел снабжения компании. Реорганизован и выполняет план отдел продаж. Оптимизирован отдел маркетинга. Внедрена и адаптирована CRM система Б24. Как результат достигнуто увеличение оборота компании в 2 раза, снижена стоимость привлечения одного клиента более чем на 30%.
Кроме того, решена масса организационных вопросов по взаимодействию подразделений внутри компании, ранее препятствовавших развитию.
1 год 6 месяцев
март 2014  — август 2015
Ingate (cubo.ru, rookee.ru), Москва
Руководитель партнерского направления
Приоритет с марта 2014 по сентябрь 2014
- Организация и управление рабочей группы из 4- человек по закупке рекламных площадей
- Выполнение личного и группового плана
- Выстраивание бизнес-процессов и коммуникации с аналитическим, дизайнерским подразделением
- Анализ сервиса в потребности увеличения рекламных площадей на сторонних ресурсах,
- Отбор рекламных площадок и переговоры с их собственниками и руководителями для достижения взаимовыгодных условий размещения
- Привлечение к сотрудничеству ведущих порталов и интернет-ресурсов в своем сегменте
- Участие в выборе форматов размещения
- Участие в разработке рекламных материалов (креативные идеи, баннеры, слоганы, продающие тексты)
- Осуществление оплат поставщикам, контроль размещения и задолженности
- Мониторинг эффективности рекламных площадок и корректировка работы в зависимости от достигнутых результатов
Проанализировано и протестировано более 1000 площадок в тематике поискового маркетинга и digital (Фишки, ЯПлакал, РБК, Ведомости, ADME и др.). Наработано большое количество личных партнерских контактов среди собственников и руководства рекламных площадей в различных сегментах онлайн-СМИ. Достигнуто стабильное выполнение плана группы на протяжении полугодия.
Налажено стабильное сотрудничество и маркетинговые коммуникации с необходимым количеством площадок и интернет-порталов

Приоритет с сентября 2014 по январь 2015:
- Анализ ситуцации на рынке, мониторинг тенденций
- Разработка и внедрение стратегии партнерской программы
- Поиск и ведение переговоров на уровне первых лиц с ключевыми игроками на рынке digital.
- Ведение уже имеющихся и активный поиск новых партнеров
- Выполнение личного плана продаж и контроль выполнения плана группы партнерщиков
- Планирование сетки выхода акций,
- Совместная работа с руководством коммерческой и маркетинговой служб компании по запуску маркетинговых партнерских активностей.
- Разработка нестандартных партнерских кампаний и проведение кросс-маркетинговых акций
- Участие в тестировании новых технологических решений в компании путем проведения маркетинговых активностей совместно с партнерами
- Контроль и поддержание отношений с партнерскими компаниями.
- Вывод партнерского направления на стабильную прибыльность.
Установление и удержание долгих партнерских отношений с большинством компаний в интересующих сегментах digital (LPGenerator, RedHelper, SeReputation и пр.). Наработатано большое количество личных контактов с собственниками и ТОП-менеджментом компаний в digital сегменте маркетингового рынка
В результате запущенных партнерских кампаний, привлечено более 100 клиентов, собрана клиентская база более 1000 контактов.

Приоритет с января 2015 по август 2015:
- Анализ рынка, внедрение и контроль системы лидогенерации для отдела продаж компании.
- Поиск поставщиков, анализ цен, условий предоставляемых на рынке.
- Переговоры с поставщиками услуг телемаркетинга на уровне первых лиц компаний
- Достижение условий и ценовой политики выгодной для компании
- Контроль качества и количества предоставляемых услуг.
- Составление и презентация отчетности перед ТОП-менеджментом
- Анализ загруженности отдела продаж и оптимизация требуемых объемов входящих лидов
- Составление и согласование договоров с поставщиками, контроль предоставления отчетных и закрывающих документов
- Выработка оптимальных для компании систем расчетов с поставщиками
- Контроль кредиторской и дебиторской задолженности
- Мониторинг тенденций и анализ текущей ситуации на рынке, корректировка текущей работы с поставщиками.
- работа с CRM (внутрикорпоративная разработка)
Проанализировано и протестировано более 100 компаний, в том числе все ТОПовые игроки рынка колл-центров (Beeper, Инфотелл, Upsale, Танго-Телеком, Ростелеком и др.), выработана стратегия работы и отобраны 3 ключевых лояльных партнера для сотрудничества.
Достигнуты эксклюзивные договоренности о прогрессивной оптимизации цен на заказываемые услуги.
4 месяца
ноябрь 2013  — февраль 2014
Mad Slippers, Москва
Коммерческий директор
- Анализ текущей ситуации и разработка коммерческой стратегии
- Активное привлечение новых клиентов и развитие существующих
- Работа в условиях start up
- Участие в разработке и внедрении маркетинговой стратегии компании
- Участие в определении ЦА компании и позиционирования на рынке
- Переговоры на уровне первых лиц компаний
- Составление договоров и контроль оплаты со стороны клиентов
- Контроль работы с подрядчиками
- Участие в разработке маркетинговых стратегий и креативных мероприятий для клиентов
- Ведение клиентов на всех уровнях выполнения проектов
- Участие в разработке креативных кампаний для клиентов с учетом пожеланий и ограничений в законодательстве
- Найм и отбор сотрудников коммерческого направления (аккаунт-менеджеры, менеджеры по продажам, телемаркетинг)
- Стратегическое планирование деятельности компании на кратко, средне и долгосрочный период
- Составление и презентация отчетности о достигнутых результатах перед инвесторами
Привлечены в start up агентство крупные клиенты, лидирующие в своем сегменте рынка (Autolehmann, Кристалл, Jameson и др.)
9 месяцев
февраль   — октябрь 2013
blogun.ru, Москва
Ведущий менеджер по оптовым продажам и ключевым клиентам
- Анализ бизнес процессов компании
- Выстраивание системы активных продаж в компании.
- Тесное взаимодействие с департаментом маркетинга в части увеличения входящего потока лидов.
- Глубокое взамодействие с отделом по работе с клиентами и производством
- Активный поиск клиентов.
- Личные продажи, переговоры по телефону и личные встречи на уровне первых лиц компаний
- Выполнение личного плана продаж
- Участие в выставках и конференциях от имени компании
- Мероприятия по увеличению общего оборота компании за счет взаимодействия с маркетингом, PR и руководством компании
- Участие в разработке миссии компании
- Переговоры с ТОПовыми блогерами рунета
- Составление медиа-планов
- Участие в разработке нестандартных маркетинговых и PR активностей с ТОПовыми блогерами
- Составление договоров и контроль оплаты со стороны клиентов, контроль оплаты блогерам за услуги, контроль задолженности
- Участие в разработке комплексных СММ-стратегий для ТОПовых клиентов
- Проведение обучающих семинаров для сотрудников компании по целеполаганию, мотивации и коммуникациям
- работа с CRM (Мегаплан, Битрикс24)
Установлены личные партнерские контакты с ТОПовыми блоггерами (ZYALT, Артемий Лебедев, Сергей Доля и др.)
Достигнут максимальный оборот компании с начала ее работы
Привлечены крупнейшие клиенты в компанию, которые работают с ней до настоящего времени (IVI, Prestigio, Lenovo и др.)
8 месяцев
июль 2012  — февраль 2013
ООО "10-ТОП", Москва
Менеджер по продажам
- Поиск и привлечение клиентов
- Телефонные переговоры
- Личные переговоры на уровне первых лиц компаний
- Холодные продажи по телефону
- Выполнение личного плана продаж
- Составление коммерческих предложений соместно с отделом производства
- Делопроизводство (составление договоров и выставление счетов, контроль оплаты со стороны клиентов)
- Мониторинг текущих клиентов и мероприятия по сохранению лояльности в спорных ситуациях
- Тесная работа с отделом аккаунтинга и производства
- работа с CRM (внутрикорпоративная разработка)
Стабильное выполнение плана продаж с положительной динамикой. Привлечение нескольких крупных клиентов в компанию
3 года 1 месяц
июль 2009  — июль 2012
Управление Департамента Финансовый расследований Республики Беларусь по Гомельской области, Гомель
Инспектор оперативного отделения
- Проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности предприятий
- Составление всей документации по делам об административных правонарушениях и уголовным делам
- Проведение опросов и допросов свидетелей и подозреваемых лиц
- Выявление и пресечение нарушений и преступлений в экономической сфере
- Тесное сотрудничество с иными правоохранительными органами (МВД, Прокуратура. Налоговая инспекция, Суды, Следственный комитет), проведение совместных мероприятий
Установлена справедливость во многих ситуациях:)
Высшее образование
2009
Белорусский государственный Университет транспорта
Гуманитарно-экономический
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Холодные звонки, продажи по телефону, продажи на встрече, продажи, управление продажами, привлечение партнеров, привлечение клиентов, управление отделом, управление коллективом, базовые знания digital маркетинга (SMM, RTB, SEO, Я. Директ, G.Adwords, системы аналитики Я. Метрика, G.Analytics), проведение переговоров, продажи b2b, продажи b2c, организация отдела с "0", повышение лояльности клиентов, установление доверительных отношений, разработка фин планов, участие в разработке фин стратегии, участие в разработке маркетинговой стратегии, подбор персонала, мотивация персонала, обучение, адаптация персонала